TPM的推行程序课件.pptx
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1、TPM的推行程序1TPM推行的十三個步驟經營層的決定導入幕僚人員的設置TPM的導入教育基本方針與目標的設定建立TPM推展專責機構展開TPM的基本計劃擬訂TPM推行大會效率化的個別改善建立自主養護體制建立保養部門的計劃保養體制提升操作、保養技術的訓練設備初期管理體制的建立TPM完全體施與水准之提升2STEP 1 經營層的決定導入執行時間:30天主要成員:經營者、經理以上人員重點工作(一):分析目前企業中面臨的各種問題目的:對企業所處的環境有更清楚的認識,並由此判斷TPM活動在企業中進行的方向參考形式:可用次頁之TPM的活動導入背景分析,來進行分析3整體經營環境分析市場對Q.C.D的要求日益提升市
2、場報怨數0的品質要求價格的競爭激烈縮短交期並嚴格遵守交期企業狀況分析多年來處於接受訂單生產的 情況對於自己開發的能力缺 乏自信問題點開發及設備之技術能力差人工成本提高工場環境欠佳(濕油、漏水情況多)問題解決仍處於事後對策的水准TPM基本方針1.以品質不良的極度低減,確保顧客的信賴度日益提升2.以全員參與的PM活動,確保人及設備達到零缺失的水准3.間接部門的管理效率化重點項目降低庫存提昇設備總合效率多能工之培育建立安全舒適工作場所重點目標庫存金額 降低30%設備總合效率85%以上生產性提升50%休業災害0件4STEP 1 經營層的決定導入工作內容:一般可概分為內部環境及外部環境兩方面內部環境分析
3、:在於了解公司的能力,藉以具體評估現行企業經營策略及預期導入TPM活動后所能達到的目標,有關分項可綜列成以下各項財務構面本益比利潤對銷售收入的比率銷售收入對凈資產的比率直接成本和間接費用財務商譽(投資人、政府、往來銀行)5STEP 1 經營層的決定導入行銷構面市場相對佔有率價格競爭力產品行銷範圍產品品質(顧客抱怨件數)對顧客及市場的了解程度對客戶的服務品質同業競爭構面年度企業排名形象地位價格地位科技地位行銷地位在業界及顧客中的商譽6STEP 1 經營層的決定導入研究發展構面產品開發的能力創新的能力制造構面生產力設備總合效率設備及廠房現代化的程度品質交期規劃及排程的效能配銷構面配銷管道的好壞及數
4、量的多寡配銷的成本與經銷廠商的關系經銷廠商的關系服務客戶的水準行政構面使用科技設備處理事務的程度資訊傳達的能力行政成本7STEP 1 經營層的決定導入管理階層構面管理階層的素質管理階層的士氣管理階層的流動率可培育為管理人員的人才數目員工構面流動率士氣專業知識及技術水準目前能力可適應未來趨勢的人才數目未來培育的難易度勞資關系8STEP 1 經營層的決定導入外部環境的分析:在於評估企業所面臨的風險及機會,可分成四項進行:競爭構面未來整個市場的成長空間同業的競爭策略對本公司影響程度新競爭對手對公司的影響社會趨勢構面支出習慣生活型態消費意識人口投入本產業之人口變化9STEP 1 經營層的決定導入經濟趨
5、勢構面融資利率國民生產毛額失業率一般薪資水準貿易收支通貨膨脹率政治趨勢構面稅捐產業保護政策貿易對象及貿易額限制環境保護政策員工雇用政策品質標準的限定進口材料的比例限制外匯管制及關稅公共的支出10STEP 1 經營層的決定導入重點工作(二):建立TPM活動組織目的:成立TPM活動組織,將全體人員納入,以有組織、有系統地推行TPM活動參考形式:有關推行TPM的活動組織形式,可如次頁所附之圖。11TPM的組織12STEP 1 經營層的決定導入工作內容:建立TPM活動組織的基本原則,可分述如此應包含企業各部門應包含組織各階層成員各階層間應有水平聯系的架構高階人員不應只是掛名,須實際參與推動工作TPM的
6、組織應與現行各種活動及制度結合,不宜另立別支,以免造成混淆及權責不清建議採用委員會組織的架構及矩陣式組織13SETP 1 經營層的決定導入組織本身的架構並非是目的,而是達成TPM活動目的的方法;因此,它可能不是一個永久性的安排,而是某一期間的組織結構,或許也可能因為排行成效不錯,而成為常設部門這個組織兼具委員會組織的功能及矩陣式組織的優點,並有TPM獨特的循環式組織階層結構14SETP 1 經營層的決定導入重點工作(三):管理職以上干部人員的宣誓大會,儀式宜隆重簡單百人以下的企業以全員宣誓為佳目的:使全員有一股清新的氣息與衝勁,更確實了解此活動不僅意義重大,且勢在必行15STEP 2初期幕僚人
7、員的設置執行時間:6個月主要成員:由熟悉企業及部門內部事務之相關員中篩選設置用意:目的:籌劃導入初期準備工作藉由初期準備工作,學習TPM推行的相關經驗,作為將來各部門推動的主導16STEP 2 初期幕僚人員的設置原則:本階段企業內部基於人事及業務量的考量,無須成立專責推動部門;建議采用跨部門方式,由各部門推派一名人員參與初期準備工作,初期這些兼任人員的工作量與本身原有職務之分配,比例以3:7為宜在第五步驟建立TPM推展機構時,可由這些兼任的幕僚人員中選擇合乎條件者,職司日后專責推TPM之責17STEP 2 初期幕僚人員的設置工作重點:熟讀TPM相關資料、書籍製作文宣、海報配合第四步驟,研討適合
8、企業本身推行TPM活動的評價項目(例如5S檢查表)配合第三步驟的實施,編訂全員教育用手冊及資料18NO對象第三基准診斷項目評價第四基准診斷項目評價問題點及意見OXO X1職場5S推進體制職場進行計劃表中,有全員參加的計劃及每位成員的任務分擔已找到現場問題,且有問題對策計劃,並已有30%完成2設備單體的清掃週邊附屬機器已清掃機器上無異物、油污,又其管線、接頭都無異狀有定期的清掃、點檢計劃,並已根據計劃內容實施無部機器或LINE都需要有計劃19STEP 2 初期幕僚人員的設置評價內容制訂原則:配合目前企業體質及目標走向依部門、單位性質不同,須有內容上之差異評價內容須能反映單位業務機能評價內容盡可能
9、量化或具體化評價內容須隨著TPM活動實施過程的實際需求而變更,遇有不適宜者應加以修正(配合第五步驟)評價內容應具階段性,且循序漸進成敗關鍵:評價內容之可行性20STEP 3 TPM的導入教育執行時間:4個月執行機構:負責企業專案活動推廣部門(人事、企劃部門或TPM推行委會員之本部事務局)重點工作:管理職以上干部之基礎概念介紹課程綱要如下:參考次頁所附。21管理職基礎概念教育課程教育項目時數目標1.TPM思想教育8小時正確TPM概念之建立、進行方法之理解及動機之養成2.5S概念教育2小時5S推進方法及其內涵之理解3.自主保全教育4小時自主保全推進方法及其內涵之理解.4.TPM推進教育8小時部門別
10、實施TPM活動之課題及計劃擬定.22STEP 3 TPM的導入教育幕僚人員進階教育課程綱要如下:參考參考TPM各類相關書籍企劃能力、問題分析解決能力之培養原則初期內部若無適合師資,可聘請外部講師授課在外部師資授課期間,務須趁機建立內部師資群,否則等到授課完畢后,一切又將歸於起點這個原則在整個推動過程中極為重要,很多企業實施TPM無法持續的關鍵即在此23STEP 3 TPM的導入教育內部師資群可概分兩大類:一種是概念、觀念的傳授,由單位主管或TPM幕僚機構人員擔任;另一種是技術類,需挑選專門技術人員擔任,一般這種技術類的師資,可聘請公司服務已達退休年限,但未達退休年齡者擔任每次教育訓練結束后,一
11、定要有成果考核成敗關鍵:師資群之建立24STEP 4 基本方針與目標的設定執行時間:3個月執行成員:經營者與經理級以上人員執行機構:TPM推行委員會之本部委員會目標方針設定原則:宜與導入背景結合應配合方針管理目標值的設定,可由P、Q、C、D、S、M中找出企業最迫切需要改善的項目而訂定25STEP 4 基本方針與目標的設定須能準確掌握企業目前的狀態目標設定值須是可行的目標設定的理由必須具有說服力目前管理的狀態值及目標的設定值須使全員了解,督導級以上人員須透徹了解設定的基礎背景擬訂年度展開策略及目標設定如次頁所附成敗關鍵:企業經營現狀值的把握26企業經營理念與方針長期經營目標長期經營策略本年度目標
12、1.附加價值生產性提升15%2.勞動生產性3.庫存金額減少15%4.設備總合效率78%5.提案件數每人2件現狀問題點TPM基本方針基本方針與年度策略展開說明27STEP 5 設置TPM推展專責機構執行時間:至取得TPM最高榮譽PM獎設置原則:完整的專責推展機構配置人員不宜少於四名主管一名:此處主管,是指職位高且有能力擔任各部門溝通、協調工作者,可考量由經理級以上主管擔任有現場實務經驗或對企業內部運作熟悉者一名:以使計劃擬定時,不脫離實際作業狀況具企劃力、思考力、改善力者一至三名:用以擬定推動問題點之解決方案及活動活性化之企劃案,宜選擇具責任感、對工作有熱誠者擔任28STEP 5 設置TPM推展
13、專責機構事務助理一名:負責企劃案之完稿、文宣制作,及處理一般行政事務千人以下之企業,其業務量或許不似大企業那麼繁雜,配置人員可酌量減少初期推動事務較繁雜,可以委托第二步驟負責人員協助完成,一來理念可以延續,二來可縮短部門溝通距離,有助企劃人員提供較佳之解決問題方案29STEP 5 設置TPM推展專責機構如果是全公司同時展開,則本部事務局之人員可酌量減少,並將各部門之重點工作交由各部門事務局人員負責此點另須視推行時期不同,而有所調整;一般而言,申請PM獎的前兩年,工作量會增加二至三倍,若事務局人員尚須主持各類活動之實施成果審查會,則上述人員應酌量增加30STEP 5 設置TPM推展專責機構工作重
14、點:每月至少召開一次TPM推行委員會之本部委員會會議在TPM推行初期三至五個月,宜每週召開會議一次,檢討各部門實施方針及討論評價項目、內容,本項工作亦可交由部門事務局擬訂待各部門正式展開活動后,可改為每召開一次會議,討論實施狀況,並確認實施問題點之對策企劃案掌握各部門實施狀況之資料31STEP 5 設置TPM推展專責機構協助推動單位解決推動時的問題點但必須體認協助不是代勞,如果事務局總是親自去解決問題,不但工作量無法負荷,且易養成執行單位的依賴性,對TPM活動推行而言,是極不良的影響根據推行TPM活動各階段的需求,規劃教育訓練,並準備相關的教育資料運用各种手法,增進企業人員對實施TPM之意識在
15、此要特別強調,事務局的主要工作在於協調溝通,提供企劃案,而不在於執行,這种認知一定要確立,否則將造成事務局機能不彰成敗關鍵:人員之配置及選擇32STEP 6 擬訂TPM展開的基本計劃執行機構:TPM推展專責機構計劃擬訂原則:依企業規模大小決定各部門導入TPM活動的順序雖然各部門同時展開活動是最理解的,但若企業背景不允許,階段性導入亦無不可分階段導入時,應考量與生產關系最密切之部門優先實施雖然,TPM活動以階段性方式導入,但有關第三步驟之TPM導入教育仍應普遍在各部門展開教育訓練,以培養全員實施意識33STEP 6 擬訂TPM展開的基本計劃根據經營方針並配合企業各制度及活動,擬訂三六年之實施計劃
16、計劃內容宜簡單具體計劃內容最好能從導入起至挑戰PM獎之全程考量計劃表作成之順序,通常是先制訂全公司之主計劃,表然后各部門依主計劃表擬訂部門別計劃表,各課、組再依所屬部門之計劃架構作成細部實施計劃部門別及課、組的計劃,應由部門主管依部門特性,負起擬定計劃及追蹤進度的責任34企業經營目標TPM展開主計劃表TPM活動推行計畫表例部門中期目標1.提案改善件數提升至平均每人5件2.人員由84人精簡為713.部門目標主計畫表項目目標提案改善件數每人3件人員精簡84降為78人單位別目標1.提案件數每人每月3件2.人員由18人精簡為1435STEP 6 擬訂TPM展開的基本計劃計劃書內容務必依實際推行情況作適
17、度修正對於未能照進度實施之原因,一定要找出對策在每月召開的會議中,一定要依照進度表的實施狀況,作完整的分析報告成敗關鍵:計劃的展開應具體可行並具有自上而下的連貫性36STEP 7 舉辦TPM的推行(Kick off)大會執行時間:2天執行機構:TPM推展專責機構主要工作:工作重點上述各步驟完成準備后,即可正式開始籌備本項作業本大會最好亦能邀請協力廠商(衛星廠商)列席,以便使企業追求體質改善的決心傳達至與企業經營有關的每個關系者上,這樣對雙方營運皆有莫大幫助在大會中最好列舉其他公司實施TPM活動的成果及活動實例,以強化員工實施之意識37STEP 7 舉辦TPM的推行(Kick off)大會各部門
18、主管及經營者應在會中強調其貫徹之決心大會主要報告內容為TPM活動實施方針及各部門推行TPM的計劃,各部門計劃應由各部門主管(即為TPM推行委員的最高主管)注意事項干部應對第六步驟所擬訂之計劃充分理解,並對即日起應做的事項作有系統的規劃最高主管、經營者務必親自出席,以表明施行之決心各培門之計劃應由該部門最高主管親自報告,絕不能由他人代勞38STEP 8 提高設備效率化的個別改善執行時間:自正式導入TPM活動即開始實施,並形成製度,長期推動執行機構:各部門重點工作(一):選定示範單位及示範設備.即使是全公司各部門同時導入TPM,根據推行經驗,選定特定部門、設備作示範單位或示範設備,如此可增強各部門
19、實施的意願39STEP 8 提高設備效率化的個別改善選定原則為:主管工作態度積極,對實施TPM有強烈意願者能在實施六個月后,就明顯看出其改善效果者屬於新的、重要的或自動化程度高的設備(技術力提升之考量)故障率、不良率較高之重點設備以六大損失為根本,每种示範設備各選一種損失作為改善主題瓶頸工程、在間接單位方面尤其需花大量工時的流程40STEP 8 提高設備效率化的個別改善重點工作(二):各項狀況調查在進行調查時,其可參考的調查原則為:每日設備及製品之生產狀況應詳加記錄每日將生產統計之相關數字繪製成推移圖以每月為一個階段,將生產不良之項目作成柏拉圖,以分析改善著手處最基本的統計項目應包括六大損失之
20、各項內容41STEP 8 提高設備效率化的個別改善重點工作(三):改善主題的選定可用柏拉圖分析來選定改善主題(如次頁所附),柏拉圖分析,其損失最大的項目並不一定要馬上著手改善,因為它可能是目前能力所無法解決的因此有關改善主題的選定原則為:目前能力所及的能以自己力量來解決的可以馬上進行解決的能橫向水平展開的42工程變換清掃時間故障時間調整時間不良品製作時間最容易著手改善時間運用柏拉圖分析選定改善主題43STEP 8 提高設備效率化的個別改善重點工作(四):根據各改善主題編定改善小組根據小組編定的原則如下:改善小組的成員一定要包含各相關部門之專門人員,例如,品質問題必須有品保人員參與,設備機構問題
21、必須有生技人員或保養人員參與,模具、治具、工具及製品規格等問題必須有開發設計人員參與改善小組的領導者須是管理級人員,以作為溝通、協調及召集之中心人物44STEP 8 提高設備效率化的個別改善TPM推動組織的成員也要編入小組中TPM推動小組的成員大多是在某方面學有專精的人,選定適合的主題參與改善活動,除了可多了解現場之活動困難點,同時也可學習一些技能,對未來的活動規劃,能提供較寬廣的思考範疇以上人員均須是接受TPM基礎教育課程及PM分析手法課程者所謂PM分析法,是鉅細靡遺地找尋分析設備所產生之慢性損失及其關連原因的一种手法。45STEP 8 提高設備效率化的個別改善重點工作(五):各主題改善計劃
22、之訂定召集上述改善小組的成員,共同擬訂各主題之改善日程及預估改善費用改善計劃訂定之原則有:各改善項目圴應指定責任者來統籌該項改善案規劃,尤其是改善進度之追蹤與改善效果之確認改善計劃除了整體改善日程外,另每月應有詳細的日程計劃計劃內之各階段應改善至何種程度,會產生何種正負面效益,均應明確寫出例如改善這個項目后,可節省二個人員,但會使設備加工的時間增加三秒;類似這樣的改善效果評估應預估出來,才能明確了解改善的目的是否合乎需求46STEP 8 提高設備效率化的個別改善重點工作(六):改善的實施應用PM分析或IE各手法、Eye-chart等進行改善重點工作(七):效果的確認改善的每一個階段皆要作效果確
23、認,並檢討其是否合乎當初改善構想,尤其是經由這個改善所產生的負面作用應加以追究,以便列入優先之修正改善案例如,為了防止切屑亂飛,因此製作切削擋板,這可能解決了切屑亂飛的問題,但也可能由於增加這塊擋板,帶給操作人員加工時的不便,類似這种改善后衍生的問題點,應列入下一階段改善之優先考慮47STEP 8 提高設備效率化的個別改善重點工作(八):至少每三個月召開一次成果發表會,提供各類實施經驗發表原則:成果發表會內容包括:重點資料作成之教育及現場經驗觀摩重點資料作成應含實施之關鍵及失敗經驗案例TPM活動之主要精神在於全面性,因此除了示範單位外,應盡可能橫向展開,以達到全面提升體質之目標48STEP 8
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