质量教育培训办法.pdf

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1、质量教育培训办法质量教育培训办法1.1.编制目的编制目的质量教育和培训是质量管理工作的重要基础工作.它一方面可以加强工程质量管理、规范和明确质量管理行为和职责，提高工程质量，为业主提供满意工程；另一方面也可以提高项目部管理人员的质量意识,补充、更新、提高和拓展员工业务知识技能，降低施工成本，增加工作效益.同时，质量教育培训有利于提高企业的创新能力，通过培训和交流，知识和技术得到了共享，激发了集体和个人创造热情和创新能力,从而提升了整个企业的创新能力。2.2.教育培训对象教育培训对象工程管理部相关管理人员、项目部各级管理人员、专业工程师、分包单位质量管理人员及专业工程师.3.3.管理职责管理职责

2、3.1.工程管理部职责3.1.1.负责制定事业部年度质量培训计划，并报主管领导审批。3.1.2.按照年度质量培训计划实施培训.3.1.3.监督检查项目部质量教育培训计划的完成情况。3.2.项目部职责3.2.1.项目开工前制定质量教育培训计划，并报事业部工程管理部备案。3.2.2.按计划组织落实质量教育培训,做好培训记录。4.4.管理内容管理内容4.1.事业部的质量教育培训管理4.1.1.事业部工程管理部每年需根据需求制定质量教育培训计划，报综合管理部审核后经事业部主管副总经理审批后实施。4.1.2.工程管理部需做好质量培训的筹备管理工作,组织编制质量教育培训大纲和教材，并进行审核。培训教师自行

3、安排,可由事业部专家、工程管理部管理人员或外聘教师担任培训主讲人员。教师要认真准备教案，认真授课，要理论联系实际，坚持按需施教、学用结合、定向培训、讲求实效的原则。4.1.3.工程管理部按培训计划如期组织各项目部人员进行质量教育培训，做好组织工作。4.1.4.培训情况应登记造册,培训过程要有记录和考核，实施效果要有总结。4.2.施工现场的质量教育培训4.2.1.质量培训应针对工程特点进行培训，分层次、分阶段、按单位工程、分部工程及分项工程进行培训。4.2.2.在工程开工前，由项目部拟定质量培训计划,按照制定计划、组织实施、检查考核、效果总结等程序进行管理和实施。4.2.3.培训结束后必须进行考

4、核,成绩登记造册，并填写质量培训计划、记录和总结，记录一式二份,一份留存本项目待查，一份报工程管理部备案。4.2.4.质量培训作为对项目部综合考核的重要内容之一,工程管理部定期对各个项目部的培训进行情况进行抽查,检查结果将成为考核的重要依据。4.3.质量教育培训的形式4.3.1.主要包括技术问答、技术交底、考问讲解、质量问题分析,质量事故分析、技术比赛、规程规范的考试、专项培训等，质量培训资料要规范化管理。4.3.2.为方便管理可将质量培训与技术培训和安全、环境培训一同进行，记录可和并填写也可分开填写。4.3.3.做好相应的培训记录，包括培训实施计划、现场培训记录表、培训总结表。各类考试成绩应

5、登记汇总留档。4.4.事业部质量教育培训内容4.4.1.质量培训应采取灵活多样的培训形式,有的放矢,注重实效，以强化职工的质量、环境、职业安全健康意识、创新意识,为工程的安全、优质、高效提供必要的保证。4.4.2.规程考试包括安全及环境规程、质量规程、技术规程、验收规范的考试及作业指导书的学习等。4.4.3.为解决施工中出现的技术疑点、难点,适时地举办各类专项培训。采用技术分析、技术交流、现场演示等形式.专项培训应对全过程做好记录，并对培训效果做出总结,以利于我们对成熟的技术和方法进行推广。4.4.4.关注科技动态，重视信息交流，卓有成效地开展新材料、新技术、新工艺的研讨、学习与推广，以保证先

6、进技术和经验能够以最快的速度和施工生产实际有效结合。4.4.5.对于新颁布的标准、规程、规范进行宣贯，将问题反馈编制单位，使新规程、规范在最短的时间内得到广泛贯彻。4.4.6.工程施工需符合国家现行规范和标准，而“强制性条文”更是其中直接涉及任命生命财产安全、人身健康、环境保护和公共利益的条文，对国家强制性标准进行广泛宣传，使之深入人心，将质量问题和质量事故消灭在萌芽状态.4.4.7.树立精品意识和创优意识，培养高、精、尖人才，为打造“优质工程 奠定人才和知识基础，创造良好的创优氛围。4.4.8.积极开展管理创新、技术创新、工艺创新，从根本上抓起,开工到交付运行生产每一环节均将质量培训贯穿至始

7、终,做到“过程精品，细节大师”，精益求精，优中取优。4.4.9.对新规程、新技术、新工艺进行讲解交底，对前一年各工程项目中容易出现的质量通病进行分析,将处理和避免质量通病的方法对施工人员进行讲解。4.5.各项目部质量管理培训内容4.5.1.各项目部对施工单位新工人（包括合同工、学徒工、实习工）必须进行技术交底.4.5.2.采取多种形式组织员工学习项目部质量管理规定、质量管理体系文件、国家及行业规程、规范、标准等。4.5.3.利用会议形式进行“质量重于泰山”宣传教育。4.5.4.利用文件、板报宣传、图片展等形式。4.5.5.项目部组织项目生产经理、技术人员、质量管理人员到当地有影响力，做得好的项

8、目观摩学习,借鉴别人的先进经验提高我们管理水平和工程质量水平。4.5.6.开展质量管理交流会、专题会。4.5.7.组织参加质量事故案例专题会议。4.5.8.开展质量知识竞赛。4.5.9.质量方针、政策、法规自学。4.5.10.各项目部、施工队必须坚持以下阶段的质量教育1)开工前管理人员教育：开工前组织项目部所有管理人员,对本工程的工程概况、质量目标进行教育，使每个人都清楚了解本程的特点和各项要求，把创优质工程作为每个人的自觉行为并和相关人员签订责任状。2)施工人员入场前教育：工人入场后先组织学习，由项目经理、项目技术负责人进行讲课，内容包括:本工程的概况、质量目标、质量管理办法、质量奖罚办法;

9、提高全体施工人员的质量意识，提高全体施工人员创优质工序、优质工程的自觉性和积极性。3)作业队生产、技术、质量等管理人员教育:施工队入场后，及时完善施工队的质量管理体系,并将其纳入项目部的质量管理体系之中。组织生产、技术、质量等管理人员进行专项培训，协助施工队制定相应的质量管理、质量奖罚办法.4)重要工序施工前交底教育：在每道工序开始施工前，由技术管理人员对从事本道工序施工的班组长进行专门的交底教育,明确施工要点、质量要求；做到施工时心中有数,并指导作业人员做好各项质量要求。4.5.11.各项目部每月建立质量教育培训周，通过知识竞赛、专题讲座、事故案例分析等教育活动来提高全员的质量意识。4.5.12.通过质量教育培训,全体职工群众质量教育和本岗位操作规程学习率达到 100%；主要负责人、专职质检员持证上岗率达到 100%;新进行人员质量教育率 100%;作业队伍、劳务组织、临时工质量培训率 100%.4.6.考核与奖惩4.6.1.本着与经济考核挂钩的原则,对质量培训要进行不定期的考核，这一内容是项目部质量考核的重要组成部分。4.6.2.质量培训中表现出色，真正起到实效，在工程施工中得到很好运用的个人以及培训工作搞得好、取得一定成效的项目部将给予精神和物质奖励;质量培训工作走形式,或未完成质量培训要求的项目部或个人，将给予批评和处罚,具体奖惩可参照质量奖惩办法。