停车场服务规范.docx

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1、停车场服务规范第一条：依照中华人民共和国安全生产法及各级人民政府关于公共安全的有关规定确定组织实施安全工作。第二条:安全工作指导机构。本单位法定代表人杨洪辉为安全工作负责人，对安全负全面领导、管理责任和法律责任。按照有关规定设置管理机构，并配备安全管理人员。第三条:对从业人员进行安全检查、事故预防的宣传教育工作，配备更新安全装备。第四条：参加有关停车场的各种保险险种，履行社会保险权利，依靠社会增强抵御风险能力，并建立自保基金，以保证足够的风险的能力。第五条：建立安全教育培训制度，定期重点对停车管理人员进行安全业务、技术的培训教育，并做好培训记录。第六条：建立工作人员岗位安全责任制，以保证停车场

2、管理有序、安全经营。第七条：建立停车设施管理制度，按规定定期进行停车设施维修、检测，并建立健全停车设施技术档案。第九条：建立安全监督检查责任制。对人员、停车场、安全管理岗位、安全管理制度等方面定期检查，要做到安全标准适用、安全设施完好、应 及程序合理、安全责任落实。检查记录详细，对检查中发现的问题和事故 隐患，要及时制定措施整改。第十条：建立事故统计报告制度。第十一条：制定突发事件紧急处理工作预案，建立工作机制。第十二条：工作人员引导车辆通行，保障车辆在出入口、通道的正常通行，保证安全、有序。第十三条:工作人员引导车辆进入停车位，按顺序停放，不许引导车辆在飞停车区域停车。第十四条：工作人员要提

3、醒司机管好车窗，锁好车门，拿好财务。提醒和指导停车人安全使用停车设施。第十五条：在车辆驶离停车时，管理人员应及时到位指导车辆出场。第十六条：做好停车场的宣传教育和事故预防工作。第十七条：配备符合有关规定的消防安全措施和器材。第十八条：明显区分停车区、非停车区，设有消防通道等。第十九条：停车场内部的存放易燃、易爆等危险品，停车场内应设立防火警示，不得使用明火。不得堆入杂物，保持车场内车辆、行人出入通畅。第二十条：确保消防设备和监控器材处于良好状态，不得擅自挪用消防设备、器材，不得埋压和圈占消防栓，不得堵塞消防通道等。第二十一条：对工作人员加强防火知识的宣传教育，明确安全防火责 任人，进行防火安全

4、训练，工作人员对防火器材要达到“会检查，会使用、会派出一般故障”的要求。办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围 1本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义 1公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1.公共区域环境卫生应做到以下几点：1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明北京华安宁物业管理有限责任公司丰台分公司年月日。3）5）6）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4）

5、保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。保持卫生工具用后及时清洁整理， 保持清洁、摆放整齐。7）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：1）2）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3）电脑： 电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公报刊：报刊应摆放

6、到报刊架上，要定时清理过期报刊。桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4）6）饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7）新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1）2） 3）5）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。禁止在办公区域抽烟。4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2） 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。4总经理办公室卫生应做到以下几点：1）3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4）三、检查及考核每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚 10 元/次。