寒假超市打工社会实践报告书.docx
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1、寒假超市打工社会实践报告书篇1:寒假打工社会实践报告书 寒假打工社会实践报告书 寒假一转瞬就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,熬炼了自己的士气,培育自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简洁的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会, 首先简洁介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中 的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工
2、作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所生疏,但是通过几天实践,我发觉在与客户沟通与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点: 第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度确定要好,因此良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都宠爱喝茶,因此,给他们倒茶
3、,确定要留意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而假如不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必需好好为客户服务,让他们满意。 其次:要好好遵守公司的法规。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不行以串岗,不行以闲聊,不行以任凭接听手机等等。所谓不行以串岗就是不行以擅自离开自己的岗位。为什么不行以任凭串岗呢?由于各个岗位各个人都有各自的工作,假如任凭串岗,则会消逝某个岗位缺人,假如客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不行以闲聊是由于假如在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益
4、散漫,不利于公司的进展,而不准接听电话也是相同的理由吧,假如被经理发觉,少则挨批,多则扣薪水,遵守法规还是很重要的,所谓没有法规不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按法规办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。 第三:要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不行以忽视真诚的力气,第一天去上班的时候,心里不行避开的有些怀疑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应当去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个生疏的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面马上得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑
5、欢迎我的到来, 从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西简洁被我们忽视,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关怀的话语,但他们却表达了对一个人的敬重和关怀,也让别人感觉到被重视与关怀,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们沟通与沟通,我想,应当是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当伴侣,也情愿指导我,教我应当怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会始终处在进展中,所以对人才的
6、要求也越来越高,我们应当用进展的眼光看问题,就要不断提高思想熟识,更好的完善自己,要用真诚的力气去感动别人。 第四:我们也需要有工作的激情与急躁,激情与急躁就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,确定要有激情与急躁,这一行需要有恒久的急躁去不断学习新的学问,用学问武装自己,提高自己的专业水平,要用急躁去处理好每件事,用急躁去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。 我的经理在我走之前也给我一些教育,他说:“一个人在他的同学时代要好好学习,但也要适时的.增长见识,去实践,去体验社会,专业学问是重要的,但把专业学问运用于实践也重要,在高校学习
7、的时候熬炼自己的力气很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为同学,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是熬炼自己的力气。”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了熬炼自己,体验社会生活。我想在同学时代,多熬炼自己是特别重要的。 经过这一个寒假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的简洁与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的
8、学习中要严格要求自己,提高自己的素养,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。 篇2:寒假社会实践报告书餐饮业打工 寒假社会实践报告书(餐饮业打工) 一:实践人信息 学院:林学院 专业:森林资源类 班级:101班 姓名:舒德远 学号:1009030025 实践单位:贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司 实践时间:xx年1月16日至xx年2月28日 , 共计40天 二:实践目的 在国务院进一步加强和改进高校生思想政治教育的大背景下,本次实践活动是在学院的指导下进行的,实践目的是把自己投身于社会,了解社会,服务社会,完善自我,提升自我,进一步定格服务社会的思想。 在现实的高校教育中,我们能学到学问技能,
9、能学到先进思想,但是,高校毕竟是校内,在学校学习的时候与社会的沟通机会有限,了解社会的机会很少,但是我们将来必定要走向社会,融入社会,这就要求我们先要对社会有一个正确的熟识,与社会的沟通必需自己争取机会,在这寒假之际,正是这样的一个机会,所以我参加了这次实践活动,投身社会,走进社会,了解社会现状,为自己的进展方向供应航标,为将来的就业供应预备基石。 三:实践单位概况 本次实践活动学院有相关的指导,依据学院的指导精神,选择与贵州进展相贴切的单位,贵州现在大力进展旅游产业,并且在饮食文化产业的进展上也有相当大的投入,而我所选择 的专业倾向是森林资源 爱惜与游憩,所以我选 择了贵州醉苗乡餐饮投资管理
10、有限公司。 贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司是多彩贵州旅游 直通车指定苗菜文化独 家接待单位,该公司重点开发贵州苗族餐饮文化,在进展贵州旅游产业的前提 下传播贵州,进展贵州,并放眼中国的优秀餐饮企业。该公司 现有酒楼8个,固定员工700余人,每日营业额50万左右,多次荣获省市级优秀奖项。 四:实践内容 依据公司的支配和自身的条件,本次实践活动时间支配在xx年1月16日到xx年2月25日,共计40天,实践地点在贵阳市飞山街醉苗乡酒楼,共同参与本次活动的还有贵州高校农学院和资环学院的同学以及贵阳其他高校的同学,实践的主要内容是做餐饮服务并做一些相应的顾客询问调查。 本次实践活动主要是以个人为单位,具
11、体工作为接待客人,向客人做相应的询问调查和登记。由于这样的工作随机性和不定性很大,所以没有必要做工作支配和工作策划,需要依据具体的状况随机应变。 五:实践结果 经过40余天的时间活动,社会实践结果具体可分为三个方面,即社会方面,公司方面和个人方面。 1 社会方面 正常的人员流淌可以增加信息沟通,可以在市场经济的作用下使劳动力合理支配。另外,这次实践活动是高校与社会的结合,这些无疑都是对社会有乐观作用的。 2 公司方面 对于公司方面,我们的加入无疑是为他们注入了新颖的血液,我们的工作无疑会给他们的效益带来相应的价值,具体表现在以下方面: (1) 我们的加入为他们的团队带去了高校里的先进思想,特别
12、是一些来自于农村基层的一些工作人员,他们多数是学校毕业就来贵阳打工,在现在高速进展的世纪浪潮之巅,学校学习的政治思想和觉悟意识越来越显得局限,在我与他们的工作和沟通中,不管是领导还是同事,他们都特别赞同我们求实创新放眼将来的想法。 (2) 我们的工作都是公司依据他们的进展要求所设的工作项目。公司要寻求进展,就必需了解市场动向,了解客人的需求动向,了解客人的信息,特别是一些来自外地到贵州旅游的客人,他们对贵州的印象和对贵州文化的熟识是他们所需要的重要信息,所以我们的工作对公司的经济效益是有很重要的价值的。 篇3:寒假超市食品部社会实践报告书 寒假超市食品部社会实践报告书 一、实习目的 尝试经商的
13、味道,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经受。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。 二、实习时间:XX-1-15XX-2-5 三、实习地点:叶清超市 四、实习单位和部门:食品部 五、实习内容 寒假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢快和光荣。 我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早,我本预备参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母劳碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是准备帮父母分担一些,自己做起了临时销售员。 由于上学的缘由,我不经常在家
14、,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我妈在时销售量就高,而我则不行。通过实践我总结出几点: 第一,服务态度至关重要。 做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满足顾客的要求。 其次,创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼
15、等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。 第三,诚信是成功的根本。 今年超市的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要恳切,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待认真诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是作为销售员成功最重要的一点。 第四,严格遵守超市的法规。 俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定
16、了很多的规定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。 我们每个销售员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是食品这边的,就不能任凭跑到百货那边去,百货上的人就不能任凭走到我们食品这边。食品这边边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。 为什么不行以任凭串岗呢?其实是这样的:我们镇上,顾客不像大城市的市民素养高,经常会有顾客偷东西的。假如我们任凭离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很简洁少掉! 同样,“不行以闲谈”也类似这个缘由,如国百货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有
17、,“不行以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不行以把手机带在身上! 篇4:寒假超市打工社会实践心得 寒假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢快和光荣。 由于经济缘由我家在_年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本预备参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母劳碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是准备帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的缘由,我不经常在家,对商品的价格
18、还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点: 第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满足顾客的要求。 其次,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。 这些年货是去
19、年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。 第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满意是我的愿望。横批:诚信为本。 成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要恳切,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。 第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲
20、每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪寒冷,照旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上高校吗! 我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不行开交,看着父母亲脸上一每天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的味道。 我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成果来回报我的父母,这样我才能问心无愧。 通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地熟识到自己的不足
21、和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素养,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关怀我的人。 寒假实践心得 篇5:寒假超市打工社会实践报告 上一学期,由于同学会和英语四级等等事情很忙,基本就没出过校门,只是在期末考试结束后,和同学们出去逛了一次街。想想看,高中的时候好歹上下学还要自己骑个车在街上跑,间或买买东西什么的。到了高校后,平常基本一切活动都在学校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一个。所以今年寒假怎么说也要出去打打工,接触接触社会,自己已经大三了,剩下的时间已经不多。 在淮安,我的亲戚还是很多的,我的姨夫是时代超市的客服经理,社会关系比较广。由于学
22、校还有个社会实践,所以我回家的时间略微有点晚,等我找到我姨夫的时候,他说轻松地工作已经被找完了,后来把我介绍到百事可乐做促销员。 我是从2月3号开头打工,始终到2月7号。工作地点是苏果超市三店。时间从早上9点到晚上9点。这个让人有点接受不了。中饭和晚饭都得在超市解决。超市的工作还是很累人的。尽管我只负责饮料的促销,但是光站12个小时就已经够呛,期间还要不断去仓库拿货放到台面上来。超市的营业员基本都是女的,只有百事可乐和可口可乐有男性促销员。所以我特别佩服在超市工作的人。假如我们学校的女生跟这些人一样能吃苦,我们男生确定就没有立足之地了。偷笑。这里不得不提一下我的搭档,王丹丹。是食品学院的一名大
23、二的女生,系同学会的文艺部部长。虽然她是专科生,但是我不得不佩服她。她是从2月1号就开头上班的。一开头来了,什么都不知道,一个人慢慢适应过来,一个人去仓库搬货。我刚来的时候,是她带着我做的,这点让我很惭愧。让我佩服的不仅仅是这些,她平常就经常在外面打工,学费生活费基本能够自己负责,在社会上熟识一些老板,属于很能混的一个女生。另外,我们隔壁,可口可乐那边也是两个促销员,一男一女。在这期间,我们四个人相处很融洽,完全没有之前所说的激烈竞争的气氛。不过由于我们所在的超市比较偏僻,顾客不是特殊多,工作有的时候感觉特别无聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人略微多点。虽然人不多,但是我们的业绩还好,在工作
24、结束前,我们已经把库存都卖掉了。之前超市还进过一次货,(高校生建筑工程社会实践报告)超市的负责人也老是催我们联系厂家进货,打电话给厂家,厂家的第一句话就是“怎么又卖完啦。”,略微有点成就感吧,虽然我们的工资跟业绩没关系,是固定的。一天只有50块钱,包括伙食费。 篇6:超市打工寒假社会实践报告 作为20xx级的高校生,我迎来了高校生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作,带着自己的惊奇心和党的十八大的影响投入短暂的工作中。 在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经受一个月后,我发觉我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受
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