公司保洁员管理规章制度.pdf

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1、公司保洁员管理规章制度公司保洁员管理规章制度公司保洁员管理规章制度（精选 15 篇）公司保洁员管理规章制度 篇 1第一节 清洁管理的涵义和原则第一条 清洁管理的涵义(一)保洁管理，是指物业管理公司通过宣扬教育、监督治理和日常清洁工作，爱护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区全部公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。(二)保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如，顺手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随便排放污水废气、随地吐痰和大小便，以

2、及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不行掉以轻心。业户整体素养的提高，需要物业管理公司员工通过宣扬教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。其次条 清洁管理的原则(一)扫防结合，以防为主在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就似乎每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，订正业户不 1 卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。由于优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素养不断调适的过程。当业户养成良好的卫生习惯时，才能真

3、正搞好环境干净。物业管理公司会同社区组织引导业户乐观参加社会主义精神文明建设，从业户的基本素养、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的环境干净意识，大力订正各种不卫生的习惯。(二)执法必严，直接监督保洁管理有关的法律法规，已经出台的主要有中华人民共和国环境爱护法、建设部颁发的城市生活垃圾管理方法、城市新建住宅小区管理方法，以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司可依据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求，制定物业区域的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必需遵循的行为准则。物业管理公司必需做到执法必严，直接监督，遇到有损物业区域环境的行为，应对犯规者进行急躁教育和严

4、格惩罚，决不因人而异。其次章 保洁的管理第一节 保洁的范围第三条 公共地方的保洁这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。第四条 共用部位的保洁这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯、2 走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。第五条 生活垃圾的处理这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾)的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。其次节 清洁管理的制度第六条 明确要求日常垃圾处理专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，根据规定的工作流程，履行保洁的岗

5、位职责等。第七条 规定标准保洁的标准是“五无”，即无暴露垃圾，无垃圾死角，无明显积尘积垢，无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”顽疾。争创标准：一是每天普扫二遍，每日保洁;二是达到“六不”、“六净”标准，即不见积水，不见积土，不见杂物，不漏收堆，不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。第三节 方案支配第八条 保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作方案支配例如：时间按排 清洁范围 清洁要求每日清洁工作 辖区(楼)内道路 清扫二次，成天保洁辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等 清扫一次 3 楼宇电梯间地板 拖洗两次，四周护板清抹一次楼宇各层楼梯及走廊

6、清扫一次，楼梯扶手清抹一次收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾 收集二次，并负责清运至指定地点每周清洁工作 楼宇各层公共走廊 拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍)业户信箱清 拭一次天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠 清扫一次每月清洁工作 天花板尘灰和蜘蛛网 清除一次各层走道公用玻璃窗 擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次)公共走廊及路灯的灯罩 清拭一次另外 楼宇的玻璃幕墙 每月或每季擦拭一次花岗石、磨石子外墙拟每年支配 清洗一次一般水泥外墙拟每年支配 粉刷一次第九条 定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的详细内容用记录报表的形式

7、固定下来，以便布置工作和进行定期检查。第四节 清洁管理的详细措施第十条 保洁管理的详细措施，是指物业管理公司为了制造干净、卫生、美丽、舒适的物业区域环境所实行的行之有效的方法和手段。主要有以下四项：4(一)生活垃圾分类袋装化日常生活垃圾统一收集后运至指定地点进行无害化、资源化、减量化处理，从而大大改善环境的质量。生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的文明程度和环境质量。物业管理公司应向业户宣扬生活垃圾分类袋装化的优越性，要求业户将垃圾装入相应的专用垃圾袋内，丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点，不得随便乱倒。存放各利生活垃圾的塑料袋应完整不破损，袋口扎紧不撒漏。(二)进行超前宣扬教育物业管理

8、公司将在早期介入阶段，即“切入点”，如在售房时、分房时、入户时，对将来的业户进行超前宣扬教育，明确保洁管理的要求，以便收到事倍功半的效果。(三)配备必要的硬件设施为了增加清扫保洁工作的有效性，物业管理公司将配备与之有关的必要的硬件设施。如在每家每户门前安置了一只相对固定的定制的 abs 塑料垃圾桶，上面有盖，按户幢配置各种色调，特别美观，规定业户每日将生活垃圾袋装后丢入，由清洁工每日早晨定时收集，用不锈钢小车乘电梯下去倒入指定的垃圾箱。(四)依法惩罚及典型曝光对于各种不良的卫生习惯除了进行宣扬教育外，实行必要的硬性措施，依法按规定进行经济的或行政的惩罚。对于极少数屡教不改者，还可以实行典型曝光

9、的方法，在业主委员会、居民委员会和本人 5 单位的协作下，公开其不文明行为，以儆效尤。第三章 清洁管理机构设置及职责划分保洁部设立部门经理(保洁主管)、技术员、仓库(保洁设备、工具与物料)保管员和保洁员等。保洁部下设楼宇清洁服务班、高空外墙清洁班和公共区域清洁班等班组，各班组设领班和若干经过专业培训的保洁员。建立起部门、班组、人员的岗位规范、工作流程、服务标准和奖惩方法，做到保洁管理规范化、标准化、制度化。第一节 清洁工作的重要性第十一条 清洁是最基本的办公和生活环境清洁既是工作的需要，也是生活的需要，是用户接触最多的一个方面。干净的四周环境，不仅使人身体健康，而且能使人赏心悦目，提高工作效率

10、。所以，用户对清洁看得很重，也往往最挑剔，一旦清洁搞得不好，就会引起投诉。物业管理将尽最大努力为用户供应一个干净的工作和生活环境，满意不同用户的要求。第十二条 清洁体现了管理水平一般需对管理工作做详尽的考察之后，才能衡量物业管理水平的凹凸。但是，人们往往凭直觉来衡量，而在直觉方面，清洁给人的影响最深刻。对于环境干净的物业，用户和客人们对管理水平往往赐予较高的评价，社会上用“清洁是美容师”、“清洁是脸面”来形容清洁工作。第十三条 清洁是建筑和设备维护保养的需要清洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起到重要的作用。外 6 墙瓷砖、花岗石假如不常常清洁保养，其表面就会渐渐受到侵蚀;不锈钢扶手假如不准时

11、清洁保养，就会生锈，失去光泽;木质地板假如不常常清洁、打蜡，就会变得灰暗毛糙;地毯假如不常常清洗，就会很快变得肮脏不堪等等。调查表明，地毯保养不好只能用 12 年，保养得好可用 34 年;大堂大理石地面一般用 78 年后光泽就不行了，要再进行磨光，但保养得好可以增加一半以上使用时间。因此，应当从建筑物和设备保养的高度、从经济的角度来熟悉清洁工作。第十四条 清洁是一门技术很多人认为，清洁工作就是扫帚扫扫、抹布抹抹，实际上，现代清洁工作涉及化学、物理、机械、电子等学科的学问。不同的建筑物材料需要使用不同的清洁剂，各种现代化的清洁设备(吸尘器、磨光机、吸水机、洗地毯机等)的操作使用，高层外墙清洁的危

12、急性与简单性等，使现代清洁工作具有相当程度的技术性。第五章 清洁器械和清洁用品第一节 常用清洁器械第十五条 清洁器械的使用序号 名称 用途 使用方法1 吸尘器 用于地面、墙面和其他平整部位吸灰尘、污物的专用设备 是清洁工作中最常用的设备之一。吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力，使灰尘顺着气流被吸进机内储尘舱，达到清洁地面的目的。吸尘器品种许多，按抽吸力大小有一般型和强力型;按适用范围有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型;按功能多少有单 7 一吸尘器和吸尘吸水两用吸尘器等。2 吸水机 清除积水的专用设备，主要用于吸取地面积水，对于吸取地毯水分加快干燥也特别有效 是大楼管理中不行缺少的清洁

13、工具之一。有单用吸水机和吸尘吸水两用机，后者由于功能多，较受用户欢迎。3 地毯清洗机 主要用于帮助清洗地毯4 抛光机 专用作地面抛光的机器，有一般速度和高速之分 抛光机启动时马达带动底盘作高速旋转，使底盘对地面进行高速软摩擦，达到抛光之目的。适用于花岗石、大理石等各种平整硬质地面的抛光，对于面积大的楼宇，尤为必要。5 擦地机 用于地面清洁工作，是最常用的清洁设备之一，有单盘式和多盘式 使用时，通过底盘安装不同的刷子，可以进行地毯清洁、地坪打蜡及抛光。6 高压冲洗机 用于外墙、汽车和其他需高压水冲洗的专用设备 启动时能产生剧烈的冲击水流，达到清除灰尘、泥浆和其他污垢杂质的作用。7 扫地车 用作室

14、外地面清洁的设备 由于操作简洁，吸尘力强，并配有大容量垃圾尘箱，因此特别适合厂房、仓库、车场和户外空旷地方的地面清洁。8 自动空气喷香器 将芳香剂装入该机后设定好时间，然后放置于办公室或卫生间等需要芳香的房间，会定时自动喷香日常中比较常用的工具还有：平安梯、刷子、扫把、拖把、布、8 海绵、喷瓶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及当心地滑标志等。第十六条 清洁剂的使用序号 名称 功效 使用方法1 餐具洗涤剂 由多种表面活性剂原料复制而成，不但对餐具表面的油污有极强的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到杀菌、去除残留农药的作用 洗餐具，配成 1%水溶液，清洗水果蔬菜，每 1l 水中加 56 滴

15、洗涤剂。2 消毒清洁剂 为家庭、餐厅的餐具和食品生产用具的清洁剂，具有杀菌、去污双重功效 使用本品擦洗物品后用清水漂洗洁净即可。3 洗手液 外观为带颜色的粘稠性液体，具有杀菌、留香、除异味的功效，对皮肤无刺激 是宾馆、写字楼洗手间的常用清洁剂。4 祛臭剂 祛臭剂适用于清除厕所、垃圾产生的臭味，并有自然香气 使用时将本品喷至墙角或墙面，可保持厕所数日无臭味。5 空气芳香剂 能快速除去空气中的混浊和难闻气味，使用时将芳香剂灌入喷雾器中，喷射使用 本品为易燃品，应存放阴凉避光处，温度不得超过 40。6 全能清洁剂 全能清洁剂外观为蓝色透亮液体，广泛用于各种硬质材料的表面清洁，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到

16、杀菌去污、爱护表面光泽的作用 在使用浓度下，对皮肤无损害。使用时，一般依据不同材料及污垢程度进行稀释。7 除垢剂 外观为淡绿色透彻液体，适用于浴室、卫生间的陶瓷、搪瓷器皿等的清洁，能快速、强力地清除水垢锈渍，提高清洁保 9 洁的功效 使用时，一般视污垢程度稀释 15 倍使用。8 不锈钢光亮剂 为不锈钢和镀铬制品的专用清洁剂 使用时，将不锈钢清洁剂涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有肯定防锈功能。9 玻璃清洁剂 用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢，如门、窗、镜子、电视荧光屏等，能轻快地除去尘埃、油渍等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗尘埃、抗污垢再积等特点 使用时将本品稀释 2060 倍

17、后匀称涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。胶瓶装，避开碰碎、入眼，若不慎进入眼内，应马上用清水冲洗。10 除油剂 适用于各种表面油垢的清洁，对厨房焦油性污垢有奇效 使用时，将本品喷淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。序号 名称 功效 使用方法11 高泡地毯清洁剂 为清洗地毯、各种软垫、室内装饰厚织物使用的清洁剂，发泡率高，去污去油渍力强，可降低清洗后地毯等织物的含水量，缩短干燥时间，成分中还含有杀菌剂、抗静电剂、防再污染等增效剂 使用时一般按织物污染程度稀释 2030 倍。12 低泡地毯清洁剂 用于各种地毯的手工或机械清洗，专供各类滚刷式地毯清洁机使用，泡沫低，去污力强，价格廉价 使

18、用时，对轻垢按 1：35 加水稀释，重垢按1：10 加水稀释。低泡清洁剂相对高泡清洁剂而言，消耗量大，干燥慢，目前已较少使用。13 地毯除渍剂 本品对墨水、咖啡、茶叶、酱油等造成的污渍 10 具有明显效果 使用时将本品喷于污渍处，用力揩擦，即可去除污渍。14 静电除尘剂 为透亮无色的油状液体，用于打蜡地面的保洁 将静电除尘剂喷洒到拖布上，使其完全渗透，然后对打蜡地面进行拖擦，能快速清除打蜡地面尘埃和污垢，使地面光亮如新。15 面蜡 用特制的聚合物及树脂配制而成的表面光亮剂，适用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面 将本品匀称涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮泽，可起到耐磨、防水、耐溶剂的

19、作用，有肯定的防滑性能，本品一般在使用封底蜡以后再使用。本品不宜稀释，避光保存。16 封地蜡 由水溶性高分子树脂及特别的蜡乳液配制而成 封地蜡作为面蜡的底层涂料，对不平整的地面，如缝隙、针孔等，起到填充和平整成膜的作用，对于走道等人流繁多的地面，能提高蜡面的丰度，延长使用寿命，一般状况下 1l 可施工 50m2 左右。17 喷洁蜡 由特别的蜡乳液和光亮剂配制而成 喷洁蜡的作用是对打过蜡后使用过的地面进行一次抛光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，常常使用能使地面光亮如新，延长面蜡的施工周期。使用时先对地面进行清扫，然后用喷壶将喷洁蜡喷在地面，一般 23 次，然后对地面进行磨刷抛光即可。序号 名称 功效

20、 使用方法18 去蜡水 去蜡水中含有特别的解链剂，能快速破坏蜡中的高分子树脂的力学强度，用于去除封地蜡、面蜡，是大理石等周期性打蜡工作中不行缺少的一个品种 使用时，将本品稀释后涂在蜡面 5 11 10min 后，即可用擦地机进行去蜡工作。用胶瓶装，应放置于干燥阴凉处，使用时戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼应马上用清水冲洗。19 天那水 用于溶解、稀释油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆处，直到其溶解，再用毛巾擦洁净 轻轻存放于干燥阴凉处，为易燃、易挥发品，应远离火源，用后盖严，以防挥发。20 洁厕灵 用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。稀释后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后用水冲洗洁净 使用

21、时戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼应马上用清水冲洗。21 去污粉 用于清除污渍 将去污粉洒在湿的物体上或湿毛巾上，用力擦拭污渍处，然后冲洗洁净，留意防潮。公司保洁员管理规章制度 篇 2为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清爽、干净，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：金码大厦 12 层(休闲区)、校内 5、6 号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。2.严格遵守公司规章制度、听从督办人员指挥、服装干净、礼貌待人、乐观主动、仔

22、细负责、一丝不苟。(3)保洁员每天工作时间为：上午 8：0011：30下午 13：30-18：30 12(4)休息日为周六(每月休四天)。二、工作制度及标准细则：(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装干净、洁净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不相宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。(2)按要求高质量完成各项工作，全部工作在支配后必需马上行动。3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。4.疼惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。5

23、.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，5、6 号小楼卫生。*其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。*前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。*走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。*卫生间包括：洗手液、空气清爽剂(盒)、卫生纸等用品的准时更换。*校内 5、6 号小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、13 门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(准时更换用品)、饮水间等。三、公司保洁员薪金奖惩制度：四、本制度最终解释权在人力资源部。公司保洁员管理规章制度 篇 3办公室负责对保洁员的日常

24、工作进行安排、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发觉特别现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，准时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，掌握事态进展，必要时

25、乐观帮助专业人员排解故障。7、妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿(工具以旧换新)。14 8、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。9、除工作时间外，可在职工餐厅休息。10、仔细完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：(一)固定区域：1、负责总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼 2 号、3 号会议及大厅、走廊的清扫保洁。3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。4、负责员工宿舍楼道、洗澡间及洗漱间的清扫保洁。5、负责厂区内的卫生的清扫保洁。临时性区域节日或客户来访时临时工作三、保洁员工作流程：上午：1、6

26、：308：00 清扫总经理办公室、2 号会议室、3 号会议室、办公楼大厅及卫生间2、8：008：30 清扫办公楼走廊;3、8：3010：00 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间;4、10：0010：30 清扫车间卫生间;5、10：30-11：00 清扫厂区卫生。下午：1、13：3014：00 清扫大厅、卫生间走廊;15 2、14：3015：30 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间;3、15：3017：00 清扫厂区卫生。注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发觉卫生不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准：(一)办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框

27、、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随便翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得洁净、光明，无手印蕹就痢匏迹;窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前将门、窗关闭、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月1 日和 14 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延(总经理办公室随时擦拭)。(二)走廊及大厅的清扫标准：16 1、大厅每日至

28、少擦拭 2 次，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。3、垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。4、走廊内的门窗每月 13 日-15 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。5、大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、走廊及大厅内的踢脚线、平安出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。(三)卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便

29、池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。17 6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 17 日-18 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。(四)会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准：1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室的设备设施每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时留意对设备设施的爱护，以免损坏。3、

30、会议室的垃圾筒要保持洁净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后准时对会议室进行全面清扫。5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 20 日-22 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。(五)楼梯通道清扫标准：1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次，每周至少拖 1 次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、平安出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。五、保洁员平安操作规程：(一)

31、坚固树立“平安第一”的思想，确保平安操作。18(二)在超过 2 米高处操作时，必需使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。(六)保洁人员应留意自我爱护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应留意洗手。(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。(八)在操作与平安发生冲突时，应先听从平安，以平安为重。公司保洁员管理规章制度 篇 4村委会是保洁队伍

32、管理的主体，对保洁员日常工作状况进行准时监督管理，办事处联创办是清扫保洁员工作考核的组织者，对清扫保洁人员工作随机开展督查和考核，月底已考核成果作为兑现清扫保洁人员工资和续聘的依据。一、清扫保洁人员工资根据聘用合同实施工资月付。其中80%作为固定工资，20%作为浮动工资，按每月考核结果发放。二、考核满分为 100 分，低于 60 分不发 20%浮动工资，60 分至 80 分发浮动工资的一半，80 分以上发放全额浮动工资。三、考核细则如下：1、清扫保洁人员每日实现签到制度，无故不签到或不上班，19 发觉一次扣 1 分。2、清扫保洁人员每天 8:00 前和 19:00 前清扫主要干道(街道)两次，

33、定时收集垃圾一次，并准时运至村内垃圾台内，做到全天巡回保洁，准时清扫，发觉问题一次扣 5 分。3、村内公共场所无白色污染物、无垃圾、无卫生死角，发觉问题一次扣 2 分。4、村内主干道路无遗留垃圾、无积水、无杂物，道路两边及树坑无杂草，发觉问题一次扣 2 分。5、村内房屋墙面、主干道树木、电杆等无乱涂乱画，无乱吊乱挂、牛皮癣、小广告，无随便张贴宣扬品，发觉问题一次扣 2 分。6、村内垃圾收集箱(台)洁净整、不破损、垃圾不外溢，村民房钱屋后杂物堆放整齐，发觉问题一次扣2 分。7、沟渠内无垃圾杂物等漂移物，发生问题一次扣2 分。8、上级检查有问题的、村民单位有投诉的，一次扣2 分。9、清扫保洁人员要

34、保证配备的环卫三轮车玩、干净，确保专车专用，发觉问题扣 1 分。10、保洁员在作业工程中要着统一标准服，留意自身平安，发觉问题扣 1 分。11、听从村委会和办事处的管理，完成临时清扫保洁任务，发觉问题一处扣 1 分。公司保洁员管理规章制度 篇 5为制造一个舒适、美丽、干净的工作环境，树立公司的良好形 20 象，制定本制度。第一条持续办公室门窗完好，破损的要准时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等担心全状况发生。其次条办公室应通风、照明良好。第三条下班后，务必将办公室全部电源切断，并关好门窗。第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理洁净，在把烟灰

35、到掉，用微湿的抹布擦拭洁净，做到无灰尘。第五条环境卫生常常清扫保洁，做到门窗(玻璃、窗台、窗棂)每周擦一次，雨后要准时擦拭，要持续表面无污渍。第六条每一天务必留意每半小时巡察一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气芳香剂，使卫生间无异味。第七条除四害工作实行定点、定时、定任务，清除四害。公司保洁员管理规章制度 篇 6物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：一、物业保洁工作的现场管理，准时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。二、严

36、格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。21 三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每一天巡察住宅区2 次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。五、常常检查商场、店铺，落实 门前三包职责，严禁摆摊设点，占道经营。六、负责保洁物业内务管理工作的支配和实施，每月组织召开保洁物业状况分析会，总结一周保洁物业工作。七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。八、负责业主家庭钟点服务的支配及落实工作，确保服务质量。

37、九、带领物业保洁各班完成服务中心支配的临时任务。物业保洁组长职责标准物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。详细岗位职责如下：一、熟识住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。二、坚持高质量、高标准，依据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等详细作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。22 四、住宅区物业保洁工作实行划片分区包干作业

38、管理，做到员工之间任务划定清晰、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管赐予嘉奖。支配好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每一天巡察住宅区 2 次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培育业主爱惜小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。七、常常检查商场、店铺，落实门前 三包职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结

39、果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。九、定期组织员工学习，关怀员工文化生活，提倡在平凡岗位上，干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务。保洁员职责标准保洁员职责标准如下：一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装干净、洁净。23 二、熟识各自分工所负责范围内的清洁卫生状况，对所负责范围内卫生全面负责。三、每日和分 2 次清运垃圾到中转站。四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等 1 次。每周清洁楼道扶手 2 次，清洁公共场所门窗1 次，并持续区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，持续清洁卫生。五、每日巡察各

40、职责范围的清洁卫生状况，发觉问题准时解决，并做好工作记录。六、专心参与业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生学问，提高个人素养。七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和堵塞通道。三、如发觉有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往四周的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。四、如发觉天台、天井等公用地方积污水，应马上清理。难以清理的地方，可临时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再

41、讨论处理方法。五、如发觉本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应快速支配修理。24 六、劝喻业主淋花时要共性留意，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下方行人。七、如发觉冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并依据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应具体记录及请示上级处理。十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝说仍不改善，应做具体记录并报告上级和有关卫生部门。楼内外保洁员职责标准一、每一天

42、对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续洁净，定时清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续洁净干净。五、每次使用完保洁工具，器具应清洗洁净，统一存放于指定地点，并准时补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无四害。七、对楼内外来访人员的可疑状况，准时与保安员联系。25 八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。以上各项考核制度，期望各位执行。公司保洁员管理规章制度 篇 7物业保洁组长在物

43、业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。详细岗位职责如下:一、熟识住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。二、坚持高质量、高标准，依据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等详细作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。四、住宅区物业保洁工作实行划片分区包干作业管理，做到员工之间任务划定清晰、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。五、严格本部门

44、考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管赐予嘉奖。支配好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每一天巡察住宅区 2 次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培育业 26 主爱惜小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。七、常常检查商场、店铺，落实门前 三包职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

45、九、定期组织员工学习，关怀员工文化生活，提倡在平凡岗位上，干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务。清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和堵塞通道。三、如发觉有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往四周的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。四、如发觉天台、天井等公用地方积污水，应马上清理。难以清理的地方，可临时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再讨论处理方法。五、如发觉本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，

46、应快速支配修理。六、劝喻业主淋花时要共性留意，不要将水淋到阳台外，以免 27 影响下层和下方行人。七、如发觉冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并依据城-管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应具体记录及请示上级处理。十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝说仍不改善，应做具体记录并报告上级和有关卫生部门。楼内外保洁员职责标准一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续洁净，定时

47、清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续洁净干净。五、每次使用完保洁工具，器具应清洗洁净，统一存放于指定地点，并准时补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无四害。七、对楼内外来访人员的可疑状况，准时与保安员联系。八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。28 九、完成保洁组长交办的其他工作。公司保洁员管理规章制度 篇 8楼内外保洁员职责标准一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续洁净，定时清运楼内垃圾。二、

48、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续洁净干净。五、每次使用完保洁工具，器具应清洗洁净，统一存放于指定地点，并准时补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。七、对楼内外来访人员的可疑状况，准时与保安员联系。八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。公司保洁员管理规章制度 篇 9XX 公司集团公司保洁员管理制度集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行安排、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流

49、程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。29 2、礼貌服务、礼貌待人，并留意持续个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发觉特别现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，准时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，掌握事态进展，必要时专心帮助专业人员排解故障。7、妥当保管清洁工具和

50、用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。10、仔细完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：(一)固定区域：1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。30 4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。(二)临时性区域1、负责 5 楼外审办公室清扫保