客服转正申请书汇编15篇.docx
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1、客服转正申请书汇编15篇客服转正申请书1 敬重的公司领导: 我于20xx年4月21日进入公司,依据公司的需要,目前是客服部的一名员工,现 在主要负责销售中心前台接待员的工作。依据公司规章制度,试用人员在试用期满一个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。 现将这一个月我个人在公司的状况做一下总结: 在工作中,我和另一位同事在主管的领导下,负责销售中心的接待工作,跟进好每位客户的茶水服务,以及负责茶几台面杂物整理整理,关心业主签物业协议和临时管理规约,认真受理业主的询问和投诉。 在这一个月的时间里,我初步了
2、解楼盘的整体状况。在这里学会了怎样与客户更好的沟通,和同事之间关系相处融洽,有很强的团队关心力气,乐观学习新学问, 留意自身进展和进步。一个月以来,我在公司领导和同事们的热心关怀关爱下取得了确定的进步,但我发觉自己还是有一些不足的地方,有时客户离开销售中心,自己却遗忘整理茶几上的杂物,今后我确定会加倍留意。同时,也希望领导和同事对我工作消逝的错误多多提示和指正。 总之,经过这一个月的试用期,我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题,并乐观全面的协作公司的要求来开放工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完善,不断的提升
3、自己的综合素养,以期为公司的进展尽自己的一份力气。 在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。 此致 敬礼! 申请人:xxx xx年xx月xx日 客服转正申请书2 回顾入职以来,在对商城营运、推广都有得与失,以及工作中遇到不少的问题和困难。工作中也有对商品群体消费的错误推断,因此对工作进行总结。希望最终就是公司可以所能供应的关怀。 一、过去一年工作总结: 1、每月都能参考至少一次xx官方网站页面活动(如:xx)但终极的团购活动(聚划算)还要突破。 2、直通车、钻展的花费与把握不如理想,流量以及转化达不到如期中的效果。销量达不到与花费的成正比。 3、免费的流量只花时间在
4、站内的优化(主页面,商品内页,标题优化,xx社区等)站外社区、论坛、微薄、博客等没有得到更好的推广与宣扬。 4、主推广商品款式把握不好、道致一个款商品推广时间不能持续。并且对商品的库存量预备不够充份。 5、对老客户的回头率营销没有做到很好的会员系统,回头客再次购买的成交率下降。 6、集市店利用刷客不停提高信用以备更好投入商品的特价方式进行推广,促进商品的有所提升销售。 二、工作中所需要的提升: 1、要坚持主推广的2-5个款式,把库存量整理好,同时把消费人群分析。所推及中的方式,包括活动方法、花费方法。注:聚划算款式要与其它活动的款式区分。 2、xx页面自设活动和营运要跟上xx内部的变化。商品主
5、推款式详细页面要更好的突出商品的卖点在那? 3、销售量更好完成xx最基本要求: 1)、年销量60万与年服务费用6万。 2)、日均销售金额3000元。日均销售商品数30件。 3)、把握好每一成交金额的利润,把成本降到最低。 4、加强客服、售后人员的招募、培训、商品的.普及学问。以及更好在售后中增加客户对商品的信念。更要合适去学习,在学习中进步。 5、活动消费群体要明确,更要与品牌的终端消费人群区分。 三、需要公司可以供应的关怀: 1、商品季节性要提前更新,xx所主推商品款式与其它平台区分,库存量得到适应的协作。 2、尽量削减商品的退货率,换货率。在做好自身的工作上,也希望仓库同事能同事间相协作。
6、 3、在合适或者成熟的条件下,直通车和钻展的推广费用适当增大投入。 4、制定奖罚制度、销售量达到的可以以奖金或者提成赐予嘉奖,提高团队的乐观性和团结心。 20xx年方案:在过去一年总结后以及面对日益竞争越激烈的xx平台市场。xx年首先要稳定原来的销售月金额和月销售笔数。然后再找出突破。具体作了以下二个重点方案: 1、商品消费人群,商品创新:消费人群把之前的上班一族、商务人士扩展向年轻、街头休闲时尚和百搭。因此商品希望可以创新。 2、日销量20-50笔,日销金额:20xx-8000元间,月销量300-800笔,月销金额:20000-150000元间。把握好成本以及利润之间的成交金额。 电商的成功
7、。是一个团队间的相互合作,相互信任和相互协作。任何一个职位都很重要,由于这职位就像工厂生产链一样。当少了当中一个环节,商品就不是100%完善。 在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。 客服转正申请书3 敬重的领导: 您好! 我叫xx,于20xx年x月x日进入公司,依据公司的需要,目前担当客服一职,负责客服工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作力气;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人成功地完成各项工
8、作;乐观学习新学问、技能,留意自身进展和进步。我自20xx年x月工作以来,始终从事客服工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内生疏了公司以及有关工作的基本状况,立即进入工作。 在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也消逝了一些小的差错和问题,部门领导也准时给我指出,促进了我工作的成熟性。假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的熟识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。 公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机
9、会让新车的磨合期缩短,并且会很好的爱惜好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,乐观团结同事,搞好大家之间的关系。 在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我信任我确定会做好工作,成为优秀的xx人中的一份子,不辜负领导对我的期望。 总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特殊重要的,有一个乐观向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的进展竭尽全力
10、。 在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。 此致 敬礼! 申请人:xxx 20xx年x月x日 客服转正申请书4 敬重的领导: 我是xx部门的xx,于X年X月X日成为贵公司的试用员工,到今日已经有X个月,试用期已满。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,依据公司的规章制度,现申请转为正式员工。 在这段时间里,我主要的工作是xx,通过熬炼,我生疏了x的整个操作流程。在工作中,我始终严格要求自己,认真准时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;_方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为x做出更大的贡献。 当然,初入x,难免消逝一些
11、小差小错需要领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢x的领导和同事对我的入职指引和关怀,感谢大家对我工作中消逝的失误给与提示和指正。 公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这X个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力气也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己x的力气。 我很宠爱这份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到_的快速进展,我深深地感到高傲和
12、傲慢,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和xx一起成长。 在此我提出转正申请,恳请各位领导给我连续熬炼自己、实现理想的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为x制造价值,同x一起展望奇妙的将来! 此致 敬礼 xx谨上 X年X月X日 客服转正申请书5 敬重的领导: 来到海之缘已经有1年多的时间,经过领导关怀、同事们的关怀和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解。 初到公司的主要工作是对海之缘官方网站、国成之缘会议
13、网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜寻引挚发布,主要集中在天际社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网,完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料,并且保证国贸网络的正常运作,全部问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速推断和解决,确保设备正常运行。 自XXX,思想提升等方面都有确定的进步,并同时保持了良好的表现。 首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业学问培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于XX的一般业务有
14、了较为完善的了解,并基本把握;之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务学问和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发觉问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户供应专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件快乐的事情。 其次,在与同事的相处方面,除了敬重领导、师长,与同事在业务上相互关怀之外,也能够与同事们共享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个叫做XXXX的大家庭中一样,用自己的欢快相互感染。以自己一颗真诚而热忱的心,去与战友们共同面对每天的困难和欢快。 另外,在工作中,我能感受到自己在和XXXX一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能
15、见证XXXX的每一步成长,我想这种经受不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断消逝的压力,我也能够永久以一种乐观的态度去面对,对待客户永久保持急躁、真诚,由于我信任客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就确定会使桥的两端都布满阳光。 最终,我当然也熟识到自己在工作中照旧会有对部分业务学问生疏程度不足,对客户的应对技巧不够娴熟、坚决,为客户服务在阅历和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我确定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户供应最优质的服务,为XXXX的进展尽一份力。 自来到公司始,我从摸索到生疏,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相
16、助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的高校生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财宝。在此感谢公司各位领导和各位同事们。 20xx年11月13日XX主管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信念不足,觉得年龄尚小,阅历不足,力气有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的.基本状况,每家业主的基本状况都是特殊生疏的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也把握的相当娴熟。压力的承受力气,良好的心态调整力气也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加乐观主动的学习工作,并不断提高自身的业务素养及领导力气,争取早日转正。 我自11月14日任物业客服部主
17、管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下: 一、带头做好物业客服部基础工作。 在刚入职时,作为一名一般的客服: (1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主供应规范化服务; (2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作; (3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中的看法及建议,并做汇总分析上报给公司领导; (4)发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发准时、详尽,并乐观协作通知内容做好相应的解释工作。 (5)建立健全区域各种资料,尤
18、其是业主档案及投诉处理汇总。 签名:XX 日期:20xx年XX月XX日 客服转正申请书6 敬重的公司领导: 您好! 先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入职公司,依据公司支配,目前担当xx家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。 入职后,在项目领导的指导和同事的关怀下,使我很快生疏和把握了xx项目的业务状况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住预备工作,冷静应对和妥当处理业主质疑及看法,精确、快捷地完
19、成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。 在对客服务方面,我乐观为客户着想,准时、妥当得处理客户提出及亟待解决的.问题,如一期1号楼1单元xx室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元xx室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的把握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增加了员工服务意识。 在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的缘由,并针对性的实行了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提
20、高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡察工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成乐观、主动的落实自己的工作责任的态势。 在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和谐相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够担当部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,情愿连续做好本岗位工作,为公司进展乐观贡献自己的力气,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。 此致 敬礼! 申请人:xx 20xx年x月x日 客服转正申请书7
21、敬重的领导: 您好! 我于20xx年x月x日进入公司,依据公司的需要,目前担当售前客服一职,负责销售工作。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作力气;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人成功地完成各项工作;乐观学习新学问、技能,留意自身进展和进步,平常利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素养,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同进展、进步。 两个多月来,我在x总、公司领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进
22、步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:思想上个人主义较强,任凭性较大,显得不虚心与散漫,没做到虚心谨慎,敬重听从;有时候办事不够干练,言行举止没留意约束自己;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够,离领导的要求还有确定的距离;业务学问方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等等。 在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,确定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。 依据公司规章制度,试用人员在试用期满三个个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心
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