市场营销专业实习报告合集15篇_1.docx





《市场营销专业实习报告合集15篇_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场营销专业实习报告合集15篇_1.docx(46页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、市场营销专业实习报告合集15篇市场营销专业实习报告1 一、前言/摘要 20xx年6月6日至6月27日,在老师的指导下,小组以“电子支付的进展对人们生活的影响”为主题开放了市场调查。旨调查电子支付进展给人们生活方面带来的影响,对桂林部分地区进行详细地调查与总结,收获颇丰。在指导老师的引导下,小组成员制定问卷并于桂林市区及四周人群密集的地方进行走访发放问卷。 近年来,随着我国互联网基础设施的完善、互联网的应用越来越普及,20xx年是“十二五”规划实施的第一年,也是我国电子支付企业进展与突破的一年。电子支付在中国的进展始于网上银行业务。随后在线支付也得到了快速进展。网络购物的流行与快递行业的火爆预示
2、我国已开头加速步入电子支付的时代。20xx年被称为电子支付元年,这一年中国电子支付市场高速增长;并且很多电子支付法规也得到了完善。20xx年电子支付产业照旧保持着快速的增长,网上支付、移动支付等多种支付形式的消逝也越来越受到宽阔群众的认可。支付宝、微信支付、支付及财付通等第三方支付工具的使用也越来越受到人们的欢迎。现代生活中,人们更崇尚的是便利快捷,节省时间和精力的一种生活方式,电子支付的快捷进展正符合人们追求的理念,即消逝一种“出门不用携现金,一部手机全搞定”的现象。 因此,我们组对这一现象的消逝并且对桂林周边各年龄阶段的人群开放调查,争论电子支付的进展对人们生活产生的影响。 二、调研状况
3、(一)调研背景 1.优势。网上交易,确定程度上简化了操作与降低了费用;第三方电子支付平台能够供应增值服务,关怀商家网站解决实时交易查询和交易系统分析; 2.劣势。法律的不完备,电子支付的平安得不到很好的保证;支付服务的方式仍处于特殊浅显的价格竞争状态,同质化的现象比较突出。支付平台存在平安漏洞,使顾客对电子支付不信任,影响着第三方电子支付业务的健康进展。 3.机遇。电子商务的进展,第三方电子支付显现出宽敞的市场前景,市场潜力远远没有被挖掘出来。通过市场细分,使网上支付与各个行业进行深度合作,从而开发出高端竞争的蓝海市场;经过行业洗牌,资质不佳或者没有核心竞争力的第三方电子支付供应商将会被迫退出
4、市场。第三方电子支付进展将摆脱无序竞争的混乱局面,规范的市场,可以吸引更多的资金投入,提升第三方电子支付的实力;支付平安性的提高,有助于培育良好的习惯和消费者爱好,促进网上支付的进展;金融行业的全面开放,在吸引外资、技术的同时,也引领中国的第三方电子支付走向更为宽敞的.国际市场;新技术、新渠道、新增值服务的消逝,将使得网上支付更加便利快捷。 4.威逼。电子支付的进展,使得银行、电信运营商等实力部门更深的介入到第三方电子支付行业中来,同时,新的支付模式、更多替代产品的消逝,也使得竞争空前激烈;网上支付的普及,也会引发新的犯罪形式,新的诈骗方式;金融行业全面开放后,将有更多国外的第三方电子支付抢占
5、市场份额;外资进入后,在第三方电子支付行业内部可能会以高待遇“挖人”,在确定时期内形成人才流失和客户流失现象。 (二)调研目的 1.通过市场调查了解电子支付的进呈现状; 2.通过市场调查了解电子支付对人们生活的影响; 3.通过市场调查了解电子支付现今存在的问题及将来进展趋势。 (三)调研方法 1.通过互联网发放网络问卷进行调查; 2.对桂林市的市民实行问卷调查的方式。 (四)调研路径 三、调查结果 (一)调查概况: 经小组争论争辩确定本次的调查主题为“电子支付的进展对人们生活的影响”。依据主题小组设定了十五个问题制定调查问卷。分别进行此次的调查实习。 问卷问题及基本分析: 1您的年龄(单选)
6、图1 分析:相对而言,使用电子支付方式的人群集中在18岁30岁,所占比例为71%,其他人群所占比例较低,可见青年人群更青睐电子支付。 2您的工作单位或职业(单选) 图2: 分析:使用电子支付的人群中同学占大多数:其次为事业单位工作人员与个体商户,所占比例相对较低。 3您是否使用电子支付方式进行支付?(单选): 图3 分析:参与调查人员绝大部分都使用过电子支付工具,少数年纪相对偏大者不易接受此支付方式,理由是不信任。 4.您使用电子支付的缘由是(多选) 图4 分析:电子支付便利快捷是绝大使用者的首先因素,占比为82.3%;部分人使用的理由是顺应时代进展。 5.您不使用的电子支付的缘由是(请选择第
7、15题):(单选) 图5 分析:有4.83%不使用电子支付的人不使用的缘由大多是缺乏平安性及其他缘由。 6.您使用的第三方支付工具有?(多选) 图6 分析:使用电子支付的人群中将支付宝、微信支付、网银支付作为首选,其中支付宝占比最高,为86.5%;财付通等其他支付方式占比相对较低。 7.您使用电子支付的时间为多久?(单选) 图7 分析:在调查人群中多数人使用电子支付工具的时间超过1年,更有使用时间达到3年以上的占比为32.3%;调查人群中只有小部分人使用时间低于1年。 8.在哪些方面使用电子支付的频率较高(多选) 图8 分析:在购物、餐饮、缴费、汇款方面使用者支付的频率较高,其中购物支出频率最
8、高,占比为85.39%,旅行与玩耍充值等其他方面的支付频率相对较低。 9.使用电子支付后,您的月支出较以往相比?(单选) 图9 分析:在使用电子支付后,51.4%的人月支出增加很多,38.76%的人月支出基本不变,只有5.34%的人月支出有所削减。 10.电子支付让您接触电脑或手机的时间较以往有怎样变化?(单选) 图10 分析;多数的使用者觉得电子支付的进展让他们接触电脑与手机的时间增多,只有少数人觉得时间基本没变。 11.使用电子支付削减您的外出时间了吗?(单选) 图11 分析:接触电脑与手机的时间增多,接近70%的使用者削减了外出时间。 12.您对当前电子支付的满意度?(单选) 图12 分
9、析:在所调查的使用者中,对电子支付的满意度相对较高,其中一般满意人数最多,占比为44.94%;只有1.69%的人感觉当前的电子支付达不到他们心中的满意度。 13.您认为在使用电子支付过程中最让您担忧的问题是什么?(多选) 图13 分析:平安隐患与个人隐私泄露是使用者最为担忧发生的问题;担忧操作简洁与使用场合有限占比相对较低。 14.在电子支付过程中遇到平安问题您一般会实行什么措施?(多选) 图14 分析:遇到平安问题绝大多数人会选择报警、寻求法律关怀或者联系电子支付公司官方客服解决问题;只有小部分人会选择自认倒霉等。 15.您对电子支付将来的进展持怎样的看法或有何建议?(开放题) 本题总共回收
10、有效问卷40份,此次仅选择具有建设性看法及看法; (1)希望更便利,对平安保障的确定; (2)认为“无现金世界”逐步成为现实,平安隐患有待提高; (3)担忧隐私泄露;希望加强个人隐私平安爱惜; (4)极个别不看好该支付方式的进展; (5)建议使用方法简洁化,便利老年人简洁操作使用; (6)保障使用者个人财产平安,防诈骗。 市场营销专业实习报告2 一、商业企业的实习过程 (一) 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的,市场营销专业的相关实习报告。在人们消费水平慢慢提高,生活质量要求越来越高的今日,装修污染却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境
11、为己任,为消费者供应有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒。 (二) 我们组的实习支配从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业学问进行初步扫瞄;8月25日我们组开头找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与熟识;8月29日,我们依据公司经理的支配到该公司的营销部了解状况;8月30、31日
12、,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,依据老师的支配,我们在校内写实习报告,实习报告市场营销专业的相关实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业熟识实习结束。 (三) 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业熟识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也留意观看四周的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营
13、销专业有了感性的熟识,同时也培育了我们的专业爱好。 二、商业企业的营销特点及分析 (一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不行把握的因素和力气,这些因素和力气是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不行能脱离四周的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和进展,有利于提高企业营销活动的有效性。 1。该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销力气的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制
14、约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的进展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法转变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。 2。该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力气,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业
15、的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消退污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完善的产品,确定得不到顾客的特别满意,从而影响企业的销售额。 市场营销专业实习报告3 在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和坚韧;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,由于我始终信任方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到许多次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少
16、次已经准备卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,由于我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃! 通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又生疏。所谓生疏,是在这之前我从没有真正意义上学习和争论过它,对它的熟识仅仅是表面而已;所谓生疏,是说市场营销从来都始终伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销消逝在我们生活的各个角落!自从开头实习后便开头选择适合的题目,想了一天后准备选择对此有一些心得和总结: 一、做好科学的时间管理。 在营销工作
17、中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必需珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。 时间这种资源公正地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有方案,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天支配好其次天的方案,有日方案、周方案、月方案,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。
18、 例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他毕竟看到了什么,却说不出个所以然。最终,充分利用移动时间。 二、做时间的仆人,做好目标管理。 做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有确定期限,不能今日拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。 三、我平常负责销售三部的帐目及日常方案等工作,通过学习与近半年来的工作,我感受最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的来源去向都要清楚。 市场营销是指企业以满足顾客需要,制造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,
19、顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。 市场营销是一项整体性的经营活动,它与“推销”、“销售”具有不同的含义。 市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,供应服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。 随着生活水平的提高及人们对食品平安意识的提升,消费者需求方面转变了很多,营销环境既能供应机遇,也能制造威逼。成功的公司都知道持续不断地观看并适应变化着的环境。当需要制定一个
20、方案之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订方案。 工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。xxx是一种直观表现工作包的工具,它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的全部信息;尽量了解这个产品的市场的进展起源和现在、以后的进展方向,多找些资料猜想一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。 市场营销专业实习报告4 为了巩固在校所学的专业学问,更好地把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来,理论为了以后从事营销工作打下坚实基础。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实习。 我于20xx年X月XX日至20xx年X
21、月X日在昆明市嘉华食品有限公司实习。在实习中我从事营销活动,了解产品价格,分销、促销的全过程;深化产品价格、分销、促销的某一个具体环节,实习产品(商品)售前、售中和售后服务。 通过实习,我们得到了许多收获和体会,现总结如下: 一、我学习了如何推销商品 首先,全面娴熟地把握所在企业的相关学问和产品学问充分了解目标顾客的状况,诱导顾客产生购买爱好,描述产品给顾客带来得利益和好处的意境,刺激顾客购买欲望,了解市场的概况。其次在推销时,不做表面工作,认真对待每一位顾客,对每位顾客全部提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨顾客就是上帝。同时,我还了解到消费者在购买时的心理行为: 习惯型:长期认定购买某一种
22、或几种品牌,消费习惯固定,购买时目标明确,不轻易调换品牌 理智型:购买时经过深思熟虑不轻易做出准备,一旦准备就不后悔 冲动型:简洁接受产品外观包装,广告和推销的景知向,购买的时对四周之群的反应很敏感,准备轻率,易于动摇和后悔 有用型:追求价廉物美,经济有用,特别重视价格,并由此获的心理上的满足 情感型:追求产品的情感效应,特别重视产品的象征意义,联想力较强。 不定型:年青的、才开头独立购物的消费者,要追求新事物,简洁接受新产品。 依据以上几中类型,我们就可以了解消费者是属于哪种类型的,然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要留意自己的态度,说话的方式,在介绍一个新产品时,要说清楚它的味道
23、,价格,性质等等,其次,在推销是应实事求是,把握分寸不要说自己企业的坏话,用事实说话不轻易许诺,说到做到,不要过分热忱,不要刻意掩饰产品的不足,也不虚吹自己产品很好,在顾客已经购买的物品,有多差,要奇异应用口语,让顾客在下次购买同样的产品时选择我们的产品,还不要刻意掩饰产品的不足,公正地对待竞争,成为产品的专家。 二、我把握了一些推销技巧 一般来说,假如顾客对推销产品没有产生购买欲望不强的话,推销员就是把推销品吹得天花乱坠,也不能劝告顾客购买推销品,顾客之所以会买推销品,其主要缘由是推销品,的确能满足顾客的某种需要,并且推销员的确刺激了顾客的购买欲望,顾客的购买欲望与顾客的爱好不是一回事,购买
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场营销 专业 实习 报告 15 _1

限制150内