厕所保洁工作作业内容及管理要求.pdf

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1、厕所保洁工作作业内容及管理要求厕所保洁工作作业内容及管理要求1.1 按有关规定执行。1.2 要求公厕做到 24 小时免费对外开放并按星级厕所要求在保洁时段内落实专人负责,做到公厕设施及环卫洁具各项卫生指标符合要求，确保达到无粪迹、无尿垢、无蛛网、无蝇蛆、无积尘、无积水、无臭味的总体目标。1.3 遇有重大活动或其他突发事件，必须无条件及时组织力量做好保洁管理等保障工作，服从拱墅区城管局的统一指挥。1.4 负责做好本承包标的作业范围内的“四化”长效管理抄告单、“数字城管”抄告单和群众信访、投诉处理件的处理、整改和回复工作。1.5 确保在国家、省、市、区的各项检查中不失责任分。1.6 本项目作业人员

2、配备数量：本项目作业人员配备数量：同一时段作业人数不少于同一时段作业人数不少于 46 46 人；人；标项二同一时段作业人数不少于标项二同一时段作业人数不少于 41 41 人。人。中标后，中标单位需提供符合劳动法的完整排班计划与作业人数。中标后，中标单位需提供符合劳动法的完整排班计划与作业人数。1 1）承诺机具设备在规定作业时间段内及应急时间段内专门用于本次项）承诺机具设备在规定作业时间段内及应急时间段内专门用于本次项目的公厕作业。目的公厕作业。2 2）中标企业要求优先录用原作业单位的合同制环卫工人，并保）中标企业要求优先录用原作业单位的合同制环卫工人，并保证录用的原合同工在原合同期内：一、工资

3、待遇不低于原作业单位提供的工资证录用的原合同工在原合同期内：一、工资待遇不低于原作业单位提供的工资待遇；二、岗位不变；三、不得无故终止原合同或无故不续签合同，否则按劳待遇；二、岗位不变；三、不得无故终止原合同或无故不续签合同，否则按劳动法实行补偿或赔偿。动法实行补偿或赔偿。2 2、作业及管理具体要求、作业及管理具体要求1.1 各管理类别的公厕按照规定的时间开放，并在保洁时段内落实专人管理,保洁员须佩带统一上岗证。厕所内禁止饲养宠物。1.2 公厕化粪池每季度清理、疏通不少于1 次，贮粪池内的粪污水应及时转运至粪便处理场所处置。吸粪车作业规范，车辆整洁、密闭性能良好，无粪污水外溢和滴漏问题。转运作

4、业时，粪便不得污染水体和作业场地。化粪池、贮粪池周围场地应保持整洁，地面无粪迹、垃圾、污水、恶臭、蝇蛆。化粪池、贮粪池无满溢问题，若发生满溢问题应在第一时间予以解决。1.3 公厕天花板、内外墙面、门窗和隔板无污迹、蛛网，无乱涂乱画、无破损。内外墙、门窗、洗手池台面、洗手池、隔板、上下水管、镜子等无积尘，厕所内无杂物堆放；公厕通道地面清洁无污迹、积水；休息间、管理房(工具间)内物品摆放整齐，环境整洁。1.4 大便厕位内地面、大便器清洁，无粪便污垢。1.5 小便器清洁无水锈、尿垢、垃圾，无明显臭味；沟眼、管道保持畅通。1.6 公厕外环境（有绿化带的以绿化带外围为界限，无绿化带的外墙起4 米范围内）

5、整洁有序，无垃圾、无粪便、无晾晒衣物、无杂物堆放。绿化植物无枯死、无黄土裸露。1.7 公厕各类标识、标牌切实做好维护，确保规范、醒目，无破损、残缺、歪斜现象。按要求设置“五彩工具间”或“五彩工具车”。1.8 公厕内采光、照明和通风良好，公厕无臭味。公厕夜间照明应正常使用。1.9 公厕开放时间内用水、用电系统应正常启用。公厕内、外设施应当维护完好，确保内外墙面无渗漏、破损，地面平整无破损，天花板、灯具、门窗、窗栅、隔板、镜子、挂衣钩、洗手池台面及水池、大小便器、水龙头、拖把池、水箱、水阀、上下水管、无缺失和破损。并及时添加洗手液、手纸。干手器应正常使用，空调器在气温 30以上，5以下启用（特殊情

6、况除外）。1.10 无障碍通道畅通，扶手（靠墙扶手和老年位扶手）完好、牢固。无障碍间开放使用，无障碍间内不得摆放杂物。无障碍间卫生洁具及辅助设施完好。1.11 公厕给水和排污管道完好，保持畅通，闸阀严密，无破损和滴漏。1.12 化粪池、贮粪池密闭性能良好，无渗漏，臭气不外溢。公厕粪池盖密闭，无缺少、破损现象。1.13 公厕内不得销售除卫生用品以外的商品，不得利用公厕擅自设置广告或部分改变公厕用途，不得出租公厕附属用房。1.14 公厕管理不出现有责投诉。对公厕投诉问题和有责管理问题应在规定的期限内处理整改。1.15 长效管理措施落实，不得采用跟踪检查组、临时突击保洁等不正常方式应对检查。1.16

7、 作业单位应加强作业质量管理，做好作业质量自查记录，作业交接班必须在作业现场进行。1.17 规范管理，文明作业，自觉接受合同甲方及上级各部门领导的检查和社会监督，对出现的问题要及时整改。1.18 作业时应严格遵守劳动纪律，遵守安全操作规程，确保安全，发生各种意外事故由作业单位自行依照法律法规妥善处理。1.19 按照以人为本原则关心职工，严格遵守劳动法、劳动合同法等劳动法规，保障职工合法权益，不得采用劳务派遣的用工形式。保障职工休息休假权利，加班必须足额支付加班费，环卫职工的工资、岗位津贴、加班工资等必须确保按月发放。如因违法、违规造成上访或群体性事件的，由中标单位负责处理，并作警告处理。发生意

8、外事件的，需在 2 小时内通知甲方”。1.20 作业人员不得超过法定退休年龄（男 60 周岁以下，女 50 周岁以下），如有发现中标后有聘用超龄人员的，每发现 1 人扣除保洁经费 50000 元。1.21 作业单位不得使用消防栓取水用于环卫作业。作业人员不得在公厕管理间内进行日常生活、留宿等。1.22 投标人建有工会组织，定期召开职工大会。应制定宣贯方案，确定宣贯人员，定时组织环卫行业政策法规的宣贯，做到上情下达、下情上达，保持职工队伍稳定。1.23 保洁作业单位要建立内部诚信管理体系，并定期进行备案或更新，特别是各保洁人员发生廉洁、诚信、重大安全事故等方面问题，将被记录在案，同时服从甲方诚信管理要求。”1.24 如在日常巡检过程中，发现中标单位承诺仅供本项目使用的作业机具，用于其他与本项目无关的作业范围，甲方有权单方面解除合同，履约保证金不予退还。