2022物业服务各岗位职责[优秀]_物业服务各岗位职责.docx

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1、2022物业服务各岗位职责优秀_物业服务各岗位职责 物业服务各岗位职责优秀由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“物业服务各岗位职责”。 管理处主任岗位职责 报告上级：公司总经理、各职能部门经理 督导下级：修理部班长、秩序维护部班长、清洁部班长、会议部班长 一、全面负责管理处工作，领导管理处全体员工完成公司下达的任务目标。 二、依据国家的法律法规和物业公司的指示精神，制定本项目的经营方针和运作模式。 三、编制本项目业务中、长期发展安排，负责制定年度工作支配、员工培训安排及年终工作总结。 四、对项目的全面工作有决策指挥权，对项目所属各部门员工的有任免、聘用、调动和辞退权。 五、

2、负责制定、审核项目的经费收支，做到合理收支、开源节流，开展各项有偿服务，力求取得良好的、经济和社会效益。 六、组织项目的月度检查工作，对项目的整体服务质量、平安生产负责。 七、负责对外业务的联系工作及合同的评审工作，并组织实施对供方的考评，有权确定聘用或解聘分包的供方。 八、加强与业主管理部门及其他各部门的联系，增进双方的感情，开展各种有益的活动，活跃社区文化。 九、完成公司交办的其它工作。 瓮安县行政中心管理处 贵州一桓物业管理有限公司 会议服务部班长岗位职责 报告上级：管理处主任 督导下级：会议服务员 一、全面负责会议部的工作，坚决执行主任及上级的指令，带领全班服务人员依据岗位职责、仔细细

3、致做好会议服务工作； 二、编制会议服务部年度、季度、月份、周工作安排； 三、带领全班员工做好会议接待和入室清洁服务工作； 四、每天检查督促员工每场会议服务工作的完成状况，发觉问题刚好处理，发觉违规违纪行为刚好订正处理并向主管汇报。 五、定期组织员工进行业务学问学习，刚好了解驾驭班员的思想动态及工作状况、做好班员的思想工作； 六、正确合理支配本班员工的工作，并每天工作状况进行总结讲评，每周的星期五召开本班员工例会，总结本周工作状况。 七、办事公道，言行文明礼貌，对自己工作中的缺点与不足勇于改正，虚心接受工作建议和看法。 八、通过工作回访，了解业主对物业管理服务要求，加强与业主之间的沟通； 九、组

4、织班员相互检查学习，沟通各项工作技巧； 十、完成上级交办的其它任务。 瓮安县行政中心管理处 贵州一桓物业管理有限公司 会议服务员岗位职责 报告上级：会议服务部班长 一、 严格遵守劳动纪律、和保密纪律和公司各项规章制度。 二、当班时必需留意自身素养及仪容仪表、礼貌礼节、文明礼貌用语。 三、熟识参与会议的总人数、会议时间、会议地点或依据参与会议人数而赐予支配会议地点、单位名称、主办会议联系人、会议性质、以及其他特别服务要求，仔细细致做好会议服务的相关打算工作。 四、依据会议派工单按要求提前布置会场(音响、桌椅、座牌、LED显示、提示牌、花卉等)。 五、会议前半小时，把会议室的门打开并按要求将会议用

5、品、茶具、文具及相关物品摆放到位。 六、会议前非常钟服务员位于门口处担当引导和迎宾工作，并主动向客人问好，无任何特别状况，切忌中途离开会场，如有特别状况时可向其他同事调班或代岗 七、依据实际状况调整斟水时间，一般每隔15-20分钟进会议室斟水一次，服务过程中不能发出声响，动作要轻快、快速，要做到说话轻、操作轻、走路轻。 八、在会议过程中要保持面带微笑操作自如的服务，斟水服务完毕后用标准站姿于门外1.5米2米的位置随时为进出的开会人员开关门。 九、严格根据工作细则及清洁标准做好会议室的清洁、保洁工作，会议服务结束后切记关闭电源、空调、音响等电气设备，并关好窗户锁好门。 十、爱惜全部会议用品及公用

6、物品，妥当保管并能够正确合理运用。 十 一、保证每天的开水供应及各项会议服务打算工作。 瓮安县行政中心管理处 会议服务 （会议服务工作流程） 一、会前打算工作 1、熟识参与会议的人数、会议时间、会议地点或依据参与会议人数而赐予支配会议地点，以及其他特别服务要求，仔细细致做好会议服务的相关打算工作。 2、依据会议派工单按要求提前布置会场（音响、桌椅、座牌、横幅、提示牌、花卉等）。 3、假如会议是提前通知的，那么必需提前半小时把会议室的门打开并按要求将会议用品、茶具、文具及相前物品摆放到位，假如临时通知的，那么必需马上去把门打开，然后再按要求把相关物品摆放到位。 4、会议前非常钟服务员位于会议室门

7、口担当引导和迎宾工作，并主动向客人问好无任何特别状况切忌离开会场，（只有以前几点特别状况才能离开会场， 1、去其它会议室打扫卫生 2、负责其他会议 3、上厕所或者去做与工作有关的事，才能离开会场）。 二、会议期间的服务 1、客人入位后，斟加第一次水，服务员等会议起先后退出会议室，关上门，在门外当班（不能随意打开）按良好、规范的站姿站在会议室门外，不能随意走动，随时打算为顾客服务 2、依据不同的季节或顾客饮水的实际状况自行调整斟水时间，一般每隔1520分钟进会议室斟水一次，服务过程中不能发出声响，动作要轻快、快速，要做到说话轻，走路轻，在会议过程中要保持面戴微笑服务。 3、如会议人员有其他要求应

8、尽量帮助解决。 4、会议中途休息时，应进入会场清理卫生，但不能随意翻动或弄乱会议人员的资料。 5、会议中设备突然出故障应向客人道谦并刚好通知主管，由主管通知工程部修理或实行相应的应急措施。 6、如发觉会议人员遗忘物品，要马上与会议主持人联系，尽快物归原主，如会议主持人已离开，可交主办单位带为转交，但要有转交手续。 三、会议结束 1、会议结束后，服务员按服务标准在门口送客，状况允许时可为顾客按住电梯按钮。 2、待全部顾客离开会场后方可马上会场卫生清洁。 3、必需了解会议室的各方面的卫生状况和修理状况，并将物品摆放到位或桌子、凳子复原原貌后返回工作岗位待命。 四、会议室的卫生标准 1、会议结束后马

9、上清洁卫生 （1）桌子凳子摆放整齐，横、竖一条直线 （2）桌子、凳子、地面、门、窗及墙上挂物等必需清理干净，不得有灰尘。卫生清理干净后关掉（投影仪、音响、话筒、电源、中心空调、窗户并锁好门等）。 五、禁止接到以下几条业主投诉 1、人员不在场（假如负责大会，只倒主席台上的茶或不倒茶）那么请先和业主方对接好，留下你的电话号码，假如在会场当中出现任何特别状况，请他随时与你联系，但当他联系到你的时候，你尽量快速赶到会场帮助解决，假如你不能马上到达会场，请在电话上给参方说明清晰，你现在有什么事请他宽恕，你也许要多久才能到达会场，请他略微等一下、假如你实在忙不过来的状况下，请你的同事去帮忙解决）假如上述所

10、说的你都没有办到，而业主又打电话在办公室来投诉的 2、业主向会议服务员提出须要帮忙的状况下，假如不在我们工作范围之内的，请你向业主说明清晰，假如你没有做又没有和业主沟通，造成的投诉。 3、假如在沟通时对业主看法不好或与业主发生争吵遭成的投诉。 4、会议室里的卫生遭到的投诉。 五、完成上级支配的其他任务 六、每周必需把会议室的卫生全部清理一遍 以上工作细则会议服务人员必需严格遵照执行，若未履行好工作细则的内容，达不到工作标准要求按奖惩制度进行惩罚。 修理部领班岗位职责 报告上级：管理处主任 督导下级：机电修理员 一、执行管理处主任的指示，工作干脆对主任负责。 二、切实保障动力设备的平安运行和设施

11、完好，以最低的动力费用开支保持中心高格调水准，保证人员支配合理、工作正常有序地进行。 三、组织制定本部门各岗位责任及操作规程，督促检查下属严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养制度。 四、组织并参加设备的定期保养及检修，制定、检查各类设备的月、季、年保养安排的实施状况，刚好向主任报告。 五、深化现场、驾驭人员和设备状况，要求每天作如下检查： 1、检查各系统主要设备运行状况，发觉隐患或问题刚好组织人员处理；当重要设备发觉故障或影响办公时刚好到现场处，并上报管理处。 2、批阅运行表，驾驭能耗规律，发觉异样，分析缘由，刚好实行节能措施。 3、检查各岗位纪律及精神状态，发觉不良现象刚好订正处理。

12、4、现场检查重要修理工程和新增工程的工作质量和进度，发觉异样刚好实行措施。 5、检查员工对平安操作规程的执行状况，如有违反刚好订正，确保人身、设备平安。 6、现场检查员工修理保养质量与效率，发觉问题刚好订正。 六、负责制定各系统、设备年度、月度保养修理安排和备品备件安排，依时报主任审核、批准后，组织实施。督促员工做好设备修理、故障处理、零件更换记录，每月整理分类。 七、针对员工的工作状况和思想状况，编制员工培训安排，做好修理电工的考核评比工作。适时对员工进行职业道德和专业技术学问培训，把工程部建成一支思想过硬、作风优良、技术精湛、服务一流的队伍。 八、每月对运行设备状况进行分析总结，做好技术档

13、案管理工作。 九、驾驭科技新动态，仔细推广新技术，改造欠合理的设备，改进原设计的缺陷和完善留尾工程监督、验收。 十、仔细督促落实各岗位责任制，要求员工严格遵守员工守则及操作规程，坚持各类设备的定期修理保养制度，按 “三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净） “四不漏”（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）“五良好”（好用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）的标准严格检查落实。 十一、按月度向管理处主任提交设备修理材料或低质量耗品的运用安排。 瓮安县行政中心物业管理处 贵州一桓物业管理有限公司 机电修理员岗位职责 报告上级：管理处主任 一、干脆听从班长及管理处调度和工作支配，不得擅

14、自离岗和串岗。 二、负责物业区域内的公用设施、设备的修理保养工作，确保行政中心各类设备能正常运行。 三、严格执行岗位责任制、平安操作规程及保养规程和各项规章制度，保证修理质量，按时完成各项工作任务。 四、工作中必需团结协作、勇于创新、严格要求、不断提高工作效率，努力学习，不断提高思想素养和技术业务水平。 五、发生故障时，值班人员应镇静冷静，保持醒悟头脑，按操作规程刚好解除故障。如遇交接班时，故障未解除不进行交接班两班人员应协同工作解除故障后再作交接班，并作好记录，书面上报。 六、努力学习技术、娴熟驾驭供配电系统、发电机组、空调电梯等设备原理、性能及操作规程。 七、负责物业区域内高、低压配电、空

15、调、发电机、水泵、电梯等的运行值班，确保中心供电、供水、供冷正常。 八、坚守岗位，按公司要求对辖区公共设施设备巡逻检查，做好巡查记录，亲密监视中心限制室、配电设备的运行状况，定时精确抄录各项运行参数，并仔细清楚工整地填好各类记录报表，发觉问题刚好处理。 九、交接班时，接班人员应提前20分钟与交班人员一起对全部运行设备进行检查，双方确认无误，方可签字交班。 十、负责根据电梯困人救援规程对电梯故障困人时的救助工作。 十 一、负责行政中心区域内设备房和设备的清洁卫生工作。 瓮安县行政中心物业管理处 贵州一桓物业管理有限公司 配电房平安管理制度 一、配电房由专人管理，保证供电正常，配电房工作人员须持证

16、上岗，按时参与技术培训和平安教化活动。 二、严格操作规程和平安生产规则，杜绝违章操作和担心全行为。 三、对设备和平安设施要勤查，发觉隐患刚好报告。细心维护和保养好设备，确保行政中心平安供电。 四、做好防水、防鼠、防盗工作，留意顺手关闭好门窗，常常查看防护网、密封条防护状况，谨防小动物窜入配电间而发生意外。 五、严格落实禁火制度。严禁将易燃易爆危急物品带进配电间；严禁烧电炉等；配电房内严禁吸烟。工作人员须能娴熟运用消防器材。 六、严禁无关人员进出。未经培训不得随意开关操作室内设施、设备。 七、管理员应常常检查设施、设备动作状况，发觉隐患，刚好处理，每半年组织大检查，保证供电系统有良好的性能。 八

17、、非工作人员不得擅自进入配电房。 九、抄表员来抄表，管理员应做好协作、复核工作，确保交费刚好、精确。 十、遇到紧急事故，应快速精确地断电、防止事故扩大 。 十一、每天定时做好配电房清洁卫生工作。 配电房平安操作规程 一、配送电操作必需持有电工证的人员进行，并由一人操作一人监察。 二、低压操作人员必需站在绝缘地毯上进行作业，高压操作人员必需穿上绝缘靴，戴上绝缘手套等防护用具进行作业。 三、停电：（检修倒闸）接到停电操作指令后按下列操作程序进行： 1、断低压负荷开关 2、断低压负荷总开关 3、断高压负荷开关 4、断高压进户总开关 5、断室外杆上油开关 6、断开杆上隔离刀闸。 四、送电：接到送电操作

18、指令后按下列操作程序进行： 1、合上室外杆上隔离刀闸 2、合上室外杆上油开关 3、合上高压进户总开关（三相指示灯亮） 4、合上高压负荷开关 5、合上低压负荷总开关 6、合上低压负荷开关。 五、检修停电、送电： 1、局部停电：接操作指令确定的回路进行停电操作，停电后挂上告之有人作业的“严禁合闸”的警示牌，作业完成后得到复电指令后方可按程序进行送电操作复原供电、摘去警示牌。 2、配电房停电检修：按停电程序进行操作后、在确认已切断电源，在检修前端进行母线短路接地，并在总开关处挂上“严禁合闸”警示牌，检修作业完成、得到复电指令后摘除短路接地线，再按送电程序进行操作复原供电并摘去警示牌。 六、联络闸的操

19、作： 1、当两台变压器分别运行时、禁止操作联络闸（联络闸必需处于断开状态），并挂上“严禁合闸”警示牌。 2、当一台变压器停运时，可操作联络闸进行合闸供电。其操作程序如下： A、断开停运变压器低压负荷总开关、并挂上“严禁合闸”警示牌。 B、合联络开关闸、 C、合各负荷开关闸进行送电、 3、当复原由两台变压器供电时操作程序： A、断开原停运变压器侧各低压负荷开关、B、断开联络闸并挂上“严禁合闸”警示牌、 C、合停运变压器高压负荷开关合低压负荷总开关合低压负荷开关复原两台变压器运行供电。 保洁部班长工作职责 报告上级：管理处主任 督导下级：保洁员 一、全面负责主持保洁工作以身作则，调动保洁员工作的主

20、动性主动性、高质量、高效率的完成责任区清洁工作。刚好传达上级指示，定期向管理处主任汇报工作。 二、负责制定本部门各项年度、季度、月度、日常保洁养护安排、四害消杀安排，对下属员工作业平安、质量、材料、设备负有管理责任。 三、合理支配下属班次、安排工作，岗位的日常、定期作业的实施进行全面管理，驾驭员工思想及工作状况，监督落实保洁员岗位职责。 四、依据清洁工作程序和标准，按检查制度的要求，巡察检查和督导辖内区域的各班组和岗位员工的工作，确保各项保洁安排工作和质量的落实。 五、检查全部机械设备运用及保养状况，消退事故隐患，确秩序维护全作业。审核部门月末盘点报表，有效限制成本。 六、组织对下属员工遵章遵

21、守法律、礼貌服务、仪表仪容、业务技能方面的培训。定期对下属及员工考勤、劳动表现、个人仪表、工作质量进行考评，就个别员工行为按公司人事、奖惩制度向管理处主任提出处理看法。 七、帮助主任解决困难问题，发展良好的上下级关系。 八、与其它部门协调关系，亲密合作，刚好处理有关清洁卫生方面的投诉，并实行措施刚好订正，做好相关记录。 九、负责支配安排下属员工的工作，带领班组员工完成各项日常保洁、清洁大做的养护工作，严格要求员工按操作规程作业，正确运用机器、工具和清洁剂，消退事故隐患，确秩序维护全作业。 十、依据清洁工作程序和标准，在作业的过程中检查督导保洁员的工作，并确保这些作业区域和岗位的工作质量达标。

22、十一、检查机械设备运用状况，限制物料损耗，发觉问题刚好向上级汇报，有效降低成本。 十二、完成上级交办的其它任务。 瓮安县行政中心物业管理处 贵州一桓物业管理有限公司 保洁员岗位职责 报告上级：保洁部班长 一、负责楼层公共走廊、电梯间、洗手间、走火梯等公共区域的清洁工作。 二、负责巡回清扫走廊、电梯间、走火梯地面，并按要求拖抹走廊、候梯间地面，清除污渍保持干净。 三、负责擦抹电梯门、防火门、墙壁、壁灯、烟灰筒、花盆、饰物、铭牌、消防栓柜。 四、负责走廊地面拖抹、清扫，并对小块污渍刚好进行清洗。 五、负责本岗位区域洗手间地面、洁具、镜面、门窗清洁，刚好冲洗污物，不留污渍、异味。 六、将收回的垃圾集

23、中垃圾筒内，下班前将垃圾送到指定地点处理，保持垃圾筒的清洁。 七、爱惜公共财物，如发觉状况异样及须要修理和维护的设施设备，应向领班报告，以便刚好解决。 八、做好清扫工具的清洁、整理及维护保养,帮助负责补充公共设施上的日用品。 九、负责指定区域或岗位的清洁工作，依据清洁程序和卫生标准的要求，按质按量完成工作任务。 十、要爱惜各种机械、工具并按操作规程操作，了解和驾驭各种清洁剂的用途并合理运用,消退事故隐患，平安作业。 十一、清洗作业完毕应巡察检查确保清洁质量,清点机械、工具，并要擦抹干净才能入库。 十二、完成上级安排的其它工作任务。 瓮安县行政中心物业管理处 贵州一桓物业管理有限公司 文员岗位职

24、责 报告上级：管理处主任 联系部门：修理部、秩序维护部、保洁部、会议部 一、执行管理处主任的指令，按工作程序及标准履行本职工作，为客户供应热忱、周到的服务。 二、每日检查员工服务质量、设备设施的运转状况、公共区域清洁保洁状况、绿化状况，并做好记录，刚好通知有关部门改进。 三、刚好处理客户的投诉，与有关部门联系解决问题，对重大问题要刚好上报。 四、建立并保管员工的人事档案，内部员工调动、离职时负责将员工档案转交相关部门；负责办理员工的入职、离职手续，核对离职员工的出勤及工资状况。 五、负责每月员工出勤状况的核对工作，定期抽查下属部门的考勤（指纹打卡）记录。 六、负责派发管理处各类文件，做好文件签

25、收工作。并将有关资料、文件的分类归档，每月精确无误地填制各种报表和表格上报总公司。 七、定期走访客户，征询看法，并负责收集整理上报，并做好存档工作。 八、负责修理、改造运用材料管理；负责工程修理部工具管理，负责物业技术资料归档及管理工作。 九、完成工程部选购材料、原部件的进出仓管理，建立健全各类材料、原部件帐目明细表，做到帐目精确、手续齐全、月末盘点、帐物相符、帐帐相符。 十、要求仓库内物品归类存放，摆放整齐，符合消防平安标准，保持仓库清洁卫生。 十一、依据库存状况、消耗量填写下期所需物品申购单，并依据阅历提出建议增加（削减）某一品种的数量。 十二、完成上级交办的其它工作。 秩序维护部队长工作

26、职责 报告上级：管理处主任 督导下级：秩序维护部班长、秩序维护员 联系部门：会议服务部、修理部、清洁部、绿化部 岗位职责： 一、执行管理处指令，全面负责秩序维护部的工作； 二、精确传达管理处的工作支配，制定本部门工作安排，并负责检查落实； 三、常常深化检查各班次工作，了解员工当值状况和思想动态，发觉隐患刚好处理； 四、跟班值勤和不定时突击查岗，处理值班期间发生的各种事务（包括上访问事务、治安事务） 五、依据公司规定进行夜间查岗及对巡逻岗的智能巡检的记录采集检查，发觉问题刚好订正处理上报。 六、负责员工当值工作状况的月度量化考核评比工作，并审批班长对不称职秩序维护员的处理看法； 七、负责消防系统

27、的监控工作，制定消防设施的平安检查制度，组织训练消防人员，制定消防平安学问的宣扬工作，组织每年的消防演练。 八、定期检查物业之消防器材和设施，保证消防器材的平安牢靠； 九、与客户单位、公安、信访等相关部门做好双向沟通工作； 十、定期向管理处汇报工作，提出有关公共秩序维护工作的建议； 十 一、负责拟定秩序维护部培训安排，并详细组织实施；收集和整理本部门的有关资料，汇总后交管理处批阅； 十二、每周星期五晚上组织召开领班会议总结上周工作状况，布置下周工作任务以及解决协调相关问题。 十三、在权限范围内审批本部门员工的请假和调班； 十 四、完成上级交办的其它工作； 瓮安县行政中心物业管理处 贵州一桓物业

28、管理有限公司 秩序维护部班长岗位职责 报告上级：管理处主任 督导下级：秩序维护员 一、主持全班工作，坚决执行主任及上级的指令，带领全班队员依据各自职责，仔细做好平安防范工作。 二、监督本班员工的上、下班打卡，检查当值员工仪表仪容、着装和礼节礼貌。 三、不断巡查督促岗位工作，了解员工当值状况和思想动态，发觉平安隐患刚好处理、发觉违规违纪刚好订正处理并向主管汇报。 四、做好交接班状况记录和物品移交记录，保管好秩序维护部公有物品和通讯器材。 五、主持班前班后会，合理支配本班员工的工作，并讲评当天值勤状况，每周的星期五班后召开本区员工例会，总结上周工作状况。 六、对本区员工进行日常业务讲解和指导，团结

29、员工，调动员工的工作主动性。 七、根据管理处的安排要求刚好做好秩序维护员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。 八、办事公道，言行文明礼貌，对自己工作中的缺点与不足勇于改正，虚心接受工作建议和看法。 九、处理一般性的治安案件和投诉，对重大案件或事故刚好上报主管。 十、完成上级布置的其他工作。 瓮安县行政中心物业管理处 贵州一桓物业管理有限公司 秩序维护员岗位职责 报告上级：秩序维护部班长 一、听从领导、听从指挥、做到令行禁止，遇事要请示报告。 二、熟识秩序维护岗位的任务和要求，严格根据各岗位的要求工作，坚守岗位未经许可不得离岗，主动完成当值工作任务。 三、交岗时必需向接岗秩序维护员交代当值状况和

30、有关物品，未交接清晰不得离岗。 四、严格遵守国家的法律、法规及公司的规章制度，注意仪表仪容和礼节礼貌。 五、熟识和爱惜办公楼内配套设施、消防器材、机电设备，并熟识驾驭各种灭火器材详细位置及正确运用方法。 六、熟识物业基本状况及公众管理制度，主动为所服务物业工作人员和客户服务，遇到违规事务必需有礼节地予与制止并耐性地说明。 七、爱惜通讯器材和公用物品，并留意妥当保管、合理正确运用。 八、遇到突发事务（火警、抢劫、盗窃、破坏、恶意冲击、大规模群众上访等）敢于自告奋勇，维持公共秩序，爱护国家财产平安。 九、团结友爱，互帮互助，主动参加微笑服务活动。 瓮安县行政中心物业管理处 贵州一桓物业管理有限公司

31、 巡逻岗职责 一、巡逻人员应定时对大楼内外进行巡察，每班不少于四次，熟识大楼内一切消防、保安等设施，如发觉设施设备有任何损坏或潜在的危急，应马上通知管理处抢修，并刚好通知主管领导，确保一切设施运行正常。 二、每日巡察的范围包括大楼的公共区域、楼道、电梯、外环形车道、停车场等外围公共区域，各个班次可以分不同的内容来检查，每天检查的内容要有侧重点。 三、每日中班、晚班在天黑天亮时开关好一楼大厅及广场的灯，检查是否有疏漏，并树立节能意识，顺手关闭电源。 四、每天根据巡检制度定时轮番巡逻，在巡察时对所到的巡察部位要进行记录，避开走过场或偷懒现象出现。 五、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关

32、人员闲聊，并将每一点所发生的状况记录清晰，巡逻时做到勤走动、勤思索、勤视察，发觉问题刚好报告。 六、若巡察楼层时发觉办公室门未锁好时，应刚好通知物管办公室人员，在其门外守候而不能私自进入办公室，以确定是否人为疏忽或遭盗窃。 七、在巡察过程中，如发觉有漏水、渗水或冒烟等，应马上向主任、分管领导及相关部门报告，以支配人员进行抢修，以免业主遭遇更大损失。 八、如发觉可疑人员在办公大楼内游荡，随意张贴广告或其他可疑状况，应马上上前盘查询问，并把人带到物管办公室接受处理。 九、巡察中检查好治安、防火、防盗等状况，发觉问题需刚好处理，对处理不了的问题要刚好上报。 十、对加强管理、提高服务质量方面有合理化建

33、议，应刚好记录，并在班务会议上提出，同时向物管办公室反映。 十一、巡逻岗要熟识各门岗职责亲密协作其工作，门岗有状况随叫即到，合理支配换班轮番去吃饭，按时巡逻完一次后应到门岗加强对来访人员的盘查询问。 瓮安县行政中心管理处 秩序维护部查岗内容 1 工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者； 2 在岗期间睡觉。 3 各种漫骂和相互漫骂者； 4 工作时间酗酒者； 5 工作时间脱岗； 6 工作时间非公司或领导支配任务，做本职工作职责、要求以外的事项，并收取费用者； 7 在公司期间聚众赌博者； 8 各种斗殴和相互斗殴者； 9 不听从上级领导工作支配及工作调动者； 10在工作场所喧哗、嘻戏、吵

34、闹，阻碍他人工作而不听劝说者； 11乱扔杂物，破坏环境卫生者； 12做与工作无关事情者； 13说脏话、粗话者 14站姿与坐姿不符合公司规定的。 贵州一桓物业管理 瓮安行政中心管理处 秩序维护部十条禁令 1 严禁脱岗、睡岗； 2 严禁打架斗殴； 3 严禁吵架相互漫骂； 4 严禁大声喧哗、嘻戏、吵闹； 5 严禁岗位上抽烟、酗酒； 6 严禁聚众赌博； 7 严禁说脏话、粗话； 8 严禁精神萎靡不振，消极怠工； 9 严禁乱扔杂物，破坏环境卫生； 10严禁做与工作无关事情者； 贵州一桓物业管理有限公司 瓮安县行政中心管理处 公共卫生间管理规定 一、广场公共卫生间必需切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施

35、维护工作。 二、公共卫生间必需每天打扫二次以上，保持地面干净、整齐，无积便、污水、纸屑、烟头、痰迹和杂物；室内保持空气清爽，无臭味、无蜘蛛网、苍蝇；窗台栏板无积尘污垢，便槽畅通，无积粪、尿液、尿垢。 三、市民挚友要文明入厕，爱惜公共厕所的设施，讲究清洁卫生，节约用水。大小便要入槽，便后要冲水，不得随地吐痰、乱扔杂物、乱涂墙壁。 四、常常检查公共厕所供水和水冲设施，发觉损坏刚好修理。 五、公厕外保持环境清洁、美观、无积存暴露垃圾和废弃物、杂物。 五、公共卫生间标识、标牌必需齐全上墙。 瓮安县行政中心管理处 监控室值班管理制度 一、视频监控系统是行政中心平安保卫工作运行的重要管理系统，系统管理运用

36、权限归管理处秩序维护部。 二、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心,亲密留意各部位状况,增加平安观念,擅长发觉问题,仔细做好值班记录。 三、交接班时应将机器设备的运用及运行状况,有无可疑状况交接记录清晰。 四、值班时对非正常状况的记录。重点对时间、状况、人员的记录主要有: (1)在业主单位正常办公范围内所视察到的非正常状况、可疑人物应进行具体记录,并视情与主管领导或管理处联系,实行必要措施。 (2)在非正常时间、范围内(如夜间及非业主办公时段等)所视察到的状况应作记录,特殊留意人员及所携带物品,并刚好与主管领导联系,实行必要措施。 (3)管理处员工在各部位出现的违纪状况。 五、搞好室内

37、卫生，物品摆放整齐。严禁存放易燃易爆等危急物品，严禁在监控室内抽烟、闲谈、看书报等，严禁在计算机工作台旁边放置可能危及设备平安的物品。 六、留意保密工作，非值班人员及外单位人员与本监控室无关的人员，未经部门领导批准，一律谢绝入内。 七、当监视范围出现异样，如消防烟感器报警，可疑人员出现等等，应马上通知班长到现场查看，马上核查信号真伪状况。 八、值班人员不得将监控系统自动摄录影像删除，更不得复制、转载影像内容，不得让无关人员查看监控影像。 九、值班人员每天要检查系统运行状况，出现故障要刚好报请修理，严格操作规程，确保系统正常运行。 十、值班人员要对各部位所发生的事故及其他紧急状况进行具体仔细记录

38、。 瓮安县行政中心物业管理处 贵州一桓物业管理有限公司 讲究公共卫生 爱惜公共设施 维护公共秩序 遵守公共道德 您渴望在一个绿树成荫、鸟语花香的地方生活吗？您渴望在一个整齐温馨的环境中工作学习吗？您想拥有一个环境美丽、充溢朝气的广场休闲吗？那么让我们携手同行，讲究卫生，美化新区，为自己营造一个和谐美妙的家园。 广场环境卫生的好坏干脆影响到瓮安 “整脏治乱”工作业绩，更影响到广阔市民的工作和生活环境。美丽的新区环境，会使我们在工作、生活时，心情安逸；美丽的新区环境，会让我们懂得珍惜，学会爱惜；美丽的新区环境，彰显每位市民的素养，体现整个瓮安的道德风貌；美丽的新区环境，为我们瓮安的发展进步创建良好

39、的条件；美丽的新区环境，有利于我们培育高尚的道德情操；美丽的新区环境，让我们谦让有礼、学会做人；美丽的新区环境，让我们时刻如沐浴在阳光之中，温馨融洽。 试想，每天生活在纸屑纷飞、垃圾遍地的环境中，我们如何以轻松开心的心情应对一天的劳碌？然而，走在新区广场上，瓜子壳、果皮、纸屑、废弃塑料瓶随处可见；绿化带内石头型音箱及草坪灯损坏的到处可见；花草树木被攀折这一切，都与文明新区的形象极不相称，与我们追求美妙环境的愿望大相径庭。既然每个人都渴望拥有一个优雅舒适的环境，那么就不要只图自己“顺便”，且为绿色新区行个便利，真正做到“新区是我家，清洁靠大家”。 在此，瓮安县行政中心管理处制作一系列爱惜新区环境

40、文明标语向广阔市民及青少年发出倡议，以爱惜新区环境为己任，自觉维护新区行政中心广场的清洁卫生，养成良好卫生习惯。让我们从点滴做起，从自身做起，爱惜新区环境，自我约束，相互检查。捡起一片垃圾，留下一方干净。“新区无垃圾行动”须要你、须要我、须要我们大家共同的努力！ 讲公共卫生做文明市民爱惜环境倡议书 广阔市民挚友们： 作为瓮安市民，我们既是瓮安的建设者，更是瓮安的管理人，我们有责任有义务以实际行动讲究卫生，爱惜环境，治理“脏、乱、差”，共同努力将瓮安县城建设成全省最整齐、最靓丽、最园林、最优美、最和谐的文明城市。在此，谨向全体市民发出如下倡议： 1、建设整齐、靓丽、美丽的家园，须要我们每一位市民

41、的主动参加和共同努力，从自己做起，从身边的小事做起，从约束自己的行为做起，不乱贴乱画，不乱扔果皮、烟头、纸屑等垃圾，不破坏公共设施，不践踏绿化草坪等，专心爱惜我们身边的环境。 2、严格要求自己，自觉遵守城市环境管理条例，培育良好的道德风尚，养成文明健康的生活方式，树立公共环境卫生意识，仔细落实“门前三包”责任制，自觉摒弃不文明、不卫生行为。请自觉交通法规，在指定区域内停放车辆，不乱停乱放，共同塑造瓮安美妙的城市形象。 3、主动劝阻和举报破坏环境损坏公共设施的人和事，制止乱丢垃圾、乱张贴、乱涂写行为。 4、自觉维护环境卫生。要勤动手，主动捡起地上的果皮、纸屑、塑料袋等垃圾丢到垃圾桶里，养成讲文明

42、爱卫生的好习惯。 市民挚友们，瓮安是我们共同的家园。我们每一个人都希望瓮安的天空更蓝，西门河的水更清，半月山的花更红，人行道上的树叶更绿，脚下的街道一尘不染。让我们马上行动起来，自觉维护和参加整治公共环境卫生，主动支持爱惜环境的人和事，人人争做文明市民，躬亲示范、感染他人，为创建省级文明县城做出自己应有的贡献！ 瓮安是我家、卫生靠大家，请您把瓮安当成自己的家细心呵护吧！ 物业服务中心各岗位职责 兰湾物业服务中心岗位职责一、服务中心员工管理制度1、严格遵守公司各项规章制度；2、文明服务、礼貌待人，统一着装，树立良好形象；3、爱岗敬业，规范作业，保质保量地完成本职工作；4、. 物业各岗位职责 物业

43、各岗位职责沁阳市佳居物业管理有限公司0 目 录1、书目（1）2、经理岗位职责. 物业各岗位岗位职责(简易) 保洁员岗位职责一、遵守本单位的各项规章制度，在小区办的领导下，负责所辖小区的卫生保洁工作。二、搞好辖区内的环境卫生，每日晨扫、晚扫，在8小时工作内实行小面积“点扫”，确保. 物业企业各岗位职责 一、总经理岗位职责1.接受董事会的统一领导并主持公司日常管理工作。 2.负责组织实施公司年度工作目标、工作安排、工作标准、工作程序、管理制度。3.负责公司总经理助理(含. 兴华物业各岗位职责 武安市物业管理有限公司各部门岗位职能说明书（草案） 一、总经理岗位职责1、主持公司的日常管理。2、确定公司的经营安排和投资方案。3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第36页 共36页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页第 36 页 共 36 页第 36 页