策划经理述职报告7篇.docx
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1、策划经理述职报告策划经理述职报告 7 篇在人们素养不断提高的今天,越来越多的事务都会使用到报告, 报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的策划经理述职报告,欢迎阅读与收藏。策划经理述职报告 1各位领导: 你们好!岁月不居!本人在 XXXX 工作已经三个年头,感谢公司、X 总、X 总一直以来对我的栽培、指导和提拔,在今年 2 月份晋升为策划部副经理,我非常珍惜公司给我的学习机会和成长、发挥的平台,也不负 公司对我的期望,一年下来,本人对工作尽心尽力,凭着多思考勤做 事的路线前进;此外,对大观园的这份恩情我时刻牢记于心!时间催促我告别 20xx 年
2、,憧憬激励我在 20xx 年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去的 20xx 年岗位 工作汇报如下:一、思想汇报:20xx 是我真正走上本部门工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主导,我通常会从两个角度去把握并加强自已的思想脉络。首先是心态,“态度决定一切”;有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。其次,是能力问题,包括本职工作能力,自信力,协助能力,承担责任能力,以及发展潜力等,都是直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我对工作的态度就是尽自已的努力,我一直认为工作不该是一个任务或者负
3、担,应该是一种乐趣,是一种享受,这样才能懂得如何成功!二、工作岗位职能汇报:我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要,是公司品牌的建立和发展运作重要的形象窗口之一;对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象;对内做好企业文化和视觉识别系统的无形服务也是致关重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自已,做到谨小慎微。在公司领导的正确引导、部门同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明确,态度端正。从而,对我的工作发展打下了良好的基础。首先,过去一年工作取得的进展:活动推广方面,我认真有效完成了相关的对外报纸广告、宣传单传、杂志版面广告、户外广告、氛围布置等工作,对内部做好各部门下单设计
4、制作工作;严格遵守服务行业视觉 VI 系统的正确操作为前提,对每个新项目制作由思维触动、全面和反复研究, 通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、数量、成本节约,更重要是 平面设计过程的运用;达到有效的制作;其次,作为一个策划设计人员,永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。为达到这一要求,我十分注重学习。工作之余,我利用可利用的时间来学习。另外,我觉得公司的每位同事都是我的老师,每一个人都有自己的优势,只有不断地向他人探讨求教,我才得以提高,工作才能做好。在这个职位上,我配合公司各兄弟部门完成了董办、总办下达的任务设计制作,与同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。三、自我总结
5、:在这一年的工作中接触到许多新的事物、学习到了许多新知识、 新经验,使自已在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完 善。当然,有收获也有不足,如事情把握上仍然欠缺审判力度,在管 理跟执行的角色中无法把握好的平衡,经常会陷入项目的实际操作中 而忽略对整体把握力度。因此,20xx 年是希望的一年,有新的气新也有新的挑战,但无论如何我都会以新的面孔,采取更积极主动的态度 迎接新的挑战,用更大的努力在岗位上为公司做出更多贡献。以上是本人对岗位工作的陈述总结!谢谢各位领导的垂听、欢迎指正!述职人:xxx20xx 年 xx 月 xx 日策划经理述职报告 2尊敬的董事会各位领导: 您们好!我是 xx,
6、现任 xx 物业管理有限公司经理一职。首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作,同时也从内心由衷的感谢 xx 集团及各位董事给我带给了这么一个展现个人潜力的工作平台。20xx 年是不平凡的一年,从20xx 年元月担任物业公司执行经理, 到 20xx 年 7 月正式任命成为 xx 物业公司经理,我深知自我身上肩负的职责是何等的重大,还有集团公司各位领导对我的信任和殷切期望。我有很多感恩,也有很多感触,其中不仅仅有来自实践工作中与各位 同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果 ;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲,让我学到了 更能胜任这一职位的宝贵财富。物业公司
7、琐事繁多,很难有时间静下心来总结自我的成绩和不足之处,这天,我想借这个机会,静思总结针对自我一年来的成绩和不足,特向董事会各位领导汇报如下:一、履行岗位职责的工作实绩:一年来,我能严格按照集团公司成立 xx 物业的初衷,严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求,扎扎实实开展物业公 司的各项工作,为 xx 地产做好后期服务工作。1) 严格执行 xx 集团公司和物业公司董事会的决议,全面按照20xx 年年初制定的经营思路“以人为本,注重细节,提升潜力,稳步拓展 “实施公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。理解集团公司及物业公司董事会的领导,负责物业管理公司全面工作, 对
8、公司负责。20xx 年,xx 物业公司实现经济效益和社会效益双丰收,截止20xx 年 xx 月 31 日,经公司财务报表统计:(不在此反映,见谅)。在自 xx物业成立以来,公司的各项经营工作取得了质的突破,不仅仅没拉集团公司的后腿,同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和谐发展。2) 透过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济职责制,保证各项工作任务和经营指标的完成。并透过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作,并考核各部门经理工作绩效
9、,对升、降、调及奖惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。20xx 年,作为 xx 物业的一名当家人,凡事总是站在公司的角度, 从公司的大局出发,处理方方面面的关系,做到善尽职守,从内心深 处珍惜集团公司各位领导给我带给的这么一个事业平台,心怀一颗感 恩的心,强化职责心和敬业精神,对工作认真负责,按照集团各位领 导的办事风格,诚信做人,踏实做事,不断提高自身的驾驭和管理潜 力,并具有奉献精神,不在小事上斤斤计较,但在处理大事时也绝不 含糊。特别是在处理公司原则性的问题上,首先确保公司的利益不受损失,同时做到作为总经理要敢于担当,为老板分忧解难。透过 20xx 年处理的几次人事纠纷,让我明白了许
10、多做人的道理, 做人就应对得起自我的良心,要做到以“诚”待人、真诚做人,决不 能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人,必须 要充分明确个人的使命,将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能 冲突化解融合好,担负起企业发展的重担。在人事细节管理上要多一 个心眼,在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识,妥 善处理好公司的劳资风险。3) 拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。20xx 年度根据 xx 物业公司的实际
11、运行状况,根据该行业的特点,保安人员和保洁人员流动性较大,开拓思路想具体办法,拟定并出台推行星级员工薪酬激励机制,不仅仅稳定了基层员工的人心,还充分调动了基层员工的用心性,为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资,对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作用心性和归属感起到了很好的作用。4)注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变潜力和竞争潜力。20xx 年 3 月,透过对夷陵区物业市场行情的摸底,成功完成香山。凤凰城 xx#楼的物业服务费提价备案。同时,透过市场化加大物业盘活存量,实施重点项目“突围”战略。20xx 年 8 月相继完成了“xx 东
12、郡“及“香山。福久源”两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的 签订,完成年初制定的项目拓展目标。至此 xx 物业管理规模将到达 xx万方,为进一步提高 xx 物业品牌及公司市场竞争力带给了有力的保障。5)注重做好对外沟通、对内协调工作,持续与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督 导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。20xx 年,xx 物业公司不仅仅实现经济效益丰收,也在 xx 市和夷陵区多次获奖,实现社会效益和品牌建设双丰收。今年以来,物业公 司用心响应各级政府号召,坚持科学发展观,紧紧围绕礼貌单位建立 目标,深入推进“安居 x
13、x,成就梦想”品牌的建设,在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫,公司取得了一系列荣誉称号。香 xx 小区在 20xx 年 1 月被房地产管理局、房地产协会联合评定为“优秀物业服务小区”。20xx 年 3 月,公司所托管的香山。xx 小区被 xx 市 xx 区政府和xx 区委联合评定为“礼貌小区”。20xx 年 4 月,xx 物业公司所管理的香 xx 因“门前三包”工作突出,荣获“xx 区门前三包先进单位”。20xx 年 6 月公司被xx 区区委、区政府联合评定为“三城联创先进单位”。20xx 年 xx 月,xx 物业管理公司凭借良好的社会形象被夷陵区房管局和区房地产协会联合表彰为“行业先进单
14、位”,并作为行业先进单位代表向全区房地产行业作了工作经验汇报。更可喜的是在一年一度的xx 市物业管理协会20xx 年度大会上, 用心发挥“带给服务、反映诉求,规范行为“的职能, xx 物业公司以其活跃的行业表现成为全市一百八十家物业企业中仅有的二十家获奖 单位之一,被授于 20xx 年度 xx 市物业管理协会“优秀会员单位”。同时,在处理与业主的关系上,崇尚一个“和”字。始终把“提高业主满意度,建立和谐社区”放在首位。一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员 会,在共同学习相互帮忙的同时,与业委会搞好关系,共同为小区业 主谋福利。20xx 年 xx 月 28 日,及时签定了香山
15、花园的后期物业服务合同合同,约定责权利关系,并按报批的新的物业服务费实施收费, 使该小区在 20xx 年的工作打开扭亏为盈的局面。同时领导各小区用心参与社区事务,“爱国爱家爱主人”(业主)的良好风气己在公司构成, 良好的社区合作及亲密的业主关系,让 xx 物业公司的全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。二、存在的不足之处和管理中的经验教训:回顾一年来的工作,感觉到自我还存在很多不足,主要表此刻: 1)在人力资源的开发与利用上,还需进一步下功夫,提高管理队伍的工作潜力与水平,使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。在培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的用心性,提高
16、员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。20xx 年,公司发展太快,管理面积和人员突增,办公室和财务人员力量薄弱,此刻管理面积 37 万多平方米,住宅近 3000 户,还有超多的商铺与车库,xx 的介入与投标预算等前期工作,固定人员 xx0 多人,今年流动人员近 100 人,人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便,工资的考核,费用的结算,工作的移交,特别是小区 和部门主管新来人员的上岗,对工作环境和工作流程需要花费精力进 行岗前培训,比方说,小区前台收费员,工作性质实际上是公司的分 出纳,进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作,人员的离职,存在着给公司造成经济损失的
17、隐患,对此应加强 重要岗位的人员社会状况摸底,加 17 咳嗽迸嘌档牟莆窦喙埽降低公司财务漏洞及资金风险 172) 在组织推行全面质量管理体系上,还需多花心思和精力,严格 按照国家优秀示范小区标准带给服务,提高物业管理质量水平和服务 水平。把打造xx 地产服务品牌创xx 市一流服务企业作为我们努力的方向。进一步强化各级管理人员的安全职责意识,健全各类安全、消防 制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命 安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下必须功夫,在实 际工作中,还需逐步总结出一套适合 xx 物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科
18、学化、规范化。3) 在制定物业公司月、年度财政预算上,还应做到更加精细化, 合理使用资金,监督费用收支状况。开展多种经营,弥补物业经费不 足,提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上,还应进一步 加强拟订物业公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在董事会授 权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出, 健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的潜力。4) 在推广 xx 物业服务品牌上,还需进一步树立品牌服务,发挥“弘客会”及弘杂志的特点,在市场竞争中取得优势,充分发挥自身优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服
19、务水平的基础上,打造出本市乃至湖北省的物业管理新品牌。三、今后的工作设想及对自我的简要评价,并证明自我的态度:xx 物业公司发展到这天这个地步,对一名称职的总经理来说,既是机遇,也是挑战。因为公司有着良好的物质基础,如果说有欠缺的 话,那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决 整体优势的充分调动和体现,又不是一朝一夕之功。“一个伟大的理想,一颗善良的心“,20xx 年,作为物业公司的经理,我将从下方的问题上下工夫:首先,进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下,全面处理公司的各项事务,兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争,同时对董事会负责。其次,加强自身修养的提炼学习
20、,进一步提高个人的潜力,不仅 仅要有高-瞻远瞩的经营眼光;不畏风险,敢作敢为的魄力 ;允许员工出错,勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工用心性的人格魅力。第三,在日常工作中,我会从以下方面具体着手: 1、牢记企业的命脉是利润。如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、 最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面, 如何有效调动全体人员的用心性,帮忙他们开拓市场 ;加强财务管理, 使资金周转到达最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识, 保证公司应对市场的潜力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化等等,都是总经理需要关注和控制的。2、团结班子。 “认真
21、做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”只有持续团结精神的团队才会用心去做事。超多的事实证明,企业发展到必须阶段,经营的成功不仅仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业, 而就应是一个团队的企业。在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的推荐和抱怨, 站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。实际工作中,超多的工作是需要部门间的配合才能够顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出
22、现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。3、启发下属,培养下属。在做这方面工作的时候,避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。让员工明白 xx 物业公司是一个公平的群众,公司能够为每一位有志向的员工晋升机会, 与公司同发展、共进步。4、抓大放校在今后的工作中,做到对于有才能的人要委以重任, 对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自我的工作重 点在于协调各部门间的关系,检查工作进度及结果。作为一名总经理,在处理
23、问题的同时,更重要的是找寻这些问题产生的根源,然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰,就会使下属丧失创造力。在总经理的位置上,把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个游戏规则,一个思路,让他们放手去做,这样就能够避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等于放下权力,管理不是放任自流,听之任之。对人对事,应选贤举能, 论事责功,一切以成果为重。5、按标准实施管理, 20xx 年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和 ISO9000 质量管理体系认证,让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是透过管理者代表检查其运行 的有效性,发现问题,解决问题。非特殊状况
24、出现,绝对不能轻易改 变已经制定的标准和规则。6、善于平衡各部门间的关系。部门之间的工作基本上都是互相联系的,在平时的工作中,难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的,这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。在新的一年里,我将在集团公司的领导下,在物业公司董事会的带领下,与班子成员和全体同志们团结一致,扎实工作,聚精会神抓学习,精雕细刻抓管理,发挥长处,克服不足,以主人翁的精神,为xx 物业公司的发展做出更大的贡献。以上汇报,如有不当之处,敬请董事会各位领导批评指正。策划经理述职报告 3尊敬的董事会领导:20xx 年是公司成立后起步的重要一年,在这开局关键一
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