公司销售岗位制度.docx

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1、公司销售岗位制度商洛 XX 集团销售员岗位职责1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。7

2、、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。9. 积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。10. 办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠职守、廉洁奉公。11 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。12. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。13. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。14. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告

3、。15 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。篇一：公司销售人员岗位职责商洛 XX 集团销售员岗位职责1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品

4、在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。9. 积极完成规定或承诺的销售量指

5、标，并配合销售代表的工作。10. 办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠职守、廉洁奉公。11 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。12. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。13. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。14. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。15 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应

6、收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。篇二：公司销售员工作说明书公司销售员工作说明书第一部分岗位规格说明一、基本资料岗位名称:销售员所属部门：市场部定员标准：直属上级：区域经理直属下属：无分析日期:-12-24二、岗位职责（一）概述实战销售和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出题现的所有问，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者， 公司发展的推

7、动者。（二）工作职责1、寻找潜在客户，建立准客户信息群；2、客户跟踪，需求了解，商务谈判！合同签订；3、完成规定的销售任务；4、维系好新老客户的关系；5、及时反馈客户提出的意见和建议，不断提高销售技巧，每月有销售业绩。6、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目工作。7、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点8、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划9、搜集市场信息，客户动态资料，竞争对手资料，并及时准备相关报告。10.完成主管及公司交给的其他任务。三、监督与岗位关系（一）所受监督和所施监督1、所受监督：在基本的销售工作方面，接受销售经理的指示和监督。2、

8、所施监督:一般的销售人员。（二）与其他岗位关系1. 内部联系：本岗位与公司的业务部，客户部上协调和配合关系，在处理客户问题方面，与销售服务部发生协作关系。需要公司后勤的支持。提供一切业务中所需的样品。材料。及与生产部要跟得上客户所需的产品2. 外部联系：在公司贷款回收方面，与客户财务部发生协作关系。四、工作内容及要求1、按照公司给你的市场区域，对所负责的产品和相应的行业客户进行电话拜访。向客户介绍你的公司和产品的特点、价值，对客户的利益。2、了解客户的需求，向客户提供有建议性的解决方案。适当的时机与客户见面交流， 有些情况需要技术人员进行产品讲解与方案介绍。3、安排客户参观你的案例。4、与客户

9、进行商务洽谈，并签订合同。5、履行合同，负责解决客户的各种问题，并催收回款。6、维护好客户关系，定期回访。五、工作权限1、对客户以下订单，重复订单的确认权2、对订单收款期改变的申请权3、对客户消费能力评价的建议权六、劳动环境与条件根据工作内容要求选择公司办公或走访客户七、工作时间早上 8 点上班，下午 1 点半上班。一天 8 小时。周末休息第二部分员工规格要求八、资历1.工作经验：具有三年或以上销售工作经验2、技能要求（1） 熟悉相关行业客户情况，有一定的背景资源；（2） 具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力；（3） 具有优秀的表达能力和理解能力，善沟通与协调； 3.学历要求大专以上学历，管理、

10、计算机、市场营销等相关专业； 九、身体条件年龄：25-40身高、性别、相貌：无特殊要求体能：身体健康、精力充沛、能承受工作压力具有一定的协调力和记忆力十、心理品质及能力要求心理品质（1） 具有强烈的事业心和责任感（2） 具有良好的职业道德（3） 具有正确的推销理念能力要求1、业务素质（1） 企业知识（2） 产品知识（3） 顾客知识（4） 市场知识（5） 法律知识2、观察能力公司销售岗位制度.销售人员可以从顾客的行为中，发现许多反映着顾客内心购买活动的信息，观察能力成为揭示顾客购买动机的重要一环。科学的观察方式，要求观察路线力求正确：先上后下、先表后里、先局部后全部、先个别后整体等；注意力的分布

11、要合理，视觉和听觉要密切配合，观察与判断也要有机地结合起来。2、创造能力销售人员具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。3、社交能力从某中意义上说，销售人员是企业的外交家，需要同各种顾客打交道。这就要求推销人员具备与各种各样顾客交往的能力，能在各种场合应付自如，圆满周到。4、语言表达能力良好的语言表达能力的修养标准是：清晰、准确、条理井然、重点突出；富情感，是顾客听了感到温暖、亲切，起到感染顾客的作用。5、应变能力在各种复杂的特别是突如其来的情况下，营销人员仅用一种姿态或模式对待顾客是很难奏效的，这就要求营销人员具有灵活的应变能力。十一、所需知识和专业技能1. 受过战略市场营销、管

12、理技能开发、 财务管理等方面的培训有人际沟通，劳动及地方法规、政策的专业知识2. 熟练使用常用办公软件、内部网络，收发电邮十二、绩效管理考核周期1、月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月的1 日5 日，遇节假日顺延。2、年度考核，考核期限为本年度的 1 月至 12 月，考核实施时间为下一年度的 5 日10日考核内容对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分，其权重设置分别为：工作绩效 70%，工作能力 20%，工作态度 10%，考核结果运用1、考核结果划分每月考核总分为 100 分，考核结果实行正态分布法，对不同人员的成绩采取不同的人事政策。2、考核结果应用对考核结

13、果在 85 分以上的人员，公司给予相应的加薪、晋升或奖励。对考核结果在45 分以下者予以劝退。篇三：公司业务员岗位职责公司业务员岗位职责1、在公司日常经理的领导下，负责其业务(线路)的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。2、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。3、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并及时向公司反馈， 促使公司正确决策。4、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意向客户，创造条件与其达成合作目的。5、建立老客户分户管理档案，保持与客户的经常性的沟通，虚心听取客户意见，与客户保

14、持良好的客情关系。6、认真跟进销售合同执行情况，按公司要求及时收回货款，所做货款须当日上交公司财务，二日内未上交按私收货款处理，私收货款由公司追交，并处一倍罚款。7、公司货物须按公司统一价格销售，特殊客户政策须报公司决定，工作中认真清理货物，短货、少货按公司销售从据实赔偿。8、业务员离职前应妥善办理好账物交接手续，并要保证其所经手的客户欠款能依法收回，不能收回的部分由其赔偿，保证人负连带赔偿责任。公司法人代表：业务员：篇四：公司销售人员岗位职责销售员岗位职责一、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。二、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区

15、域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。三、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。四、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。五、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。积极完成规定或承诺的销售量指标。六、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。七、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。八、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠职守、廉洁奉公。九、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并

16、催讨所欠应收销售款项。十、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。十一、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。十二、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款， 要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。十三、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。十四、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。十五、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。十六、完成公司领导交办的其它任务。篇五：销售公司员工岗位设

17、置与职责说明书销售公司员工岗位设置与职责说明书公司销售岗位制度. 一、销售公司年度组织结构图1、销售公司组织结构设置2、下县办事处组织机构设置下县办事处组织机构建设说明： 1）根据市场发展需求以及市场环境，下县办事处业务保留 3-5 人的运作规模。其中设置办事处经理一名，县城核心终端维护人员 1-2 名，乡镇农村分销人员 1-2 名。根据区域市场的竞争以及新品酒店导入培育情况阶段性考虑设置促销员，接受办事处经理的管理。2）下县办事处日常基本管理报表系统的导入，下县办事处成立后，将推挤下县办事处的基本管理制度以及日常销售报表、市场信息收集等系统报表管理系统的导入，保证销售公司总部对下县市场运作趋

18、势的掌控。3、岗位设定和人员编制组织整合需要加快推进，按照人员所需，新老业务整合编入各部门中，并对各部门的销售任务进行分解，细分至每个业务员的名下，便后期绩效考核模式的导入。销售公司总经理岗位职责1、代表公司参加重大的内外活动；2、审核以公司名义发布的各种文件；3、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划；4、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等；5、督促财务总监做好财务预、决算，报法人代表批准；6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；7、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；8、决定各职能部门主管的考核、任免、报酬、奖惩；9、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公

19、司良好的社会形象；10、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向。销售公司业务副总经理岗位职责1、组织构筑营销理念，创建营销体系，建立健全营销管理制度。2、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。销售部岗位职责 部门名称：销售部直接上级：分管经理下属部门：市场、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点部门性质：公司产品的经营销售及售后服务管理权限：受分管总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责主要职责

20、： 1坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；2. 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3. 负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；4. 负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；5. 负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；6.

21、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；7. 负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划， 合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；8. 积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；9. 负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；10. 负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投

22、诉，保证客户满意，提高企业信誉；11. 负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；12. 负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；13. 按时完成公司领导交办的其他工作。 有限公司、10公司销售部管理规章制度一总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终

23、解释权归固瑞格公司销售部。本制度自制定之日起开始执行。二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一 1、坚决服从执行销售总经理工作安排。2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任

24、务指标。6、收集各种市场信息， 并及时反馈给上级与其他有关部门。7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。9、协助上级做好市场危机公关处理。10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。销售总监岗位职能二1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，

25、通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使

26、用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性， 提高投入产出比。7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。大区经理岗位职责： 1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；4、根据网络发展规划合理进行人员配备；5、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；6、洞察、预测渠道危机， 及时提出改善意见报批；7、把握重点客户，控制 70%以上的

27、产品销售动态；8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决；9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同；10、组织建立、健全客户档案；11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作；12、向直接下级授权，并布置工作；13、定期向直接上级述职；并提出合理化及可行性建议。14、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；16、负责本区域市场销售人员任用的提名；17、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行；18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查；19、填写直接下级过失单和奖励单， 根据权限按照程序执行；20、及时

28、对下级工作中的争议作出裁决；21、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。领导责任：1、对所属区域销售工作目标的完成负责；2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责；3、对所属区域确保经销商的信誉负责；4、对所属区域确保货款及时回笼负责；5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责；6、对所属区域销售给公司造成的影响负责；7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责；9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责；10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。主要权限：1、有对销售

29、部所属员工及各项业务工作的管理权；2、有向营销总监报告的权力；3、对筛选客户有建议权；4、对重大促销活动有现场指挥权；5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 6、对所属下级的工作有监督、检查权；7、对所属下级的工作争议有裁决权；8、对直接下级有奖惩的建议权；9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；10、一定范围内的经销商授信额度权；11、有退货处理权；12、一定范围内的销售折让权。区域经理1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率

30、；3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。5、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。五服装规范着装规定：1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。仪容要求：1、工作期间

31、，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。六考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。2、每天早上 8：00 上班，考勤在 8：15 之前完成。3、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。6、请假 1 天以内由上级主管负责人签字批准，2 天以内由销售总监签字批准。3 天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。7、休假按公司制度调整年休，具体参照公司规章制度8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定： 上午：8：00-12：00中餐 12：00-13：30