停车场管理细则(5篇).pdf
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1、停车场管理细则停车场管理细则(1)维持车场出入口秩序,保证车道畅通;(2)车场进场秩序维护员须熟记车场守则,对进入车场的租赁客人,要热情有礼;(3)车辆停泊后要求司机熄火将贵重物品取走,关好门窗。(4)车场保安要合理安排停泊车辆;分清是否固定车并对号停泊;编号外的地方禁止停车;送货车辆要停泊在指定的货车停泊位;停车不能压线。(5)固定车位不能安排其他车辆停泊;固定车离开后要将障碍锥标志放在固定车位上。(6)禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。(7)搬运人员,施工人员在车场工作,需申请并做好登记,进出物品需有秩序维护班签发的放行条,方能放行。(8)禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡应劝其离开。(9
2、)熟记固定车位及月保车车辆,公司车辆牌和司机。(10)停车场内严禁堆放任何杂物,确保场内的车辆安全出车。(11)车主丢失停车证卡的凭车辆执照取车,并做好登记无停车证卡,又无车辆执照的一律不得取车,以防车辆丢失。(12)防止停放的车辆被骗取走或被盗,发现可疑人员或车辆及时上报级。(13)发生交通事故或其他突发事件,要及时报告班长、主管前往处理。对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报秩序维护班长。(14)不准在停车场内加油和燃放易燃物品等,禁止在停车场内修理车辆及洗车。第1页共16页(15)车场管理员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码,指挥车辆出入及管理卸货区秩序。(16)对卸货车辆有权检查其送货单
3、,禁止非卸货车辆进入卸货区,并督促卸货车辆领取卸货车辆停车证;要求卸货车辆尽快卸货,离开车场。(17)注意取车和停放车辆的秩序,特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱,因此,要求取车和停放车辆的车主,遵守秩序和互相谦让,注意安全。(18)对进入卸货区车辆进行指挥,维持卸货区秩序。二、室外停车场运行管理细则二、室外停车场运行管理细则1 1、免费车辆的使用。交由物业安排秩序维护班长发行免费停车二维码卷。2 2、停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。3 3、月租车辆的使用、月租车辆的使用(1)有意租用月租车位的客户可与物业服务部接洽,
4、由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况。(2)每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。(3)财务部同事与租户签订车位租赁合同,租约复印件交物业服务部部备案,同时知会秩序维护班长车位出租情况。由秩序维护班长发行月票卡。(4)租户在缴完租金后,凭缴款单位由秩序维护班长对卡进行延期。(5)注意事项:a。领取月票卡时,需向财务部缴纳_元/张作为押金。b。如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向秩序维护班长阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡,并交纳卡费。4 4、时租车辆使用方法、时租车辆使用方法第2页共16页(1)车辆驶至车场范围内向车场管理员取得泊车票进行停放车辆。(2)车辆选
5、择车位泊好,检查车箱内无贵重物品后锁好车门,离开。(3)司机按车道标志指示驶入停车场。(注意服从车厂管理员指挥)(4)离开车场时,司机应主动到车场管理员处缴费。(5)司机在缴完费后需尽快驶离大厦停车场,以免阻塞车场出入口。(6)泊车未到十五分钟者,免收停车费,每小时_元/小时收取。5 5、卸货车辆使用方法。货车进入首层卸货时,需停泊在卸货区内;卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处持驾驶证换取卸货车辆停车证,享受免费服务;半小时之内享受免费服务,超过_小时收费标准与时租车辆一致;货车收费标准与时租车辆一致;货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物,并把货物运走;货物不可在停车场长时间摆放,且物品看管亦由货
6、主自行负责;货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场;货车离场时,持卸货车辆停车证换取驾驶证或持时租卡到车场管理员缴费。6 6、停车场保安维护、停车场保安维护停车场内特设_名秩序维护员负责巡逻,维护车场秩序及治安及协助车场收费人员进行管理;_小时闭路电视及录映,由消防中心秩序维护员负责,发现可疑人物在车场行动,立刻通知车场秩序维护员及班长前往处理。停车场周边应加设护栏装置,便于日常管理。7 7、摩托车使用方法、摩托车使用方法摩托车进场后,由停车场管理员发卡,一半悬挂于摩托车上,另一半由车主妥善保管;(1)摩托车出场时,需由车场管理员对卡进行核对后交付存放费方可离场;(2)摩托车
7、主必须听从摩托车收费员安排,排放整齐;第3页共16页(3)摩托车收费标准为一元一张,每月存放费_元/月;8 8、车场清洁管理、车场清洁管理(1)保持车场内各种标志牌、指示牌干净无灰尘、蜘蛛网;(2)停车场之清洁由负责一层大厅的保洁员执行,每天定期清扫地面_次,其余时间保持地面没有垃圾、积水。三、室外停车场应急措施三、室外停车场应急措施1 1、室外停车场发生火警、室外停车场发生火警-需即时通知消防中心,或打需即时通知消防中心,或打 119119 报警。报警。如火势较小,可以即时用灭火筒进行扑救;如火势剧烈,难以控制时,则协助其他人员疏散撤离。2 2、如遇车辆失窃。注意保护现场,并通知保安部报警,
8、在警察未到达现场之前先用围栏围住现场守候,同时给失主作简单记录。3 3、车场发生水浸、车场发生水浸应准备一定的沙包,以作应急之用;如发现水浸,应即时通知秩序维护班长及维修人员,进行紧急排水;调派人手用沙包进行堵截水源;如遇水管爆裂,马上到水制房关闸。4 4、车场发生车祸、车场发生车祸如发生人员损伤,需马上打“120”电话叫急救车;保护现场,并通知秩序维护班长、主管或报警;对现场进行拍照留底;疏导其他车辆,免致车道堵塞。5 5、如遇与客户纠纷时、如遇与客户纠纷时及时通知秩序维护班长,如实汇报双方损失情况;由秩序维护班长确定处理方案;尽快恢复车场正常运作;将事件报告及时反馈给物业服务部主管。6 6
9、、发现可疑人物在车场行动、发现可疑人物在车场行动先知会秩序维护班长,同时报告自身位置,待增援同事到达后上前盘问。7 7、发现可疑物品、发现可疑物品第4页共16页发现可疑的物品,请不要搬动,可通知秩序维护班长处理。四、停车场收费员工作细则四、停车场收费员工作细则在出口处设置一名收费员,专门负责车场的时租车辆收费工作。(1)车场收费员需熟习停车场收费管理制度与程序的操作;(2)对卸货车辆进行检查,并发给卸货车辆停车证;(3)注意车道出入口的车辆情况,随时与车场保安保持联系。五、室外停车场管理守则五、室外停车场管理守则1 1、进入车场、进入车场(1)必须遵守停车场内行车速度;(2)一切车辆进入车场必
10、须遵守车场保安指示或路标指示;(3)遇有轮候进入车场时,应耐心等候服从保安员指挥,严禁超越前列车辆。强行进入,由此引起一切后果,由该车驾驶员负责;(4)除非必要,不得响号。2 2、离开车场、离开车场(1)在停车场出口,视情况需要,保安人员有权要求驾驶司机出示该车行驶证、驾驶证、身份证等有关证件;(2)载货时驶离本停车场,应出示本车厂认可的放行条;(3)出闸时,严禁不听指挥,强行驶离;(4)车辆缴款放行后,需尽快离场,以免阻塞车道。3 3、使用车场、使用车场(1)泊车不得超越一个车位;(2)泊车妥当后请马上关引擎;(3)泊车不得超越指定界线;(4)用户应对自己货物负责,装卸货物应快捷,以免影响他
11、人使用上落货区;第5页共16页(5)泊车与泊车证显示车位相符,严禁乱停乱放;(6)泊车后司机应关好车门、车窗,取走车匙,贵重物品不应留置车内。如因大意造成之损失,物业服务部概不负责;(7)使用车场卸货,货物应尽量堆放在卸货区内,并及时运走。严禁在车道内或卸货区外一切地方卸货。如有违反,车场管理人员有权制止卸货,并责令违反在最短时间内使道路恢复畅通;(8)车场内停泊车辆不准带有易燃、易爆、剧毒物品。如有违反而造成任何后果,该车辆所属单位/车主或司机应负责全部经济、法律责任;(9)一切司乘人员在车辆停妥后,应尽快离开车场;(10)保持车场内整洁。第二篇:停车场管理细则停车场管理细则1.0 目的为了
12、维护停车场内的秩序,确保停车安全、有序,维护业主利益。2.2.0 适用范围适用于辖区停车场。3.3.0 依据_公安局_停车场安全管理的规定。4.4.0 细则4.4.1 所停车辆缴纳寄存费用后凭寄存牌取车。1.1.1 禁止携带易燃易爆及其它危险物品入内,切勿将贵重物品、器材遗留在车内。1.1.2 车辆进入停车场,减速慢行,注意会车。1.1.3 车辆入场,服从车管员的指挥和管理,将车辆停放在指定的车位上,不得压线停放,不得一车占两位。1.1.4 机动车辆停稳后,应及时熄火,切断电源并取下点火钥匙,锁好车辆。第6页共16页1.1.5 切勿把车辆停放在拐弯车道和行车车道上。4.4.24.7 停车场内严
13、禁烟火,不准在场内修理车辆,加放汽油,冬季不得在场内用火烤发动车辆。1.1.6 机动车辆使用人,不得酒后启动、驾驶。1.1.7 停车场内禁止吸烟,禁止乱扔杂物。1.1.8 违反上述规定者,视情节轻重处以罚款_元,或交由公安部门处理。停车场管理细则(二)停车场管理细则(二)随着我国汽车保有量直线上升,一线城市静态交通问题也随之出现了。在一些大型公共场所,每天进出的汽车数量逐渐打破传统记录。为了有序的管理机动车辆出入,提高智能停车场工作效率,减少车辆出入引起交通堵塞等问题,一个健全的停车场管理制度是必须。一个健全的智能停车场管理制度应该包括。门卫管理制度、车辆保管制度,安保管理制度,财务管理制度,
14、停车设备管理制度等。一、智能停车场管理负责人职责一、智能停车场管理负责人职责1 1、依法进入对住宅区、依法进入对住宅区(大厦大厦)等停车场车辆进行管理。等停车场车辆进行管理。2 2、按物价部门收费规定向车主收取车辆保管费。、按物价部门收费规定向车主收取车辆保管费。3 3、熟悉停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。、熟悉停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。4 4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写员工日考核表。5 5、负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。、负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。6 6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。、负责
15、对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。8 8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。第7页共16页9 9、负责定期对停车场管理设备进行维护保养,保证设备正常运行。二、车辆管理员的职责及纪律二、车辆管理员的职责及纪律车辆管理员的职责如下:1 1、负责对停车场,地下车库的汽车,摩托车,进行管理。、负责对停车场,地下车库的汽车,摩托车,进行管理。2 2、实行、实行_小时轮流值班,服从统一安排调度,有纪律,有操守。小时轮流值班,服从统一安排调度,有纪律,有操守。3 3、按规定着装,佩
16、戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。4 4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。5 5、按规定和标准收费,根据系统数据进行收费,并开具发票,及时缴交营业款。6 6、负责指停车场内车辆行驶和停放、按车位秩序停车。、负责指停车场内车辆行驶和停放、按车位秩序停车。7 7、负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。、负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。8 8、负责停车场(库的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中停车场清洁、值班室、岗亭的清洁进行清洁)9 9、负责智能停车场设备系统正常运行,如有情况,及时联系专
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