年度工作计划优秀10篇.docx
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1、年度工作计划优秀10篇年度工作计划 篇一 为了在20xx年更好地、全面地开展网络支持部的工作,现将网络支持部下年年工作做如下计划: 一、为各个系统的稳定运行提供技术支持,尽量减少网络故障率。 二、及时高质量地对各个单位的办公室提供系统维护与技术支持。 三、进一步发掘后勤服务总公司需要网络与计算机技术支持的业务与工作,实现以技术促发展。 四、进一步完善网络支持部所开发软件,以满足更多功能。 五、进一步完善后勤服务总公司网站,利用网络平台为师生提供更便捷、更全面服务,更好的的宣传后勤服务,拓展网络技术功能。 六、公正客观、及时准确地报道、传送新闻,做好后勤服务总公司的宣传工作,树立良好的形象;到各
2、中心基层中去发现员工的优秀事迹,更好的利用网站激发员工的工作热情,让后勤员工热爱自己的工作,更好地为师生员工服务,提高服务质量水平。 七、做好经理信箱、校长热线中后勤服务总公司部分的信息传送及回复工作。 八、在网络支持部刊发新闻工作现有的基础上,逐步实现刊发新闻的专业化。 九、利用公司办公楼网络、建立一套包括人力管理、网络支持部工作、总经理查询等相关功能在内的一套综合管理系统。 十、利用网络,条件成熟时,建立一套后勤服务总公司网上办公系统,把各个单位都联结在一起。 年度工作计划 篇二 我于20xx年1月份来到xx公司,半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已
3、具备了前台接待的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。 现将下半年的工作计划如下: 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口
4、。 在工作中,要严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行
5、较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。 三、样板间方面 样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。 四、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。 前台人员年度工作计划 篇10进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司
6、相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。 一、日常工作保质保量的按时完成 1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。 2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊 (1)、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。 (2)、及时将收到的邮件送到主人手中。 3、客户的接待 (1)、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 (2)、及时打扫会
7、客后的垃圾。 4、卫生 (1)、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。 (2)、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 (3)、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成 (4)、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 5、办公用品 (1)、必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。 (2)、做好物品领用,购进的登记。 (3)、做好低值易耗品的分类整理工作。 (4)、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。 (5)、做好办公室设备的维护和保养工作。 6、打印、复印文件和管理各种表格文件 (1)、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。 (2)、做好了各类公文的登记、上报
8、、下发等工作。 (3)、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 7、通知公告 根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。 8、员工考勤和外出登记 (1)、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。 (2)、力所能及的主动承接外出人员的工作。 9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作 完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。 10、安排约会、会议室及差旅预定 将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。 11、保管各种手续、手册 做好专门的存档记录。 12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 (1)、及时的变更通讯资料,加强
9、联系。 (2)、温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。 12、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动 (1)、协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。 (2)、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 (3)、积极调动人员的参与 14、沟通 (1)、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 (2)、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 (3)、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。 二、爱岗敬业合
10、格员工的基本条件 (1)、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。 (2)、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。 (3)、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。 (4)、严格按照办公室的各项规章制度办事。 (5)、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。 (6)、加强和同事们的沟通协作。 尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个
11、度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。 三、其他工作 (1)、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。 (2)、就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。 (3)、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。 年度工作计划 篇三 一、20xx年机电运输工作思路 1、积极组织落实完成2
12、0xx年机电运输安装工程,确保矿井建设工程保质保量完成。 2、按照我矿井下精细化要求,继续强化现场管理,加强责任落实,进一步强化机电系统现场安全检查,确保我矿机电安全质量标准化工作稳步提升。 3、继续推进机电系统质量标准化标准化建设工作,在20xx年标准化基础上,重点做好中央变电所中央泵房标准化机电硐室亮点工程的创建和井下大巷电缆的精细化吊挂标准。以亮点工程和精细化创新不断推进和提升矿井标准化建设。 二、机电工作计划 1、强化机电设备的管理和检修维护保养,充分发挥机械设备的优势和效能,减少机电事故,提高全体机电人员的管理维护和保养操作水平。 每月定期检修空压机房、副井绞车房、主扇、等各大机房以
13、及10KV变电站中各类设备。 完善设备台帐,加强机电设备现场管理,统计、回收井下电缆,做好电缆打号和热补工作。 标准化验收和机电大检查紧密结合、相辅相成。进而提高设备的完好率,降低设备失爆率,提高井下安全系数。 2、强化安全理念教育。以人为本,将安全生产落实到每个人。 为了提高每位员工的安全生产意识,加强管理办法和措施的落实。 3、强化每周三机电运输系统检查,加强平时排查。着重加强平时设备隐患排查力度,杜绝井下机电设备失爆现象,扼制机电运输事故的发生。 4、20xx年需完成的材料设备的招标投标工作: (1)招标项目: 35kv变电站及线路工程 计划投资3000万元; 永久避难硐室设备计划投资3
14、00万元 采区避难硐室设备计划投资130万元; 柴油高压发电机组计划投资160万元 20xx年招标项目计划投资合计:3590万元。 (2)非必须招标项目: 机修车间设备 计划投资90万元; 电锯设备 计划投资50万元; 20xx年非必须招标项目计划投资合计:140万元 5、机电运输安装工程方面: (1)20xx年3月RJZ45-17/413架空乘人装置安装; (2)20xx年3月中央变电所安装; (3)20xx年3月中央泵房安装; (4)20xx年3月地面选煤筛分系统安装; (5)20xx年3月污水处理站安装; (6)20xx年3月副井井底车场总轨道大巷JWB55BJ 无极绳绞车(700米)安
15、装; (7)20xx年3月主提升皮带DTL80/300/2*250主斜井皮带机安装; (8)20xx年4 月永久避难硐室安装; (9)20xx年5月运输巷DTL80/400/2*90皮带机安装; (10)20xx年5月轨道大巷JWB110BJ无极绳绞车(1800米)安装; (11)20xx年6月采区变电所及采区泵房安装; (12)20xx年8月15101综采工作面及顺槽皮带机等设备安装; (13)20xx年8月15101采区避难硐室安装; 华阳煤业机电科 20xx年9月25日 年度工作计划 篇四 一、指导思想 全面贯彻党的教育方针,全面提高教育教学质量,坚持社会主义办学方向,以特色学校创建为重
16、点,转变教育思想,面向全体学生,升华教育理念,培养学生创新意识,改革教学方法,规范师生行为,加强学校管理,争创一流学校。 二、学校概括分析 1、学校基本情况分析 (1)校产校舍基本情况 我校占地7978(约12亩),有校舍45间,建筑面积 1127 其中教室24间,办公室5间,功能室13间,传达室3间,无危房危墙。校院内外栽植法桐、垂柳、国槐、木槿、芙蓉树、月季、冬青、黄杨等花木,绿化面积2780。硬化面积980。在现代化教学手段上,现已配备了便携式多媒体1台,语、数、外手提电脑5台,投影仪10台,录音机3台,新配备了教学实验仪器,图书500余册,挂图一批,基本上能满足课堂教学的要求。 (2)
17、教师基本情况 学校共有15名教师,其中本科学历1人,大专学历3人,中师学历11人,学历达标率为100%;高级职称2人,中级职称13人;教师平均年龄50岁,全体教师爱生乐教,勤恳工作,忠诚于党的教育事业。 (3)学生基本情况 本学期我校共5个教学班,有学生111人,一年级21人(其中4人不足龄),二年级21人,三年级18人,四年级25人,五年级26人。学生中,大多数具有较好的思想道德素质,他们遵守纪律,认真学习,团结同学,尊敬师长,热爱班级体,积极参加学校、班级的各项活动,助人为乐,学习成绩不断提高。 2 、各项工作现状分析 (1)德育工作。上学期学校重点抓了德育工作,学校利用升旗仪式、少先队活
18、动和体育、文艺活动,对学生进行德育教育,各班利用班队活动,社会公益活动对学生进行德育教育,任课教师结合教材经常地给予学生德育教育,学生在良好习惯的养成上进步非常快,良好的校风已初步形成。 (2)教学工作。全体教师认真工作,勤勤恳恳地抓教学,大多数教师工作成绩优秀,个别由于多种原因,成绩稍差。学校在教学上制定了奖惩制度,切实把教学工作放在中心位置。 (3)教研教改工作。学校划分四个教研组,开展一系列教研活动。每学期必须组织的活动有“五个一”教研活动,教育理论讲座,讲课比赛等。 (4)体育卫生工作。环境卫生上一学期抓得较好,保持一天一小扫,一周一大扫,校园整洁,无卫生死角。教室内窗明几净,卫生检查
19、经常有秩序。体育工作上学生已学会了做广播体操、眼保操,两操能正常进行,队列训练方面初见雏形。学校购置乒乓球台6个,足球门1副,篮球、足球、排球、乒乓球拍、羽毛球拍、跳绳、毽子等一批体育器材,极大地满足了师生的运动需求。 (5)劳技教育方面。学校重视劳动技术教育,培养了学生动手动脑能力。 (6)现代教学设备应用方面。本校在现代化教学设备方面,学校已配备了便携式多媒体1台,投影仪10台,教学用录音机,手提电脑5台,今学期争取各方面资金配齐实验器材。 (7)安全工作方面。学校成立安全工作领导小组,由校长任组长,时刻把安全工作放在各项工作首位。对学生进行一系列安全教育,层层落实安全责任制,建立了学生课
20、间值班小组。 (8)充分发挥少先队的带头作用,学校经常开展少先队活动,以少先队带动班级、学校各方面的学生工作。 (9)做好后勤工作。为师生提供了良好的服务,提出了“为教学服务、为教师服务、为学生服务”的口号,并落到实处,加强了学校财务管理,将有限资金用于教学。 (10)全体教师能坚持政治学习、业务理论学习,每周记学习笔记,学习党的各项方针、政策,不断提高政治思想觉悟,能落实教师职业道德规范,师德水平较高。 (11)在教师培养与提高方面,我校已有4名教师达专科以上水平,有3名教师还在参加专科培训学习,其他教师也积极参加进修学习,继续教育工作开展较好。 (12)学校利用课外活动对学生进行艺术教育,
21、组建了各类艺术活动小组,举行多种艺术活动,如歌咏比赛、诗歌朗诵会、书画作品展览、文艺演出等,收到良好的效果。 (13)在公益活动和社会实践活动上,学校组织了“清扫一条街”、“修好一段路”、“节约一分钱”、“不浪费一粒米”和各种社会调查活动,使学生增长了知识,培养了品质,提高了能力。 (14)在培优工作上,学校要求各位任课教师建立兴趣小组,做到有计划、有活动、有记录、有落实。使学生个性特点得以充分发挥。 (15)育人环境上,校内外墙面上写了标语,园内栽植了花木,拥有高标准旗杆及底座,悬挂大幅教育方针,教室内悬挂名人名言,名人画像,激励学生学习进步,优化了育人环境。 三、办学方向 (1)全面贯彻党
22、的教育方针,打造优质的教师队伍,提高教师整体素质;形成规范的教学常规、教学管理;全面提高教育教学质量,促进学生全面发展,培养合格人才,争创一流学校。 (2)学校长远发展目标 实施素质教育,培养学生能力,使学生主动发展、全面发展;提高教师自身业务素质,不断更新教育观念;开创“创新教学”研究的新局面,寻找符合自身特点的教学新模式;改善办学条件,优化育人环境,优化教学手段,设备配置合理完善;提高教学成绩,力争全镇第一。三年内办成县级规范化学校。加强书香校园建设,积极开展乒乓球运动、写字教学、古诗词诵读活动,力争三年内特色学校建设凸显成效。 (3)近期发展目标 加强学校规范化管理,起点要高;育人环境改
23、善,标准要实;课堂教学改革,观念要新;教育教学质量不断提高,力争本学年内成为全镇教育教学先进单位。 四、本学期各项工作的具体任务、目标及内容 (1)加强学校德育工作,把育人放在教学工作的首位,“学校无小事,事事有教育”,全体教师要牢牢把握“学高为师,身正为范”的教育理念,为人师表,潜移默化地影响学生,学校各项工作围绕德育这个中心去开展。 (2)教学工作是学校工作的主旋律,本学期狠抓课堂教学这一主阵地,向课堂40分钟要效益;进一步完善教学常规检查制度,严格落实教学常规,规范教学行为,努力提高教学质量,使各年级各科成绩均达到中上游水平。 (3)抓好教研教改工作,努力改革教学方法,学习和借鉴先进的教
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