大学生社会调查报告15篇.docx
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1、大学生社会调查报告15篇高校生社会调查报告1 这个假期是我在xx学院的其次个假期,时间较长,俗话说想要充实自己的生活,必需在学习的同时乐观参加社会活动,这样不仅可以增加社会阅历挣点钱而且在人际交往方面会有很大关怀,就我个人而言可以为我将来踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我准备利用寒假这个机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因次我来到四周的一家茶楼打工。 凡事想识简洁,做时难,本以为在这打工是很简洁的事,不就是泡泡茶,打少下卫生吗,这些在家都做过啊,心里还存在侥幸心理,可是让我没想的是,刚去的第一天下午我就犯错了,在端茶时,一不当心摔碎了一个茶杯,我当时吓得不得了,刚好被经理发
2、觉,他什么也没说,只是让我下班去交二十元罚金。 我心里想怎么会是这样啊,刚来还没挣到钱反而被罚了,心里很是不情愿,可事实就摆在我面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时经理严峻的表情让我说不出话来,他们告知我;工作时容不得半点马虎,当时讲得很清楚,出了其他的是个人负责,我也没方法狡辩,这的确是我工作不认真造成的,就交了二十元罚款,诶!我想这也是我第一次做这种工作,二十元就当买个教训吧,可是我心里久久不能宁静,总以为这些错不应当发生在我身上,可是又有太多的可是。 从这件事中我深深体会到想干好一件工作很难,即使是一件小事。心中总有一种想法不愿从事那简洁繁琐的工作。可是,一屋不扫何以勺天下的道
3、理我们都懂,我想万事开头难吗,在接下来的工作中我会认真。 那天晚上都九点多了,可是还有正喝茶的客人,我在坚持着,大约过了一个多小时,客人大都走散了,这时来了几个醉醺醺的客人,在那吵吵个不停,没方法人家是客人,不能撵人家走啊,我只好硬撑着,当我快撑不住的时候,他们也快走了,就当我撤盘子时一个喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不仅没有赔礼,还说了些很难听的话,我当时很是火大,这时经理来了,把事情解决了,但是我也有不行推卸的责任,经理说我是一个新来的临时工应当学会怎样和顾客沟通,再发生类是状况应当怎么做,可是我要学的还有很多。 刚来没几天就发生了这么多的事,我实在无法呆下去,仿佛我来就是找气受的,想辞退不
4、干了,可是又想到假如这样半途而废了,什么也学不到,况且也不是真正的走上了工作岗位,自己需要学的还有很多,其实社会就是这么简洁,形形色色的人,各种各样的事都有,为了了解更多,曾加自己的人生阅历,我选择了坚持,始终干了一个多月,一个多月的打工让我懂得了很多,心中也有万分的欣喜和欢快,真是一份付出与一分收获,不经受风云怎能见彩虹。 虽然只有这短短的几天,可就是这几天我结识了许多茶楼的工作人员,结识了社会上许多形形色色得人,学会了以礼貌温顺的态度与人沟通,用心服务每一位顾客,现在我只是一名同学,都说学校就是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样为我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们心
5、里,但是为了挣钱我们也只有忍耐了,工作结束了,我也拿到了一笔丰厚的工资。 钱虽然不是特别多但我是我照旧很兴奋,由于我学到了课本上所没有的学问,增加了我的个人阅历,通过这个实践,给我留下了深刻的体会,当你在做一件事的时候,无论会与不会,你都要有士气面对他,尝试一下。做了,你是困难的领导,不做,你是困难的俘虏。 而我在社会实践中收获了许多,同时也发觉了许多自身的不足,所以,我会在今后的学习中更加努力,不断地充实,完善自己。我信任这个开头将会成为我一生中没好的回忆,他也会不断的鼓舞我不断前进人生的旅途中越走越远。 高校生社会调查报告2 不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经近半个月了,在这半个月中
6、我感受到了以前在学校从未有过的感觉,收获到了初涉社会的经受同时也明白了许多做事做人的道理。 还记得刚来的时候,我在大堂方面的业务学问很是缺乏可以说是一切都得从零开头,但随着时间一每天消逝,经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和急躁讲解,我对大厅的业务有了确定的了解,再加上日常的实际操作,更加深化了我对这些业务的熟识,使我慢慢从不懂到明白,从明白深化到娴熟。 在大堂这些天里,给我最大的启发就是只要自己娴熟把握基础业务,用微笑和真诚去迎接每一位顾客,他们都会真心对待你。只要你急躁向他们讲解疑点,他们确定会说声“感谢!个人简历”每次看到客户脸上露出绚烂的笑容并说句简短的“感谢”两字,我的心里面
7、就感到特别温和幸福,那时候真是觉得能够关怀到别人,为他人排忧解难是一件多么欢乐欢快的事情啊!但是,并不是全部的顾客都好脾气,有时有些客人心情不太好,说话比较冲,即使你对他笑脸相迎,他也会置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆,在大厅里大嚷大叫。这个时候确定不能跟他们争,实在劝阻不了最好的方法就是保持缄默或求助于主任或前台人员。在与社会各种人群接触的过程中,我慢慢学会了要用绚烂的笑容迎接每位顾客,不同人群要用不同态度和方式去对待。比如说,对待老人家确定要特别的急躁,无论他们是来询问基金或是查看存折、存单,我们确定要主动迎接上去,哪怕是搀扶他们便利行走休息;而对待年轻人就不同了,有的客户自己
8、很清楚自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条,我们就不用太操劳解释这方面的问题了,而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去,以达到缓解排队压力的目的;对于一些特殊人群就要特别赐予照看和关怀,特别是孕妇、残疾人或办理突发大事和加急业务人员等,对于这些人群要以优先原则为准,争取做到既能照看他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。 虽然在储蓄所里呆的时间不长,但是在这里所学到的东西都是以前在书本上和学校里所无法学习和赐予的,工作总结从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。在所里全部人都对我很好,无论是主任、前台办公人员、保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们,他们对我
9、就像一家人似的很亲切很关怀,无论是在业务方面还是在交际为人处事上都赐予了我极大的关怀和教育,真是让我受益匪浅,在日常的一点一滴当中我学会了包涵一切,懂得了博爱与宽容。 转瞬已经在这近半个月了,但由于工行代理的业务品种多而繁琐再加上学习的.时间有限,至今我对大堂个别业务还不是特别生疏,有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一多就蒙了,间或也犯撕错单证的错误,但这些都刺激了我学习改正的上进心,我每天坚持将很简洁弄混淆的业务抄在一个小本子上,遗忘了就拿出来翻阅看,我信任熟能生巧,看多了自然就娴熟了,而且再有不明白的地方先不要着急回答要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满意的答复。我坚信我能
10、用百倍的认真度去对待我所宠爱的工作,争取能接触不同的人们从社会的各个角落和各个方面深化了解我们所生活的这个既简洁而多变的大集体,不断开拓我的视野和见识,在熬炼出与人打交道的本领,从青涩懵懂到成熟稳重,毕竟走入了这个社会就再也不能象同学时代那样无拘无束地玩耍生活。而是要主动担当起养活自己的重担,真正明白其实赚钱并不简洁,当今高校生的就业压力如此之大,能找到一份像样的好工作是在是相当困难。所以,这份宝贵难得的经受就成了我就业前的一笔宝贵财宝,我想通过这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实力,为以后的正式工作打下坚实的基础! 高校生社会调查报告3 十年风雨,转瞬即逝,实业总公司已走过了3650个日日
11、夜夜,经受了许多苦痛磨砺和欢快的洗礼,饱尝过许多失败的酸楚和成功的喜悦。在二oo三年之际,迎来了实业总公司的十周年华诞。十年间,从当时仅有十余台中车、五六个员工,进展成为如今具有五个独立法人企业、管理人员近70人,具有确定抗风险力气的企业,主导产业成功地从单一的交通运输业转为多元化经营企业。其中,产业涉及建筑、房地产开发、物业管理、驾驶培训、交通运输等行业。 实业从弱不禁风的幼苗成长为枝繁叶茂的大树,其间分散着许多人的辛勤、才智和汗水,同时,与领导者英明的决策是分不开的。这是全体人发扬“松树之风格,龙马之精神”、艰苦创业、励精图治的结果。 一、企业多元化战略的内涵及特征 社会经济的不断进展,引
12、起市场需求和企业经营结构的变化。企业为了更多地占据市场和开拓新市场,或避开单一经营的风险,往往会选择进入新的领域,这一战略就是多元化战略。 多元化战略主要是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。依据现有业务领域和新业务领域之间的关联程度,可以把多元化战略分为相关多元化与不相关多元化两种类型。 其优势:1、实现范围经济。2、分散经营风险。3、增加竞争力气。 其劣势:1、分散企业资源。2、加大管理难度。3、提高运作费用。4、加剧人才缺口。 实业总公司之所以有今日的辉煌,是与接受多元化战略密不行开的。 二、在传统产业基础上,大力进展多元化经营 (一)传统产业,稳步进展 1、熟识自己,
13、选准行业 交通运输、驾驶技术培训是实业的传统产业,是进展的起点和源头,为日后多元化全面进展做出了不行磨灭的贡献。 1993年3月24日,实业第一个法人企业原重庆市江北县出租汽车公司成立。在当时,出租汽车正如雨后春笋般在重庆兴起,公司依据市场需求,找准定位,充分利用自身优势,在资金有限的状况下,以10余台中车作为投资。到目前为止,已进展成为拥有60台出租小汽车、31台中车,成为了在重庆出租客运行业中具有确定影响力的骨干企业。 1994年元月,为了有利于出租运输业的需要,公司成立了汽修厂,着重为本公司营运车辆服务。现在主要是对驾校教练车及公司货运车辆、公务车进行维护和保养,同时,对外进行车辆修理、
14、汽车美容。 2、品牌战略,以质取胜 1994年8月18日,实业具出名片效应的企业驾校成立。驾校的成立标志着实业上了一个新的台阶。驾校,屡创佳绩。多次荣获“重庆市机动车驾驶员培训先进单位”、渝北区“重合同守信用”企业、被评为重庆市级一类驾驶技术培训学校、重庆市第一个全方位利用媒体宣扬和找造自身良好社会公众形象的驾校、重庆市首家通过iso9001国际质量体系认证的驾校八年来,驾校秉承“优质服务,诚信为本,学员满意,持续改进”的办学宗旨,严格管理,严谨教学,为社会培育了上万名合格的机动车驾驶员,以校风正、技术强、管理严而誉满社会。驾校是公司着力打造品牌、增加品牌号召力的一个重要支撑点。现在驾校正乐观
15、地、全方位地塑造良好的社会形象,进一步提高知名度和美誉度。 加油站,也应在进展史上重重地记上一笔。加油站成立于1994年第三季度,它不仅为本公司车辆加油供应了便利,同时也是实业面对社会的窗口,连年取得良好的经济效益和社会效益。1998年9月因黄花园大桥建设被迫拆迁,光荣地完成了历史使命。 3、充分思考,慎重投资 1993年11月,客运公司成立,投资300余万元购进10辆“黄海”空调大客车,投入重庆至四川主要城市的客运中,这是重庆市第一家拥有空调客运车的企业。然面,由于“黄海”车型不适应四川路况,空调车不适应当时的消费水平,加之当时长途客运市场呈萎缩之势,后勤保障落后,经营成本居高不下,公司陷入
16、了亏损的深渊,沉重地打击了当时尚还弱小的。经过苦痛的选择,公司决策层以“壮士断腕”的气魄,毅然退出长途客运市场,客运公司以亏损300万元而夭折。这从中让公司糊涂地熟识到,经营决策必需要以严格的、充分的市场调研为前提,以内部环境与外部环境相结合作为基础,制定出一套行之有效的战略方案。 1999年3月,公司整合运输资源,组建运业有限公司,业务涵盖汽车客货运输、汽车修理等。随着中国加入wto,中国将全面开放运输市场,运输企业必需做大做强,否则将被淘汰出局。而此时公司已将全部资金投入到“聚龙锦苑”和“景苑”两个项目上,没有多余资金再投入运输业。4月,公司大胆决策,将运业公司60台出租汽车指标整体出售,
17、为公司拓展建筑市场和开发房地产项目注入了大量资金。 (二)房地产业,蒸蒸日上 1997年,重庆成为新中国第四个直辖市,重庆将成为中国又一个经济进展热土,面临着千载难逢的进展机遇,公司坚决做出了投资房地产开发的重大选择。早在1996年8月,公司成立了实业总公司房地产开发部,全额投资1500万元,开发建设小苑三幢商住楼,建筑面积13000余平方米。高效、高速的建设,实惠的价格,赢得了顾客的青睐,快速销售一空。在房地产市场初试锋芒即告成功,大大鼓舞了进军房地产业的信念。 1998年10月13日,房地产开发有限公司应运而生,拉开了实业全方位涉足房地产的大幕。1999年6000余平方米的大厦、36000
18、余平方米的花园住宅新区同进启动,高速建成,成功销售,标志着大举进军房地产迈出了坚实的一步。 1999年,物业管理有限公司成立,作为房地产开发的后续服务机构,体现人一贯的“以人为本”的理念,现已取得良好的口碑。从前期策划、施工建设至营销推广、后期的物业管理,人对房地产开发有了全方位、多层次的尝试和深化熟识。 ,公司迎难而上,同时启动“聚龙锦苑”和“景苑”两大项目,谱写了进展史上新的篇章;两个项目建筑面积近6万平方米,分别为25层和24层的高层建筑;需要的资金在6000万元以上。这不论是在资金、技术、管理,还是在人才、营销等多方面都给人提出了一个全新的要求。因此,公司大胆引进高级人才,充分发挥现有
19、人员的主观能动性,从资金、管理、人才全方位优化配置,倾注全公司之力着力搞好“聚龙锦苑”和“景苑”的建设和销售工作。目前,工程建设已全面进入收尾阶段,销售工作已经达到预期的目标,总公司和建筑公司已经乔迁新办公室。可以说,“聚龙锦苑”、“景苑”为实业十周岁生日献上了一份厚礼,两项目的成功为的后续进展奠定了良好的基础。 (三)进军建筑,后来居上 随着重庆直辖和西部大开发的深化,国家对城市建设和基础设施建设的投入力度不断加大,建筑行业的蛋糕越做越大,公司为了不坐视这一稍纵即逝的进展契机,坚决准备高起点地介入建筑市场。,公司斥巨资,通过兼并、收购、重组一系列资本运作,成立了重庆新力时代建筑工程有限公司。
20、该公司为二级建筑企业,注册资金万元,能高起点地参与建筑市场的竞争。先后对外承建了大黄路交警总队集资建房工程、胜宇大厦(丰水阁)、渝北区义学路改造工程以及铜梁巴川中学综合楼、交警六支队陈家桥队房、复龙大路等工程,对内承建了聚龙锦苑、景苑工程。,建筑公司实现收入2300余万元,真正成为实业的支柱力气。 三、实施多元化经营战略、降低多元化经营风险的方法 市场变幻莫测,竞争残酷无情,对此公司领导层在实施多元化经营过程中,糊涂地熟识到多元化经营是资金、技术、人才密集型产业,投资稍有不慎,即会带来重大失误,会让一个前途光明的企业一厥不振。这样的反面教材举目皆视。 企业要在市场竞争中立于不败之地,必需要有核
21、心竞争力。究竟什么是核心竞争力呢?是创新力气、企业文化、人才或是管理?我认为,核心竞争力就是为管理者供应张驰不度、规章有序的工作平台,营造宽松和谐的工作氛围,打造催人奋进的企业文化,充分发挥员工的乐观性、主动性和制造力,合理、优化配置人才、资金、市场等各种资源,满足变化无常的市场需要。因此,公司提出了这样的经营理念:“竞争无情,立足重庆,商机无限,志在四方,市场为大,团结拼搏,经营为先,求实自强”。 成功之路,管理起步。人力资源是现代企业管理中最关键的环节。它是将资金、技术等资源转化为企业经济增长点的枢纽。公司在严格要求员工的同时,就着力培育全体员工猛烈的职业道德意识和仆人翁责任感,荣辱与共,
22、肝胆相照,在确定程度上已达成了默契和共识。在十年的进展中,公司不断推陈出新,形成了一套具有特色的、行之有效的、较为系统的人力资源的管理理念和管理模式。 1、熟识市场,驾驭市场。市场是检验企业竞争力的试金石,无论产品多好,技术多新,若不为市场接受,必败无疑。美国依星公司拥有世界上最先进的广播电视传播技术,但不为市场接受,最终只好吞下破产的苦果。因此,在产品日益同质化的今日,要想成功就必需深化争论市场、洞悉市场需求,查找市场的空白,做到“人无我有,人有我精”。顾客的需求是多方面的,要真正树立“产品质量第一,以顾客为中心”的思想,满足他们不断变化的需求,从细分和差异化的市场中寻求突破口和立足点。 2
23、、立足重庆,胸怀四方。公司要开阔眼界,正视差距和不足,树立搏击商海的信念和士气。同时,必需夯实基础,脚踏实地,不断积累技术、资金和经营管理阅历,磨练出一支“来之能战、战之能胜”的员工队伍。 3、诚信经营,着眼长远。公司提出的合法、合算、合理的“三合”经营原则,为树立了良好的社会形象,取得了不菲的经营业绩。公司上下要自觉把诚信贯穿于生产经营的各个环节,在客观条件或主观条件上不能为客户做到的,决不能胡乱承诺,真诚善待现有的客户和准客户,定会让公司在市场竞争中立于不败之地。驾校能有今日的辉煌,正是诚信经营结出的硕果。 四、总结 “不要将全部鸡蛋放在一个篮子里”正是对多元化战略的一个有力写照。作为重庆
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