市场营销调查报告(15篇).docx

《市场营销调查报告(15篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销调查报告(15篇).docx（67页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、市场营销调查报告(15篇)市场营销调查报告1 一 调查背景 房地产营销与一般市场营销一样，是个人和集体通过制造，与其他的个人和集体交换产品和价值，获得所需物品的社会经济活动过程。其实质是以消费者对各类房地产商品的需求为动身点，房地产企业通过有效地供应住宅、办公楼、商业楼宇、厂房等房地产商品和服务来满足消费者生产或生活，物质或精神的需求，并猎取利润的经济活动。 近年来，大多数房地产开发项目均把重点放在营销策划上，市场的热点也在营销策划上。营销策划在很大程度上已被视为是项目致胜的关键。在营销策划开展商由重视营销策划、概念打造转向重视前期争论和产品定位，随着宽阔居民消费倾向与消费心理的变化，楼盘的“

2、卖点”也在逐年转变。生态卖点逐步取代高科技卖点，成为楼盘卖点的主流。“绿色”、“生态”“人居”“健康”概念受到了空前的重视。开发周期逐步缩短，产品更新换代速度加快，项目针对性更强。社会消费心理的不稳定以及进展商为突破市场重围而刻意实行的“求新求变”，使市场上的产品消逝“不断升级”的现象。居住趋向郊区化，住房消费平民化，产品更新换代速度加快。在一些地方的房地产产品甚至已经消逝了 “住房如时装，一年一个样”的状况。大型住宅项目不断消逝，开发主题更为明显，产品多元化、客户多元化、开发主题的连贯性、品牌经营的系统性，均是营销工作的新课题。进展商的品牌策略不断提升，企业品牌和楼盘品牌已开头为买家识别。服

3、务概念贯彻于营销全过程。优质的看楼服务、物业管理服务、24小时的专车接送服务，均给买家带来了便利和优待。形成了从优质便利的服务到看楼、买楼的良性循环。本次主要是分析我在兴龙置业实习阶段对购房人群的基本状况以及住房者的需求和将来进展趋势所做的调查。 二、公司简介 秦皇岛市兴龙置家房地产经纪有限公司是由中秦兴龙投资控股有限公司投资成立，注册资金20xx万元。公司成立于20xx年，自成立以来，始终贯彻“仁和、诚信、务实、求新”的企业精神，通过实行科学规范的运营管理，现已拥有连锁店三十二家，员工200余人。 公司以房地产中介、楼盘代理和信贷业务为核心，业务范围涉及房屋买卖、房屋租赁、商品房代理、代办贷

4、款、代办过户、代办产权、广告等，力争成为国内房地产经纪和金融按揭服务的领跑者。公司与数十家金融机构建立了长期友好的合作关系，在宽阔购房者、开发企业和房产中介企业中享有较高的知名度。20xx年10月，公司先进的二手房交易电子商务网站上线。网站搭建了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台，致力于为购房者供应全面的新居、二手房信息服务。 20xx年，公司成立了广告部，使公司的综合实力进一步增加。公司现有市内黄金地段大型户外广告位、京沈高速户外广告位以及秦皇岛市主要干道路灯灯杆广告位多处， 本着“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念，致力于为客户全面、贴身的广告服务。 公司大专以上学历的员工占到

5、了90%以上，高素养的人才队伍为公司的持续稳定进展奠定了良好的基础。公司坚持“德才兼备、敬业为本”的人才理念，定期组织员工参加各种培训。从刚刚入职的新员工培训到基层门店管理人员的素养提升，从中层干部的力气提升到业务骨干的外派培训，无不体现着公司对人才的高度重视。借助于兴龙控股的“兴龙管理学院”，公司为员工供应了更为全面的成长和进展平台。 公司重视企业文化建设。通过内刊动感兴龙和兴龙之路引领员工团结、拼搏、奉献的精神风貌，同时，经常举办多姿多彩的文化消遣活动，丰富员工的业余文化生活。“龙腾杯”长跑竞赛、运动会、歌咏竞赛、春节晚会等，无不体现着公司深厚的文化氛围。 公司坚持“贴近社区、服务百姓、回

6、报社会”的宗旨，与秦皇岛各个社区居委会进行便民合作，同时经常组织员工参与各种公益活动，多次捐资助教，得到了社会各界的确定和好评。 在开拓市场的过程中，公司的综合实力不断增加，呈现出蓬勃的生气和旺盛的生命力，在将来的日子里，我们将和有志于从事房地产经纪服务的精英们一起，以“诚信的品质，专业的服务”，全力打造秦皇岛市房产经纪新坐标。 三、目前购房群体的基本状况 1、大部分购房者目前的事业状态处于起步阶段或进展阶段，总体购买力不高。 从调查结果来看，大部分购房者在目前的事业进展中并没有取得很大的成功，其中17%的购房者处于事业的起步阶段，60%的购房者处于事业的进展阶段，处于事业起步阶段的购房者绝大

7、部分是30岁以下的年轻人，他们的家庭平均月收入大部分在20xx元以下，而且他们在单位的职务多为一般员工。而处于事业进展阶段的购房者大部分为3145岁的人群，他们的.家庭平均月收入大多集中在30005000元之间，在单位中的职务多为中层管理者或主管级别。一方面这些人没有太多的积蓄，另一方面他们还需要进一步补充学问，拓展自己的业务，将需要很大的资金投入，所以这部分人群的在置业消费上的总体购买力不高。就总体状况来看，购房者的购买力也并不是很高。购房者的平均家庭月总收入约为20xx元，而83.3%的购房者的家庭月总收入都在5000元以下。接受分期付款的购房者占购房者总数的60%，其中88.3%的分期付

8、款购房者所能承受的首付款额度在18万元以下。 2、购房者对房地产开发商品牌有确定的认知度，但总体认知水平并不高。 随着外地的房地产开发商进军房产市场，房地产开发商日益增多，房地产开发商的品牌能否被消费者认知或记忆对房地产开发商的市场拓展以及楼盘销售具有特殊重要的意义。在调查结果中，购房者能够说出开发商品牌的数量不等，能够说出三个及三个以上的开发商品牌的购房者所占的比例仅为21.0%，而根本不知道房地产开发商品牌的购房者所占的比例也为21.0%，并且知道一个开发商品牌的购房者所占的比例高达31.2%，这充分表明购房者对房地产开发商品牌的总体认知程度不高。在全部购房者说出的房地产开发商中，消费者认

9、知度较高的是在房地产市场中比较活跃的34个开发商，但对它们的认知水平照旧不高。购房者认知度最高的两个开发商，其被知晓的比例分别仅为41.7%和34.8%，而对其他开发商的认知度则更低。 消费者对房地产开发商品牌认知程度不高，其主要缘由在于以往开发商对楼盘项目本身的宣扬力度很大，而对开发商本身的品牌在确定程度上宣扬得不够。然而，从以往的争论阅历来看，那些知晓房地产开发商的购房者对其所知晓的开发商的楼盘项目选择率会更高。可见，房地产开发商本身的品牌，是影响消费者购买的重要因素，对促进楼盘的销售起着不行忽视的作用。因此，房地产开发商在大力宣扬楼盘项目的同时，也要加强本身品牌的建设和宣扬。 3、置业消

10、费盲区与企业品牌建立 置业投资虽然是家庭的最大消费投资之一，但由于其选择、决策、谈判、购买过程过于简洁，涉及众多环节，因此存在着比较极大的认知难度，而消费者在房屋消费过程中的弱势地位，使得非理性决策简洁形成，并为今后的纠纷带来了隐患。 在房地产市场逐步发育和成熟的同时，购房纠纷也随着增多。业主与物业公司、开发商之间的冲突大事时有发生，并且事态进展有增多和升级的迹象，并且不断有房地产销售人员对开发商的销售内幕进行暴光，这些大事对房地产开发商所形成的负面影响在短期内挽回的可能微小，致使消费者在选择开发商以及楼盘上存在着更多的忐忑担忧 从总体看，在以往的实际房地产购买者当中，只有不到20%的消费者在

11、购买之前对购房手续、市场供应楼盘状况比较清晰和了解，这明显与通常意义上认为购房是一种理性消费存在着严峻的差异，产生这一现象的缘由是简洁的：但消费动机与消费决策之间信息的不匹配和不平衡性是关键因素。 从消费市场阅历来说，在简洁而缺乏规范秩序的市场中，在消费者消费认知力低下的状况下，消费者的消费平安感直接影响消费选择、决策，而影响消费平安感的一个重要作用力就是企业品牌的形象与价值，良好的品牌形象的建立将大大提升开发商的业界地位、市场业绩，尤其是在目前消费者对期房持怀疑态度状况下，良好的品牌形象对开发商市场表现将起到至关重要的作用。因此基于消费群体认知力不高的状况，有效的品牌建立将可以从中获得极大的

12、利益和价值。 市场营销调查报告2 岁月如梭，白驹过隙，劳碌的20xx年已经过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门的协作和关怀下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，市场营销工作得以顺当进行，虽然取得了确定的成果，下面结合我今年的工作，将20xx年个人的工作状况作如下总结： 一、完成营销工作 今年成功出运集装箱吨，较往年同比上升%；承接客户托付全年约票；新开发客户量；这都我个人全年工作的成果；今年我在营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向前为客户，优质服务赢市场；在思想上加强学习，学习公司各项管理制度和专业业务学问，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年的辛勤工作，圆满的完成的

13、下达的任务指标。 二、极力协作客户订单要求，以达到客户满意 在接到客户订单后首先对订单内容进行评审，主要评审项目有型号，数量，单价，结算方式等相关内容。依据客户订单要求下达生产订单给各相关部门并跟进订单的完成状况，以及相关特殊状况（如订单变更）的处理跟进。 三、合理支配客户的送货及运输方式并追踪 协作各商务人员的客户订单的送货支配，并合理支配运输方式，以尽可能地削减公司的运输成本。如未能按期支配送货，则准时与各商务人员进行沟通协调支配。快递与货运的.发货追踪，并负责跟进发货状况。 四、每月定时制作客户的对帐明细，协作部门目完成收款工作 每月完成客户的订单对帐单制作，准时跟进确认回传状况。定期支

14、配给客户开具销售发票，并追踪货款的结付状况；并协作其他部门完成货款的收取。 在20xx年的工作中，本人勤勤恳恳，努力上进，尽心尽力地工作，为公司的进展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将以不断加强自己的工作力气，揽括更多的工作任务，担当更多的工作职责，以提升自己的业务力气和增长个人的工作经受。 五、明年工作的展望 在新的一年里，我要加强业务力气及提高水业务水平，补充能量，为迎接下一个挑战做好预备。我要做好以下几个方面的工作： 1、理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，不断更新观念，创新思维，拓展市场销售； 2、意识上：无论在销售还是产品学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用

15、乐观向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上司、同事更加融洽的相处; 3、业务上：抓住各单位的关键客户和内线客户，了解客户的信息，做好客户服务，不断开发新的客户，加大市场氛围。 在过去的一年里，通过个人兢兢业业的工作，圆满的完成了公司的下达的各项使命，得到了领导确定和同事的赞扬，这对我是一种鞭策，20xx年我将以更加饱满的事情热忱投入到销售事业中去，为公司的进展贡献自己的力气，祝公司明天更辉煌。 市场营销调查报告3 一、摘要 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是高校生的常用语，在校内里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的争辩。但是其中也分为了两派，一派人 热衷于

16、网络购物，而其他人则对网络购物有确定的顾虑。针对于这种现象的消逝，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论。在这里再次感谢参与调查的同学，感谢！ 二、引言 2.1调查背景 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不行及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新颖的事物慢慢变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而慢慢深化人心。高校生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是将来购物市场上的潜在用户。 2.2调查目的 这次高校生网上购物调查争论目的是为了争论高校生

17、网上购物行为并对其进行分析，了解当代高校生对网络购物的消费态度，正确指导高校生网上购物消费行为，以及将来对网购进展潜力的期望 三、调查对象 山东农业高校男生宿舍3号楼部分同学 四、调查方案 调查内容：高校生网购相关状况 调查地点：山东农业高校男生宿舍3号楼 调查方法：宿舍楼内随机调查方法 调查时间： 样本数量：20份 样本状况： 五、调查内容 第一点高校生网上购物的比例所占比例； 其次点高校生网上购物的缘由是什么； 第三点高校生对网上购物进展趋势的想法及对网上购物的看法。第四点高校生网上购物时会买些什么产品； 第五点高校生对网上购物的态度和看法； 第六点常在网上购物的高校生，大约每次会花多少钱

18、。 六、调查分析 我们将回收的调查问卷做了一系列的统计，并针对一些有代表性的问题进行了分析： 从图中我们可以看出，在校高校生网上购物普及率已经达到了85%，远远高于全国平均水平28%，说明我们高校生在接受新事物的力气上还是很强的。大部分同学已经接触并接受了这一新的购物方式。 从上表可以看出，大部分人是由于网上的物品时尚、款式新颖才网上购物的， 其次是由于节省时间而且网上的物品比店里廉价，一般在店里买东西都有导购， 而在网店里没有营业员施加压力，可以任凭看任凭选，这也是一个重要的缘由。 由上图可看出，高校生每月生活费大多在1000到1500，结合高校生上网普及状况可以得出，有网购阅历的人的生活费

19、多一点，说明这也是高校生一个大的消费渠道。 高校生一般购买的商品都在50到200，信任都是日常用品或是衣服，这和上图中所示的高校生每月生活费是息息相关的，高校生的购买力并不是很大，同时他们也没有特殊的商品需求，所以得出这个结论很合理。 由上图可知同学对网上购物的缺陷反映或许多，主要是存在欺诈现象，虚假宣扬，对消费者的爱惜机制不健全，购物网站要加大监督力度，保障消费者的权益，网购平安性变高，网购的人也会相应的增加。 市场营销调查报告4 技能型人才指的是在技术和生产的过程中，兼具专业学问和精湛的操作技术，能够在工作中解决核心的技术问题的工作人员。在当前形势下，国内高技能专业人才在数量和结构以及素养

20、都不能满足当前社会的进展需求。大多数企业最缺乏的还是具备高素养和高技能的专业市场营销人才，高技能人才的缺乏在确定程度上还阻碍了国家经济的进展。 一、社会对市场营销素养技能人才的需求特点 依据相关的调研结果和社会对这方面人才的需求来进行分析，主要有以下两个方面的特点： 1.专业素养要求高 由于全球经济化程度不断地加深，国家对外资金进入中国市场也慢慢放宽了政策，越来越多的国外产品能够在国内进行销售，这也给国内相类似的行业造成了确定的压力，因此，对于企业来说，在制定营销以及人才培育策略时，要考虑的因素也越来越多，例如数据以及科学的方法。但由于现阶段，我国营销专业人才在素养和专业技能各个方面都存在着确

21、定的差距，因此，营销专业人才由于需求结构的变化而变得更加的抢手，这就导致了营销人才的需求在数量和质量上的短缺。 2.学问结构向复合型层次提升 近些年来，从大多数企业对于市场营销人才的需求状况来看，对应聘者的要求确定是要市场营销专业方面的人才，但对其他方面的需求就比较少，但从企业的长远进展来看，企业对营销专业人才的需求将不仅仅在停留在把握专业的营销技能，而且还要具备扎实的专业学问，这样复合型的.人才将会受到企业更多的青睐。 3.专业需求人才层次分析 从人才的需求上来看，大专生的状况是供过于求，而针对于市场营销这一类专业来看，本科生与大专生的状况相类似，差距并不大，导致这种状况的缘由在于大专院校在

22、培育人才方面留意理论与实践的结合，大专院校在培育营销专业同学时，引导同学往多方面进展。目前，大多数学校也与企业达成协议，学校培育同学理论学问的同时，由企业为同学供应实践的平台，以此来提高同学的实践力气，通过两者的结合培育出复合型的高素养营销人才。 二、营销专业素养技能人才培育策略 为了满足各大企业的需求，社会经济进展所需要的专业营销人才，在人才培育的过程中要将素养教育融入到整个教学课堂、社会活动以及考核机制中。 1.提高校内实训力气的量 在实际课堂教学中，要提高同学实际操作模块的量，提高同学运用学问的力气，打好同学实践基本力气的基础。为同学制定更多的实训方式，在确定程度上增加实训强度，利用各种

23、实训场所，模拟各类工作岗位环境，让同学在相类似的环境中生疏岗位的操作流程和技能，让同学更加顺当地走向工作岗位。除此之外，对于学校来说要增大对实训场地的建设，保证同学能够顺当地进行实训和顶岗的实习，让同学在实际的工作岗位环境中完成工作前的训练看，以此来提高同学对实际岗位的熟识，削减适应工作所需要的时间，提高工作效率，熬炼工作力气。 2.提高企业对同学的实训以及顶岗实习的工作 企业的实训工作才是同学实训工作的真正环境，对于市场营销行业的同学来说，单个企业是无法向同学供应很多的实习岗位的，不能让同学进行集中实训，只能进行单一实习，这样的状况不利于学校的统一管理。因此，学校与企业方面要设立对同学的管理

24、制度、工作流程和考核机制，与用人企业达成共识，对同学的实习过程进行严格的考核。在分散实习时，要培育同学的团队合作精神，鼓舞同学成立小团队，发挥小组自身职能，小组的实训工作由统一的专业人员进行指导，成果并由相关的技术人员共同考核。 在企业内的实训中，要留意对同学实践力气的提高，由校内的专业老师和校外企业的专业人员共同组成老师队，对同学进行综合实训。实训的内容应结合理论学问、实践力气和职业素养于一体，对同学进行岗位技能的训练与实践。设定主要的工作任务为目标，指导同学从工作制度、工作模式以及对工作的态度和价值观中娴熟工作流程，感受工作的情感、态度与价值观。让同学能灵敏地运用职业综合技能，为同学将来的

25、职业进展打下坚实的基础。 此外，在实习的过程中，要重视对同学的职业素养以及专业技能的把握应用，老师应当要与同学进行准时的沟通，对同学在实训过程中遇到的问题要关怀其解决，并做好相应的监督记录，最终也要督促同学写好自己的实习周记和报告，完成教学任务。 三、结束语 目前，市场上对营销专业人才的需求越来越大，而大多数企业缺少的就是高质量的营销专业人才，市场营销行业的就业前景较好。而作为培育高水平的高职院校，在对市场营销的人才培育中，要考虑到不同市场对人才的不同需求，留意同学的专业技能、实践力气、职业素养的培育，制定符合企业需要的市场营销人才培育方案，为社会输送更多的营销专业人才。 市场营销调查报告5

26、市场营销是企业经营和管理的核心职能，特别是大型跨国企业，尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。 一、调查对象和争论方法。 (1)调查对象和内容有效问卷为213份。在校同学为调查对象，调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己爱好的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学方案和培育日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业缘由、所学专业的前景信息度等，问卷共设计了11个问题，对专业满意度的评价提出了11个问题，同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。 (2)争论方法文献资料法、调查问卷法、

27、数据统计法、规律分析法。 二、结果与分析。 1、凭爱好爱好初选市场营销专业的同学比例偏低。 选择学校和专业由于是爱好爱好选择营销专业的占到36.62%，要受父母和他人的建议的只占到12.68%，但是被调剂的占到28.33%，受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发觉，在大一同学中，爱好爱好选择营销的人数只有36%左右，但是在做访谈时，大三同学中有50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思，在被调剂的同学中，有40%的同学表示不情愿转出市场营销专业的缘由在学习过程中发觉觉得市场营销不是原来所想象的，现在有爱好学下去并从事相关工作。 2、专业认知教育不够。 同学的专业认知教育欠缺

28、导致同学在选择专业时的盲目性，体现在对所学专业的教学方案、所学课程、培育日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解，经调查得知，有80%的同学表示不了解所学专业的教学方案和培育目标。即便达到了解程度，有相当一部分同学要在上学两年，甚至两年以后。虽然近儿年来，学校逐步熟识到了专业教育的重要性，加强了同学的专业教育，关怀同学树立正确的专业理想，但调查显示，仍有12.6%的同学对学校的专业教育不满意，3.29%的同学表示很不满意，只有50.23%的同学对营销专业表示一般。 3、同学自认为专业素养迷茫。 在同学应具备的基本素养方面调查中，62.5%的同学选择了随机应变力气，55%的同学选择了用于创新;但是在

29、如何获得这方面的力气时，又很迷茫和无措，有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书，有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以关怀他们获得素养证明。 4、同学对老师的实践阅历很在意。 46.01%的同学认为实践阅历是很重要的，只有30.99%的同学认为理论水平很重要。据此可以看出同学更希望在课堂上领悟商场经营的共享。 5、同学对专业教育的期望。 有高达42.72%的同学认为策划，销售管理的实践很重要，但是只有5.16%的同学表示对这些实践课程很满意，31.92%的同学表示基本满意。 三、思考和建议。 1、专业认知度对同学成功成为企业所需要的人才有着指引的作用。 假如带着认知

30、偏差进来，或者是带着无奈和被强迫学习专业，将导致严峻的学习动力不足。因此在校期间老师要做很好的引导，否则应当允许其选择自己适合的专业，体现了学校对同学的意愿的敬重，是高等教育制度进步的表现。 许多同学对于专业认知特殊缺乏，对于专业的培育日标、课程设置和就业方向概念模糊，千方百计转入一个“热门”专业，而不能依据自己的爱好和力气选择适合自己的专业。众所周知，专业选择和以后的就业亲热相关，在转专业的同学中，认为进入热门专业就能够顺当就业。事实并非如此，况且，眼前的热门专业儿年之后可能社会需求饱和或者形势发生变化，成为冷门专业了。因此，避开转专业闹剧的重演和国家教育资源的铺张，就应当加强同学的专业认知

31、教育。 2、建议。 （1）加强专业介绍活动。 目前，学校实行的专业介绍是大一军训后进行一次专业动员。但效果一般，在大一新生毫无概念的状况下介绍培育方案体系，由于同学的理解和介绍力气有限，效果不佳，这种活动要在以后的每一学期都开展，可以请专业课老师或有关专家讲解专业特点、专业优势，关怀同学准时树立正确的专业理想。 （2）留意培育同学的综合素养。 从调查中可以看出，同学对实践教学时有着很高的热忱。所以现在，用人单位更看重同学综合素养的凹凸。所以，提高同学综合素养是每个学校的培育目标，它包括同学的工作力气、基本力气和求职力气等。无论选择何种专业，同学只有提高自己的综合素养，才能在社会的竞争中立于不败

32、之地。 （3）加企业实践活动打开同学的视野。 需要学校供应资源，使得同学在校能与企业亲热联系，通过实践活动各行各业的市场营销活动运营方式，打开专业思路。 （4）加强就业指导教育加强同学的就业教育。 以职业为导向进行专业选择，避开选择的盲日性。可以请已经在社会上取得成果的往届毕业生回校进行现身说法，用他们自己的成功事迹来教育同学，同学从中感受到的印象会特别深刻，也最能触及同学的灵魂，引起同学的共鸣。 市场营销调查报告6 （一）调查目的 为了更加深化、有针对性地了解电力市场营销专业在电力系统内的就业状况，特地进行了此次的调查。 （二）调查内容 我希望通过此次的调查，可以从电力市场营销主要用人单位的

33、角度了解用人单位对于本专业的多方面的要求和需要，然后针对用人单位的要求提高自身素养，成为一个更符合社会需求的高校生。 （三）调查方法 我在张家港杨舍供电所实习了一个月以进行此次的社会调查，主要针对用人单位对本专业人才的要求和单位基本的日常事务，接受询问相关工作人员、查阅相关资料等方法。从相关工作人员那我们可以更清楚地了解处理日常事务所需要的学问和技能，相关资料的查阅又可以让我更加清楚单位的日常运营。 随着国外电力市场改革如火如荼的进行，我国也慢慢学习国外电力改革的成功阅历和失败教训，慢慢开展电力市场的开放和改革。在这样的大环境和趋势下，有关电力方面尤其是电力市场营销方面的专业人才就变得更为必要

34、，由于电力产品本身的特殊性，即电能的生产、供应和使用几乎是瞬间同时完成的；电能不易储存，没有中间环节；电能使用总量总是随时在变化的；发电厂、电力用户通过电力线路和变电站相互连接成电网进行生产和使用，电网是不行分割的整体；电能的质量管理是特殊严格的。沟通电网的电压和频率的质量，不仅直接影响电力用户和终端产品的质量，而且直接关系电网本身的平安和电力用户的用电牢靠性。这就需要对电力生产进行严密的组织指挥，科学的统一调度和管理，才能保证电网协调全都、平平稳定地运行。这种管理严密、技术简洁的系统工程需要有专业的特地人才执行科学的、权威的法律规范和行为准则，以保证电网统一调度的实施。 为了充分熟识用人单位

35、对于电力市场营销专业人才是否需要和要求，我在江苏省张家港市杨舍进供电所营业班行了此次的社会调查。张家港杨舍供电所下设运行维护班、电费班、营业班等生产班组，其中需要电力市场营销专业人员的班组主要有电费班和营业班等。由此可见，本专业涉及的学问面很广，要求同学不仅要具有经济管理方面的基础学问，而且要求同学具备确定的电力专业学问，从而供应专业的、优质的服务。 面对访谈资料和查阅的相关资料进行整理分析，我们发觉： 电力营销工作涉及的岗位众多，不同岗位对人才学问、力气的要求有不同的侧重。例如，计量表计效验对各种电能表计的相关学问和力气的要求较高，而客户服务岗位则对电力营销业务流程、电力客户服务、客户关系管

36、理等方面较为重视。 虽然不同岗位对学问、力气的要求有所不同，但是对一些普遍性、共性的学问和力气，有着基本相同的要求。如对电力运行的基本学问、电力法律和法规、企业管理与客户服务理念等。 现场工作人员全都对同学实际工作力气、社会适应力气、思想道德素养等提出了较高的要求。 市场营销工作涉及面很广，适应性很强。营销人员通常应具备确定的经营管理力气、组织协调力气、社会适应力气、快速学习力气等，而从事电力营销工作，还应具备电力工程技术方面的学问和相应的操作力气。所以，我们认为，电力市场营销人才应是一种复合型人才，这种“复合型”主要表现在： 从学问层面看，是社会科学学问和自然科学学问的复合，是经营管理学科和

37、电力工程学科的复合； 从力气层面看，既要具有营销、管理的分析操作力气，又要具有基本的从事供电技术工作的力气； 从基本素养层面看，应能够讲所学学问融会贯穿地应用到实际工作中去，解决存在的社会性和技术性的实际问题，并符合国家有关政策的要求。所以说，从事电力市场营销工作的应用型人才，应是了解一般的文科学问，把握营销管理和电力工程的基本理论，具有从事管理、营销工作的基本力气和供用电技术工作的基本操作技能，面对生产第一线，能够担当和完成实际工作任务的人才。 在调查的过程中，我还采访了一起工作的工作人员和一些管理人员，从整理出的采访的结果我发觉从事电力市场营销工作的本科层次复合型应用人才，应当具备三个基本

38、特征： 学问面要广，学问结构是复合型的，营销管理学问与电力工程学问搭配要合理，相得益彰； 应具备担当电力营销实际工作的力气和素养，既要会电力营销管理实务，又懂得电力工程有关技术，还能够理解和把握国家电力相关法律和政策，处理好客户关系，做好客户服务工作； 具备必要的理论基础，适应性强。能担当不同电力营销岗位的工作，具有较强的学习力气，有确定的进展潜力。 市场营销（电力方向）专业是培育适应21世纪社会经济进展需要的，德、智、体、美全面进展，具备比较扎实的管理学、市场营销学理论基础，生疏电力工程基本理论，比较娴熟地把握组织管理、营销分析与策划、电力计量、电力客户服务等相关电力营销技能，拥有较强的学习

39、力气、工作适应力气和创新力气，学问面较宽，能在电力企业电力营销部门、发电企业、电力设备制造企业，从事市场分析、策划、客户服务、产品销售及管理的复合型应用型特地人才。由此可见，电力市场营销专业是为适应社会经济进展需要而建立和进展的，是一个介于经济管理和电力过程之间的学科，它不同于以一般产品销售为内容的.一般意义上的市场营销，也不同于技术性很强电力过程，它是培育我们具备确定的电力工程学问和相关力气，以此为背景，关怀我们更好地了解电力产业的运行状况，从而做好电力营销的本职工作。 这次在学校的领导下，我进行了主题为“追寻红色脚印，肩负青春使命”的关于高校生就业创业的实践服务活动。在这个为期一个月实践过

40、程中，我通过自己的工作了解了电网公司的基本运行和日常事务，结合自己已经学到的学问与电网公司的实际运行状况，学习并把握了如何处理日常工作。但是我也深刻感受到了自己的不足，在学校里学习的有关于电力工程、继电爱惜和电力设备运行的学问，完全不能满足工作中的要求，我们学习到的学问都太理论化和概括化，而实际工作中要求你牢记每个设备的参数和性能以及报价，这对我们来说很多都是没有接触过的，我们应当再加强自己对于电力工程和电力设备的学习，平常多多了解关于常见电力设备的状况，了解厂家信息，我们需要做的是厂家和电网公司的双向沟通，只有对于利益双方都有充分的了解和熟识，才能更好地建立厂家和电网公司的合作关系。 由于国

41、家近几年来正逐步加大对电网运行的监管，作为直接与顾客和厂家接触的销售人员，我们应当具备确定法律基础，熟知各种电网运行法律和法规，以保证电网的健康运行和合法运行。由于一般电力用户对于电网运行的法律法规还不是很了解，我们作为电网公司中直接和电力用户打交道的人员，应当运用我们的专业学问，加强对民众的法律法规教育，支持和鼓舞民众参与到电网的健康运行和维护中来。 电网公司近几年来建设了95598热线，便利了电力用户的询问、报修和投诉，各级电网公司也都对电力营业厅加大了监管力度，以提高服务质量。作为服务人员，我们要以专业的学问、良好的素养，提高服务质量，并争取运用经济管理和企业运行和服务营销的学问，建立服

42、务品牌化，打造品牌营业厅，提高电力用户的服务满意度，提升企业形象，打造企业的核心价值。 通过此次的调查，我认为作为电力市场营销专业的同学，我们要把握的不仅是单一的电力工程或市场营销的学问，企业需要的是复合型的人才，我们就要成为拥有电力技术学问背景的市场营销者，并具备足够的法律学问基础和企业管理学问，使企业能合法运行，并更为现代化，关怀企业打造核心价值。 市场营销调查报告7 为进一步把握春节过后长泰卷烟市场状况，保证卷烟销售工作稳步上升，依据工作支配，福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研，以便今后更好地为客户供应服务，满足零售客户需求。以下是调研的具体状况： 一、调查

43、状况 (一)调查时间： 为期三天：3月6日-8日。 (二)调查方式： 实行抽样调查的方式进行，通过客户经理与零售客户进行深化交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。 (三)调查对象： 2月份销售下降的客户，共75户，各片区15户，要求含概各星级客户。依据各片区实际状况，最终调查2星客户2户，3星20户，4星37户，5星16户。 (四)调查内容： 主要有收集近段卷烟市场状况、了解零售客户的销售状况和库存状况、货源满足状况、零售客户销量下降缘由等，便于客服中心实行有效措施，稳定节后卷烟销售。 二、调查状况分析 经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解，影响到他们销量主要是： (一)从

44、客户库存状况分析： 通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售状况来看，节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多，部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等消逝滞销。在75户走访调查过程中，有53户客户仍有不同程度的库存，其平均库存量高于日常的卷烟库存量1-1.5倍，主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。 (二)从当前卷烟价格行情分析： 受公司货源投放策略的影响，省外货源价格消逝下滑，如中华系列的卷烟，由于节后公司货源加大投放量，加之礼品烟市场回流，导致该品牌价格急剧下滑。另外，据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌，消逝倒挂价，严峻影

45、响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。 (三)从乱渠道卷烟状况分析： 节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落，但中低档烟仍较为活跃，调查中，在与客户的沟通中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入，且各档次都有，如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿诗玛铺货面较广，对同价位品牌销售影响较大。 市场营销调查报告8 学校: xxxx职业学院 专业： 经济管理系工商管理 班级：xxxx班 姓名： 吴xx 学号 名目 财院同学奶茶市场调研 （一）、争论背景 奶茶是现代青年备受欢迎的饮料，它的市场范围不断的在扩大。一方面现在高校生数量越来越多，奶茶的市

46、场需求加大。另一方面奶茶适宜一年里的每一个季节。综合来看，市场结构稳定增长。 （二）、争论目标 （1）了解现有市场上奶茶的价格 （2）全面调查该高校同学对于奶茶的宠爱程度以及购买欲望，同学的购买力气。 （3）确定高校生心中的奶茶价格定位 （4）了解该高校现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。 （5）了解高校生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。 （6）了解高校生的各种口味。 (三)、目标市场 xx九江 (四)、调查方法 1、调查学校外面的奶茶店。 2、调查同学每天喝奶茶的杯数。 （五）、调查内容 1、奶茶店调查；过去一年的业绩；将来奶茶市场趋势；商家对奶茶品牌竞争、 2、消费者调查：品牌种类；购买地点;购买数量；奶茶价格；通常一次购买数量；购买行为影响因素；选择品牌的