保安保洁管理制度.pdf

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1、保安治理制度保安治理制度第一章第一章 总则总则为了加强保安队伍的治理工作，保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的治理，保安人员执勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。其次章其次章 保安人员岗位职责保安人员岗位职责一、爱岗敬业是做好保安工作的根底；认真负责是做好保安一、爱岗敬业是做好保安工作的根底；认真负责是做好保安工作的前提；依法执勤是做好保安工作的依据；听从命令、听从指挥工作的前提；依法执勤是做好保安工作的依据；听从命令、听从指挥是做好保安工作的保证；贯彻执行各项治安、保卫制度规定，是每个是做好保安工作的保证；贯彻执行各项治安

2、、保卫制度规定，是每个保安人员的责任。保安人员的责任。二、保安人员执勤时要做到“五要”：要服装干净、干净全二、保安人员执勤时要做到“五要”：要服装干净、干净全都；要仪容仪表严峻端庄；要认真负责，保持警觉；要文明礼貌，恳都；要仪容仪表严峻端庄；要认真负责，保持警觉；要文明礼貌，恳切待人；要依法执勤，有礼有节。切待人；要依法执勤，有礼有节。三、保安人员值班时要做到“六不”：不抽烟喝酒；不串岗三、保安人员值班时要做到“六不”：不抽烟喝酒；不串岗离岗；不闲谈睡觉；不操手插手；不徇私舞弊；不打人骂人、不与客离岗；不闲谈睡觉；不操手插手；不徇私舞弊；不打人骂人、不与客人争吵。人争吵。四、严格落实“六防”职

3、责：防失火，防爆炸，防盗抢，防四、严格落实“六防”职责：防失火，防爆炸，防盗抢，防破坏，防诈骗，防窃密。破坏，防诈骗，防窃密。五、实行交接班制度，认真填写交接班记录。五、实行交接班制度，认真填写交接班记录。六、实行执勤日志制度，对执勤期间发生的重要状况、突发六、实行执勤日志制度，对执勤期间发生的重要状况、突发大事应准时进展处理、上报、记录。大事应准时进展处理、上报、记录。七、门卫执勤时要保证准入车辆的通行，准时疏导大门交通，七、门卫执勤时要保证准入车辆的通行，准时疏导大门交通，并常常清理公司大门四周的卫生。并常常清理公司大门四周的卫生。八、认真执勤，妥当处理各类突发状况，正确答复客人的提八、认

4、真执勤，妥当处理各类突发状况，正确答复客人的提问，严格盘查可疑人员、物品，遇有突发大事、爆炸、打人行凶等问，严格盘查可疑人员、物品，遇有突发大事、爆炸、打人行凶等暴力犯罪时，要敢于制止、抓捕，并进展正值防卫，合理合法使用保暴力犯罪时，要敢于制止、抓捕，并进展正值防卫，合理合法使用保安权利。安权利。九、妥当处理各种事务和工作关系，遇有不了解、不清楚的九、妥当处理各种事务和工作关系，遇有不了解、不清楚的问题，不要乱答复，要准时请示；遇有不正常或重要的状况要准时处理，问题，不要乱答复，要准时请示；遇有不正常或重要的状况要准时处理，准时汇报。不请示，不汇报造成不良后果的，执勤人员要担当全部后准时汇报。

5、不请示，不汇报造成不良后果的，执勤人员要担当全部后果。果。第三章第三章 保安着装治理制度保安着装治理制度一、保安人员必需按规定着装，保持着装严整。一、保安人员必需按规定着装，保持着装严整。二、保安人员必需严格遵守上述规章制度，不得违反，否二、保安人员必需严格遵守上述规章制度，不得违反，否则视情节赐予惩罚。则视情节赐予惩罚。第四章第四章 保安人员的纪律规定保安人员的纪律规定一、听从命令，听从治理，有令必行，有禁必止，加强请示一、听从命令，听从治理，有令必行，有禁必止，加强请示汇报，随时承受领导检查，不得超越职责权限，各行其事。汇报，随时承受领导检查，不得超越职责权限，各行其事。二、遵守国家的法律

6、、法令，严格执行保安人员的各项规章二、遵守国家的法律、法令，严格执行保安人员的各项规章制度，不赌博，不酗酒，不参与社会丑恶现象。做到有法必依，违法制度，不赌博，不酗酒，不参与社会丑恶现象。做到有法必依，违法必究，严格执法。必究，严格执法。三、坚守岗位，忠于职守，按时上岗，不迟到不早退，不擅三、坚守岗位，忠于职守，按时上岗，不迟到不早退，不擅自离岗，值勤时不睡觉、不喝酒、不干私活、不闲谈。认真做好公司自离岗，值勤时不睡觉、不喝酒、不干私活、不闲谈。认真做好公司的安全防范工作。的安全防范工作。四、保守国家机密和单位内部的机密，不该问的事不问，不四、保守国家机密和单位内部的机密，不该问的事不问，不该

7、说的事不说，不与无关人员谈论公司内部状况，不擅自把无关人员该说的事不说，不与无关人员谈论公司内部状况，不擅自把无关人员带入公司。带入公司。五、严禁限制他人人身自由、搜查他人身体或者污辱、殴打五、严禁限制他人人身自由、搜查他人身体或者污辱、殴打他人。他人。六、严禁扣押没他人证件及财务。六、严禁扣押没他人证件及财务。七、严禁删改或者集中监控影像资料、报警记录。七、严禁删改或者集中监控影像资料、报警记录。八、严禁侵害个人隐私或者泄露公司商业机密。八、严禁侵害个人隐私或者泄露公司商业机密。九、九、严于律己，廉洁奉公，不索贿受贿，不徇私舞弊。严于律己，廉洁奉公，不索贿受贿，不徇私舞弊。十、自觉遵守公司的

8、有关规章制度，不得私开单位和他人车十、自觉遵守公司的有关规章制度，不得私开单位和他人车辆，不准私自处理单位的各种废品。辆，不准私自处理单位的各种废品。十一、文明执勤，礼貌待人，严峻端庄，讲理讲法，不刁难十一、文明执勤，礼貌待人，严峻端庄，讲理讲法，不刁难客人，不打人骂人，不包庇违法犯罪，不陷害好人，严格执法，不以客人，不打人骂人，不包庇违法犯罪，不陷害好人，严格执法，不以权谋私。权谋私。十二、十二、团结同志，以诚待人，事事处处维护公司的良好形团结同志，以诚待人，事事处处维护公司的良好形象。象。第五章第五章 保安执勤制度保安执勤制度一、准时上岗，因故不能上岗者，必需履行请假手续，不得一、准时上岗

9、，因故不能上岗者，必需履行请假手续，不得迟到或提前下岗。迟到或提前下岗。二、严格交接手续，接班者应提前二、严格交接手续，接班者应提前1010 分钟到岗，交班者应分钟到岗，交班者应将状况及械具向接班者交待清楚并做好记录前方可下岗。将状况及械具向接班者交待清楚并做好记录前方可下岗。三、执勤必需身着保安服装等佩戴齐全，保持良好的精神风三、执勤必需身着保安服装等佩戴齐全，保持良好的精神风貌。接待客人投诉要言行文明，礼貌待人。貌。接待客人投诉要言行文明，礼貌待人。四、严格执行公司制定的门卫和其他有关制度，对来访客人四、严格执行公司制定的门卫和其他有关制度，对来访客人应按规定办理手续。应按规定办理手续。五

10、、维护车辆进出秩序，防止发生事故。车辆假设进入公司，五、维护车辆进出秩序，防止发生事故。车辆假设进入公司，必需验证查明状况后，方可进入，否则一律不得通行。必需验证查明状况后，方可进入，否则一律不得通行。六、维护公司的治安秩序，处理好一般性的治安案件。对于六、维护公司的治安秩序，处理好一般性的治安案件。对于干扰公司正常秩序的人员，要敢于治理劝阻。要以理服人，防止简洁干扰公司正常秩序的人员，要敢于治理劝阻。要以理服人，防止简洁粗暴。对于破坏治安秩序，构成治安案件的，应报告公安部门处理。粗暴。对于破坏治安秩序，构成治安案件的，应报告公安部门处理。七、公司内发生刑事案件，应认真保护好现场，准时报告公七

11、、公司内发生刑事案件，应认真保护好现场，准时报告公安部门，同时报告主管领导和公司领导。安部门，同时报告主管领导和公司领导。八、公司内觉察担忧全隐患和事故苗头，要准时提示单位实八、公司内觉察担忧全隐患和事故苗头，要准时提示单位实行措施，杜绝漏洞。如发生火灾、爆炸或其他重大事故，在实行相应行措施，杜绝漏洞。如发生火灾、爆炸或其他重大事故，在实行相应措施的同时，马上报告当地派出所和公司领导。措施的同时，马上报告当地派出所和公司领导。九、要生疏消防器材、水、电、煤气总开关等设备的配置和九、要生疏消防器材、水、电、煤气总开关等设备的配置和使用方法，以便在发生紧急状况时快速处理。使用方法，以便在发生紧急状

12、况时快速处理。十、熟记有关应急联络十、熟记有关应急联络号码，遇到紧急状况时准时报告号码，遇到紧急状况时准时报告有关部门，或者通知有关领导到现场组织指挥处理。有关部门，或者通知有关领导到现场组织指挥处理。十一、拾到失物，应认真登记造册，一律上交。如失主认领十一、拾到失物，应认真登记造册，一律上交。如失主认领也要签字登记，然后写出书面材料上交备案。也要签字登记，然后写出书面材料上交备案。十二、在执勤巡逻或执行临时任务时，要坚持填写执勤记录。十二、在执勤巡逻或执行临时任务时，要坚持填写执勤记录。对已经发生或觉察的问题和状况，应记录在案，以备查核。对已经发生或觉察的问题和状况，应记录在案，以备查核。第

13、六章第六章 保安巡逻制度保安巡逻制度一、保安人员应保障巡逻范围内的设施和来访客人及员工安一、保安人员应保障巡逻范围内的设施和来访客人及员工安全，生疏巡逻范围内各种物品和设备的存放位置，觉察特别，要马上全，生疏巡逻范围内各种物品和设备的存放位置，觉察特别，要马上查明状况，并向有关领导报告。查明状况，并向有关领导报告。二、巡逻途中如闻到异味，听到怪声，要马上查明状况。二、巡逻途中如闻到异味，听到怪声，要马上查明状况。三、留意观看进出人员的状况及携带的物品，觉察可疑的人三、留意观看进出人员的状况及携带的物品，觉察可疑的人员和物品，应在适当的位置上监视并马上报告。员和物品，应在适当的位置上监视并马上报

14、告。四、觉察偷盗、流氓、打架、闹事等状况，应马上设法制止。四、觉察偷盗、流氓、打架、闹事等状况，应马上设法制止。如抓获犯罪分子，应交公安机关处理。如抓获犯罪分子，应交公安机关处理。五、觉察火警，马上实行扑救措施，并向消防部门报警火五、觉察火警，马上实行扑救措施，并向消防部门报警火警警119119。六、在保安值勤范围内，要留意每个角落是否有来历不明的六、在保安值勤范围内，要留意每个角落是否有来历不明的物品，并查明状况。如属危急爆炸物，要在报告主管部门后按有关规物品，并查明状况。如属危急爆炸物，要在报告主管部门后按有关规定准时进展安全处理，事后写出书面处理报告。定准时进展安全处理，事后写出书面处理

15、报告。七、在巡逻中如觉察有歹徒攻击，每个队员都应当坚决制止，七、在巡逻中如觉察有歹徒攻击，每个队员都应当坚决制止，乐观实行正值防卫措施。乐观实行正值防卫措施。八、做好巡逻记录。八、做好巡逻记录。第七章第七章 来访客人及车辆治理制度来访客人及车辆治理制度对于外来人员有以下情形之一者，拒绝进入公司。对于外来人员有以下情形之一者，拒绝进入公司。一、携带易燃易爆及危急物品的人员及车辆。一、携带易燃易爆及危急物品的人员及车辆。二、不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。二、不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。三、推销产品、商品及收购废品人员及车辆。三、推销产品、商品及收购废品人员及车辆。四、非洽工人

16、员及车辆且拒绝等级和检查者。四、非洽工人员及车辆且拒绝等级和检查者。五、来访人员报不清受访部门及守访人者。五、来访人员报不清受访部门及守访人者。六、来访人员不能出示有效证件者。六、来访人员不能出示有效证件者。第八章第八章 刑事治安案件的处理刑事治安案件的处理一、发生刑事案件和治安案件时，负责人员应马上上报有关一、发生刑事案件和治安案件时，负责人员应马上上报有关领导和公安部门，并赶赴现场处理。领导和公安部门，并赶赴现场处理。二、处理案件时，本着保护公司员工、客人人身、财产安全二、处理案件时，本着保护公司员工、客人人身、财产安全的原则并留意维护公司的形象和声誉。的原则并留意维护公司的形象和声誉。三

17、、向当事人和目击者了解事情的经过，作好笔录。三、向当事人和目击者了解事情的经过，作好笔录。四、负责人员填写刑事案件、治安案件记录表，连同当四、负责人员填写刑事案件、治安案件记录表，连同当事人和目击者的笔录一并移交公安机关处理。事人和目击者的笔录一并移交公安机关处理。第九章第九章 检查与考核检查与考核一、为确保和落实各岗位的具体操作标准，办公室相关负责一、为确保和落实各岗位的具体操作标准，办公室相关负责人负责保安班组日常工作检查和考核；负责人须每天对保安岗位进展人负责保安班组日常工作检查和考核；负责人须每天对保安岗位进展一次检查和考核，并填写效劳质量检查表；办公室负责人对各岗一次检查和考核，并填

18、写效劳质量检查表；办公室负责人对各岗位进展巡察抽查。位进展巡察抽查。二、检查时觉察不合格的，将对当期值班责任人处以二、检查时觉察不合格的，将对当期值班责任人处以2020 元现金元现金罚款；如值班保安表现优异，将赐予罚款；如值班保安表现优异，将赐予 2020 元现金嘉奖。元现金嘉奖。三、由办公室统一治理所收罚款并发放奖金。三、由办公室统一治理所收罚款并发放奖金。第十章第十章 保安人员加班治理制度保安人员加班治理制度如遇到特别状况需要保安人员临时加班，值班保安人员需向人事如遇到特别状况需要保安人员临时加班，值班保安人员需向人事部门提交加班申请单，人事部门将依据加班时间以工资形式向加部门提交加班申请

19、单，人事部门将依据加班时间以工资形式向加班保安人员发放加班补助。班保安人员发放加班补助。保洁治理制度保洁治理制度第一章第一章总则总则为标准保洁人员工作流程，提高保洁人员的工作效率和质量，为标准保洁人员工作流程，提高保洁人员的工作效率和质量，特制的本制度。特制的本制度。其次章其次章 保洁人员岗位职责保洁人员岗位职责一、尽职尽责依据操作规程及保洁标准所要求做好本责任区一、尽职尽责依据操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；因任何缘由离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的打工作；因任何缘由离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的打算有不同意见，应先完成再进展争论。算有不同意见，应先完成再进展

20、争论。二、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好二、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点清扫卫生间、院地、办公室、日常保洁工作。按保洁内容及标准重点清扫卫生间、院地、办公室、会议室、走廊、楼梯等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。会议室、走廊、楼梯等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。三、保洁员要严格按操作标准做好日常保洁、定期保洁工作。三、保洁员要严格按操作标准做好日常保洁、定期保洁工作。对卫生间、院地、会议室、走廊、楼梯等公共区域的卫生要按保洁内对卫生间、院地、会议室、走廊、楼梯等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进展清扫，做到随脏随扫

21、、无污迹、无杂物等，保持环境清容及标准进展清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。依据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡察重点区域；保洁洁。依据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡察重点区域；保洁领班要严格按保洁内容和标准进展检查，觉察问题准时订正。领班要严格按保洁内容和标准进展检查，觉察问题准时订正。四、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要准时清扫、清理，卫生间洗四、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要准时清扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要准时擦拭，做到光亮、无水迹、无手池台面、镜子、地面、墙面等要准时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要准时倾倒、更换。污迹、无杂物

22、；垃圾袋和手纸篓要准时倾倒、更换。五、疼惜保洁设备和公共设施、设备的正常使用状况，定期五、疼惜保洁设备和公共设施、设备的正常使用状况，定期保养，准时修理，延长使用寿命。在保洁过程中，如觉察公共设施有保养，准时修理，延长使用寿命。在保洁过程中，如觉察公共设施有损坏，应准时上报。损坏，应准时上报。六、保洁员除日常保洁工作外，每周要对卫生间、会议室、六、保洁员除日常保洁工作外，每周要对卫生间、会议室、办公室、走廊等公共区域进展一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗办公室、走廊等公共区域进展一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。乐观参与卫生突击工作，如：落叶、门前积雨、积雪的清扫突户等。乐观参与卫生突击

23、工作，如：落叶、门前积雨、积雪的清扫突击工作。击工作。七、保洁员要留意节约用电、节约用水。白天视天气状况，七、保洁员要留意节约用电、节约用水。白天视天气状况，尽量承受自然光，少开照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。尽量承受自然光，少开照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要疼惜使用水、电等设施，觉察水、电、上下水管道等硬保洁工作中要疼惜使用水、电等设施，觉察水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应准时向部门主管报告。件设施有问题时应准时向部门主管报告。八、对客人遗忘物品妥当保管经确认交还客人或在办公室登八、对客人遗忘物品妥当保管经确认交还客人或在办公室登记；乐观宣传卫生常识，

24、劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。记；乐观宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。九、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作标准和要九、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作标准和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等。清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等。第三章第三章 保洁人员工作治理制度保洁人员工作治理制度一、遵守法律法规及公司各项规章制度。一、遵守法律法规及公司各项规章制度。二、上班期间着装整齐、标准。二、上班期间着装整齐、标准。三、三、按时上下班，工作时间

25、内对所管区域卫生状况随时巡按时上下班，工作时间内对所管区域卫生状况随时巡查，觉察垃圾和杂物准时捡拾去除。全天保持公司干净卫生，中途不查，觉察垃圾和杂物准时捡拾去除。全天保持公司干净卫生，中途不得擅自离岗。到下班时要确保所负责区域卫生干净无垃圾前方可离得擅自离岗。到下班时要确保所负责区域卫生干净无垃圾前方可离岗。岗。四、时刻把安全放到第一位，自觉提高安全意识和自我保护四、时刻把安全放到第一位，自觉提高安全意识和自我保护意识。意识。五、保洁区域调整调换，应经领导允许，不得私下调换。五、保洁区域调整调换，应经领导允许，不得私下调换。六、因故不能工作，应提前请假，并找他人落实自己工作，六、因故不能工作

26、，应提前请假，并找他人落实自己工作，无故不请假，作旷工处理。无故不请假，作旷工处理。七、逢卫生大检查或特别任务时，除所负责卫生区域外七、逢卫生大检查或特别任务时，除所负责卫生区域外,还还要听从公司统一安排，对整体环境彻底整理，确保无卫生死角。要听从公司统一安排，对整体环境彻底整理，确保无卫生死角。八、每日要承受公司治理人员不定时的卫生检查，如有不洁八、每日要承受公司治理人员不定时的卫生检查，如有不洁之处须准时整改。之处须准时整改。九、公司治理员对清洁区常常检查并准时总结。依据检查结果，九、公司治理员对清洁区常常检查并准时总结。依据检查结果，按月对保洁员进展考评，有连续三周不到达卫生标准的，视情

27、节对其按月对保洁员进展考评，有连续三周不到达卫生标准的，视情节对其惩罚并赐予警告或辞退。惩罚并赐予警告或辞退。第四章第四章 办公室清扫标准办公室清扫标准一、办公桌、椅、电脑、一、办公桌、椅、电脑、烟缸、地面、窗台、窗框、门、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。灰尘、无水迹。二、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得任凭二、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得任凭翻看。翻看。三、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、光明，无手印三、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干

28、净、光明，无手印无水迹；窗帘悬挂整齐。无水迹；窗帘悬挂整齐。无尘土、无尘土、四、垃圾筒要保持干净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。四、垃圾筒要保持干净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。五、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆五、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。体无尘、无污渍。六、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最终将门、六、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最终将门、窗关闭、锁好。窗关闭、锁好。第五章第五章 会议室接待室清扫标准会议室接待室清扫标准一、一楼会议室的门窗、二楼接待处沙发、茶几、正门，每、一楼会议室的门窗

29、、二楼接待处沙发、茶几、正门，每日至少擦拭日至少擦拭1 1 次，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。次，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。二、会议室接待室地面每日至少扫拖二、会议室接待室地面每日至少扫拖2 2 次，随时保持做到无垃圾、次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。三、会议室内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂三、会议室内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。第五章第五章 卫生间治理标准卫生间治理标准一、厕所清

30、洁标准一、厕所清洁标准1 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。无积水。2 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3 3、卫生间内隔断板、墙面、排风扇、开关插座、门窗等每日至、卫生间内隔断板、墙面、排风扇、开关插座、门窗等每日至少擦拭少擦拭1 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时更换。时更换。5 5、

31、在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次，保证厕所内无蝇、无蚊、在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。虫。6 6、每日不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。、每日不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。7 7、对厕所内全部设施进展检查，如觉察设施消灭故障，准、对厕所内全部设施进展检查，如觉察设施消灭故障，准时向主管领导反映，以便尽快整修。时向主管领导反映，以便尽快整修。第六章第六章 楼梯通道清扫标准楼梯通道清扫标准一、楼梯通道的地面每日至少清扫1 次，每周至少拖 1 次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无水迹。二、楼梯通道内的垃圾桶、扶手、走廊灯、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭 1

32、次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。三、楼梯通道内踢脚线、墙面、墙面照片、指示牌每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。第七章第七章 保洁员安全操作规程保洁员安全操作规程一、结实树立“安全第一”的思想，确保安全操作。二、在超过 2 米高处操作时，必需使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。三、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。四、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。五、再不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。六、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。七、在操作与安全发生冲突时，应先听从

33、安全，以安全为重。第八章第八章 检查与考核检查与考核一、为确保和落实各岗位的具体操作标准，办公室相关负责一、为确保和落实各岗位的具体操作标准，办公室相关负责人负责保洁班组日常工作检查和考核；负责人须每天对保洁岗位进展人负责保洁班组日常工作检查和考核；负责人须每天对保洁岗位进展一次检查和考核，并填写检查表；办公室负责人对各岗位进展巡一次检查和考核，并填写检查表；办公室负责人对各岗位进展巡察抽查。察抽查。四、检查时觉察不合格的，将对当期值班责任人处以四、检查时觉察不合格的，将对当期值班责任人处以2020 元现金元现金罚款；如值班保洁表现优异，将赐予罚款；如值班保洁表现优异，将赐予 2020 元现金嘉奖。元现金嘉奖。五、由办公室统一治理所收罚款并发放奖金。五、由办公室统一治理所收罚款并发放奖金。第九章第九章 保洁人员加班治理制度保洁人员加班治理制度如遇到特别状况需要保洁人员临时加班，值班保洁人员需向人事如遇到特别状况需要保洁人员临时加班，值班保洁人员需向人事部门提交加班申请单，人事部门将依据加班时间以工资形式向加部门提交加班申请单，人事部门将依据加班时间以工资形式向加班保洁人员发放加班补助。班保洁人员发放加班补助。