工程部年终述职报告8篇.docx
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1、工程部年终述职报告8篇工程部年终述职报告1 时间如水,光阴似箭,布满机遇与挑战的二Ox年既将过去,透过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志留意合作,留意协调,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和高傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。 我是于97年6月份到x公司参加工作的,今年依据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了必需的成果。对外合作
2、工作成果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上;新兴业务进展快速,管理正规,进展x用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省x任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二Ox年的主要工作状况述职如下: 一、以提高自身素养为突破口,在不断的学习中把握干好工作的基本技能和学问 近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,端详自己,看自身潜力和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适
3、应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,务必在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身潜力素养,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的潜力上有突破,在协调关系的潜力上有突破,在组织管理的潜力上有突破,在完成工作的标准上有突破。透过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素养,增加了干好本职工作的本领。 二、
4、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时把握各部门的工作动向,把握各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就务必坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负
5、责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、伴侣想透过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在必需程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源 一年中,由于x、x等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断进展,在巩固中有所提高,有所进步,我留意争论市场动向,准时向公司提出合理化推举,
6、透过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,推举公司实行重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,准时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,推举推出了x卡,降低x费,收到了较好的效果。在受领了省x进展用户指标后,我们实行主动出击、宣扬造势的方法,超额完成了指标任务,在全省x任务进展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好宽阔客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主
7、动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌”,作为一个部门副职,假如在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,在日常工作中,我特别留意自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作
8、出成果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事但是夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬,平经常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。在日常工作,生活中,我特别留意关怀、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全 工程部年终述职报告2 如何带领工程部开展工作,顺当圆满的完成工作任务,这是我调
9、入北京*始终在思索的一个问题,结合自己在北京*半年的工作阅历,和集团工程管理中心朱总监、地区公司总经理刘总、工程设计管线领导何总、项目总经理黄总常常在工作思路上的指导,以及各位同事的一些看法,谈谈自己的一点点感受。 我个人的理解,我司工程部经理是个典型低权力的领导职位,在工程部要起到领导示范、模范带头作用。由于项目组织的特点,他的上级有项目总、管线总等若干管理领导,下级是与之一起昼夜奋战在施工一线的各专业工程师,能实行的激励措施是很有限的,注定他领导风格主要靠影响力和劝告力而不是靠权力和命令。他除依靠公司的规定去管理,更多的是从心理学、行为科学上去激励成员,在部门中充当教练、活跃气氛者、维和人
10、员和冲突裁决人。他在工地上全面观看并需要预见到潜在的综合问题,并快速组织处理,需要时刻追寻目标、跟踪目标和实现目标。 来北京*后,我更坚持学习设计、施工等各类规范要求和项目专业学问、工程管理等,多看多学多问,不断提高自己的各方面力气,大家也很情愿跟我沟通探讨技术问题,自己的专业水平与威信也慢慢增加,也赢得大家的敬重。我常驻工地,工作重心以协调关系、指导下属为主,但又不放松施工管理,工作中充分利用和管理好现场监理工程师,留意培育每位员工的责任心、执行力、敬业精神。兴奋的是部门新聘请的土建工程师毕工和陈工专业技术水平扎实、工作乐观认真负责,具有较好的敬业精神;水电工程师杨工既要设计管理,又要现场监
11、理,具有勤于奉献精神。我们团队每天都在乐观表现,公司领导很乐见工程部有一个向好、向上的进展趋势。 我们工地的施工总包单位是第一次承建我司工程,对*二期项目快速的推动(边设计、边报建、边施工、有时不免还边修改),从开头的不理解、工作拖沓抵触到后来不断协作、春节期间正常施工、乐观赶工,二期项目(建筑面积13万多)全面开工,其中8#楼从20xx年11月中旬开工到20xx年4月中旬期间共完成预制管桩基础、2层地下室和上部主体结构12层,这很大程度反映了总包单位的施工实力,同时也与我部正确处理与总包单位的关系有确定的关联。我们与各施工单位除了监管与被监管的关系外,还有协作、协作的关系,可概括为监、帮、促
12、的关系。在施工管桩、人工挖孔桩、浇筑地下室砼等重要部位前,我们组织对施工员、班组长先进行图纸与技术上的交底、关键部位不厌其烦去讲解,对其施工中的实际困难尽其所能赐予关怀解决,对施工单位支配工作中从技术及做法上讲出道理来,让施工单位从心底里认为的确应当这样去做,目前我们打造了一个和谐的施工氛围。 与我部合作监理的监理单位是第一次担当我司的监理业务,监理部的监理工程师与工程部的各专业工程师在现场施工质量、进度、平安管理工作中基本上是融为一体的,各个工序的检查验收都由工程部、监理部共同参加,晚上工地的值班经常有监理部人员的参加,富有施工阅历的总监和总监代表常常提出很有建设性的建议,他们为我们的项目建
13、设起到了很好的服务作用。 我们对二期项目目标把握的管理: 1)、设计图纸方面:由于时间相当紧迫,设计与施工几乎是同步进行。工程部和设计部紧密协作,在施工桩基础时,设计部就先供应地下室的备料图,桩完工就供应正式地下室图纸;施工地下室时,设计部再供应主体结构的备料图,地下室完工就供应正式主体设计图纸,大家都在赶时间、抢进度。这样操作的前提必需要求现场人员充分理解消化图纸、准时沟通信息,才能保证不消逝差错,目前来看在这方面我们算是相当成功的。施工前我们组织现场监理和施工单位审核图纸,解决图纸自身存在的问题。 2)、招标与其他施工单位进场方面:时间紧迫,我们只能依据原则方案:只要有施工作业面就要让其他
14、施工单位进场施工,提早倒排方案,请集团完成招标任务,目前来看这个原则方案得到了实现,架空层的干挂GRC、样板房的精装修、销售通道的园建等施工单位按我们的方案进场施工。 3)、质量把握方面:严格质量要求、落实责任制,做到每项工作有专人负责,定期召开质量管理现场会,准时解决施工中的有关问题,对关键部分关键工序加强检查。地区公司刘总、管线何总在施工关键部位前总是先传授我们阅历,我们在例会上、巡检中对施工单位的施工员和班组进步行施工技术交底、提出我们的质量要求标准,工程技术毫无保留的一级传授一级,大家不断进步。总包单位施工主体结构时保证4套楼层模板,我们严格把握拆模时间、浇完楼板砼后的上人时间,目前主
15、体工程质量得到了集团审计部与工程管理中心的好评。 4)、进度把握方面:主要以督促施工单位制定合理的进度方案,我们依据现场施工条件的限制,对施工进度进行动态调整,但由于施工单位的状况而延误的,赐予确定惩处。 工程部年终述职报告3 敬重的领导: 您好! 在这辞旧迎新之际,我对这一年来工程部的工作做简要述职: 一、工程建设方面 20xx年是紧急而劳碌的,现工程建设已全部完成并投入使用,有力的保障了港区生产、业务、生活的顺当进行。 在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格把握预算造价最大限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。
16、同样其他全部工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导供应正确的决策依据。 二、团队建设方面 工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个布满活力,干劲十足,但由于工作阅历少,不行避开的消逝临机处理问题力气不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的阅历和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓舞他们放手工作的同时,提倡公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念,他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚
17、韧有力的年轻团队。 三、现场管理、沟通协调方面 工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必需乐观协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚决维护公司利益的原则不能动摇。 现场管理人员对施工单位,在平安、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不模糊,现场乐观沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作阅历灵敏解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺当高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。 此致 敬礼! xxx 20xx年xx月xx日 工程部年终述职报告4
18、20xx年即将过去,新的一年即将来临,站在岁末年初,回顾这一年来的工作,感受很多,在此向公司领导及同事,汇报xx年的工作总结和20xx年的工作方案。 一、对xx年的工作回顾 (一)主要工作内容: 1、协调公司各职能部门在施工管理中的工作联系,如:设计、招标、商务、方案、材料、物业、行政等各部门间的相关工作; 2、组织协调全部参建单位的施工任务及施工管理流程,如:所在参建单位进场管理流程交底、工作内容交底、技术交底等; 3、协调各专业间的施工管理关系,如:组织协调专业施工流程交底、现场工作面移交、技术交底等; 4、关心解决行业要求及干扰工程施工的调解工作,如:联系政府行业主管单位、处理村民干扰工
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