2022物业服务系统岗位职责_物业管理公司岗位职责.docx

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1、2022物业服务系统岗位职责_物业管理公司岗位职责 物业服务系统岗位职责由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“物业管理公司岗位职责”。 开滦赵各庄社区 物业服务系统岗位职责 2022年4月 目 录 物业科党支部书记岗位职责 .3 物业科党支部副书记岗位职责 .4 物业科科长岗位职责 .5 物业科工会主席岗位职责 .6 物业科副科长岗位职责 .7 物业科事务员岗位职责 .8 物业科班组长平安岗位职责 .9 物业科修理队队长岗位职责 .10 物业科修理队管工岗位职责 .11 物业科修理队电工岗位职责 .12 物业科修理队电焊工岗位职责 .13 物业科修理队交换站看管岗位职责 .

2、14 物业科净化队队长岗位职责 .15 物业科净化队组长岗位职责 .16 物业科净化队净化工岗位职责 .17 物业科居民服务调度台调度长岗位职责 .18 物业科居民服务调度台调度员岗位职责 .19 物业科保洁队队长岗位职责 .20 物业科保洁队组长岗位职责 .21 物业科保洁队保洁员岗位职责 .22 物业科北山公园队长岗位职责 .23 物业科北山公园组长岗位职责 .24 物业科北山公园看管岗位职责 .25 物业科北山公园防火巡查员岗位职责 .26 物业科绿化队长岗位职责.27 物业科煤厂厂长岗位职责28 2 物业科党支部书记岗位职责 1、仔细实行社区党总支的决议和工作部署。负责召集支部委员会和

3、支部党员大会，探讨和制定支部工作支配和总结，团结和带领支部一班人发挥党支部的战斗堡垒作用。 2、做好班子队伍建设工作，按时召开民主生活会，保证领导班子的凝合力、战斗力，充分发挥班子的整体功能，发挥支部委员会的集体领导作用。 3、负责全体党员的日常教化和管理工作，执行党课教化管理制度，不断提高党员的政治素养，永葆共产党的先进性。 4、主动参加单位经济、生产、经营、平安工作思路的谋划和目标的确定。并常常深化现场监督检查生产经营活动各级管技人员岗位责任制的落实状况。 5、坚持区科民主议事规则，参加单位各项规章制度和各项奖罚政策的探讨制定，保证和监督区队干部正确行使职权，严格执行各项规章制度。做到勤政

4、廉洁。 6、加强职工队伍建设，提高职工爱岗敬业，服务道德素养，夯实为区域居民供应优质服务，满足服务的组织保证基础。 7、指导工会共青团独立开展好各项活动，搞好综合治理及安排生育工作。 8、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的临时任务。 3 物业科党支部副书记岗位职责 1、在党支部领导下，帮助书记做好党支部的整体工作，完成分管的党务基础工作和入党主动分子的培育教化工作。 2、主动参加单位各项规章制度和各项奖罚政策的探讨制定，保证和监督区队干部正确行使职权，严格执行各项规章制度。做到勤政廉洁。 3、指导帮助工会组织发挥工会职能作用，主动参政议政，开好职代会，维护职工权益。 4、做好综合治理工作，

5、根据综治委的要求，落实责任状目标，定期检查治安防范、防火等方面的隐患，刚好消退不稳定因素。 5、搞好党支部成员的团结工作，维护党内思想统一，仔细做好党员思想政治工作。永葆共产党员的先进性。 6、加强职工队伍建设，提高职工素养，刚好驾驭职工思想动态，做好职工思想政治和平安教化工作，保持职工队伍的稳定。 7、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的临时任务。 物业科科长岗位职责 1、负责全科行政管理、生产经营、平安服务、优质服务等全面工作，依据社区下达的年度各项考核指标，制定本单位详细目标和措施。 2、履行单位平安第一责任人职责，保证员工平安、保证设备设施平安、保证区域居民生活平安。 3、熟识分管服

6、务范围内各项服务基础设施的实际概况，科学支配修理检修安排，刚好解决居民报修及投诉的各类问题，保障分管服务区域居民生活平安、舒适、满足。 4、坚持对职工进行平安技术操作规程、岗位技能培训和职业道德、企业文化教化，提高职工队伍素养。 5、负责建立健全分管服务区域设备设施、居民信息等各类基础档案，做到清晰、齐全，档案管理完善。 6、以国家物业管理条例及开滦内部考核标准为原则，努力探究企业化管理、社会化标准服务途径，实现服务管理、服务质量、服务满足全面工作。 6、每月定期召开本单位平安办公会，每月至少参与一次班组的平安活动，抽查班组平安活动记录，并做出批示。 7、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的

7、临时任务。 5 物业科工会主席岗位职责 1、仔细实行上级工会组织和同级党组织的指示精神，发挥好工会组织的桥梁纽带作用，创建性的开展工会。 2、负责工会的整体工作，发挥好工会委员会的整体功能作用，依法维护职工群众的合法权益。 3、开好职代会，为职工群众参政议政，参加民主管理和民主监督搭建平台，保证职工的民主权益。 4、抓好群众平安工作，做实群监管理，发挥班组“两员”作用，刚好排查平安隐患，保证职工的平安生产和身心健康，定期组织职工代表开展平安生产检查监督活动。 5、发挥工会群众组织的优势，主动开展多种形式的平安生产宣扬教化活动，寓教于乐。 6、坚持科务公开，推动科民主政治建设，发挥科民主管理小组

8、作用，落实职工群众的参加权、知情权、监督权。 7、主动推动平安文化建设和塑造本质型平安人工作，督促班组做好平安确认和健康确认工作。 8、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的临时任务。 物业科副科长岗位职责 1、听从组织领导和安排，帮助科长做好生产、经营、以及平安工作。 2、对分管的生产、经营、平安工作负责全面管理，对各项制度、措施负责督促检查落实。 3、负责传达上级平安生产的文件和指示精神，定期组织平安检查活动，随时检查职工的平安操作行为。 4、抓好职工技术培训和应知应会考试，主动组织单位的技术练兵和技术比武活动，提高职工素养。 5、常常深化现场，督促检查科安技措资金、费用和材料的管理运用状

9、况，保证预算内资金运用，不断改善职工作业环境和劳动条件。 6、督促检查各队、班组平安生产责任制的执行状况，刚好驾驭职工平安思想动态，有针对性地提出建设性看法。 7、负责制定工程措施，并检查贯彻规程措施落实状况，确保工程质量和平安生产。 8、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的临时任务。 物业科事务员岗位职责 1、坚固树立平安第一思想，自觉做到自主保安和相互保安。 2、根据科领导要求做好日清日结工作，严把材料支领关，刚好汇报材料运用状况，当好领导参谋。 3、做好职工劳动爱护用品的发放工作，按期刚好发放，为平安生产服务。 4、做好内务管理，各种基础资料的整理保存，负责报纸及办公用品的分发工作。

10、5、做好安排生育工作，要做到帐卡物相符，女职工孕检率达到100%。确保全年安排生育指标的完成。 6、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的临时性工作任务。 物业科班组长平安岗位职责 1、班组长对本班组的平安生产负全面责任，负责详细落实上级有关平安生产指示、指令、规定，对分管范围的平安生产负干脆责任，要带头仔细执行三大规程。 2、规定开好班前会。落实班前布置、班中检查、班后验收总结制度，做到在布置生产任务的同时讲明工作平安留意事项、平安技术措施及相关操作规程。 3、做到嘴勤、眼勤、手勤，坚持班前检查平安与质量，班中巡逻平安与质量，班末质量验收签字和交接班制。 4、杜绝违章指挥，制止违章作业，带头

11、遵守平安生产各项规章制度。发觉三违现象和担心全隐患，必需马上制止和处理。 5、常常检查管辖范围内的平安设施、设备的平安运行状况，督促检查职工穿戴好劳动爱护。 6、加强现场管理，仔细检查发觉平安隐患，发生平安与质量事故时，要带头抢救处理，并刚好向有关领导和有关部门汇报。 10、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的临时任务。 物业科修理队队长岗位职责 1、帮助科长抓好修理队的平安、生产、经营及服务质量等各项工作。 2、仔细执行有关平安生产规程、规定和制度，督促、检查各种操作规程的执行状况。 3、熟识分管服务范围内各项服务基础设施的实际概况，落实修理检修安排，刚好解决居民报修及投诉的各类问题，保障

12、分管服务区域居民生活平安、舒适、满足。 4、教化员工恪守服务道德，并常常深化服务现场检查，实现居民用户对修理服务的员工行为满足、服务看法满足、处理结果满足。 5、履职岗位管理职责，保证全队上标准岗、干标准活、爱岗敬业。 6、加强职工之间团结，发挥作用，团结共事，努力搞好供水、供暖工作。 7、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的临时任务。 10 物业科修理队管工岗位职责 1、严格遵守平安操作规程，杜绝“三违”行为，做到自主保安、相互保安、平安服务。 2、定期检查巡察供暖、供水设施，保证设备正常运转，发觉问题刚好处理和汇报，严格执行事故状态不准下班工作制度。 3、主动学习技术，参与学习培训，娴熟

13、平安技术操作规程和岗位技能，上标准岗，干标准活，爱岗敬业。 4、恪守职业道德，秉承服务理念，遵守入户服务纪律，为用户供应优质、满足的服务。 5、居民室内报修故障，做到当班解决，特别状况刚好向单位汇报。 6、接受走动管理和考核，完成上级交办的各项任务。 11 物业科修理队电工岗位职责 1、严格遵守平安操作规程，杜绝“三违”行为，做到自主保安、相互保安、平安服务。 2、定期检查巡察供电设施，保证设备正常运转，发觉问题刚好处理和汇报，严格执行事故状态不准下班工作制度。 3、主动学习技术，参与学习培训，娴熟平安技术操作规程和岗位技能，上标准岗，干标准活，爱岗敬业。 4、恪守职业道德，秉承服务理念，遵守

14、入户服务纪律，为用户供应优质、满足的服务。 5、居民室内报修故障，做到当班解决，特别状况刚好向单位汇报。 6、自觉接受走动式管理与考核，完成上级交办的各项任务。 12 物业科修理队电焊工岗位职责 1、对本岗位工作负干脆责任。 2、焊接作业前仔细检查焊机、焊具及防护用品是否完好。电源线、焊接线插头等是否平安牢靠。工作现场担心全因素是否解除。 3、正确运用劳动爱护用品，严格执行规章规程，保证施工现场的整齐。 保证施工结束后，人走场地清，对易燃物品，经确认不行能发生火灾后，人方可离开。 4、仔细执行各项规章制度，按时参与各项活动。 5、加强岗位练兵，不断提高业务。 6、接受走动管理和考核，完成领导交

15、办的其他任务。 物业科看管岗位职责 1、主动参与班前会，做好两个确认，参与各种平安学问培训，增加两个保安实力。 2、不迟到、不早退，不脱岗，按时交接班。 3、熟识本岗位的看护范围，如有材料，交接班时点清数量，交手下一班。 4、加强巡察，不等不靠，尤其夜班，坚守岗位，班前巡察、班中巡察、班后巡察。做好防火、防盗，发觉问题刚好上报科调度。 5、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的各项任务。 14 物业科净化队队长岗位职责 1、落实全队平安责任，做好自主保安和相互保安教化和工作，确保平安服务。 2、负责排水系统设施修理检修和居民报修服务。 3、主动、妥当、高效支配化粪池和检查井的定期清挖，削减污水

16、外溢现象发生。 4、热忱接待来访群众和解决实际问题，为区域居民供应优质、满足服务 5、岗位员工技术业务娴熟，操作技能过硬，恪守干脆为居民服务过程中的岗位职业道德。 6、节支降耗避开损失和奢侈。 7、接受走动式管理与考核，完成上级交办的各项临时交办任务。 15 物业科净化队净化工岗位职责 1、严格遵守平安操作规程，杜绝“三违”行为，做到自主保安、相互保安、平安服务。 2、负责所辖区域内排水设施的修理和各类事故的处理，严格执行事故状态不准下班工作制度。 3、定期检查维护车辆清污设备，保证设备正常运转，发觉问题刚好处理和汇报。 4、主动学习技术，参与学习培训，娴熟平安技术操作规程和岗位技能，上标准岗

17、，干标准活，爱岗敬业。 5、恪守职业道德，秉承服务理念，遵守入户服务纪律，为用户供应优质、满足的服务。 6、居民室内报修故障，做到当班解决，特别状况刚好向单位汇报。 7、自觉接受走动式管理与考核，完成上级交办的各项任务。 16 物业科居民服务调度台调度长岗位职责 1、严格落实服务分公司客户报修及投诉管理（暂行）方法的通知精神，带领报修员对所辖区域开展综合性服务。 2、贯彻上级领导的指示，做好上情下达，下情上报，重大问题刚好向领导报告，做好突发事务的前期调度、指挥、协调工作。 3、负责报修站职工日常的管理，开展职业道德教化，平安学问培训及各项规章制度的学习，提高职工素养。 4、组织好报修员的业务

18、学问学习，熟知服务区域的各种状况，以及相关的其他业务学问，不断提高报修员的业务素养，落实“首接责任制”。 5、负责客户报修及投诉问题处理状况的监督检查和考核，与有特别状况刚好汇报。 6、组织协调各队之间的工作协作，满意客户要求，按时完成修理服务任务。 7、负责对客户报修投诉处理状况进行分析汇总，客户满足度的调查，督导修理服务质量的不断提高。 9、自觉接受走动式管理与考核，按时完成领导交办的临时任务。 17 物业科居民服务调度台调度员岗位职责 1、坚持班接班制度，不迟到、不早退，杜绝脱岗、空岗。 2、受理本管辖范围用户修理和服务的电话、报修和人员来访，并通知、协调、组织人员刚好到位修复。 3、接

19、听报修电话和来访时要刚好、不慢待、不冷落，做到三清即“听清、问清、记清”。各项记录清晰、台帐整齐、字迹工整，有报、有修、有反馈，精确无误。 4、做好上情下达，发觉问题刚好向上级领导反馈。 5、熟知平安事故的处理和预防，熟知灾难发生时的紧急救援程序，熟知救援应急措施，熟知所管辖区内水、电、暖的状况及工作程序。 6、对不是本管辖范围的报修，不推诿，刚好与其他科联系，帮助解决，做到群众满足。 7、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的各项临时任务。 物业科保洁队队长岗位职责 1、帮助科长抓好所辖区域的保洁工作。 2、仔细执行有关平安生产规程、规定和制度，督促、检查各种操作规程的执行状况。 3、抓好所

20、管小队平安保洁、员工操作行为、手指口述、系统追问、员工纪律的管理，常常检查保洁工作的落实状况，确保保洁任务的完成。 4、常常深化现场，驾驭职工思想动态，解决保洁中的实际问题，做好员工的平安工作。 5、加强职工之间团结，发挥作用，团结共事，努力搞好保洁工作。 6、接受走动管理和考核，完成领导交办的其他临时任务 19 物业科保洁队组长岗位职责 1、负责保持分管服务区域内公共设施和地面的清洁卫生。 2、跟班巡察分工区域清洁卫生状况，发觉问题刚好解决，并做好现场工作记录。 3、定期对员工进行平安教化，做好两个“确认”，做好员工相互保安和自主保安，确保平安服务。 4、在清扫保洁工作中，精神要集中，留意车

21、辆和行人。 5、发生事故时刚好汇报，主动组织处理，接受事故教训。 6、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的临时任务。 物业科保洁员岗位职责 1、按时参与队部组织的各种会议和活动，按时参与班前平安会。 2、工作时要穿戴好劳动爱护用品，检查好运用的工具，做到自主保安，相互保安； 3、按要求刚好到岗到位，不擅离职守。 4、保洁过程中，留意过往行人的车辆。 5、确保路面整齐无杂物，防止车辆压物飞出蹦人。 6、坚持做好两个确认。 7、接受走动管理和考核，完成好领导交办的临时性工作任务。 21 物业科北山公园队长岗位职责 1、对北山公园内的平安生产、文明生产负全面责任，是第一责任者。 2、组织好小队的职

22、工平安会，传达上级指示精神，教化职工遵守各项规章制度。 3、常常深化现场解决实际问题，发觉担心全隐患刚好处理，对不能处理的，要实行临时保安措施，并向上级汇报，保证游客平安。 4、教化和监督职工坚守工作岗位，要以身作则，带头遵守纪律，不违章指挥，敢于制止“三违”现象。 5、教化职工树立起平安第一的思想，增加职工的双保意识。主动维护公共场所秩序，职工要做到“四懂四会”。 6、加强现场管理，维护保养好公园设施，消防设施完好，灭火器材有效。 7、搞好综合治理工作，预防公共事务发生，遇有状况要亲临现场组织处理。 9、接受走动管理和考核，完成上级交办的各项临时任务。 22 物业科北山公园组长岗位职责 1、

23、落实平安责任，做到部位员工平安，游园居民平安。 2、做好公园的防火工作，帮助队长做好公园日常巡察工作，刚好消退各种隐患。 3、负责本组的出勤和日常管理工作，完善各项规章制度。 4、组织好每天的班前会，布置好平安工作，坚持“三不”生产的原则，增加职工的“双保”意识。 5、教化和监督本组职工坚守工作岗位，遵守各项规章制度。 6、负责工作任务的安排，刚好、精确地填写工作任务单，并刚好向有关领导汇报状况。 7、做好综合治理工作，维护公园秩序，爱护国家财产不受损失。 8、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的临时任务。 23 物业科北山公园看管岗位职责 1、负责公园一切物资设备的看管工作，切勿丢失损坏。

24、 2、驾驭公园平安工作状况，收集和整理平安工作信息，刚好向领导和平安保卫部门报告。 3、帮助领导组织开展平安检查，提出整改平安隐患的看法或建议。 4、帮助公安消防部门做好防火防盗工作。做到四懂四会；懂本岗位的火灾危急性，会报火警；懂预防火灾的措施，会运用消防器材；懂灭火方法，会扑救初期火灾；懂逃命方法，会组织人员疏散逃命。 5、遵守劳动纪律，严格执行交接班制度。不脱岗，要勤走、勤转、勤看，不给偷盗者可乘之机，保证财产不受损失。 6、下班前，要检查本部位的门窗是否关锁、电器设备是否切断电源。 8、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的临时任务。 24 物业科北山公园防火巡查员岗位职责 1、开展好

25、常常性的防火教化宣扬，使职工群众了解火灾火险危害，普及消防学问，学会简洁灭火操作，削减火灾发生。 2、定期检查消防设施和消防器材的完好状况。对查出的问题刚好汇报解决。要仔细填写检查笔录。 3、对公园内的防火部位，都要达到“四有”即有防火制度、有灭火器材、有义务消防组织、有防火负责人。对重点防火部位要按“十项标准”的要求，对义务宣检员进行培训。 4、加强巡察检查，刚好解除火险隐患，对重点防火部位，的用电、用火要按消防规定办理审批手续，且措施到位。 5、对特别工种、如电工、木工、焊工、看管工、管库工等作好定期的平安防火学问教化。 6、冬季取暖炉火点的设置，安装和运用，要逐个检查验收，炉火运用中要常

26、常进行检查，驾驭改变状况。 7、刻苦钻研业务，仔细学习防火学问，健全各种业务底数。 8、公园内发生火灾时，要刚好赶赴现场，查明火灾缘由和责任者，帮助单位制定有效的平安措施，督促落实。 9、按时完成领导交办的临时任务。 25 物业科绿化队长岗位职责 1、负责区域绿地、树木、花池的日常管理和厂内清扫清运工作。 2、树立平安意识，遵守操作规程，杜绝违章指挥和违章作业。 3、完成年度植树任务和绿化任务。 4、增加服务意识，爱岗敬业，团结协作。 5、坚持走动管理，巡察检查，发觉问题刚好处理并上报科调度。 6、加强车辆管理，杜绝公车私用。 7、按时完成领导交办的各项临时任务。 26 物业科煤厂厂长岗位职责

27、 1、负责组织职工开好班前会，传达上级指示和科平安会精神，搞好职工平安培训，坚持两个确认、自主保安和相互保安。 2、负责监督管理售煤工作，售煤前要求监磅员责任到位，售煤后检查现场环境，没煤时刚好与有关部门联系，追加送煤，确保用户急需。 3、讲文明用语，礼貌服务，不与用户发生口角，做好群众说明工作，达到用户满足。 4、当天售煤，当天结账，售出与煤量账目相符。 6、加强环境的治理，做到班中场地清洁，磅体清洁，矸石与煤相隔，杜绝散、乱、杂现象。 5、接受走动管理和考核，按时完成领导交办的各项任务。 27 物业服务企业岗位职责 物业服务企业岗位职责一、管理人员职责1、总经理岗位职责1、协调各部门关系；

28、全面主持工作，保证公司运作高效有序；2、开展多种经营，以实现以业养业；3、代表公司对外开展工作；4、处. 物业服务各岗位职责优秀 管理处主任岗位职责报告上级：公司总经理、各职能部门经理督导下级：修理部班长、秩序维护部班长、清洁部班长、会议部班长一、全面负责管理处工作，领导管理处全体员工完成公司下. 物业岗位职责 1、负责办理业主收楼手续，手机业主资料，做好业主档案建立及后续更新工作2、负责业户接待、各类投诉及报修处理，并对处理结果进行跟进、回访；3、负责装修申请、物品放行申请、各. 物业岗位职责 物业管理员岗位职责一、在物业部经理的领导下详细行使管理、监督、协调、服务的职能，主要工作内容包括：小区清洁、绿化、治安、消防、修理、维护、接待回访、交通秩序等几方面. 物业岗位职责 管理处经理岗位职责一、负责管理处工作安排、财务预算的制定及管理目标的细分。二、对管理处日常事务工作和物业费即时到帐的过程负责指导、监督和运作。三、协调和甲方领导. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页