2022团队销售心得体会总结（精选7篇）_销售工作心得体会总结.docx

《2022团队销售心得体会总结（精选7篇）_销售工作心得体会总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022团队销售心得体会总结（精选7篇）_销售工作心得体会总结.docx（48页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022团队销售心得体会总结（精选7篇）_销售工作心得体会总结 团队销售心得体会总结（精选7篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“销售工作心得体会总结”。 第1篇：团队销售心得体会 2022团队销售心得体会 2022团队销售心得体会（一） 销售团队管理，须要在实践过程中摸索，不同的销售模式确定了不同的管理方式，但核心问题就是销售实力和团队架构。对于销售人员实力阅历强的团队，管理往往更重要的是放权，一切以结果为导向。但一支刚刚组建的年轻销售团队，即使领导者再强，也无法让同事在一夜之间提升，攻无不克战无不胜。因此就须要在过程和结果中双向把控。 一、销售团队组建 组建销售团队

2、须要找到合适的人，合适的人除了有学问、社交、沟通表达等基础实力的支持，更重要的是看法，正所谓看法确定一切。找到志同道合的人，接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人，下一步就要渐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者，大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事，故事告知我们在一个团队里，领头羊很重要，俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝就是这个意思。销售团队必需要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了，才能有和谐、相互信任的团队关系。这一点相当重要，也是确定团队以后走向哪里的基石。 二、团队目标制定 在团队建设中，团队领导人要依据方向随时调整路途以确保方向的正确性。在一个团队

3、，经理要刚好发觉销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加以订正以确保目标的实现。同样，每个公司都会依据自己的实际状况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要留意这几点：1，任务分清、目标到人；2，切合实际、详细量化；3，引导为主，勇于挑战。（在这里要强调下，团队领导者的表现影响着团队成员的表现，领导者没有对目标坚决的执行力和挑战的欲望，成员则很难跳出来担当挑战）通过对目标的分解，让每个团队成员心中都有了一笔账。有了一个明确和可行的目标只是胜利了一小步，领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团

4、队管理和限制。 三、管理过程把控 过程把控第一环，团队规范。正所谓无规则不成方圆，假如没有规则，全部人都可以按主观做事，工作就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题，不仅会给团队成员造成困扰、混乱，也会引起相互之间的揣测、不信任，当然定制度很简单，但是执行彻底则很困难。领导者必需有实力建立合理、有利于团队的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。 过程把控其次环，监控指导。以前一个经理经常将这样一句话挂在嘴边：“我团队的人都很自觉，所以我不管过程，只要结果。”当然，对于一个负责大局的老总来说，他说这句话无可厚非，因为这代表充分授权。但是对于一线管理来说，假如也这样对你的同事、你的团队

5、去说这句话，笔者认为就值得商榷了。因为作为领头羊的你必需让你团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导，还要依据他们目标任务的完成状况实施激励和指导，加强优胜劣汰。只有把细微环节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。 当然，监控不等于事无巨细，全部事情都亲力亲为，须要清楚的明确哪些是须要把控指导的，哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏，才能使得成员既不会出现抵触反感心情，又能有责任地落实每一项工作。按时按量超出预期的完成，从而形成良性循环。 过程把控第三环，团队执行力。打造“团队执行铁军”首先要以身作则。执行力打造须要团队文化的底蕴，当团队

6、文化呈现出执行力后，须要大胆的改造团队。当遇到问题的时候，第一时间解决问题，必定会遇到阻力，须要大胆的优化改造，否则当问题严峻到无法解决的时候，任何执行力都是空谈。 执行就是一心一意完成任务的过程，团队打造执行力步骤：认同（团队执行力成为部门的一个标准化）引导（从小事去要求，从习惯去引导）要求（小事不过日，大事不过周，重大事情四小时汇报制）监督（执行力须要提升的要“约法三章”）。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。 四、总结和激励 总结是一种实力，须要在过程中不断地提升，要渐渐形成过滤的功能，在总结的过程中，提炼出适合自己的，落地执行的行动，并由此提升自己的逻辑思维实力和分析实力。 激

7、励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的心情，在同事面前长久的保持自信、热忱的主动看法。要想激励同事，必需先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。假如你能在恰当的时候满意你下属不同的需求，将能更大的调动他的主动性。 作为一名有进取心的同事，他们须要：合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、平安感和认同感以及成长发挥空间等须要。假如你能把这些与激励很好的结合，那肯定可以最大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊，都可以渐渐训练成为能征善战的猛狮。 一支优秀的团队须要倾注心血去浇灌，我们在管理的时候除了在销售、技巧、业绩等方面影响团队，更要注意内在的品质，

8、管理者要渐渐沉淀出属于自己的核心领导力，才能把团队打造成一支有共同的愿望、目标、和谐、信任的有战斗力的团队。 2022团队销售心得体会（二） 对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者假如想要激励团队成员，首先必需激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热忱去感染团队成员，这是通过管理者自身的素养去被动的激励属下。 现代社会企业销售，从不是一个人单枪匹马的决斗，而是整个一个团体才智和相互协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。 管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，

9、所以销售团队管理则须要团队管理者的综合素养和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为激励、培训、考核、制度的八字方针来。 一、销售团队之激励 激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的激励。 试想每天都精神饱满，充溢自信，有剧烈胜利欲望的销售团队，还须要管吗？激励不外乎物质激励和精神激励。依据多年阅历，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的嘉奖制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最简单做，也是最难做的，因为这取决于管理的心情和耐性。有时候一个小小的表扬，比嘉奖几百块钱更

10、能激发成员的热忱和斗志。（但这须要公司制度的支持） 对销售团队成员进行激励的方式是： 首先要能调控自身的心情，在团队成员面前应当能长久的表现出一种充溢信念、热忱的精神看法。心情是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充溢热忱的人在一起，自然会变的热忱，而假如和一个常常没精打采的人在一起，你自己的心情也会受到影响。同样的道理，销售团队管理者假如想要激励团队成员，首先必需激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热忱去感染团队成员，这是通过管理者自身的素养去被动的激励属下。 其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经验等，通过语言

11、不断刺激、激励团队成员的胜利欲望，让成员的心情能在工作中长久的保持热忱和信念。 最终，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败缘由，找出解决方法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。 二、销售团队管理之培训 培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。 销售员的培训是必不行少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的学问和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采纳案例探讨形式和沟通形式。培训应当是长期的，系统的。我们不能希望聘请一个销售人员就马上能用，即使资深的销售，也须要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些

12、，但是公司理念，团队协作方面的培训必不行少。培训过程其实也是一个激励过程。 对于新成员培训的步骤： 首先须要对必要公司制度和理念进行简洁的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的起先工作，和他工作最亲密相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不须要其它的制度，但是销售的目标就是为了创建业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。 必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只须要很短时间的时间，在培训结束马上考核，以书

13、面考核或口头考核等形式。 其次是媒体的培训。这是依据公司不同媒体特性来制定的培训。 媒体培训的关键在于以下几点： 1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。 其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信念，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的看法。（往往许多公司只培训媒体的优势，而事实上全部媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必定有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。） 2.培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。 同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最

14、好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能娴熟、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。 3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员相互沟通来完成。 三、销售团队管理之考核 考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。 对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。 销售的业绩是量到质的改变。每天的潜在新客户数量，来自每天探望的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用

15、户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必需有客户数量，客户数量就必需要下达到每个销售员每天的探望数量。这是毫无疑问的。 销售的考核，应当有肯定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的协作、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简洁的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必需有肯定的弹性，或者说是人性。要能推断业绩不好的真正的问题所在。（当然，这须要公司高层的协作。） 建议考核内容：工作业绩、工作看法和销售技巧。（具体方案待定） 四、销售团队管理之制度 制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销

16、售团队管理的日常工作。 作为一个成熟的公司，信任已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝合力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的欢乐销售团队，完成公司销售任务。 以上这些希望能够对管理者有所帮助，能够对大家管理自己的销售团队供应一点珍贵看法，能够少走弯路。 2022团队销售心得体会（三） 什么是卓越的团队？通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包涵、专心、全力以赴 培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的

17、角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受： 一、服务营销 顾客的满足度等于“感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的状况下，“感受值”越大，满足度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开产品本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特殊是服务人员的参加，一个高素养，有良好服务看法的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照看好员工，他们就会照看好顾客，进而照看好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着确定性作用。特殊是在现在银行业竞争如此

18、激烈的状况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。我们的服务就应做到：服务细微环节人性化，服务看法优质化，服务技能专业化，服务方式敏捷化，服务效率高效化。 二、做事要全力以赴 “不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子舍命逃命，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主子身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃命，回到家后，兄弟们都非常惊异，纷纷问它是什么发放逃命的。兔子说：“它是

19、尽力而为，而我是全力以赴。因为我知道它追不上我最多只是挨主子一顿骂，但我要是不全力以赴的话便会失去生命！”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道假如自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必需拿出全部的力气一搏。回想，在我们学习、生活中也遇到过很多难题，而我们是当全力以赴的兔子，还是尽力而为的猎狗呢？许多员工都是报着一种“尽力而为”的看法在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。细致想想，这不就是我们停滞不前的缘由之一吗？为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以快速成长而有的人却恒久是原来的样子，没有丝毫的进步

20、呢？这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导指责两句，又有什么关系呢？我现在深深的意识到，我要当“全力以赴”的兔子。 三、团队精神 简洁来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都须要一种凝合力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是xx银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为胜利的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，假如我们每一个人都能主动参加团队的每一件事，每一个人都能不用过多的支配去主动做事情，假如我们毫无保留的把自己的阅历共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而

21、不是袖手旁观看笑话。事实上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必需的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。 四、细微环节确定成败 “泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细微环节确定成败。在我们的员工中，想做大事的人许多，但情愿把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必需变更心浮气躁，

22、浅尝辄止的毛病，提倡注意细微环节，把小事做细这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土积累而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必需从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺当完成。 第2篇：销售团队拓展训练心得体会 - “贡献的是个人，呈现的是整个团队”。在拓展训练中，精英学员们无不表现出贡献精神。发挥自身优势，学习他人之长，共同完成目标任务，真实地体现了一个团队的团结与协作，沟通与协调，真诚与信任，激情与挑战，志气与信念，素养与心态，见解与共识的完备统一。在此过程中，也熬炼和提升了精英学员们制定目的、策划方案、组织指挥、统一执行的综合实力。 通过此次的拓展训练不仅拓展了精英学员

23、们的体能和智力,更重要的是它变更了精英学员们的某些思维模式,已沉睡的一些潜能被唤醒了.它把深邃的理论溶入一个个看似简洁的活动中,让精英学员们自己去理解,自己去提炼.当高强度的训练与汗水交织在一起时,深刻体验到了一个团队的成长要经过千百次的锤炼才能获得胜利的喜悦! 最终感谢笑翻天乐园的教官，是在教练的带领下，我们才共同面对了乏累、压力、艰险和恐惊的挑战，共同完成了 2 - 3 第3篇：销售团队管理体会 如何组建和管理销售团队 销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高

24、质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝合力和向心力的团队，赤胆忠心地为企业去开疆拓土？以下是本人带领销售团队的一些心得体会： 一、关怀 我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够根据我指定的路走，而且比较勤奋；其次种是工作特别精彩的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，假如他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作肯定不会错的。而有些老业务员做得倒不肯定好。 二、我管理销售团队有这样几点体会：1，要求业务员都成为“舵手”、“医生”，“舵手”能够把握全局，而“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。2，把爱心给业务员，真诚地关切他们。, 3、给他们灌

25、输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们胆怯更重要。 4、告知他们要有自信、自尊、热忱，激励他们多面对挑战，对市场、对企业都充溢希望。 我认为销售人员最应当看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务实力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很简单和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司状况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培育起来。 我认为，好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，

26、这个业务员就是胜利的。我们要求业务员下去探望客户，他们回来后都要填写一个探望回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发觉他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们支配到不同的岗位上。 我们用人还有一个“秘招”，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的沟通中形成一种凝合力，利于培育团队精神。当然，我们也为他们供应广袤的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。 沟通比什么都重要 激励 责任心 销售人员是企业的中流

27、砥柱，企业究竟能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢？综合素养是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达实力、个人的气质、文化修养等等，假如这个人素养高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素养的体现。假如打分的话，业绩这一栏我认为应当占到80%的比重。 。 第4篇：销售团队管理心得 销售团队管理心得 对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者假如想要激励团队成员，首先必需激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热忱去感染团队成员，这是通过管理者自

28、身的素养去被动的激励属下。 现代社会企业销售，从不是一个人单枪匹马的决斗，而是整个一个团体才智和相互协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。 管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则须要团队管理者的综合素养和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为激励、培训、考核、制度的八字方针来。 销售团队之激励 激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的激励。 试想每天都精神饱满，充溢自信，有剧烈胜利欲望的销售团队，还须要管吗？激励不外乎物质激励和精神激励。依据多年

29、阅历，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的嘉奖制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最简单做，也是最难做的，因为这取决于管理的心情和耐性。有时候一个小小的表扬，比嘉奖几百块钱更能激发成员的热忱和斗志。（但这须要公司制度的支持） 对销售团队成员进行激励的方式是： 首先要能调控自身的心情，在团队成员面前应当能长久的表现出一种充溢信念、热忱的精神看法。心情是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充溢热忱的人在一起，自然会变的热忱，而假如和一个常常没精打采的人在一起，你自己的心情也会受到

30、影响。同样的道理，销售团队管理者假如想要激励团队成员，首先必需激励自己，通过自身的言谈 举止所散发的自信热忱去感染团队成员，这是通过管理者自身的素养去被动的激励属下。 其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经验等，通过语言不断刺激、激励团队成员的胜利欲望，让成员的心情能在工作中长久的保持热忱和信念。 最终，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败缘由，找出解决方法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。 销售团队管理之培训 培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。 销售员的培训是必不

31、行少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的学问和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采纳案例探讨形式和沟通形式。培训应当是长期的，系统的。我们不能希望聘请一个销售人员就马上能用，即使资深的销售，也须要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不行少。培训过程其实也是一个激励过程。 对于新成员培训的步骤： 首先须要对必要公司制度和理念进行简洁的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的起先工作，和他工作最亲密相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这

32、里并不是说不须要其它的制度，但是销售的目标就是为了创建业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。 必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只须要很短时间的时间，在培训结束马上考核，以书面考核或口头考核等形式。 其次是媒体的培训。这是依据公司不同媒体特性来制定的培训。 媒体培训的关键在于以下几点： 1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。 其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信念，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的看法。（往往许多公

33、司只培训媒体的优势，而事实上全部媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必定有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。） 2.培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。 同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能娴熟、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。 3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员相互沟通来完成。 销售团队管理之

34、考核 考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。 对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。 销售的业绩是量到质的改变。每天的潜在新客户数量，来自每天探望的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必需有客户数量，客户数量就必需要下达到每个销售员每天的探望数量。这是毫无疑问的。 销售的考核，应当有肯定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的协作、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简洁的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必需有肯定的弹性，

35、或者说是人性。要能推断业绩不好的真正的问题所在。（当然，这须要公司高层的协作。） 建议考核内容：工作业绩、工作看法和销售技巧。（具体方案待定） 销售团队管理之制度 制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。 作为一个成熟的公司，信任已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝合力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的欢乐销售团队，完成公司销售任务。 以上这些希望能够对管理者有所帮助，能够对大家管理自己的销售团队供应一点珍贵看法，能够

36、少走弯路。 更多精彩关注尖锋传媒! 第5篇：销售团队建设心得 已经很久很久的时间，没有再有过写点东西，表述自己心理活动的想法了，可能是因为自己成熟了，什么事都可以压抑在心中，不轻易的吐露，可能因为自己变懒了，不情愿去让自己的大脑的下班之后还接着的高速运转，但是近两天发生的一幕一幕的事情，实在无法再接着压抑在心中的看法。 在这个时候，特殊会去感恩在之前对我有过很大的帮助的人，南京的王总，无锡的张总，虽然管理方式上的强势让我会时有埋怨，但是走过这段路再回首的时候，发觉自己真的收获了许多在顺境中无法获得的东西，就是管理阅历。正因为是曾经在无锡、南京和我一起共事的兄弟们，让我感觉到我是出自一支正规军，

37、而不是一个扛枪打鸟的土匪。 “团队建设”，既然提到了建设，肯定是从源头，从最初的环节起先，一个细微环节一个步骤的去把控，去打造，比如凝合力，这个不是靠两声口号或者强压就可以有凝合力的，凝合力是由高度统一的思想，高度统一的认同，高度统一的目标感及团队文化背景才形成的强大的凝合力，让团队中全部的人拧成一股绳，朝着一个方向去拼杀，才能形成一种强大的凝合力，让团队中每个人心中有着很傲慢的骄傲感，很剧烈的归属感，职场中的自信最重要的基础就是剧烈的归属感和浓郁的骄傲感，才会在按部就班中体会什么是信仰，才会慢慢的变成一个有信仰的人，成为一个真正的sales，真正的可以体会“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的含义

38、。而不单单是只为了所谓的简简洁单的赚钱二个字而本能做着自己的工作，那样是无法发挥出长久的能量，充其量是一个团伙而已，不行能是一个可以持续健康发展的团队。思想须要通过培训互动去形成，认同须要彻底的沟通去形成，目标感自然而然就会在团队当中体现出来，我们所须要做的就是调整并去把控这个目标，不让大家偏离方向。以上只是例举的其中一个问题，凝合力是一个无论大团队还是小团队的轴心，只要这个轴心运转正常了，之后的环节，士气、组织、自会找到解决的方案。 再有就是团队间协作的问题，销售公司中，核心恒久是销售团队，这个是嬉戏的基本的规则，不行以违反，假如你想逾越，想创新，也不能违反那个已经既定的规则，问题的答案特别

39、简洁，因为团队的凝合力须要依靠销售团队去打造，去形成，既然是协作就自然会有分工，就像是宇宙中的星系，无论你以什么样的速度、什么样的方式运转，你始终围围着的是太阳，因为你须要阳光，假如违反这个基本的规则，只会出现灾难片中暗无天日的场景，舍本逐末，到最终就会变成相互推诿，各自为政，事不关己，相互埋怨的状况。协作是须要分主角和配角的，假如一部大片中，配角的戏份超越了主角，就会变成是喧宾夺主，肯定是一部票房惨败的电影，因为你违反的是一个基本的规律。 原来是想说点心得的，似乎变成了埋怨，不过埋怨也好，心得也罢，的确是通过了一些残缺凌乱的文字表述了心理的现状，细微环节确定成败，协作确定凝合力，信仰确定执行

40、，意识确定成果，眼光确定高度，信任问题总会得以解决. 第6篇：销售团队工作总结与销售团队工作总结 销售团队2022年度工作总结与销售团队工作总结 销售团队2022年度工作总结 xx年即将结束，回顾这一年的工作，我们团队中的每个人都尽自己最大的努力为销售厅做出贡献，在今年一、二、三季度本销售厅分别获得了销售优质服务奖的二等奖、二等奖和一等奖，这与每个人的辛勤付出是分不开的，为了在今后有更好的发展和进步，现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。一个目标：在工作中我们秉着“平安运行、健康发展”的目标，带领员工共同进步，中国发行福彩的宗旨是“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”，福彩的产生原来就是和

41、善健康的，我们以从事这样一项工作为荣，福彩的这种深刻内涵更增加了员工的凝合力及团队意识，鼓舞员工的士气，让员工真正做到欢乐生活欢乐工作，这是一项对社会有益的事业，我们也要用自己的职业道德让这项事业“平安运行、健康发展”。两个建设： 一、建设和谐的销售环境在销售过程中，我们努力营造一种良好的销售环境，不论是销售人员还是购买彩票的民众都能感受到这是一种公益事业，每个人都可以通过购买彩票为生活困苦的人供应帮助，对那些输钱过多的心情彩民，我们劝导他们在下注大额前要理性投注。在全体员工的努力下，我们始终维持着一种和谐的销售环境，今后仍将对此不断完善。 二、建设优秀的销售团队优秀的员工是我们销售厅最珍贵的

42、财宝，我们11个人的团队不断创建着良好的销售业绩，在服务上我们都特殊注意细微环节，尽己所能完成好一切销售活动，福利彩票的文化更增加了员工之间的凝合力及团队意识，每个人都是在欢乐中进行工作今后我们仍将保持这种工作看法，全体员工团结一样共创佳绩。三个 创新：创新是一切事物发展的力气和源泉，在今后的工作中我们必需时刻保持创新精神，在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上擅长创新；有创新才有发展，才能使销售运转不僵化，福利彩票是一项专心用脑的事业，我们必需使这项销售活动充溢活力。中福在线是福彩市场三部管辖的销售厅，中福在线的营运总是以“平安运行”“健康发展”为中心，平安是中福在线的生命基石

43、，健康发展是中福在线的动力源泉。新的一年即将起先，在我们收获工作成果的同时，我们也不忘自己的工作使命，当然在把欢乐带给别人的同时自己也会感受到欢乐，在销售厅的每个人都对新的一年充溢了期盼，创建青年文明号销售厅仍将是我们努力的坐标和方向。 销售团队工作总结 每一个销售人员的实践中都隐藏着许多阅历教训，但让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的阅历，是不太简单的。这个过程不会自然发生，须要有效的管理。任何组织都存在一个阅历的自然传播过程，上下级之间的工作指导，师傅与徒弟的传帮带，年终或季度总结会上的回顾，同事之间平常的闲聊，同一个项目组在工作协作时的相互学习等，都会把好的阅历传播开。但是，根据

44、整体目标复制销售团队阅历，必需对“阅历发觉和阅历提炼”过程进 行管理。这就包含两个过程：发觉和收集阅历事实上，在每一个团队中，每一个销售人员的实践中都隐藏着许多阅历教训，但通常是分散的，不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的阅历，是不太简单的。这个过程不会自然发生，须要有效的管理，要给予每个团队和每个人员以担当这项责任的意愿和实力。详细方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。改造日常销售会议制度的要点通过销售会议弄清晰：哪些阅历对销售人员最有价值?业绩好的团队与差的团队，其行为和实力差 异何在?销售人员当天处理的最大问题是什么?他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?他们在

45、工作中最欠缺的实力是什么?从自身和团队的角度，业绩提高的障碍 是什么?改造日报制度的要点让销售人员接受这样一个基本理念：要使上司的决策有助于销售业务的绽开和业绩提升，他必需向上司贡献自己驾驭的信息、学问、阅历、对策和信念。他必需时时问自己：应当报告一些什么，才能让上司做出正确的决策。同时，依靠制度性规范约束销售人员，根据规定的要求做出报告：事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题实行了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何详细的对策?假如 须要找寻系统思索问题和综合解决问题的阅历典范，就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员，追踪业绩最好

46、的团队，追踪最胜利的案例。因此，日常销售会议制度的重点是：关注优秀的市场和优秀的团队，关注胜利的典型案例。日报制度的重点是：关注全部团队、全部销售人员，关注他们每天的详细业务工作。提炼和总结阅历销售团队的阅历要能大规模、有组织地复制，必需经过系统化、学问化的总结提炼，一般分为两个方面：一是提炼成完整的案例，展示一个团队对市场的系统思索以及综合解决问题的过程，比如进入一个空白市场的案例，主要表现为团队作业的整体阅历;二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效方法，主要表现为个人的独到阅历。完整案例提炼法要提炼完整案例，就须要在每项重要任务或者关键活动之后，进行回顾总结无论胜利还是失败。而且，必需以

47、故事的方式进行总结，使之富有感染力，易于接受。这些阅历案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路困难而操作简洁的方案等，都须要演绎成故事，不仅要常常被探讨、学习和思索，而且要被口头传播给新员工。演绎成故事并不须要夸张，而是把阅历发生的前因后果交代清晰。在陈述事实之外，多去关注当事人的想法和思维过程，强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践，这样阅历才更简单传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同，而更有成就感和归属感。总结案例时，简单产生的误区是：当面沟通起来很好的阅历一旦变成纸上的，大部分信息就被遗漏，活生生的事例变成死板的文字。我们须要的阅历，变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激烈人心的东西再也找不出来，阅历复制就会变成形式主义，毫无价值。要避开这个问题，重点案例肯定要讲