客服转正申请书(14篇).docx
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1、客服转正申请书(14篇)客服转正申请书 篇1 敬重的领导:您好! 我于20xx年x月x日进入公司,依据公司的需要,目前担当售前客服一职,负责销售工作。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作力气;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人成功地完成各项工作;乐观学习新学问、技能,留意自身进展和进步,平常利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素养,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同进展、进步。 两个多月来,我在x总、公司
2、领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:思想上个人主义较强,任凭性较大,显得不虚心与散漫,没做到虚心谨慎,敬重听从;有时候办事不够干练,言行举止没留意约束自己;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够,离领导的要求还有确定的距离;业务学问方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等。 在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,确定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。 依据公司规章制度,试用人员在试用期满三个个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间
3、,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作力气。因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价,使我提前转为正式员工。 来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作力气上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的奇妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全体员工的共同努力下,企业的奇妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。 此致 敬礼! 申请人: 20xx年xx月xx日 客服转正申请书 篇2 敬重的
4、公司领导: 您好! 先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王-,于20-年6月22日入职公司,依据公司支配,目前担当-家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。 入职后,在项目领导的指导和同事的关怀下,使我很快生疏和把握了-项目的业务状况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住预备工作,冷静应对和妥当处理业主质疑及看法,精确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面,我乐观为客户着想,准
5、时、妥当得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元-室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元-室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的把握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增加了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的缘由,并针对性的实行了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡察工作,明确了各个员工的
6、分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成乐观、主动的落实自己的工作责任的态势。 在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和谐相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够担当部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,情愿连续做好本岗位工作,为公司进展乐观贡献自己的力气,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。 此致 敬礼! 申请人: xx年xx月xx日 客服转正申请书 篇3 敬重的公司领导: 我于1月27日入职,依据公司的需要,目前担当xx客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,
7、我在公司领导和同事们的关怀下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和把握,现将工作状况简要如下: 1.可以较为娴熟地操作sap和erp系统,并保证数据录入的精确性和准时性; 2.对公司的产品有了确定程度的了解,并能依据单子的紧急程度准时跟进单子的进展状况; 3.可以准时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证精确、准时发货; 4.定期催收货款,保证货款回收。 .能准时的发觉问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。 当然,在工作中我也消逝了一些小的差错和问题,部门领导也准时赐予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足: .工作阅历有限,对工作的预见性和
8、制造性不够,与公司的要求还有确定的差距; .对产品专业学问把握的不够深,需要加强学习; .考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。 总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司制造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。 客服转正申请书 篇4 敬重的领导: 您好! 首先,特殊感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,我感到无比的荣幸。 我于xx年x月x日来到公司进行实习工作,现如今六个月的试用期将满。依据公司规章制度,现
9、严厉申请转为公司正式员工。 本人工作认真热忱、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈;性格开朗,乐于与他人沟通和沟通,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,协作同事与领导完成各项工作;乐观学习新学问、技能,主动向同事学习,并利用下班时间充电,提高自身综合素养。 近六个月来,我曾在以下部门和岗位实习和学习,并不断成长: (一)客户服务部基础客服岗(一周) 关心同事做好场内客户的维护工作: (1)尽己所能解决客户所提出的要求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等; (2)不懂或力气之外的记录下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事请教; (3)在实习结束时,将自
10、己观看到的问题形成文档交给主管。 (二)交易部柜员(两周) 了解交易部工作流程: 1)协同事做开户预备工作,如发放资料、指导客户填写资料等; 2)客户资料归档和核对; 3)向同事请教和学习客户可能遇到的问题。 (三)客户服务部投资顾问团队 1关心同事做好短信服务:按行业和主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编辑争论所个股和行业争论报告,负责每日推举短信的追踪等; 2接听客户电话,为场外客户供应服务和支持; 3配售股、增发、可转债强制收回权证到期等的短信和电话提示; 4关心部门做好刊物资料的搜集和编辑工作,为其他投资顾问做好支持工作; 5现场客户的引导和服务。 (四)x届新员工培训(一周
11、) 在为期一周的新员工培训中,我的收获和感受简言之有以下几点:1)了解公司总部各部门的构架和业务等基本概况,加深对券商认知,为公司近年的进展而深感高傲和傲慢;2)在活动中,与同事建立友情,切实增加团队意识,明确对自身岗位的定位;3)时间管理和心情管理等课程的学习将关怀本人有效实现今后工作中的自我管理和约束,有助于我们顺当实现从同学向职场新人的角色变换。 通过六个月的学习和工作,在和同事们的热心关怀及关爱下,我受益匪浅: 在客服部基础客服岗的实习,我发挥了自己擅长与人沟通的特长,在与客户的沟通中,初步了解公司客户的类型和不同需求,使自己能够在日后的工作中准时甄别客户类型,并有针对性的供应服务;
12、通过在交易部的实习,我认真学习了公司各项基本业务的操作流程,提高了自己办理基本业务的娴熟程度,使自己能够准时精确的.回答客户在办理基本业务中遇到的问题; 在投资顾问的学习和工作,明确了投资顾问的工作定位和进展方向,每天在按时完成日常工作的状况下,乐观向部门经理和四周同事学习,使自己的专业素养和业务水平不断提高,争取早日将自己的专业学问转化为专业力气,为投资顾问团队的成功运作做出自己的贡献。当然,我也存在不少不足之处: 1)与客户的沟通技巧需要进一步的提高; 2)对行情走势的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特别社会技术分析方面的专业力气有待提高。 综合看来,我认为自己选择是一个正确的选择,
13、缘由如下: 1)为金融行业第一线,可以近距离接触客户,发挥自己所长; 2)的领导具有长远的眼光、具有高效的、果敢的、精彩的领导魅力和人格魅力; 3)投资顾问团队可以为我们年轻人供应一个年轻的、活跃的、具有无与伦比的进展前景的、布满挑战性且富有魅力的成长平台。 为了更好地利用这个平台,更快地成长,我认为自己今后努力的方向是:从基础工作做起,踏实勤奋,提高专业素养,提高分析力气,争取年底可以实现独立工作,为客户和公司制造价值。具体而言,在业务上要做到: 1)行情全方位跟踪、争论大势; 2)实时跟踪行业、公司的进展及动向; 3)按时完成交易日记和周记,提高投资决策力气。 此外,还要加强与领导和同事及
14、客户的沟通与沟通,明白公司所需,了解客户的需求,与同事一起进步,与公司共同成长。 最终,我信任,在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中,作为投资顾问团队的一员,我将更加努力上进,实现自我,制造价值,贡献社会。因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为中的一名正式员工。感谢! 此致 敬礼 xxx 20xx年xx月xx日 客服转正申请书 篇5 敬重的领导: 您好! 首先,特殊感谢您给我到贵公司xx从事xx工作的机会,对此,我感到无比的荣幸。 我于xx年三月一日进入xx实习,依据公司需要,目前从事xx工作。到20xx年x月x日,六个月的试用期将满。依据我司规
15、章制度,现严厉申请转为公司正式员工。 本人工作认真热忱、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈;性格开朗,乐于与他人沟通和沟通,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,协作同事与领导完成各项工作;乐观学习新学问、技能,主动向同事学习,并利用下班时间充电,提高自身综合素养。 近六个月来,我曾在以下部门和岗位实习和学习,并不断成长: (一)客户服务部基础客服岗(一周) 关心同事做好场内客户的维护工作: (1)尽己所能解决客户所提出的要求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等; (2)不懂或力气之外的记录下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事请教; (3)在实习结
16、束时,将自己观看到的问题形成文档交给主管。 (二)交易部柜员(两周) 了解交易部工作流程: 1)协同事做开户预备工作,如发放资料、指导客户填写资料等; 2)客户资料归档和核对; 3)向同事请教和学习客户可能遇到的问题。 (三)客户服务部投资顾问团队 1、关心同事做好短信服务:按行业和主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编辑争论所个股和行业争论报告,负责每日推举短信的追踪等; 2、接听客户电话,为场外客户供应服务和支持; 3、配售股、增发、可转债强制收回权证到期等的短信和电话提示; 4、关心部门做好刊物资料的搜集和编辑工作,为其他投资顾问做好支持工作; 5、现场客户的引导和服务。 客服转
17、正申请书 篇6 敬重的公司领导: 我于20xx年4月21日进入公司,依据公司的需要,目前是客服部的一名员工,现 在主要负责销售中心前台接待员的工作。依据公司规章制度,试用人员在试用期满一个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。 现将这一个月我个人在公司的状况做一下总结: 在工作中,我和另一位同事在主管的领导下,负责销售中心的接待工作,跟进好每位客户的茶水服务,以及负责茶几台面杂物整理整理,关心业主签物业协议和临时管理规约,认真受理业主的询问和投诉。 在这一个月的时间里,我初步了解楼盘的整体状况。在这里学
18、会了怎样与客户更好的沟通,和同事之间关系相处融洽,有很强的团队关心力气,乐观学习新学问, 留意自身进展和进步。一个月以来,我在公司领导和同事们的热心关怀关爱下取得了确定的进步,但我发觉自己还是有一些不足的地方,有时客户离开销售中心,自己却遗忘整理茶几上的杂物,今后我确定会加倍留意。同时,也希望领导和同事对我工作消逝的错误多多提示和指正。 总之,经过这一个月的试用期,我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题,并乐观全面的协作公司的要求来开放工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完善,不断的提升自己的综合素养,以期为公司
19、的进展尽自己的一份力气。 在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。 此致 敬礼! 申请人:xxx xx年xx月xx日 客服转正申请书 篇7 敬重的公司领导: 您好! 我叫_,于20_年6月22日进入公司,至今快两个月的时间了。在这期间,我能虚心学习,乐观要求进步,通过岗位的熬炼,我清楚地熟识到“一个平凡的人,他的宏大之处就在于他能把平凡的事做到尽善尽美。”同时,我的社会阅历也得到了丰富,使我慢慢融入到_,这个有着卓越眼光的领导者和富有旺盛生命力的.光荣团队,我为我的正确选择而傲慢。 在_工作的两个月的时间里,我切身感受到了这个团队优秀的企业文件与超前的进展理念,我渴
20、望在这样的团队中得到进展,我认为我已具备本职岗位的基本素养,特提出转正申请,希望早日成为富鑫公司的真正一员,有我所把握的学问,与大家一道创新,共同托起_光辉绚烂的明天。 假如我的申请不能被通过,我也决不气馁。这说明我的综合素养与公司的要求还有差距,还需要接收更多的熬炼的考验,我将连续加强学习,努力缩小差距,争取早日转为正式员工。 此致 敬礼! 申请人: _年_月_日 客服转正申请书 篇8 感谢!首先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入职公司,依据公司支配,目前担当xx家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培
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