护理人员岗位职责与工作流程(优质护理).docx
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1、优质护理护理人员岗位职责与流程 目录 1、办公班岗位职责2、A班高级责任护士岗位职责3、A班初级责任护士岗位职责4、P班高级责任护士岗位职责5、P班初级责任护士岗位职责6、N班高级责任护士岗位职责7、N班初级责任护士岗位职责8、辅班护士岗位职责9、分级护理工作流程10、各班职责与工作标准及考核方案办公班岗位职责、工作流程及考核标准1、岗位职责1） 在护士长的领导下进行工作；2） 参加晨会交接班，掌握病房病人动态、手术及危重病 人病情，认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确执行，督促护工及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助检查（危重病人由医护人员护送）；3） 热情接待新病人并安置好床位，
2、通知负责护士做好入院护理，并通知主管医生； 4）办理入院、出院、转科及转院病人手续；5） 保持办公室整洁，接传科室电话，检查并报修科内维 修。与供应室签收器械与物品；6） 审核执行医嘱，负责清查每日记帐情况，并核对每日10/50催缴单。7） 每日总对医嘱并登记。8） 每日清查一次性用物，并及时补充完善。办公班护士工作流程考核标准佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情服务；严格三查七对，与药房核对临床用药，及时发医嘱核对无误严格查对，准确发放，热情接待新病人，并安排床位，通知负责护士及负责医准确处理医嘱，及时办理出入院手续，认真签收，严格三查七对，与药房核对，准确处理医嘱，书写正确，病人咨询、传呼和
3、接电话要文明用语；7：30-8：00 完成当日各种标本的清查、记帐，并接洽病友的8：00-8：20参加晨会交接，掌握病房病人动态、手术及危8：20-10：00 认真、及时、准确处理与核对医嘱，及10：00-11：00 领取当日药品11：00-11：30 与组长、A 班14：30-16：30 处理、审核医16:30-17:00 书写交班报告，填17：00-17：30 发 放 17：00A班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准（一）A班高级责任护士（护理组长）1、任职资格1） 具备完成本岗位职责的能力；2） 护师（或护师以上）专业技术职称，大专以上学历注册护士；3） 临床专科护理业务知识较为
4、扎实，基础与专科护理技术熟练，有一定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；4） 掌握基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。2、岗位职责1） 在护士长的领导下，负责所在护理小组的日常工作；2） 根据工作需要承担各种班次工作任务；3） 在护士长的统筹安排下，必要时可负责本护理小组的排班；4） 参加科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例讨论，密切观察并掌握所属护理小组病人生命体征及病情变化，尤其是危重病人的生命体征及病情变化，参与、指导危重病人的抢救护理工作；5） 参加科内护理查房和业务学习，根据各种需要，可定期组织本小组护理
5、业务学习；组织本小组护理人员的技术训练和考核工作；6） 督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准对本组护理工作进行检查，是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力，并观察了解患者的反应，做好康复和健康指导，发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施； 7）做好病区管理，物品陈设做到统一规范，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施； 做好病区单元的消毒隔离工作，预防院内感染的发生；8）指导并检查小组护士基础护理工作落实情况，督促并且强化健康教育，提高患者掌握率；督促检查卫生员的工作；如实评价本小组护士的工作；A班高级
6、责任护士工作流程考核标准7：30-7：40 交接物品、器械、毒麻佩戴胸牌，仪表端庄，7：40-8：00参加晨会交接，与护士长、夜班及本小组责任护士床头交接查看服务态度好，病人满意率95%，一级护理病人8：00-9：00 参加主任查房，掌握病人病情动态，如有特殊，详掌握病房病人动态，特9：00-10：00 协助各组治疗，检查治疗完成情况，热情接待新病人，与协助各组治疗，热情接待新病人，做好病人的宣10：00-10：30 与办公班核对严格三查七对，医10：30-11：30 打严格三查七对，医嘱11：30-12:30患者按要求合理进接应红灯，协12：30-14：00 巡视病房，接应红灯，保持病房安静
7、，检查本班治疗14：00-14：30 查看当日危重病14：30-15：00 与 P 班组长床头交治疗到位，一级护 护理记录准确及时，健康符合值班，交班制度A 班初级责任护士1、任职资格1） 具备完成本岗位职责的能力；2） 护理专业毕业后取得注册护士资格，工作2年以上的护士；3） 掌握护理基础理论，各项护理操作规程及常用急救技术，能解决本专科常见的护理问题；2、岗位职责1） 在护士长、护理组长指导下，实施所分管的各项治疗护理工作；2） 认真交接班，体现护理的连续性；3） 按照护理工作程序、护理工作标准和技术规范、常规等熟练完成所分管病人的各项基础护理和部分专科护理工作；4） 按要求完成病情观察及
8、护理记录，做好患者基础护理和心理护理。巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异常情况及时报告；5） 正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应； 对不能自理的患者提供生活护理和帮助；6） 对所分管的病人做到“十知道”；了解所分管病人的出入院情况，做好康复和健康指导；7） 参与急危重病人抢救配合，熟练保养、使用各种急救器材和药品；8） 参加常规护理查房、护理教学查房，参与危重病人护理会诊和护理个案讨论；9） 参与临床教学工作，协助护理组长指导实习护士或进修护士完成临床教学任务；10） 参与病区管理，保持病区清洁、整齐、肃静、安全，督促病人午休，为病人制定安全防护措施； 1
9、1）按时完成护士规范化培训计划，完成本职称范围继续教育，完成院内在职培训。A班初级责任护士考核标准护理记录客观、真实、准确、及符合值班，交班制度14：00-14：30 完成护理文书14：30-15：00 测量 15：00所有病人的三测，与本组组长7：40-8：00 管理所管病房，指导佩戴胸牌，仪表端庄，文明用语，热情健康助理员完成基础护理，与护理服务； 基础护理危 重病人护 理合格组长床头交接，查看一级护理病人8：30-11：00 执行本组病人治疗严格操作规程，三查七对，治疗准确及护理，及时接应呼叫器，接待新病时，所分管的病人做到“十知道”“五人，完成好护理记录，作好阶段性到床头”“二短六洁”
10、 健康教育到位，11：00-11：30 检查本组治疗治疗护理到位，遇到疑问报告及时护理完成情况，遇有疑问及时报11：30-12:30 接应红灯，协助患者按要求合理进餐，及时接应12：30-14：00 巡视病房，接红灯接应及时，准确处理医嘱，应红灯，保持病房安静，检查本治疗到位，一级护理病人护理到P 班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准P 班高级责任护士（护理组长）（1） 任 职 资 格 1）具备完成本岗位职责的能力；2） 主管护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；3） 临床专科护理业务知识为扎实，基础与专科护理技术熟练， 有一定教学和管理才能，护士长不在时，能代理护士长工作；4
11、） 掌握护理基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。（2） 岗位职责1） 检查、指导P 班责任护士的工作，履行 P 班组长的工作职责；2） 与 P 班组长进行床旁交接，掌握病房病人动态，特殊治疗护理交接；3） 交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理工作留言本；4） 指导完成下午基础护理，按要求完成病情观察及护理记录， 做好患者基础护理和心理护理。经常巡视病房，密切观察与记录患者的生命体征和病情变化，发现异常情况即时报告，完成本班治疗与护理；5） 督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程， 按工作标准对本小组护理工作
12、进行检查，是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力，并观察了解患者的反应，发生的护理差错隐患及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，采取整改措施；6） 准确处理核对并执行本班医嘱；7） 热情接待新病人，与负责护士一起完成新病人入院评估与宣教及首次护志的书写，做好次日特殊检查、当日特殊检查病人宣教；8） 做好病房管理，督促病人就寝；9） 查看当日手术病人及护理记录完成情况，检查本班治疗、护理完成情况，书写交班报告。对不能自理患者提供生活护理和帮助， 为患者提供康复和健康指导。P 班组长工作流程考核标准14：30-14：40 交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理记录佩戴胸牌，仪表端庄，文明
13、用诏，热情服务，物品、器械毒麻药正确14：40-15：00 与 A 班组长及本小组责任护士进行床头交接，查看掌握病房病人动态及危重、手术病人病情，了解一级护理病人管道护完成新病人入院评估15：00-17：00 巡视病房，协助各1组7治：疗00与-1护8理：，00检检查查各指组导治学疗员与与护初理18级完：责成0情0-况20士，：落热3情0 巡接视待病房人，保与持负病责房护基础护理完成好，水电安全2安0静：，30处-2理1本：班00医巡嘱视，病检房查，A做班好治病疗房、管21理：，00检-2查1门：窗30、查水看电当开日关危，重协病助人发情放2、P 班初级责任护士况及护理P记班录责完成任情护况，
14、士检任查本职班资质标准一、任职资格格和岗位职责、工作流程及考核治疗、护理到位，病室安静1） 具备完成本岗位职责的能力；2） 护理专业毕业后取得注册护士资格，工作 2 年以上的护士；3） 掌握护理基础理论，各项护理操作确保规病程人及安常全用，急外宿救病技人术报，总能值班， 解决本专科常见的护理问题。、病房安静，本班工作完成好二、岗位职责1） 在P 班组长指导下工作；11 / 5021：30-22：00 与 N 班组长做了解病室动态2） 巡视病房，及时接应红灯；完成所管病人治疗与护理；3） 完成落实本小组患者的基础护理及生活护理；4） 完成次日病人的抽血准备好各室的保洁工作与落锁；5） 按要求完成
15、病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。经常巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异常情况须及时报告；6） 正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应； 对不能自理患者提供生活护理和帮助；为患者提供康复和健康指导；7） 开关电视机，配合组长行陪护管理，保持病室安静、整洁，21：30 锁大门，注意节约用水、电，做好安全工作；8） 负责测量及绘制本班患者三测。P 班责任护士工作流程考核标准14：30-15：00 与 A/P班组长完成本组病人的交佩戴胸牌，仪表端正，了解病室动态15：40-16：30 完成下午基础护理与各项生活护理病人生活护理完成好16：30-18：3
16、0 周日、周一病房紫外线消毒，整理各功能用病室安静，各病房消毒合格，三测绘制无误，输液卡整理妥善18：30-20：00N测班量并护绘士制三任职资格和岗位职责测，粘贴、核对当日输液卡，管12 / 50病室安静，术前准备妥善，工作20：00-21：00 巡视病房，协N 班高级责任护士（护理组长）（1） 任 职 资 格 1）具备完成本岗位职责的能力；2） 护师以上专业技术职称，大专以上学历的注册护士；3） 临床专科护理业务知识较为扎实，基础与专科护理技术熟练， 有一定教学和管理才能；4） 掌握护理基础理论，有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规，了解常用的临床检验及特殊检验的方法、临床意义。（2
17、） 岗位职责1、与上一班组长床头交接病人，掌握病房病人动态，交接治疗护理完成情况；2、检查、指导初级护士的工作。处理、核对与审核医嘱，完成本班治疗护理工作，达到质量标注要求；3、做好病房及陪人管理，保持病房安静、整洁；4、按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心理护理。经常巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变化，发现异常情况必须及时报告；5、正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应； 对不能自理的患者提供生活护理及帮助；为患者提供康复和健康指 导；6、核对当日输液卡并签名。7、核对化验单与标本容器并做好登记，正确收集各种化验标本。8、晨间第一、二组配药，分组，做好
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