2022通信行业自查报告(精选7篇)_通信工作自查报告.docx
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1、2022通信行业自查报告(精选7篇)_通信工作自查报告 通信行业自查报告(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“通信工作自查报告”。 第1篇:通信行业述职报告 通信行业述职报告 通信这个行业是怎么样的呢?下面大家就随一起去看看通信行业的述职报告,希望对大家有所帮助。 敬重的各位领导: 我从*学校光纤专业毕业后,于*年*月起先在*县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于*年*月*日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下,请市公司领导审核评定。 一、仔细学习
2、技术业务,驾驭设备维护技能 我于*年*月份至*年*月份在*担当程控交换机维护工作。这也是参与工作以来走上的第一个工作岗位。其实,*的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。 俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,实行内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,终归外出培训的时间是极为有限的。几年来,我始终保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。 孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,始终保持虚心谨慎、
3、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,刚好请教有丰富阅历的老师傅,既刚好复原了正常通信,又学到了技术本事。在几年的时间中,我先后驾驭了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深化的相识;对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了肯定的阅历,总计为ISDN及宽带用户解除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。 二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展 *年10月,因工作须要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素养的提升创建了一个良
4、好的机会。 对于综合工作,我合理规划时间,统筹支配工作,确保了各项工作不掉队。特殊在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细微环节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次平安检查中,市公司都赐予了认可,同时也指出了不足。对此,我仔细总结并刚好完成了整改。 我的述职到此结束,感谢大家! 敬重的各位领导: 200*年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:刚好把握市场改变趋势,探讨市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营安排、方案并组织实施,努力帮助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 200*年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入
5、完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 依据市场经营工作的实际状况,为了提高执行实力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了仔细探讨,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部支配了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后变更了以往员工忙闲不均
6、、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推动供应了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月仔细分析用户投诉、建议和询问,组织查找服务工作中存在的问题,依据实际状况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的状况,我们刚好修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,运用户对手机操作、拨号方式都有具体的了解,削减了漫游方面的投诉,提高了客户满足度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核方法,服务热线为员工执行“首问负责制”供应了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为刚好听
7、取用户和员工的看法、建议,快速发觉和解决工作中存在的问题供应了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显削减。 经过对20xx年询问公司对*客户满足度的调查结果探讨发觉,由于历史缘由,*区的主营业厅面积较小,没有特地的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满足度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年询问公司的调查中发觉我们的服务水平有了较大的提升。 3、仔细致力于人才培育,努力建立一支执行力强的经营团队 拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我特别注意人才的培育,在总经
8、理的支持下,我大胆起用了一批年轻有为、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担当各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司支配的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划实力和管理实力都有了很大的提高,使省公司、市公司支配的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省其次。 我们还很注意营销人员、客户经理的培育,常常支配有营销阅历、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞
9、好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通实力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特殊是*区营销队伍的营销实力有了很大提高。一至九月份*中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。 4、搞好渠道建设,借助外力推动公司的发展 渠道的建设始终是*工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销实力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放方法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作主动性。今年我们根据省公司“乡乡有
10、合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基矗根据省公司的支配,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是便利用户、提高服务的好方法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。 5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力 为加强管理,充分调动员工的工作主动性,我特别重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的相识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核方法,依据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和一般员工的工作实力都有了不同程度的提高。 在业务管理方面
11、,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区支配了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避开管理上的漏洞,削减可能的损失。 6、深化实际,调查探讨,刚好发觉问题并解决问题 一年来我常常深化到实际工作中去,在员工中搞调查探讨,了解流程是否顺畅,获得员工的看法和建议,刚好改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和相识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热忱。同时我亲自到客户中走访,仔细听取客户对我们的看法和建议,发觉服务和营销工作中存在的问题,并刚好解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客
12、户的走访中发觉,部分用户对*公司不满,缘由是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的缘由是多方面的,但我们自身存在的原 因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐困难且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清晰的说明。针对此问题我马上组织探讨了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的说明实力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素养。经过一段时间的努力,客户的满足度有了较大提高。 通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。 一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理
13、和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成果。在取得成果的同时,我也醒悟地看到,在履行职责过程中,还存在肯定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御实力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥心情,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够坚决,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创建性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较醒悟的相识,并有决心和信念通过学习,在工作实践中加以克服和改进。 针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手: 1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中
14、层干部及管理人员刚好把握工作方向,努力提高他们的工作实力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。 2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、一般客户的服务上有一个大的突破,主动推动行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。 3、在业务宣扬、营销推广工作中要提高整体规划实力,仔细作好安排,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。 4、加强管理,避开漏洞,保证各个部门工作目标的一样性,进一步提高执行力。 在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素养,不断增加大局意识、责随意识、效率意识和质量意识,发扬成果,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为*事业做
15、出新贡献。 我的述职到此结束,感谢大家! 第2篇:通信行业辞职报告 篇1:辞职报告(通信) 辞职报告 敬重的公司领导: 鉴于我的个人的实力及工作方式等因素的综合考虑后,我最终确定辞去这份工作。在公司工作的这段时间里,我发觉自己要学的东西还有许多。 首先特别感谢邹所长对我的关爱,以及项目部各位同事的关照,在这里我也学到了许多东西,也融入了这个大家庭。在这里,我从一个不谙世事的学生也快速的成长了起来,在这里我感受良多。 离职没有任何针对性,完全是出于个人实力以及家庭等方面的缘由。我觉得自己的思维逻辑实力不是很强,适应这个市场须要一个过程,再加上个人阅历不足,所以常常会犯一些本职工作以外的错误。谈到
16、本职工作,我觉得自己的实力还是有限的,有些问题还是会犯很低级的错误,也多亏了各位同事的谅解与支持,我才度过一个又一个的难关。 在这里我特殊感谢项目经理陈经理对我的照看与关爱,也使我快速成长起来,在这里我诚心的祝福我们宜昌项目部成果蒸蒸日上,也诚心祝福我们公司业绩蓬勃发展,日胜一日。篇2:2022通信人员辞职报告 2022通信人员辞职报告 辞职报告是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书。下面小编带来通信人员辞职报告范文,欢迎大家阅读学习。 敬重的领导: 您们好!我很缺憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为xx电子的一员。在公司工作近两
17、年中,我学到了许多学问与技能,移动通信探讨所的发展也渐渐走上了轨道,从当时的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了肯定的基础。我特别感谢公司领导赐予我在这样的良好环境中工作和xx部长,您们好!我很缺憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为xx电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了许多学问与技能,移动通信探讨所的发展也渐渐走上了轨道,从当时的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线
18、的持续发展打下了肯定的基础。 我特别感谢公司领导赐予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特殊是章总,朴总,蒋总,沈部长在这两年中都给了我太多的关切,帮助和支持,我在此表示真诚的感谢! 由于个人实力等缘由,2022年的责任考核指标已无望完成,根据当时的约定,我将提交辞职申请;另外,由于家庭缘由,我现在无法全身心的投入到工作中去,无论是对公司还是个人来说,选择辞职将是对双方负责的行为;同样,由于个人实力的问题,我已经没有信念可以带领这个团队完成公司期望的目标。 我对现在这个团队投入了深厚的感情,对现在做的产品也充溢信念,假如有一个实力强的带头人,我信任他们可以做出一番业绩来回报公司,所以我希望公
19、司领导一如既往的支持移动通信探讨所。在我正式离开之前,我会把我的工作全部移交给接替我的人,直到他上手后我再离开,在当前的人员中,我认为许博士应当可以接替我的工作,供公司参考。 祝福公司蒸蒸日上 此致 敬礼! 辞职人签名:xxx 日期:xxxx年xx月xx日 小阅读: 辞职报告的基本格式: (一)标题 在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成,即以辞职报告为标题。标题要醒目,字体稍大。 (二)称呼 要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。 (三)正文 正文是报告的主要部分,正文内容一般包括三部分。 首先要提出报告请
20、辞的内容,开宗明义让人一看便知。 其次申述提出报告的详细理由。该项内容要求将自己有关辞职的具体状况一一列举出来,但要留意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。 最终要提出自己提出辞职报告的决心和个人的详细要求,希望领导解决的问题等。 (四)结尾 结尾要求写上表示敬意的话。 (五)落款 辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的详细日期。篇3:辞职信 敬重的公司领导: 您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。 我是怀着非常困难的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后,由于您对我的关切、指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在原料选购领域学到了许多
21、学问,积累了肯定的阅历,对此我深表感谢。 由于我自身阅历的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思索,觉得公司目前的工作支配和我自己之前做的职业规划并不完全一样。 为了不因为我个人的缘由而影响公司的网站进度,经过深思熟虑之后我确定辞去这份工作。我知道这个过程会给您带来肯定程度上的不便,对此我深表愧疚。 我会在这段时间里完成工作交接,以削减因我的离职而给公司带来的不便。 为了尽量削减对现有工作造成的影响,我恳求在公司的员工通讯录上保留我的手机号码,在此期间,假如有同事对我以前的工作有任何疑问,我将刚好做出答复。 特别感谢您在这段时间里对我的教育和照看。在公司的这段经验于我而言特
22、别宝贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经验将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。 祝公司领导和全部同事身体健康、工作顺当! 文下有我就公司的一点点小建议!希望对公司有那么一点点的好处! 再次对我的离职给公司带来的不便表示愧疚,同时我也希望公司能够理解我的实际状况,对我的申请予以考虑并批准。 此致 敬礼 辞职人: 2022年 6月25日 1二、对今后工作的建议 各位领导,这是我对今后工作的小小建议。望对今后的工作有点小小的好处。就我们网络部来说吧! 1、望公司聘用技术人员时,望一再考虑,对今后的工作是一个反正得作用。 2、给员工的工作支配是一
23、个重要的环节,对于我们网络技术来说,他必需知道公司的需求,不 然是很茫然的。 3、网站优化问题小小建议,我以前主要是做网络优化和推广。 a、中文网站和英文网站优化是不一样的。我建议在国外有个服务器,这样最好。 b、今后聘请网络技术人员,我想应当从多方面来看,技术肯定要过关,还有就是对今后的网 站运营肯定要知道些,对优化也应当知道怎么去做。 c、现在网站产品已经开发好了,中英文页面也好了,我建议网站可以上线了,不肯定要等全部开发好了再上线,假如现在上线了,会有肯定的好处,就比如现在我们在停顿阶段,我们也就有事情做了,就可以去优化网站啊,办理多种事情了,不然每个人都很茫然。 d、等网站真正上线了,
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