物业服务合同范本(15篇).docx

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1、物业服务合同范本(15 篇)物业服务合同范本 1甲方： 深圳市罗湖区住宅区业主委员会（代表本住宅区全体业主） 代表人：某某乙方： 深圳某某发展公司法人代表：经住宅区业主大会 20 某某年 12 月 31 日投票表决同意：直接聘请深圳康发发展公司为住宅区（以下简称“本住宅区”）提供物业管理服务。为保障管理服务正常运行、规范双方的权利和义务，根据中华人民共和国经济合同法、物业管理条例、深圳经济特区住宅区物业管理条例及其实施细则等国 家、地方有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，本合同的甲、乙双方达成以下合同条款。第一条物业基本情况1、住宅区位置： 深圳市罗湖区。2、占地面积： 平方

2、米。3、建筑面积：平方米。其中：住宅面积： 平方米（分别为别墅 平方米、复式别墅 平方米、高层 平方米、多层 平方米）；商业面积： 平方米；服务楼面积： 平方米（含首层停车库）；其它面积（配电房、地下室等） 平方米。4、 住宅户数： 户（截止 年 月 日止，业主入伙户数 户，户未入伙）。5、物业类型： 混合住宅小区。第二条委托管理服务事项1、本住宅区房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维 修、养护和管理。2、本住宅区房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、污水管、垃第82页 共82页圾房、共用照明、加压供水设

3、备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。3、本住宅区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房/棚、停车场等）的维修、养护和管理。4、本住宅区规划红线内的属配套服务设施（篮球场、儿童游乐园、康乐设施、中心广场等）的维修、养护和管理。5、本住宅区公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运；小区消杀；公共区域绿化等。6、本住宅区交通、车辆行驶、停泊及管理。7、本住宅区的安全管理，实行 24 小时封闭式管理，对规划红线内范围进行全天候安全监控和巡视，实行外来人

4、员检查登记出入制度，配合和协助当地公安机关做好小区的保安工作。8、本住宅区的社区文化的开展建设。9、本住宅区物业、业主、管理服务档案、资料的建立、保管和使用的管理。10、以及相关法规和行业政策规定的,和在本合同签订后新规定的应由物业管理公司承担的其它事项。第三条合同期限本合同管理服务期限为 3 年。自 200年月日起至 200年月 日止。第四条 甲方的权利和义务1、审定乙方提出的管理服务年度计划、财务预算和决算。2、对乙方的管理服务水平进行季度或年度全面考核评定，如聘请专业公司需要支付费用的，则该费用从物业收费中支出。如未达标或因乙方管理不善， 造成本住宅区业主公共利益的重大经济损失的，甲方有

5、权提前单方终止合同。3、聘请独立审计机构每年对有关账目进行审计，审计费用在物业收费中列支。如乙方提供虚假或失实的账册、传票等致使甲方利益严重受损的，甲方有权提前单方终止合同。4、支持乙方向不按合同规定缴纳物业管理服务费的业主催缴物业管理服务费；不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费；反对业主无理拖欠物业管理服务费，致使其他缴费业主的合法权益受到侵害的行为。乙方应作好对欠费业主的催缴、统计、记账工作，确保本住宅区物业管理服务费的收缴率不低于总应收费的 98%，如无故达不到该收缴率，则低于的部分以乙方的佣金抵扣。5、业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得拖欠。逾期欠费业主将按每日万分之五的标准计算缴纳

6、滞纳金。乙方有权对欠费超过 1 个月的业主进行公示通报；对欠费超过 3 个月的业主，可提起讼诉追讨，败诉方除补缴物业管理费外，还应承担胜诉方合理的律师费用。6、不干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动。7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。8、有关法规政策规定的应由甲方承担的其他权利和义务。第五条 乙方的权利和义务1、全面执行本合同附件深圳市罗湖区住宅区物业管理服务方案（以下简称“服务方案”）。2、完善并制订与“服务方案”相匹配的管理办法和操作规程以履行本合同。如超出业主公约与本合同以外制订涉及业主权利义务的物业管理办法的， 以及向业主收取本合同约定以外的其他费用的，

7、应事先报告并获得业主大会批准。3、有权选聘有资质的专业公司承担本住宅区的单项管理业务并支付费用、但不得将本合同项下的整体管理权利和义务转让给第三人，不得将任何单项业务承包给个人。4、遵照国家、地方物业管理服务收费规定，乙方应在本住宅区显著位置长期公示物业管理服务项目、服务内容、服务标准、收费标准等内容。5、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经甲方审定后组织实施。6、购买本住宅区的公共财产及公众责任险。7、作为提供物业管理和服务的对价, 乙方每年年度终了时按年度物业管理总支出的 10%计提物业管理服务佣金（以下简称“佣金”）一次。8、本住宅区物业管理服务费所有收支账目，按

8、政府规定由乙方每 3 个月向业主公布一次，张贴时间不少于 15 天，账目公布前送交甲方审核备存。账目公布时间为每季度后的次月 15 日以前，特殊情况延迟公布账目需书面告知甲方。9、鉴于乙方一直是本住宅区的事实物业管理人，乙方有权力追缴历年来业主欠缴的物业管理费用。10、对本住宅区的公共或共用设备、设施和相关场地，乙方不得擅自占用和改变使用功能，如需在本住宅区内改、扩建或完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。11、为使本住宅区物业的保值、升值，乙方应采取积极有效的措施，阻止业主或物业使用人擅自改变本住宅区既定的使用用途及功能。尤其阻止将住宅用作商业、办公、集体宿舍或其他非一般住宅的用途

9、。12、建立本住宅区的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况并及时书面通知甲方。13、开展积极向上、健康的社区文化活动和便民服务工作。14、本合同终止时，及时向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本住宅区的公共财产，包括物业管理费结余、公共收入积累形成的资产等。15、有关法律法规规定的应由乙方承担的其他权利、义务和责任。第六条 物业管理服务标准本住宅区定位为高档次的住宅区，乙方应执行与之相匹配的物业管理服务标准。具体按深圳市罗湖区住宅区物业管理服务方案中的相关条款执行。第七条 物业管理服务费收取标准及管理1、本住宅区物业管理服务费按如下标准收取：别墅物业每平方米 5.

10、20 元/ 月；复式别墅每平方米 3.55 元/月；高层物业每平方米 3.60 元/月；多层物业每平方米 2.30 元/月；商业物业每平方米 5.00 元/月-6.00 元/月；服务楼每平方米 2.50 元/月（以上物业面积均按建筑面积计算）。2、本住宅区物业管理服务费由乙方按月直接向业主或物业使用人收取；乙方应在每月 10 号前，向已缴费业主提供上月物业服务收费明细账单并接受业主查询。乙方必须按政府规定和程序收费，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明。3、物业管理服务费的结余部分归全体业主所有，用于弥补以后物业管理费的不足，未经业主大会同意，乙方不可支配使用。第八条 专项本体维修基金的收支

11、管理1、本住宅区专项本体维修基金按政府收费标准收取：高层每平方米建筑面积 0.25 元/月；多层每平方米建筑面积 0.15 元/月（别墅除外）。随物业管理服务费一齐由乙方直接向业主收取，管理处对本体基金以房屋本体每栋为单位进行专(记)帐管理,并设立专用账号存储本物业的本体基金。2、本住宅区专项本体维修基金的使用，按政府规定的专项本体维修基金使用范围专款专用，乙方先立项报价，甲方审核签字后实施的程序进行运作。3、本住宅区专项本体维修基金的收支、使用账目，每 3 个月由甲方向业主公布一次，张贴时间不少于 15 天，接受全体业主的监督，账目公布前由甲方送交乙方核查备存。账目公布时间为每季度后的次月

12、15 日以前。4、业主拖欠专项本体维修基金的，由乙方按照拖欠物业管理服务费的规定办法进行处理。5、本住宅区公用设施专用基金的交纳、使用、续筹、管理等，按深圳市房屋公用设施专用基金管理规定执行。第九条 公共设施及业主共有物业收入及管理1、本住宅区属业主私家车位以外的所有室内、室外停车位实行统筹使用， 暂定每车每月车位使用费（含车场管理费）为 220 元。2、本住宅区的业主私家车位，每月每个车位需缴纳车场管理费 30 元，与物业管理费合并使用。3、本住宅区产权属于乙方的室内停车位（除已出售的部分）共计 76 个， 由乙方有偿提供给全体业主使用，每月由乙方按每个车位每月 200 元（不含车场管理费）

13、的固定标准净提取 76 个车位使用费。4. 本住宅区的临时停车的收费按市政府指导价执行。5、本住宅区严格控制外来车辆的停放，除极其特殊的情况外，禁止外来车辆停泊过夜。6、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。7、本住宅区公共区域的电梯广告及相关收入、除乙方权属之外的停车场收入、特约服务收入等，归全体业主所有，和物业管理费合并使用。第十条 合同的终止、续约与交接1、本住宅区物业管理服务合同到期后，双方合同关系即终止。乙方应提前30 天按政府、行业法规，填报固定资产、办公

14、、设备、住宅区资料等交接清单，送甲方审核。住宅区物业收费财务账目，应于合同终止后的 10 日之内，送交甲方审核，由甲方聘请专业财务公司进行审计。2、乙方愿意续约的，应在合同到期前 60 天，书面通知甲方。由甲方在合同到期前 30 天召开业主大会决定续约与否。如本住宅区全体业主所持投票权2/3 同意续约的，将直接与乙方续签合同。3、本住宅区业主大会表决结果达不到全体业主所持投票权 2/3 以上的，原合同到期后自行终止。由甲方另行招聘物业管理服务公司。4、新老物业管理公司的交接过渡期最长为 2 个月，乙方应提供过渡期物业管理服务；2 个月过渡期满后，必须按规定进行交接、撤离。第十一条 违约责任1、

15、如因甲方原因，造成乙方未完成规定服务标准或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合 同。2、如因乙方原因，造成不能完成服务标准或损害物业共同利益的，乙方应给予甲方相应补偿。给业主个人造成损害的，应向业主个人赔偿损失。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。 .3、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得物业管理服务权或致使对方失去物业管理服务权，或造成对方经济损失的，应当承担相应的责任。5、 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。6、甲乙双方以及业主因物业服务发生争议的，应尽量平等协

16、商解决，协商不成的，任何一方均可向罗湖区人民法院提起诉讼，判决结果对各方均有约束力。7、合同期未满，乙方擅自提前停止物业管理服务的；乙方不按时交接、撤离的，均应向甲方赔偿实际损失。第十二条其他事项1、本合同未尽事宜，双方可以进一步协商并签订补充协议约定，补充协议与本合同具有同等法律效力。2、本合同附件深圳市罗湖区住宅区物业管理服务方案是本合同有效组成部分，与本合同具同等法律效力。3、本合同（含附件）正本一式三份，甲乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具同等法律效力。4、本合同自甲乙双方签字盖章后生效，对甲乙双方及本住宅区全体业主均具约束力。甲方：深圳市罗湖区住宅乙方：深圳某某发展公司区业

17、主委员会负责人： 负责人：签署日期：20 某某年某某月某某日物业服务合同范本 2根据双方协商决定,以政府相关的物业管理法律、法规为框架,双方本着自愿、平等的原则,就甲、乙双方委托期间的责权利关系,特制订本合同。第一章 委托管理的物业基本情况名称:某某银行大厦地址:建筑面积:35500 平方米该大厦主楼层数 21 层、裙楼二层、地下一层。 银行实际办公用房为1F5F、17F21F,其余 6F16F 为日后对外出租办公或另用。大厦配套设施功能有: 地源热泵中央空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系统,综合布线系统,客乘中奥电梯 4 部,新马货运小电梯 2 部,大小会议室,餐厅,直供消防供水系统,

18、技防监控系统,一卡通系统,地下室停车场及其进出道闸控制系统,周边绿化。功能为金融商务写字楼,于 20 某某年 10 月交付。第二章 委托管理范围与内容一、房屋建筑本体共享部位(屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道内墙面、门厅、设备机房)的维护管理。二、房屋建筑本体配套的共享设施设备(主要包括照明系统、技防系统、配电系统、中央空调系统、消防系统、给排水系统、电梯、通讯系统、一卡通系统、监控系统等)的日常管理和运行。三、本物业规划红线范围内属管理范围的市政设施(道路、侧石、室外管线网、化粪池、沟、井、池、绿化、室外附属房、路灯、停车场)的日常维护和管理。四、本物业规划红线内的属配套服务设施的维护和管理。

19、五、公共环境(公共场地、房屋共享部位)的清洁,垃圾收集,会议室、行长室的日常卫生清洁。六、配合和协助当地公安机关在本物业辖区开展 24 小时安全秩序维护和巡更等安保服务工作(不含人身、财产保险及保管责任)。七、所有车辆停泊与进出秩序管理。八、做好甲方大小会务后勤配套服务工作。九、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。十、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项(无偿服务有:代收分发报刊、信件、杂志。有偿服务内容有:商务复印、代理代办服务。第三章 管理运作方式按照甲乙双方约定,本委托合同签订的有效期为三年,即自二 OO 五年 10 月1 日至二 OO 八年 9 月 31 日

20、。乙方对大厦全年承包管理费用为 元,每季末按全额的四分之一划拨结算一次,合同期内乙方自主经营,自负盈亏为原则。一、乙方主要负责大厦安保、车辆秩序管理、环境保洁维护、设施设备管理及机修、绿化管理、会务、以及相关服务接待;二、甲方负责大厦设备设施日常维修换件(含油漆粉刷)费用和涉及外委专业保养和维修费用的审核,以及费用的支付(外委专业保养费用包括:电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修:是指物业公司技术能力范围外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。三、由乙方对发生的维修换件费用事项,凭逐一施工单经甲方当事人确认签字为准,为了双方在操作上便捷,由甲

21、方对应急维修或 50 元以下的费用可委托乙方在事前修理后进行确认签字。涉及到工程需要外委作业事项和费用支出,事前须向甲方提请文字报告审核为准。四、大厦内租摆盆花数量确定为;内阴植物 1363 盆、草花 3000 盆,甲方有重大活动租摆另行结算。五、甲方饮用水送水服务由乙方负责,不再另行结算服务费用。但租客户和营业部由乙方自主进行有偿服务。六、甲方的副行长以上领导办公室、众多会议室的卫生保洁与绿化摆设由乙方负责管理(包括食堂绿化的摆设),其他办公室的卫生与盆花事务由甲方自理;七、涉及到大楼物业保修期内事务,乙方以第三方身分协同甲方对施工方的保修质量进行监督和督促,有责任及时按书面联系单形式,向甲

22、方反映物业质量存在的各种问题。第四章 甲方权利和义务一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查,并要求乙方对管理中存在的问题进行改进,如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏,乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复,如没有在合理时间内修复,甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在该季度物业费用结算时扣除, 如整体管理水平明显下降,在限期整改还达不到明显效果的,直至甲方有权解除本合同。三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据,并在双方终止合同时乙方交还给甲方,不得交

23、给第三方。四、本合同有效之日起,按每季末向乙方划拨结算物业费用与代办费用。五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购业务,以同质同价为前提,乙方为优先选择方。七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。第五章 乙方权利和义务一、从大楼管理目标定位要求出发,制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度,有效地开展各项管理服务工作。二、根据本合同约定,从

24、05 年 10 月 1 日起始,乙方在每季末以书面形式向甲方递交具体的费用结算报告,要求甲方审核后予以支付,涉及到已成事实的代办费用结算,须有甲方事先或事后确认的书面签字材料为准。三、以后对出租用房的物业管理,如涉及到用户要求特约服务的,将按有偿服务自主受理。四、负责解交本大厦的属地管理费用,包括:治安联防费、垃圾代运费、门前三包费、排污费、110 处警费。五、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务,积极做好甲方机动相关事务的配合工作。物业服务合同范本 3 请方(甲方)：大厦 地址： 邮编：服务单位(乙方)：某某保安服务公司地址： 邮编：甲方为稳定本单位内部秩序，创造良好的经营、生产、

25、生活和学习环境， 特聘请乙方保安员，在不违犯某某省保安服务管理条例的前提下，为甲方提供安全守护服务，经双方协商后达成本合同条款，双方共同遵守：(甲方如需要安排保安员完成有收费项目和车辆保管任务时，必须经乙方同意，另行协议。)一、甲方对乙方保安服务要求1. 乙方根据甲方面要求按时提供 名保安员给甲方，由甲方安排在指定的区域执勤。保安员执行甲方的管理制度履行执勤职责。定岗执勤的具体任务要求： 责任段执勤具体任务要求： 流动巡逻执勤的任务要求：2. 做到及时发现并及时报告和积极配合有关部门处置“四防”或发生在区域内的刑事、治安案件现场。3. 把服务区域内的违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或送保卫部门。二

26、、乙方对甲方要求1. 保安员进驻后，甲方应把取得公安局主管部门的防火安全检查及“四防”检查情况的意见通报给乙方执勤保安员，使之能在执勤过程中及时发现隐患，及时报告和妥善处理。2. 乙方为甲方提供保安服务后，甲方不能使用其他单位保安员或使用变相的“保安员”混合执勤。3. 乙方已按规定为保安员统一购买人身意外保险，保安人员在执勤中，因公受伤，致残甚至牺牲(致残者经中ft医一院、省人民医院和经市法院法医鉴定)，其医药费、抚恤金等费用由保险公司按规定理赔，保安员因伤、残、亡的合理开支超出保险理赔的部分，由乙方负担。如因甲方指挥保安员执行保安职责以外的事而使保安员受伤，致残、牺牲的一切费用除保险公司理赔

27、外其余部分均由甲方承担。4. 乙方派驻保安人员，实行双重管理，共同领导并经常保持联系，共同对保安人员进行教育，关心他们的工作和生活，提高服务质量，确保安全，若保安员有违反甲方管理制度需要处罚的，甲方及时通告乙方，经调查核实后由乙方处理，保安员因事请假，应书面向班长或甲方人保部门签字同意并经乙方经理审批后方能生效。5. 为有利于保安队伍整体素质提高，乙方可适当调整保安员，但必须是在保证履行合同和事前知照甲方的前提下进行。6. 保安公司向甲方提供保安服务，保安员在服务过程中甲方一旦发生财产遗失、损坏、被盗等现象，由乙方公司负责财产理赔。7. 禁止安排保安人员为个人人身保安服务，禁止保安人员处理经济

28、纠纷或劳动争议，禁止使用保安人员监视工人生产劳动和生活等与保安服务无关的其他活动，禁止安排参与其他违反法律规定的活动，违者由甲方承担法律和经济责任。如属保安人员个人行为，甲乙双方不承担任何责任。8. 保安人员在执勤工作中，为甲方做好“四防”工作表现突出，成绩显著的，甲方酌情给予精神或物质奖励。9. 甲方应经常对本单位的员工、家属、临时工进行守法和遵守规章制度的宣传教育工作，配合支持保安员共同维护好甲方的治安秩序。如甲方人员违规而造成责任事故，财物损失，乙方执勤保安员不负责任。三、共同协商事项1保安服务时间：从某某年某月某日至某某年某月某日共某月。 2费用：保安服务费每人每月人民币某仟某佰某拾某

29、元(￥元)全月某人，服务费合计元。 3住宿：由乙方解决。4. 加班费：按劳动法规定，保安员每天工作 8 小时，每周五天工作制，如果甲方因工作需要，要求保安员加班时，加班费的计算则按劳动法第四十四条中规定的办理，即由甲方支付。周一至五延长工作时间的，支付每小时工资 150，每天工作时间不得超12 小时；休息日(即周六、日)加班又不能安排补休的，支付每天工资 200的工资报酬； 法定休假日(如元旦、五一等)加班，支付每天工资 300工资报酬。5. 付款时间及方式：付款时间：双方签订合同后第五天，甲方先付一个月某名保安服务费元到乙方银行账户，以后按每壹个月付款一次并在付款当月五日前一次付清某名保安费

30、用，付款方式：支票。现金。汇款。开户银行： 账号： 四、违约责任1. 本合同在执行过程中，若遇有政府行为或不可抗拒的因素而影响本合同正常执行或某一方需要修改、变更合同内容时，甲乙双方 3 天内协商，协商后所立条文与本合同具有同等效力。2. 某一方执行合同过程中遇特殊原因，不能履行合同时，必须提前一个月以书面形式通知对方，甲乙双方 3 天内协商，未经提前一个月通知对方而单方终止时合同视作违约处理，由违约方支付 3 个月的保安总费用给对方作违约金。五、本合同如有未尽事宜，双方可以另议，另外协商的条文与本合同具有同等效力，如果合同在执行过程中有争议，双方可以通过友好协商解决，协商无法解决时，可以向区

31、人民法院提出诉讼。六、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，甲方须在本合同期满前一个月知照乙方是否续约。甲方： 代表： 时间：公 司 乙方： 代表： 时间：保安公司物业服务合同范本 4 第一章 总则1、本合同当事人。委托方（以下简称甲方）名称：业主大会。受委托方（以下简称乙方）名称：。物业管理资质等级证书编号：。根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘（或续聘）乙方为（物业名称）提供物业管理服务，订立本合同。2、物业管理区域基本情况物业名称：物业用途：座落：四至：占地面积： 总建筑面积：委托管理的物业范围及构成细目。第二章 物业服务内容1、制定物业管理服务工作计划，并组织实施。

32、管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。2、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道。3、共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明。4、共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚。5、公共区域的绿化养护与管理。6、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集。7、维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查。8、维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。9、消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理。10

33、、电梯、水泵的运行和日常维护管理。11、房屋装饰装修管理服务。12、其他委托事项：（1)。（2） 。（3） 。第三章 物业服务质量1、乙方提供的物业服务质量按以下第项执行：（1） 执行市国土资源和房屋管理局发布的市住宅物业管理服务标准规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准。（2） 执行市国土资源和房屋管理局发布的市住宅物业管理服务标准规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准。（3） 执行双方约定的物业服务质量要求，具体为： 。第四章 物业服务费用1、（适用于政府指导价）物业服务费用执行政府指导价。（1） 物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人

34、）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）其中，电梯、水泵运行维护费用价格为： 。按房屋建筑面积比例分摊。（2） 如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整。（3） 共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。乙方收费时， 应将保险单和保险费发票公示。2、（适用于市场调节价）物业服务费用实行市场调节价。（1）物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑

35、面积。）其中，电梯、水泵运行维护费用价格为： 。按房屋建筑面积比例分摊。(2)物业服务支出包括以下部分：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。物业管理区域清洁卫生费用。物业管理区域绿化维护费用。物业管理区域秩序维护费用。办公费用。物业管理企业固定资产折旧。物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。其它费用：。（3）（适用于包干制）物业服务费如需调整，由双方协商确定。（4）（适用于酬金制）从预收的物业服务费中提取%作为乙方的酬金。（5）（适用于酬金制）物业服务费如有节余，则转入下一年度物业服务费总额中。如物业服务费不足使用，乙方应

36、提前告知甲方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出决定。（6）（适用于酬金制）双方约定聘请/不聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。聘请专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定/（甲方选定、乙方选定）。3、共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。4、停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：（1） 露天车位。（2） 车库车位（租用）： 。其中，物业管理服务费为：车库车位（已出售）。5、乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取，乙方制定的

37、对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示。第五章 双方权利义务1、审定乙方制定的物业管理服务工作计划。2、检查监督乙方管理工作的实施情况。3、按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项维修资金的使用管理。4、（适用于酬金制）审查乙方提出的财务预算和决算。5、甲方应在合同生效之日起日内向乙方移交或组织移交以下资料：（1） 竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。（2） 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料。（3） 物业质量保修文件和物业使用说明文件。（4） 各专业部门验收资料。（5） 房屋和配套设施的

38、产权归属资料。（6） 物业管理所必须的其它资料。物业服务合同范本 5甲方：业主大会执行机构：业主委员会负责人： 乙方： 法定代表人： 住所地： 资质等级： 证书编号： 根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。第一章 物业基本情况第一条 物业基本情况：物业名称； 物业类型； 坐落位置； 建筑面积。物业管理区域四至：东至； 南至； 西至； 北至。（物业构成明细见附件 1）。第二章 服务内容与质量第二条 在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：（一）物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件 2）

39、；（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件 3）；（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；（四）公共绿化的养护和管理；（五）车辆行驶、停放管理；（六）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；（七）装饰装修管理服务；（八）物业档案资料管理。第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下内容：（一）；（二）；（三）。第四条 乙方提供的物业服务执行以下第项质量标准：（一）乙方提供的服务质量按某某市物业服务等级标准级执行。（服务等级标准见市价20 某某69 号某某市物业服务收费管理实施办法） 。（二）乙方提供的服务质量执行双

40、方约定的物业服务质量标准，具体为： 。第五条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章 服务费用第六条 本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式：（一）包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下： 多层住宅：元/月。平方米；高层住宅：元/月。平方米； 别墅：元/月。平方米； 办公楼：元/月。平方米； 商业物业：元/月。平方米； 物业：元/月。平方米。物业服务费用主要用于以下开支：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、

41、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、法定税费；9、物业管理企业的利润；10、。乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。（二）酬金制物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下： 多层住宅：元/月。平方米；高层住宅：元/月。平方米； 别墅：元/月。平方米； 办公楼：元/月。平方米； 商业物业：元/月。平方米； 物业：元/月。平方米。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支： 1

42、、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2 、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、。乙方采取以下第种方式提取酬金：（1） 乙方按（每月/每季/每年）元的标准从预收的物业服务资金中提取。（2） 乙方（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金%的比例提取。物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。第七条 物业服务费用（物业服务资金）由乙方按

43、（年/季/月）向业主收取，或者按双方约定的时间、地点由业主向乙方交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金） 的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。第八条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年 次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：（一）；（二）。第九条 乙方应将物业服务（包括专业部门的委托服务、对业主物业的专有部分维修养护及其他特约服务）收费价格和标准，在物业管理区域内公示。第四章 双方

44、权利义务第十条 甲方权利义务：（一）审定乙方制定的物业管理服务工作计划，听取物业管理情况报告；（二）确定物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施；（四）（适用于酬金制）审查乙方提出的财务预算和决算；（五）协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作（六）协调、处理本合同生效前发生的遗留问题： 1、；2、。（七） 其他：。第十一条 甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：（一）根据业主大会的授权代表业主大会签定本合同。（二）检查、监督和协助乙方履行物业服务合同；（三）督促全体业主遵守业主公约、

45、业主大会议事规则和物业管理规章制度；（四）督促业主和交费义务人按规定交纳物业服务费； 第十二条 乙方权利义务（一）根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务；（二）有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；（三）向业主和交费义务人收取物业服务费；（四）乙方可采取规劝、等必要措施，制止业主、物业使用人违反业主公约和物业管理规章制度和本合同的行为；（五）选聘专营公司承担本物业的专项管理业务（但不得将物业的整体管理委托给第三方）；（六）每年度向甲方报告物业管理服务实施情况；（七）（适用于酬金制）向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年

46、 次公布物业服务资金的收支情况；当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答复；（八）根据甲方的决定，申请和使用专项维修基金；（九）本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业管理区域，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目。（十）其他：。第五章 物业的经营与管理第十三条 机动车和非机动车停放服务收费，按照市价20 某某70 号关于规范我市住宅区车辆停放服务费标准的通知执行。第十四条 乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。第十五条 会所由乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：（一）；（二）。第十六条 本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：（一）；（二）。第六章 物业的承接验收第十七条 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。（一）；（二）；（三）。第十八条 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：（一）；