市场营销的实习报告(14篇).docx
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1、市场营销的实习报告(14篇)市场营销的实习报告 篇1 为了通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力气等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力气,以便提高自己的实践力气和综合素养,希望能关怀自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。我来到了xx公司进行实习,以下是我的实习报告。 一、实习概况 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育同学的学习力气和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力气。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参加工作实践,通过对
2、社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应力气、组织力气、协调力气和分析解决实际问题的工作力气。 实习在关怀应届毕业生从校内走向社会起到了特殊重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力气预备,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 二、实习单位介绍 xx公司是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有十几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信任的公司,始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的
3、追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家,公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才制造宽松的环境;留意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、乐观性和制造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的
4、质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。 三、实习内容 实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,乐观开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司支配的任务。 这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和关怀,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步生疏了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有
5、两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的力气。 四、实习体会 虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场
6、营销等,都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既生疏又生疏的字眼,由于我十几年的同同学涯也经受过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力气:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧急的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。 五、实习总结 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的
7、工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 市场营销的实习报告 篇2 1.概况 山东博纳金板业有限公司是我的实习单位,位于具有“孝子之乡”美誉的滨州博兴,是一家生产销售一条龙的加工型企业,以涂镀产品为主,在全部经营产品中以彩涂钢板的生产销售占主要地位。该公司是20xx年九月份才开头正式投入生产的加工企业,前期始终都在做预备工作。由于公司刚刚成立不久还处在成长阶段,所以相对于成立较早的公司而言,无论是从企业内部的管理系统还是经营战略上来看都需要进一步的完善创新。当然新
8、公司必定也有其存在的优势,那就是公司管理及运营系统的创新性、可塑造性(包括品牌的打造、市场的影响力、产品经营领域等等)。 实习期间我是站在业务后勤的角度,开头了我从学校到社会的一个过渡,也是就我的实习生活期。 实习的主要目的是为了提高我们的实际应用水平以及提高自身对社会的适应力气。在实训过程中,通过统计市场镀锌的价格、规格、品牌、及各厂家现有的库存并制作符合市场变动的彩钢板当日的价格报表来提高自身的工作技能。通过业务后勤的实习,可以有效的加强我对所学专业理论学问的巩固和理解,并很好的强化实际操作力气,同时也是对所学专业学问的一个检验。通过实际工作,不仅使我的理论学问得到强化而且还可以提高自身的
9、谈判技能和处事方法,是对所学理论学问进行一个较系统、全面的概括与认知,最终达到所学理论学问与实践相结合。 2.实习内容 20xx年2月份,我正式以一个新人的面孔站在了博纳金板业有限公司总经理的面前,开头了我的实习生活。由于在校期间所学专业老师对我们该怎样面试机会遇到的相关问题都进行过专业的指导,所以在面试的过程中无论是经理要求的自我介绍还是回答经理所提出问题的表达陈述,我都表现出精彩的专业性,我一点也没有感觉紧急。相反,我信任我的虚心与恳切的态度确定能给总经理留下不错的印象。果真总经理顺当的同意了我的实习要求,并对我说:“好好干,我看得出你以后会做得比他们任何人都好!”简短的一句话,给了原本对
10、实际的工作还有些茫然的我很大鼓舞。 刚来公司实习,所以从最基本的做起,第一天上班,心里没底,感到既新颖又紧急。新颖的是能够接触到很多在学校看不到、学不到的东西,紧急的是万一做不好就会受到批判。好在公司的同事都跟我相仿的年纪这样相处起来就简洁得多,并且他们都知道我是刚刚踏入社会所以他们都对我很包涵。但凡我所提出的疑难困惑,他们都是有问必答。而且总是很主动的向我介绍了公司的基本制度、所经营产品的规格、颜色、选板,当然最重要的还是产品的价格核算,初来工作大家都赐予了细心的指导,及坚持下去的士气。说句心里话,我真的特殊感谢他们对我的教育。在踏入社会的第一步就能遇上这样的同事真是我的幸运。在他们的关怀下
11、,我快速的适应了这里的工作环境,并开头尝试独立做一些事情。 接下来的日子里我渐渐感受到经理当时所说的这句话的份量-并不是全部的人都能胜任业务后勤这份工作,这份工作看似很简洁,但你想把它做好还要吃的了苦,要细心更重要的是要用心。我的工作不仅仅是打印买卖合同,制作公司所需的各种表单,最关键的是学着制作一份合理的价格报表。 2.1如何出一份合理的彩涂报价单? 一份合格的价格报表并不是一个规格里面任意选择一个价位算算那么简洁,从对基板价格的统计到制作出一份具有可参考价值的彩涂板报价表,每一个步骤都有严格的要求的。 首先要了解彩基板的规格,种类(无锌花或小锌花,民用工程用大锌花和黑锌花)及基板质量,其中
12、作重要的是彩基板的质量.其次有花基板可以加工海蓝、绯红等颜色较深的彩涂板,但不能作为浅颜色的彩涂板基板(比如白灰)。 就博兴钢铁市场而言,质量较好的基板有阳谷、河北蓝天、恒兴、云光、皆诚、凤鸣、发 达、华鲁、广源、江林、京博等。这些彩基板米数多以下差为主,其中以皆诚的彩基板下差两个规格,恒兴的彩基板米数不准。相对而言市场上面较差的板子有长虹、汇鑫、金盛泰、众鑫发、全通。如今市场上面竞争激烈,价格相差无几的状况下只有在低价优质的前提下才能开发理想的客户,那就要求在统计基板价格的时候要以质量较好的基板价格为主进行彩涂板的价格核算。 那什么是上面所提到的下差,又何为上差、平差? 下差就是在相同规格基
13、板的前提下一吨里面实际米数相较标准米数多的基板,比如:规格为0.25*1000的板子一吨标准米数为509米,相同规格皆诚的基板能出530米,这就是下差。上差正好与下差相反,那么平差就是基板米数与标准米数相差无几。 统计完市场上面各种规格基板的价格,下一步就是核算彩涂板价格。 彩涂板价格=吨位0.785基板厚度加工费+基板价钱+利润 简化后计算方式为:彩涂板价格=127.4基板规格加工费+基板价钱+利润(其中127.4规格= 该规格基板一吨的标准米数)在计算的时候厚度比0.3薄的基板利润加少一点,当减掉板头板尾之后还会有不少增重可以挣,但是厚基板利润要多加,当加工时减去板头板尾,板子的厚度大减掉
14、的部分重量也就大。以上均为海蓝,白灰的价格,此外绯红在此基础上加100/吨,特殊颜色需要需要经过调漆等一系列过程所以价格必需单独核算。 出的价格既要能在市场上面能找到相应质量的基板还要有确定的价格调整空间也就是要留有确定的价格上调下调幅度,这样可以便利业务员与客户进行谈判。假如价格太高,在竞争激烈的市场上面就会没有价格优势,价格压得太低就没有下调空间,这样就不能满足商家爱占廉价的心理需求。所以价格报价确定要合理既不能偏高也不能偏低。 当了解越多的时候,就会自然而然的加强对自身的要求。刚开头价格报表出来了就感觉没我什么事了。可是时间长了了解的多了,每到出报价表的时候也就成为我一天最头疼的时刻。一
15、是怕时间出的太晚,耽搁了业务员对价格报表的使用,最关键的还是怕再出价格报表的时候消逝什么差错,这样业务员就不能精确的对客户进行报价,报高或报低。价格报高,就不能在第一时间抓住客户;价格报低,业务员就失去了下一步与客户讨价还价的条件。 2.2产品的漆膜厚度及重量 接下来,无论是业务还是后勤都要生疏公司所经营的产品,了解完规格还要在彩钢板的颜色及及漆膜厚度下功夫,这个也是在于客户的沟通中经常谈到的,公司产品常用漆膜厚度: 海蓝:12-13个漆膜,底膜:4个,锌层:3个,面膜:6个 白灰:14-15个漆膜, 底膜:4个,锌层:3个,面膜:7-8个 绯红:15个漆膜 大墙灰:14-16个膜,背漆5-7
16、个膜 备注:一个漆膜重2.1克,漆膜厚度就等于漆膜个数乘以一个漆膜的重量 如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业与其他竞争企业的竞争的首次报价,就像我们对一个人的第一印象,第一次报价能否抓住客户,就会显现在接下来与客户的沟通中,首次报价给客户留下好印象,我们才会拥有更多的发言权。 2.3合同的打印 买卖合同是企业与企业之间、企业与个人之间、个人与个人之间,进行交易的法律凭证。所以在打印合同的时候我必需把条款写清楚,业务与客户之间的商定我都要在合同上面标注清楚。由于它具有法律效率所以在改写条款的时候确定要谨慎细心,不行马虎大意,比如说业务在
17、下单的时候客户是要先支付确定金额的定金的,那么订金与定金一字之差两者却存在本质的区分。 合同上是 “ 定金 ” 的,依据合同法相关规定,一方违约时,双方有商定的依据约 定执行;假如无商定,卖方违约时,“定金”双倍返还;买方违约时,“定金”不返还。而“订金”,一般视为“预付款”。买卖双方当事人假如没有商定,“订金”的性质主要是预付款,卖方违约时,应无条件退款;买方违约时,可以与卖方协商解决并要求卖方退款。一字之差要是不留意,当买方违约时我们公司就要担当全部的损失,而且还要留意正确填写产品的名称、规格、参考米数、级别、数量/吨、单价/元、金额、备注(是否含税、含运费)、交货日期、质量要求、合理损耗
18、及计算方式、付款方式、质量异议处理方式、违约责任、解决合同纠纷的方式等等都要标注清楚。 除了做好自身的本职工作,其余时间作为市场营销专业毕业的我来说自然不能闲着。我宠爱用空余的时间学习业务的相关学问,学习谈判的技巧,特别是电话销售,还怎样更好的接待客户。的我还发觉每个人都宠爱当老师,我每提出一个问题他们就各自把自己的理解拿出来让你参考,很多时候大家都会为一个问题争得面红耳赤的。同事会带我到生产车间学习产品的加工流程,从上卷、净洗(两遍)、涂漆、烘烤、到收卷。没事的时候可以跟他们在质检那里一起看产品加工,实地学习产品的是否符合出场质量,还有彩涂板的包装(精包或简包)等一系列的程序。可以让我真正的
19、了解产品的生产整个过程而不是理论上的,这些也是在学校所学不到的东西。 3.实习中遇到的困难及自我解决方法 3.1心态不佳 业务后勤原来就是细心,繁琐的工作。在实习开头期间,我必需要为每个业务员供应他们各自所需的市场基板报价、米数、吨位及最终的彩钢板报价。还要打印合同,忙不开的时候心情就会很烦躁。让自己尝试的换一种心态,每次在自己心情烦躁的时候,在自己即将发火的时候让自己数到三再让自己说话,果真能让自己宁静好多。不时的给自己一些勉励也会让自己很快的找回状态,怎么样也是一每天过,为什么不兴奋奋兴的过呢! 3.2专业学问不足 专业学问的漏洞是我这次实习的绊脚石,在工作中对好多基础性的学问不扎实,私下
20、里会不停地上百度查询一番。这不仅为了查漏补缺,也是提高自己自学力气的一次机会。“高校里学的不是学问,而是一种自学力气”,参加实习后我更深刻的体会到了这句话的含义。在进展形式瞬息万变的今日,唯有不断地学习,才能有竞争力。在工作中仅靠我们课堂上学习到的学问远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是特殊重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种学问,在今后的工作中对业务来讲更是不容忽视的。立即就要进入社会的我们也要面临正式的工作了,我想每一次的经受都是一种积累,而这种积累正是日后的财宝。在工作上,在学
21、习上,我们要让这些宝贵的财宝发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。 第三:无论是作为一名销售人员、还是后勤人员要具备良好的人际交往力气。这也是在如今情商比智商更重要的今日,我们所必需具备的力气。工作重要的是要具备正确的心态和良好的心理素养。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。 4.实习心得 4.1一名公司员工应具备的素养 作为一个业务后勤人员,当然了我始终以来都是把自己当业务来看的,那是我的目标也是长期以来的理想。工作中确定要就具有良好的专业素养,职业操守以及敬业态度。一名成功的业务员必需具备很高的沟通力气和亲和力以外,业务人员要想维持好与客户的关系,就要不断的学习了解更多范畴的东西,做到与客
22、户无话不谈,做到各个领域都有所了解。只有不断地学习才能跟上企业进展的步伐,要不断地充实自己。这样才能精通自己的工作内容,对企业的进展方向作出正确的推断,为企业和客户制造更多的财宝。谁说鱼和熊掌不行兼得。 从道德素养讲,确定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,不义之财坚决不取。在尔虞我诈的市场竞争中如何挽救道德的缺失,将个人素养提高到一个新的层面上来, 是我们每一个业务人员都要努力思考的问题。只有我们大家把自身的道德素养提高,才能够走好职业生涯的每一步,才能够是我们在这条路上走的更远,才会得到更深的进展。 作为一名业务后勤人员要具备良好的人际交往力气。这是业务部的一个核心岗位,它从某
23、种程度上关系到公司业务员的交易量,连带效应就会间接关系到公司的效益。还要与生产车间、财务部门搞好关系、加强沟通,才能使工作有效的进行。 4.2作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要留意以下几点: (1)有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。遇到不懂的问题,不行不懂装懂,要擅长向他人学习,没人会讥笑你。 (2)刚迈入社会为人确定要沉稳、踏实。工作中要多看,多观看,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和处理事情的方法。 (3)除努力工作具有责任心外,要擅长经
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