客服转正申请书通用15篇_1.docx

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1、客服转正申请书通用15篇客服转正申请书1 敬重的领导： 您好! 我于20xx年x月x日进入公司，依据公司的需要，目前担当售前客服一职，负责销售工作。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作力气;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人成功地完成各项工作;乐观学习新学问、技能，留意自身进展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同进展、进步。 两个多月来，我在x总、公司领

2、导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：思想上个人主义较强，任凭性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从;有时候办事不够干练，言行举止没留意约束自己;工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够，离领导的要求还有确定的距离;业务学问方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等。 在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，确定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。 依据公司规章制度，试用人员在试用期满三个个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，

3、工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的.团队协作力气。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价，使我提前转为正式员工。 来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作力气上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的奇妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全体员工的共同努力下，企业的奇妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。 此致 敬礼! 申请人：xxx 20xx年xx月xx日 客服转正申请书2 敬重

4、的公司领导： xx公司是我第一个为之效劳的公司，从学校踏入社会，最初的生疏与担忧已经消逝，我将自己从一个孜孜以求的学子变成了兢兢业业地职员，这完全归功于公司领导与同事对我的提携和关怀，在此予以深深地感谢，不胜言表。 我进入公司已六个多月，依据公司的支配，在xx支公司从事xx业务的内勤工作。本人工作认真，负责且具有很强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱。性格开朗，有很强的团队协作力气。责任感强，切实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作关心主管完成各项工作。在努力完成工作的同时，乐观学习保险新学问、技能，留意自身进展和进步，平常利用休息时间通过培训学习，来

5、提高自己的综合素养，目前正在不断的给自己充电，以期盼将来能学以致用，同公司共同进展、进步。 依据公司规章制度，试用人员在试用期满合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司领导申请，希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价，使我转为正式员工。 转正之后，我会加倍努力，将自己的工作做得越来越好，以实际的工作业绩来报答公司领导对我的厚爱和培育。 此致 敬礼 申请人：xx 20xx年x月x日 客服转正申请书3 敬重的领导： 您好！ 首先，特殊感谢您给我到机会公司从事客服工作，对此，我感到无比的荣幸。 我于20xx年XX月XX日来到公司工作，现如今三个月的试用期将满。依据公司规章制度，现

6、严厉申请转为公司正式员工。 本人工作认真热忱，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识；责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，协作同事与领导完成各项工作；乐观学习新学问，技能，主动向同事学习；并利用下班时间充电，提高自身综合素养。 最终，我信任在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中，作为客服部团队的一员，我将更加努力上进、实现自我、制造价值。因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。感谢！ 申请人：XX 申请时间：20xx年XX月XX日 客服转正申请书4 敬重的公司领导： 我于1月27日入职，依据公司的需

7、要，目前担当xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的关怀下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和把握，现将工作状况简要如下： 1.可以较为娴熟地操作sap和erp系统，并保证数据录入的精确性和准时性； 2.对公司的产品有了确定程度的了解，并能依据单子的紧急程度准时跟进单子的进展状况； 3.可以准时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证精确、准时发货； 4.定期催收货款，保证货款回收。 .能准时的发觉问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。 当然，在工作中我也消逝了一些小的差错和问题，部门领导也准时赐予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我

8、觉得自己还有以下的缺点和不足： .工作阅历有限，对工作的预见性和制造性不够，与公司的要求还有确定的差距； .对产品专业学问把握的不够深，需要加强学习； .考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。 总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司制造出更好的效益，自我价值得到体现。在此我提出转正，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 客服转正申请书5 敬重的公司领导： xx公司是我第一个为之效劳的公司，从学校踏入社会，最初的生疏与担忧已经消逝，我将自己从一个孜孜以求的

9、学子变成了兢兢业业地职员，这完全归功于公司领导与同事对我的.提携和关怀，在此予以深深地感谢，不胜言表。 我进入公司已六个多月，依据公司的支配，在xx支公司从事xx业务的内勤工作。本人工作认真，负责且具有很强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱。性格开朗，有很强的团队协作力气。责任感强，切实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作关心主管完成各项工作。在努力完成工作的同时，乐观学习保险新学问、技能，留意自身进展和进步，平常利用休息时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在不断的给自己充电，以期盼将来能学以致用，同公司共同进展、进步。 依据公司规章制度，试

10、用员工在试用期满合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司领导申请，希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价，使我转为正式员工。 工作转正之后，我会加倍努力，将自己的工作做得越来越好，以实际的工作业绩来报答公司领导对我的厚爱和培育。 此致 敬礼 申请人：xxx xx年xx月xx日 客服转正申请书6 敬重的领导： 我于x月x日开头到xx工作，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到我们xx的这个团队中，不知不觉已经两个多月了，现将这两个月的工作状况总结如下： 一、在部门人员紧急工作繁忙的状况下，我尽快生疏了xx的产品以及我本职位的工作流程，虽然没有人交接工作，但是我还是以较快的速度

11、融入工作当中，边学边做，边做边问。目前我负责选购包装类，配件类，饰品类，以及部分原材料。在接到库房申购单时，都准时把订购单传发给供应商，依据库房的需求来与供应商协调沟通，催交货物，监控到货状况。 二、在我到来xx时，正好遇到纸箱行业的涨价风波，而于老供应商谈价的同时，我也搜集了一些纸箱厂的资料，邀请部分纸箱厂上门报实价，比较新老供应商的价格和品质，并作出汇报与整理。在涨价风波之后稍有降价之后，也乐观跟老供应商谈低价格，防止报价只涨不跌。 三、当货物出错或者消逝质量问题时，我会将库房和检验员的汇报的状况汇报给上级主管以及通告供应商，保留出错的证据以及货品，要求供应商退换货或者扣款等，做好问题处理

12、工作。 四、除了选购工厂的包装材料等，我还要选购市场部方案采买的饰品，以及市场部有新店时，我也要参与装修材料的采买工作，间或会随车外出和同事去外面的市场进行选购，尽量在外采的时候和商家还价还到最低。同时也有一些标准饰品是在天意市场采买，我都以低于我们原本的选购价采买了翻页钟、沙漏等饰品。 五、在这两个月期间，除了询价、比价、订购、外出选购等工作，我也在与供应商对账期间精确地把账单对好，向供应商提出了很多对方算错了的问题，确保了自己的账精确无误，达到账实相符。 关于目前我工作的状况，我想提出一点建议，虽然我可以按时完成自己的工作任务，但是总感觉自己是处于一种被动的形势，也就是我们库房的申购方案性

13、不强，时常有订货立即就催当天或者其次天就要货的状况。每个月初我们工厂申购上百个型号的纸箱，很多都不急着要货，甚至到下个月都还没要，反而有的急需的却要临时订临时催货，这种没有方案性的订购会给工厂，我们选购，以及供应商都带来苦恼，所以，我希望在我在职的期间，这种状况能有所改善，我也在乐观的学习，希望能尽早为公司奉献更多的力气。 以上是我的工作基本状况，经过试用期的熬炼，我已经达到了转刚要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为xxx效力的机会。 此致 敬礼！ 申请人： xx年xx月xx日 客服转正申请书7 敬重的公司领导： 自20xx年进入xxxx投身客户服务这项工作以来，已经xxxx了。这半年

14、中，我在对业务的生疏、与同事的相处和对自我的思想提升等方面都有确定的进步，并同时保持了良好的表现。 首先，在业务方面，通过一个多月的旁听见习，两个月的专业学问培训获得了基本的业务技能及基础训练，对于xxx的一般业务有了较为完善的了解，并基本把握;之后，通过到目前为止共三个月的上线执机，将所学的业务学问和语言技巧应用到实际的操作和服务当中，在实践中不断发觉问题，解决问题，同时尽自己所能地为客户供应专业的服务，获得了客户的良好评价，同时也令工作成为了一件快乐的事情。 其次，在与同事的相处方面，除了敬重领导、师长，与同事在业务上相互关怀之外，也能够与同事们共享工作和生活中的喜怒哀乐，与同事融洽相处。

15、大家就像在一个叫做xxxxx的大家庭中一样，用自己的欢快相互感染。以自己一颗真诚而热忱的心，去与“战友”们共同面对每天的困难和欢快。 另外，在工作中，我能感受到自己在和xxxxx一起成长，不断的系统更新和活动推出，另自己也能见证xxxxx的每一步成长，我想这种经受不是每一个人都能够获得的。同事，面对不断消逝的压力，我也能够永久以一种乐观的态度去面对，对待客户永久保持急躁、真诚，由于我信任客户与我们一样，只要以良好的沟通为桥梁，就确定会使桥的两端都布满阳光。 最终，我当然也熟识到自己在工作中照旧会有对部分业务学问生疏程度不足，对客户的应对技巧不够娴熟、坚决，为客户服务在阅历和方法上还有所欠缺等问

16、题。在之后的工作中，我确定会坚持不断提升自己，克服面临的压力和挑战，争取能够为每一位客户供应最优质的服务，为xxxx的进展尽一份力。 此致 敬礼! 申请人：xx xx年xx月xx日 客服转正申请书8 虽然是第一次接触客服这个职业，但是科室宽松融洽的工作氛围、团结向上的工作精神，让我很快宠爱上了这份工作。 时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的两个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经受，也给我留下了精彩而奇妙的回忆，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 客服在我们科来讲是一个至关重要的岗位作为一名客服人员必需要有相当好的综合素养，对科室的各种

17、流程制度要较生疏，要有优良的专业学问，更要有优良的口才和应变力气在这段时间的工作学习中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了确定的进步。 工作期间严格听从医院的规章制度，加强了总台日常生活的规范性，严格依据医院的标准接听电话，搞好总台的卫生及平安工作，严格做好5S，每周主动的参加业务学习。要本着顾客永久是对的的原则做事，不得与顾客发生冲突，要做到服务每一刻，满意每一客。 在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里。 常常消逝问题，在此感谢领导和同事们的热心关怀，让我准时发觉工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结阅历教

18、训，后来我也生疏了每天的工作，准时提交各种报表，做到“主动”工作。我对本职工作有了一个更深刻的熟识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出争辩的问题，我也有了清楚的熟识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 虽然两个月时间不算长，但我已经深深被报科室好的氛围所吸引。科室的领导留意人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更主动的心态投入到每天的工作中。 经过这段时间的工作，发觉了一些存在的问题：工作中还有很多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，简洁把问题理想化，简

19、洁导致和实际状况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻留意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素养的修养，不断提高自身工作力气， 特此申请 请予批准! 客服转正申请书9 敬重的xx： 大家好！ 对自己的工作岗位和职责有了较深的理解。 初到公司的主要工作是对海之缘官方网站、国成之缘会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜寻引挚发布，主要集中在天际社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网，完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料，并且保证国贸网络的正常运作，全部问题都在第一时间解决;另一

20、方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速推断和解决，确保设备正常运行。 自进入xxx投身客户服务这项工作以来，已经xxx了。这半年中，我在对业务的生疏、与同事的相处和对自我的思想提升等方面都有确定的进步，并同时保持了良好的表现。 首先，在业务方面，通过一个多月的旁听见习，两个月的专业学问培训获得了基本的业务技能及基础训练，对于xxx的一般业务有了较为完善的了解，并基本把握;之后，通过到目前为止共三个月的上线执机，将所学的业务学问和语言技巧应用到实际的操作和服务当中，在实践中不断发觉问题，解决问题，同时尽自己所能地为客户供应专业的服务，获

21、得了客户的良好评价，同时也令工作成为了一件快乐的事情。 其次，在与同事的相处方面，除了敬重领导、师长，与同事在业务上相互关怀之外，也能够与同事们共享工作和生活中的喜怒哀乐，与同事融洽相处。 此致 敬礼 申请人：xxx 日期：xxxx年xx月xx日 客服转正申请书10 我于20xx年xx月xx日入职依据公司需要目前担当xx客服一职负责跟进xx客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们关怀下对本职工作内容和范围有了较好了解和把握现将工作状况简要总结如下： 1.可以较为娴熟地操作sap和erp系统并保证数据录入精确性和准时性; 2.对公司产品有了确定程度了解并能依据单子紧急程度准时跟进单子进展状况;

22、3.可以准时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证精确、准时发货; 4.定期催收货款保证货款回收 5.能准时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映 当然在工作中我也消逝了一些小差错和问题部门领导也准时赐予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足： 1.工作阅历有限对工作预见性和制造性不够与公司要求还有确定差距; 2.对产品专业学问把握不够深需要学习; 3.考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习转贴于 总之，在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累，不断提出问题解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好完成为公司制造出更好效益，自我价值得到体现。在

23、此我提出转正申请，希望能公司正式员工，恳请领导予以批准! 申请人： xx年xx月xx日 客服转正申请书11 回顾入职以来，在对商城营运、推广都有得与失，以及工作中遇到不少的问题和困难。工作中也有对商品群体消费的错误推断，因此对工作进行总结。希望最终就是公司可以所能供应的关怀。 一、过去一年工作总结： 1、每月都能参考至少一次xx官方网站页面活动(如：xx)但终极的团购活动(聚划算)还要突破。 2、直通车、钻展的花费与把握不如理想，流量以及转化达不到如期中的效果。销量达不到与花费的成正比。 3、免费的流量只花时间在站内的优化(主页面，商品内页，标题优化，xx社区等)站外社区、论坛、微薄、博客等没

24、有得到更好的推广与宣扬。 4、主推广商品款式把握不好、道致一个款商品推广时间不能持续。并且对商品的库存量预备不够充份。 5、对老客户的回头率营销没有做到很好的会员系统，回头客再次购买的成交率下降。 6、集市店利用刷客不停提高信用以备更好投入商品的特价方式进行推广，促进商品的有所提升销售。 二、工作中所需要的提升： 1、要坚持主推广的2-5个款式，把库存量整理好，同时把消费人群分析。所推及中的方式，包括活动方法、花费方法。注：聚划算款式要与其它活动的款式区分。 2、xx页面自设活动和营运要跟上xx内部的变化。商品主推款式详细页面要更好的突出商品的卖点在那? 3、销售量更好完成xx最基本要求： 1

25、)、年销量60万与年服务费用6万。 2)、日均销售金额3000元。日均销售商品数30件。 3)、把握好每一成交金额的利润，把成本降到最低。 4、加强客服、售后人员的招募、培训、商品的普及学问。以及更好在售后中增加客户对商品的信念。更要合适去学习，在学习中进步。 5、活动消费群体要明确，更要与品牌的终端消费人群区分。 三、需要公司可以供应的关怀： 1、商品季节性要提前更新，xx所主推商品款式与其它平台区分，库存量得到适应的协作。 2、尽量削减商品的退货率，换货率。在做好自身的工作上，也希望仓库同事能同事间相协作。 3、在合适或者成熟的条件下，直通车和钻展的推广费用适当增大投入。 4、制定奖罚制度

26、、销售量达到的可以以奖金或者提成赐予嘉奖，提高团队的乐观性和团结心。 20xx年方案：在过去一年总结后以及面对日益竞争越激烈的xx平台市场。xx年首先要稳定原来的销售月金额和月销售笔数。然后再找出突破。具体作了以下二个重点方案： 1、商品消费人群，商品创新：消费人群把之前的上班一族、商务人士扩展向年轻、街头休闲时尚和百搭。因此商品希望可以创新。 2、日销量20-50笔，日销金额：20xx-8000元间，月销量300-800笔，月销金额：20000-150000元间。把握好成本以及利润之间的成交金额。 电商的成功。是一个团队间的相互合作，相互信任和相互协作。任何一个职位都很重要，由于这职位就像工

27、厂生产链一样。当少了当中一个环节，商品就不是100%完善。 在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 客服转正申请书12 敬重的x领导： 您好! 我是客服部的x，从今年x月x日入职到现在已经工作了x个月之久了，符合合同中的转刚要求，因此特申请转为正式的员工，希望公司领导能够同意我的申请，让我能够以一个正式的员工身份来为我们x公司的事业效力。而我在这里也感谢领导在这几个月之中对我的照看和教育，让我从一个新人到现在的老手，进步如此之快的同时自然离不开领导的教育有方，更离不开我们客服部可爱可敬的各位前辈了。 再来到我们x公司以后，我自认为学到了很多，对于客服这一工作也有了

28、一些更为系统的理解。而这些学问也少不了我们客服部各位热忱的前辈们关怀，要不是她们我也没这么简洁就上手，但是最重要的还是在工作中自我体会到很多。 客服工作并没有我一开头想的那么简洁，虽然网络上面常常说客服简洁，但是在工作了一段时间以后我发觉这应当是因人而异的事情。有些人在面对客户和客人的时候能够快速的进入状态，通过良好的礼仪和恰当的语句来将我们公司的业务推送出去，让客户和客人感爱好，给我们公司制造业绩。而有些人在面对客户和客人的时候却有点放不开，不能够很快的融入进角色，业绩自然也就差一些。 这些虽然可以通过训练弥补，但我照旧觉得天赋和性格很重要，因此特别庆幸自己是属于比较健谈比较大方的类型，在这

29、段时间的工作上也证明白我的一些力气。 而且在这段工作期间我始终保持着全勤，从来没有过早退或者说迟到等现象，每次早早地来到我们客服部以后我都会先进行一些打扫方面的工作，给我们部门制造出一个干净的工作环境，让我们客服能够有一个更好地心情来更好地为我们的客户服务，最近也在看一些关于语言艺术的书籍，希望能够更好地提高我的客服力气。 而现在我一方面想要为我们公司更出一些力，另一方面也是由于独自一人来到城市，生活上经济上还是有一些缺陷和不足，因此想要转正获得一些更好的待遇，关怀我在城市中站稳脚跟，能够更好的将生活上的精力转移到工作上来，让我更好的为我们公司的进展而效力，为我们公司在x行业的前进而奋斗是我们

30、全部员工共同的目标，而我也想要以一个正式的客服身份来加入其中，一齐为幻想而前进。 此致 敬礼! 申请人：申请书模板 xx年xx月xx日 客服转正申请书13 20xx年没想到这么快就过去了，对我个人来说，还是特殊的意外的。作为一名电话客服，我们的工作其实特殊的枯燥，每天在接电话和打电话中循环，自己曾经认为在工作中的时间是特殊漫长的。但是在工作中，自己经过了学习和领导的教育，自己也渐渐的学会了如何去面对工作，如何去看待工作。现在看来，自己的工作已经不再是这样的单调，虽然有时候照旧会感到枯燥，但是在枯燥的背面，自己也看到了好玩的成长!作为电话客服，自己曾以为工作不过是给客户解答问题。但是在面对了各种

31、各样的客户后，我彻底的转变了自己的想法。我对这一年工作的总结记录如下： 一、个人的状况 思想上：作为一名xx的客服员工，我在理念上保持与公司全都“坚持为客户供应的服务!”在工作的培训和学习中，我不断的提高自己的思想觉悟，学习公司的理念，改正自己工作中的缺点。工作中热忱，且亲切，主动关怀同事，并对自己的工作认真负责，有较强的责任感。 工作上：努力的完成自己的工作，对于自己不明白的地方准时去学习和提升自己，为顾客解答的时候以客户为主，优先为安抚客户心情，同时以最快的速度为客户解决问题。在工作中学习阅历，对同事和自己遇上的状况进行记录和反省，防止下一次消逝问题。 人际上：在公司中我广交伴侣，提升自己

32、在公司中的人际关系，加强同事间的沟通，与同事间互帮互助，相互学习阅历，努力提高工作力气。自己作为一名客服，总是要面临和各种客户的沟通，有时候也会消逝无奈和难受的时候，但是我们总是相互的劝慰和关怀，让工作能顺当的进行。 二、工作的状况 在工作中，我一开时严格的要求自己，不让自己在工作中犯错，总是在做好万全的预备之后再为顾客解决。虽然没什么问题，但是在业绩上却难以进步，自己也总是被批判。在重新的对自己检讨之后，我转变了自己的工作方式，开头带着人性化的工作，在和客户沟通的时候，多考虑客户的状况，让客户能感到更加的便利。渐渐的，自己也宠爱上了这样的感觉，努力的将工作做的更好。 在以后的工作中我将更加努

33、力上进，希望上级领导批准转正。 此致 敬礼！ 申请人：xxx 20xx年xx月xx日 客服转正申请书14 敬重的公司领导： 您好！ 先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸！我叫王xx，于20xx年6月22日入职公司，依据公司支配，目前担当xx家园项目客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。 入职后，在项目领导的指导和同事的关怀下，使我很快生疏和把握了xx项目的.业务状况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住预备工作，冷静应对和妥当处理业主质疑及看

34、法，精确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。 在对客服务方面，我乐观为客户着想，准时、妥当得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期1号楼1单元xx室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元xx室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评；加强了与业主的沟通，客观、全面的把握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础；进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增加了员工服务意识。 在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的缘由，并针对性的实行了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费

35、收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡察工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成乐观、主动的落实自己的工作责任的态势。 在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和谐相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够担当部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，情愿连续做好本岗位工作，为公司进展乐观贡献自己的力气，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼。 此致 敬礼！ 申请人：xx 20xx年x月x日 客

36、服转正申请书15 敬重公司领导： 我于20xx年1月27日入职依据公司需要目前担当xx客服一职负责跟进欧美客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们关怀下对本职工作内容和范围有了较好了解和把握现将工作状况简要总结如下： 1.可以较为娴熟地操作sap和erp系统并保证数据录入精确性和准时性; 2.对公司产品有了确定程度了解并能依据单子紧急程度准时跟进单子进展状况; 3.可以准时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证精确、准时发货; 4. 定期催收货款保证货款回收 5.能准时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映 当然在工作中我也消逝了一些小差错和问题部门领导也准时赐予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足： 1. 工作阅历有限对工作预见性和制造性不够与公司要求还有确定差距; 2.对产品专业学问把握不够深需要学习; 3.考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习转贴于 总之在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累不断提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好完成为公司制造出更好效益自我价值得到体现在此我提出转正申请希望能公司正式员工恳请领导予以批准。 此致 敬礼 申请人：xxx x年x月x日23