大学生网上购物情况调查报告_1.docx
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1、大学生网上购物情况调查报告高校生网上购物状况调查报告1 我在很久以前就听说了网购这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我始终都对网购很感爱好,很惊奇,在今年春天我开头了我的网购生涯。从那以后,身边的同学也纷纷开头了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都宠爱从网上买。像我这样宠爱网购的高校生有多少呢?因此我选了这个主题。 一、调查目的 高校生是新新人类,对新颖事物比较惊奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校高校生进行此次调查。 二、调查对象及方法 1、调查对象: 青岛理工高校
2、经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查) 2、资料收集方法: 接受问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放高校生网上购物问卷调查了解同学关于上网购物基本情形和状况。 3、调查方法:对经贸学院的全部同学(限于三班级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,依据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。 三、调查的内容: (调查问卷附在最终一页) 四、调查结果分析 1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一同学样本中有9人进行网购,在该层中的比例为5
3、6。25%;大二的有15人,占该层的68。18%;大三的有11人,占该层的50%。 以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45。36%70。44% 2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购担忧全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。 3、在网购人群中,由于节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于惊奇和查找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48。57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87。3%的同学选择在淘宝购物。
4、 4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37。7%,其次是服装27。87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19。67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。 5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25。8%和27。5%。还有4。7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和10000之间的人数都占总数的42。8%,其他金额范围分布较少。 6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁
5、多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。 五、调查结果总结 通过上述的调查报告,说明高校生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的进展空间。阻碍他们开头网购的主要是平安因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的便利,省时,商品齐群等优点确定会吸引绝大多数的人开头网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有确定的局限性,网购要想得到更快更好的进展,就要优化购物体系,打破这种局限。 购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最廉价的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,将来网购确定会成为人们的主要购物形式之一。 附录 高校生网上购物调
6、查问卷 1。您是否听说或接触过网上购物? 说明:假如您选择a或者b选项,请只回答第2、3题 a从来没听说过 b听说过但没有接触过 c间或在网上购买物品 d经常在网上购买物品 2。您没有网购经受的缘由是什么? a网购流程太简洁 b网购担忧全 c其他 3。假如您没有网购经受,那么您接下来会考虑尝试网购吗? a会 b可能会 c不会 4。您经常登陆哪个购物网站? a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他 5。你选择网上购物的理由是? a节省时间、节约费用 b操作便利 c查找稀有商品 d出于惊奇,好玩 e追求时尚 6。您认为购物网站哪些最吸引您? a打折优待 b节日促销 c商品种类齐全 d商品介绍全面 e
7、其他 7。在网上购物你经常选择的产品? a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品 8。您平均一次购物金额大约在? a5000元以上 b10005000元 c5001000元 d100500元 e100元以下 9。您对网上购物是否信任? a特殊信任 b信任 c一般 d不信任 e特殊不信任 10在网上购物过程中,有无受骗经受? a有 b没有 11。您在网上购物的频率? a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次 12。 您在网上购物遇到的主要困难是什么? a商品描述不清楚 b品种类和网站数目太多 c面简洁,不易操作 d站速度太慢 e算方式 高校生网上购物状况调查报告2 一、引
8、言 随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新颖的事物慢慢变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而慢慢深化人心。截止20xx年12月31日,淘宝网注册会员接近5亿,掩盖了中国绝大部分网购人群;20xx年淘宝交易额为11000亿元,突破万亿大关。近年来,依据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。然而,网络诈欺层出不穷,商品也不总是物美价廉,诚信与信誉问题已提到最高程度。网络消费是否具有被高校生青睐的趋势,我针对网民最多的成员之一,在校高校生开展一次问卷调查,旨在通过数据来显示分析高校生网购的特点与趋势,
9、必且以此分析我国电子商务的进呈现状及前景。 二、 正文 (一)调查的背景和目的 随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从过去雾里看花遥不行及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新颖的事物慢慢变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而慢慢深化人心。高校生作为对网络 最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是将来购物市场上的对象或潜在用户。 这次高校生网上购物调查的争论目的就是为了争论高校生网上购物行为并对其进行分析,了解当代高校生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及将来对网
10、购进展潜力的期望和熟识。 (二)调查方法和对象 这次的调查,我主要是对在校高校生的调查,由于在校高校生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求,其预期收入也相对较高,因此由高校生主宰将来网络消费的可能性较大。 本次我主要实行问卷调查法。首先,制作出调查问卷;然后,用随机抽样的方法向本校高校生以及一部非常校高校生发放纸质版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最终得出了结论和熟识。 (三)调查结果及分析 1.调查对象性别 通过本次的调查,我一共调查了100人,在本次的调查对象 中男生有46人,女生有54人。从图中可以看出调查对象中女生人数
11、比男生人数多。 2.调查对象班级 通过上图,可以看出本次调查的问卷发放的范围大二的同学较多(调查时间为20xx年6月底),这也收我班级的局限性,由于大四的同学基本没在学校了,所以我就取消了对大四同学的调查。 3.调查对象月生活费水平 通过调查显示,每月生活费有15%的人在500元以下,生活费有60%的人在500-900元之间,生活费有25%的人在900元以上。由此可见,高校生是一个相对比较富有的群体,只要企业有足够的心思来满足高校生的需要的话会有很大的市场。 4、是否有网购经受 是否 由图可见,可以清晰的看出,将近70%的同学有有过网购经受,这个数据说明网上购物游很大的市场,高校生的思想比较先
12、进,简洁接近新事物,所以网购在高校生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势,信任会有越来越多的高校生进行网购。 5. 网购缘由分析 (1)据调查显示,没有尝试网购或对网购有所顾忌的缘由主要是:对网上购物支付平安、对商品质量不信任;以及可能是所购买商品价值较大,不情愿或不敢在网上购买;还有就是对网上商品的服务不太满意所致。 (2)在调查中显示,高校生选择网购的缘由主要为:网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、便利快捷。而且,也有一部分人认为网上购物方式时尚、新颖,对网购比较青睐。 6. 高校生对购物网站的选择特征 本次问卷调查中主要涉及的网站有:淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网
13、等。从调查结果来看,高校生在日常生活中扫瞄的网上购物网站中比例较大的是:淘宝网、当当网、卓越网。这高校生有着较清晰地品牌意识,对知名度高,信誉良好的网站更加青睐。也说明将来高校生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为同学们的首选。 高校生网上购物状况调查报告3 一、摘要 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是高校生的常用语,在校内里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的争辩。但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有确定的顾虑。针对于这种现象的消逝,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。 二、引言 从20xx年开头到20xx年,中国网民数量在
14、急剧的增长,而在网民数量急剧增长的同时,中国网民的购物比例也随着上升。20xx年中国的互联网用户数量已经突破三亿,而网购的用户群体也占到整个互联网用户群的三成。这就代表着中国在09年已经有了1亿用户的网购市场,并且这个数字还在增大。 中国网民的购物潜力仍未被完全释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,网民中网络购物比例已经超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简洁易行的购物平台,网络购物的门槛越来越低,只要会上网就可以学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟,网络购物市场必将呈现出巨大的进展潜力。 统计数据显示(如下图),09年中国网购市
15、场交易规模达到了2483.5亿元,同比08年的1281.8亿元,连续大增93.7%. 在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的高校生,作为最先接受新技术的群体,高校生对电脑和互联网更是情有独钟。而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的高校生已经达到总数的49.3%。 作为“高触网”的高校生,随着网络和电子商务的进展,他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费劲量上受到了限制,但大部分同学4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校高校生一旦突破了资金的限制,将会成为社会主要的消费群体,其在校期间的消费行为会代表将来
16、几年的消费趋势。基于这样一种思考我们对在校高校生进行问卷调查以期了解当代高校生网络购物的主要特征。 三、调查报告正文 (一)高校生网络购物的现实状况简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是高校生的常用语,在校内里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的争辩,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的缘由是什么那些热衷于网上购物的同学,他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女高校生在网上购物有什么样的区分 阻碍高校生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、牢靠性、
17、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的平安性、便利与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的牢靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求便利是高校生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运输满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此,网上购物对于高校生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。 (二)、调查方案 1、调查的背景:随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物
18、已经从当时雾里看花遥不行及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新颖的事物慢慢变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而慢慢深化人心。高校生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是将来购物市场上的潜在用户。然而,近年来,依据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络诈欺层出不穷,商品也不总是物美价廉,卖家中也消逝了因一句差评而线下“追杀”买家的现象,服务质量差强人意。 2、调查目的:通过对高校生网络购物的调查,了解并寻求高校生购物的趋向以及高校生的购物标准等问题。这次高校生网
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