2022县行政服务中心工作总结_行政服务中心工作总结.docx
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1、2022县行政服务中心工作总结_行政服务中心工作总结 县行政服务中心工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“行政服务中心工作总结”。 2022年县行政服务中心工作总结 2022年,县行政服务中心在县委、县政府的正确领导下,在县纪委及相关部门的支持下,紧紧围绕“便民、利商、廉洁、高效”的服务宗旨,进一步推动行政审批制度改革和行政服务网络建设,不断清理行政审批(服务)项目,逐步规范审批流程,加强内部管理,各项工作取得了显著成效。11月份,中心行政服务网络体系建设、电子政务和电子监察系统、党务政务公开和廉洁教化等工作顺当地通过了全省“十个全覆盖”工作检查验收。 一、主要工作
2、 1、深化改革,着力抓好项目集中审批。根据行政审批“两集中两到位一代办”改革的总体要求,协作县纪委、监察局着重督促县直单位行政审批(服务)事项进驻中心集中受理和办理,督促窗口单位选派业务骨干到窗口现场办理行政审批(服务)事项。今年,35家窗口单位共选派窗口工作人员57人,受理行政审批(服务)事项103030件,其中即办件6793件,承诺件96237件,已办结95082件,办结率99.8%。 2、强化管理,努力提高行政效能。一是依据省政府鄂政发【2022】16号文件精神,对进驻中心的行政审批(服务)项目进行了清理,拟取消行政审批项目4个,调整为日常管理工作的行政审批(服务)项目14个,合并项目1
3、个。二是进一步 1 规范保留项目的审批流程,着重对办件量较多的72个行政审批(服务)项目的流程进行重新审核和规范,并对企业名称审核、注册登记、组织机构代码审核登记、税务登记、木材运输证、采伐证、植物检疫等18个行政审批项目的审批流程进行了优化,由承诺件改为即办件,群众即来即办,大大提高了行政效能。三是加强对行政审批工作的监管。中心运用电子监察平台与各窗口的行政审批业务系统干脆对接,实时采集每项审批事项办理信息,实行同步全程监控,对行政审批超时、违规收费、违反审批程序等违规行为刚好发出警告,并督促承办人尽快办结或限时订正。今年,没有出现一起违规审批、违规收费和超时办结的事务。 3、健全网络,全力
4、供应便民服务。以为民利民便民为目标,全面开展县镇村三级行政服务网络体系建设。以县政府的名义,召开了县镇村三级行政服务网络体系建设工作动员会,印发了深化便民行政服务工作实施方案,提出了县镇村三级行政服务网络体系建设目标和主要任务,落实了部门责任。县行政服务中心制定了镇便民服务厅建设标准、村便民服务室建设标准、镇村便民服务厅(室)服务事项受理流程图、内部管理制度和三级行服务网络工作周历,并对镇村便民服务厅(室)的建设和管理工作进行了督促检查和业务指导。目前,全县22个镇(区)都建立了便民服务厅,386个村全部建立了便民服务室。 4、完善制度,注意提升服务水平。一是办事公开化。中心通过印制明白卡、建
5、公开栏、电子显示屏、触摸屏和网站等形式,将行政审批(服务)项目、该项目承办部门、审批依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费依据、办理结果、承办责任人及其联系方式等进行“九公开”,同时,将领导班子成员分工、年度工作安排和总结、财务收支、党员发展和培育安排、党费收缴、党员政治理论学习心得体会和述职述廉报告、党员履职承诺等也进行适时公开。二是管理制度化。在服务窗口全面推行首席代表制、首问负责制、服务承诺制、即时办理制、限时办结制、全程代办制、联审联办制、一次性告知制、绩效考核制和责任追究制。同时,还制定了窗口无缺位制度、考勤制度、例会制度、值日制度、窗口工作人员行为规则和学习培训制度等一系列管理制
6、度。三是考核常态化。结合“治庸问责”活动,不断强化对服务窗口的现场管理。坚持每天“四考勤、四巡察”,不断完善日检查、月通报、季考核、年总评的考核体系,在中心办事大厅安装了指纹考勤机和相关监控设备,实时监督服务窗口的工作纪律和服务状况,刚好订正违规违纪现象,确保服务工作正常运转和服务窗口的良好形象。并创办信息简报,对项目进驻中心办理状况、窗口办件数量、业务人员进驻中心办公状况、窗口工作人员上班考勤状况、遵守纪律状况进行督办通报。 5、驻村入户,仔细开展千名干部下基层“访民情、抓落实、促发展”活动。依据县委县政府的支配,县行政服务中心 今年驻点白沙镇公和村。中心支配一名副主任和2名工作人员驻点该村
7、,帮助该村制定发展规划,解决实际问题。一是中心领导班子成员齐上阵,进村入户访民情。4月份,中心3名班子成员带领3名干部深化该村300多农户,了解民情,宣扬政策,编写了党的惠农政策学问读本,印发给村组干部和全体党员学习,并为全部的农户送去了当前惠农政策一览表,为外出务工农夫发送了家书。二是帮助调解冲突纠纷。先后帮助有关部门调解了村级马路、小学欠债纠纷、山口组村民柯美银儿子被害赔偿纠纷,较好地稳定了一方平安。三是开展访贫问苦,慰问困难党员群众。“七一”前夕,工作队员走访慰问了该村部分低保户和困难党员群众,发放慰问金2000元。四是帮助该村筹措帮扶资金3万余元。今年县行政服务中心驻村工作队被县委、县
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