市场营销毕业实习报告通用15篇.docx
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1、市场营销毕业实习报告通用15篇市场营销毕业实习报告1 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的潜力。 2、熬炼自己的实习工作潜力,适应社会潜力和自我管理的潜力。 3、透过实习接触熟识社会,提高社会交往潜力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会职责。 二、实习时间:xxx 三、实习地点:xx农化产品市场 四、实习单位:xx农用化学品有限职责公司 五、实习主要资料 在市场部实习期间,我多学、多看、多听、多想,认真学习各种新颖学问,并了解公司的运作流程,以及电话营销方式。我也学到了各种调价函的写法,以及与客户谈判的技巧。 我做的事情就是依
2、据店内的实际库存量和平常的销售量向经销商推举定单,并准时的向经销商讲解公司的运动和销售政策,能够使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象,避开造成生意上的损失,还能够帮忙客户有效地利用空间和资金,不产生货物积存、资金无效占用的缺失。最终,在访问结束后,再次跟订货人员确认一下定单的正确性,然后用手机依据固有的格式向公司发送定货信息,在收到公司的确认回执之后,再核对一下定单的正确性,结束定货。最终,再次很有礼貌的感谢客户,并告知下次的访问时间。 在中国的农化产品市场日益成熟的这天,应对多个厂家的激烈竞争,越来越需要客户对我们的认可。透过不断的学习专业学问,收取同行业之间的资讯和积累市场阅
3、历,此刻我对市场有了一个或许的了解,慢慢的能够清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟识也有了必需的把握。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。但是自己对于市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟透过程中,缺乏阅历。 几天的实习使我对销售有了必需的了解,把握了一些基本的销售技巧: 1、良好的服务态度是销售成功进行的前提 做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,客户就是上帝良好的服务态度是务必的,要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我
4、们想客户之所想,急客户之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热忱周到,要尽可能满足客户的要求。 2、沟通技术的应用 (1)透过客户需求调查,触及客户的购买问题。客户的问题才是客户的需求之母,需求是客户自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来呈现给客户的; (2)了解客户购买心理,透过对客户问题缘由专业化的表达,使客户产生信任;既而进一步表述出客户问题所引发的不良性后果,使客户产生猛烈关注,最终造成客户的购买爱好; (3)把握对从众型客户的沟通制约,即提前说出客户要说的话,以此制约客户的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向进展; (4)应对主动提问的客户时,要合理运用先去评价一下
5、客户问题,然后查找客户提问缘由,再找一个“垫子”引导客户说出其真实需求的方法。 六、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的客户,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变潜力。实习中不仅仅要应对客户,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。 一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必需的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处: 1、思想上个人主义较强,任凭性较大; 2、有时候办事不够干练; 3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够; 4、业务学问方面共性是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所把握的沟通
6、技巧还不够扎实等等。 由于公司规模较小,正处于进展阶段,我也发觉了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作用心性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售猜想和较为合理的库存管理,这也造成超多的产品积压和库存成本,由于产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成超多的资金铺张,公司就应在库存管理方面,就应用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,构成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。 在短短一个多月的实习中,的确让自
7、己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开头认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己潜力的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。 实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开头。实习是我步入社会的前奏,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的
8、差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负职责的人! 市场营销毕业实习报告2 为了巩固在校所学的专业学问,更好地把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来,理论为了以后从事营销工作打下坚实基础。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实习。 我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉华食品有限公司实习。在实习中我从事营销活动,了解产品价格,分销、促销的全过程;深化产品价格、分销、促销的某一个具体环节,实习产品(商品)售前、售中和售后服务。 通过实习,我们得到了许
9、多收获和体会,现总结如下: 一、我学习了如何推销商品 首先,全面娴熟地把握所在企业的相关学问和产品学问充分了解目标顾客的状况,诱导顾客产生购买爱好,描述产品给顾客带来得利益和好处的意境,刺激顾客购买欲望,了解市场的概况。其次在推销时,不做表面工作,认真对待每一位顾客,对每位顾客全部提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨顾客就是上帝。同时,我还了解到消费者在购买时的心理行为: 习惯型:长期认定购买某一种或几种品牌,消费习惯固定,购买时目标明确,不轻易调换品牌 理智型:购买时经过深思熟虑不轻易做出准备,一旦准备就不后悔 冲动型:简洁接受产品外观包装,广告和推销的景知向,购买的时对四周之群的反应很敏感
10、,准备轻率,易于动摇和后悔 有用型:追求价廉物美,经济有用,特别重视价格,并由此获的心理上的满足 情感型:追求产品的情感效应,特别重视产品的象征意义,联想力较强。 不定型:年青的、才开头独立购物的消费者,要追求新事物,简洁接受新产品。 依据以上几中类型,我们就可以了解消费者是属于哪种类型的,然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要留意自己的态度,说话的方式,在介绍一个新产品时,要说清楚它的味道,价格,性质等等,其次,在推销是应实事求是,把握分寸不要说自己企业的坏话,用事实说话不轻易许诺,说到做到,不要过分热忱,不要刻意掩饰产品的不足,也不虚吹自己产品很好,在顾客已经购买的物品,有多差,要
11、奇异应用口语,让顾客在下次购买同样的产品时选择我们的产品,还不要刻意掩饰产品的不足,公正地对待竞争,成为产品的专家。 二、我把握了一些推销技巧 一般来说,假如顾客对推销产品没有产生购买欲望不强的话,推销员就是把推销品吹得天花乱坠,也不能劝告顾客购买推销品,顾客之所以会买推销品,其主要缘由是推销品,的确能满足顾客的某种需要,并且推销员的确刺激了顾客的购买欲望,顾客的购买欲望与顾客的爱好不是一回事,购买爱好是顾客对推销品的欲望和要求,因此,刺激顾客购买欲望的方法当然有另外诱导顾客爱好的方法,推销员即使够特殊令人信服地作了产品介绍和推销演示。 那仅仅是诱导了顾客对推销品的爱好,而对顾客够买欲望的刺激
12、,只靠产品介绍和演示是不够的,推销员要想刺激顾客的购买欲望,就必需奇异的向顾客说明,他在购买推销产品以后将感到称心如意,并从中共享乐趣,得到好处,同时,顾客的购买欲望是因人而异的,千万不要对一切顾客都使用千篇一律的同种方式,刺激顾客购买欲望的一般技术原理是:在产品介绍和演示的基础上把顾客需求与产品所具备的特性结合起来,阐述顾客购买产品后将的到的利益和乐趣,一般来说,顾客的购买准备是很难猜想的,顾客经常在作出购买准备的瞬间会突然变的迟疑起来,静心想一想又对自己一闪而出的念头表示出怀疑。 三、我学会了如何应对顾客的异议 面对顾客的异议时,正确熟识顾客的议异,保持正确的态度。顾客提出意义并不行怕,重
13、要的是能否对顾客提出意义的异议赐予满意的答案,使顾客感但推销员的重视其看法,对解决异议有诚意,一防为主,坚持预备训练,答复之前认真辩析顾客异议。选择恰当时机做出解答。 市场营销毕业实习报告3 一、实习目的 与意义毕业实习是我们高校学习阶段重要的实践性教学环节之 一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高同学政治思想水平、业务素养和动手力气的重要环节,对培育坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着特别重要的意义。通过深化基层单位,了解当前茶产业进呈现状,可加深理解并巩固所学专业学问,进一步提高熟识问题、分析问题、解决问题的力气,为今后走向社会,自主创业做好
14、思想预备和业务预备。 二、实习内容 1、实习时间: 2、实习地点:(w、ph) 3、实习单位的进展状况实习第一站:一楼的一个专柜,20开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店或许一个月能做10万左右,假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。实习其次站:。20年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平常一个月能做40万左右业绩,假如是在中秋或者过年能做80万左右。 4、实习要求遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;保守商业隐秘,听从实习单位工作人员的支配;平安第一。实习期间留意人身平安、财产平安、公司各方面平安。 三
15、、实习总结及心得体会 1、制定目标辛勤播种在学校待了两年是该出来熬炼了,得知实习地点为时,我是多么地兴奋。20年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比感动的心情,最终来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们特殊感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位王府井百货(fncsw),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢生疏,这期间又欢快也有不如意。刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意特殊好,中秋月饼销量猛增,正是我们熬炼时好时机。 9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,
16、经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:宠爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名精彩的销售高手;连续加强学习,攻读相关的专业书籍;总结足够的阅历,时刻做好经营管理店铺的预备。好的开头是成功的一半,我始终告知自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真准时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。 2、慢慢适应用心耕耘第一次踏入这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的生活就这样开头。所幸实习单位的领导和同事赐予了我
17、很多的关怀和关怀,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的特殊感谢他们。工作上,刚开头有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以同学身份虚心想他们学习,努力吸取实践学问。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。生活上,首次来到时,他们就热忱地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司供应的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅
18、可以做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温和,那种温馨的感觉让人无法遗忘。出门在外,就怕节假日的孤独和孤独。经常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20年的春节,这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没方法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着连续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假确定不准;还有的说,这边工作太没人情味总之走的走,留下来的还能怎么样?我只想告知自己:要坚持下去,英雄也有孤独的时候,不经受风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。 3、分析缘由艰辛成长
19、年11月,在店组长及同仁们的关怀指导下,我在销售上有了很大进步,也顺当通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业学问、公司的制度、产品、泡茶的娴熟程度以及销售技巧。还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧急,拿盖碗冲泡,特殊烫,还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体的确很重要!在工作中,我不断学习不断积累阅历,每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是
20、成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析缘由,好好总结。a。成功的是阅历,例如: 一般来说,9月和10月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时协作较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都能主动关怀客人送货。客人感受到我们的服务,下次假如要买东西,首先想到的是我们这里。b。失败的是教训,例如:连锁推销做得不是很到位,在特殊时期都没能做几笔上一分的单。 店员不足,在快过年时有两个员工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。 茶
21、食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。 茶食品、茶具占业绩比率太少了。 迎送词还需要加强,做到嘹亮又富有热忱。店里的货物不够齐全等。20年12月中旬,有一段小插曲,我去黄兴路沃尔玛(wm)帮忙半个月。虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量特殊大,那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发觉自己有很多的不足,必需再重新找回刚开头的那股激情,我得调整好自己,重新动身。在即将离开wm时,肖林组长及同仁都很舍不得,都说我进步很大,我也为自己感到高傲!特殊感谢上级给我这半个月时间学习! 4、喜结硕果朽木可雕机会是靠自己去争取的,我不甘于平凡,一次
22、次为自己争取更多的机会。很多时候,我们需要耐得住孤独,需要静下心来去体会生活的真谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,你不行能都在一个倒霉的位置吧!”,不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有285元,但我照旧很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。今后在类似工作中,我认为需要改进的有:调整好每位员工的工作状态,调动员工的乐观性;加大试泡,特别是高价位茶叶,快过年时送礼比较多,服务也要跟上;重点抓好十项重点产品;做好连锁推销。ph店是湖南地区最好的店,很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培育下,我的销售有了飞速的进步,做事也更加乐观坚决,在介绍产品上更加游刃有余,成交率大大提高了。 市场营销毕
23、业实习报告4 实习:顾名思义,在 实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。 由于系领导的高度重视、实习单位的乐观支持和实习师生的共同努力,20xx届本科毕业生实习进行得很顺当,取得了较好的成果,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习方案,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。 一、实习基本状况 1.实习时间20xx年3月22日20xx年5月9日,共七周。 2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,20xx届本科毕业生实习状况统计
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