2023全国质量月的活动总结15篇.pdf

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1、2023 全国质量月的活动总结 15 篇 全国质量月的活动总结 1 全国质量月活动总结为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，仔细贯彻中共中心宣扬部、国家质量监督检验检疫总局、工业和信息化部、住房和城乡建设部、中华全国总工会、共青团中心联合发出的 关于开展“xx 年全国质量月”活动的通知文件，和集团公司关于开展“xx 年质量月”活动的通知的精神。我 xx 分公司结合本公司下属项目部的实际状况，因地制宜，主动协作与开展“质量月”的活动。一、领导重视，细心策划，组织落实。分公司领导非常重视“xx 年质量月活动”，主动组织工程部及项目部各部室、施工队

2、仔细开展质量月的活动，充分发挥平安质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参加，全面提高质量平安水平”，结合项目的实际状况，有安排、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组，仔细制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。二、实行多种形式，广泛宣扬，增加全员质量意识。项目部管理员充分利用现代化的宣扬媒介开展宣扬活动。通过条幅和宣扬画等形式，大力宣扬“xx 年质量月”活动，为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增加了广阔干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深化人心，增加职工的质量意识和法制意识，粉刷施工队结合工程实际，加大舆论

3、宣扬力度，领导带头，营造全员参加的气氛。项目部安质部以完善质量管理体系、提高质量保证实力的质量大检查工作，针对业主的质量信誉评价的检查内容进行仔细的比照检查，细化了质量管理体系和标准化计量基础工作，通过活动的开展，使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高，基本上达到了可控状态，通过检查发觉，全员质量意识明显增加，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。1.对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效性。项目部安质部在“质量月”活动期间，结合贯彻业主质量信誉评价的标准，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动安排，扎扎

4、实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。项目部安质部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则，侧重于质量、标准、法律法规等制度执行状况，对质量行为、工程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行，根据质量标准，使检查目标明确。检查内容包括现场的标识标牌、材料的堆放、材料的检验、配电室的平安运用、特种机械的检测等。现场检查出许多质量问题，对于检查出来的问题马上通报，并当场赐予指出并令其马上整改。2.开展第三季度生产大检查，通过此次大检查，更能有效的，深化的协作好“质量月”活动的开展，对在检查过程中发觉的一些质量、平安问题，我项目部都一一列为重点

5、，并制定出针对性更强的整改措施。依据 9 月份质量信誉评价检查的问题通报，我部严抓质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，逐步完善质量管理体系建设，增加了质量管理实效，使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看，我部在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部确定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量限制。对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析，均制定了行之有效的改进措施。3、开展质量教化，提高全员的质量

6、意识和法制意识。全国质量月的活动总结 2 为了加强 xx 水电站工程的质量限制，提高监理人员的质量意识，xx 监理部主动响应国家和监理公司关于开展 20 xx年“全国质量月”活动的号召，仔细贯彻监理公司下发的相关通知精神，结合 xx 水电站的实际状况，现将质量月活动状况总结如下：一、明确质量管理指导思想 1、围绕“xx”的质量月活动主体，监理部组织人员仔细学习、组织专题会议相互沟通有关质量文件精神及质量管理阅历，提高全员的质量意识和质量管理水平;2、通过各种形式(考核评比、张贴宣扬画、召开专题会议等)进行质量管理、质量限制的宣扬，让质量月活动的主体深化人心，在实践中进一步推动公司产品和服务质量

7、整体水平的提高，向建设单位提交优质的工程。二、强化质量限制措施 （一）进一步细化质量工作实施细则 工程质量是工程建设的核心，是监理工作的重点，应本着“百年大计，质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程质量的人、机、料、法、环进行全面限制，从工程开工打算到竣工验收，实行全过程的质量监控。监理部在工程建设实施过程中审核、签收设计图纸及文件，对施工质量负有监督、限制的责任，并对验收合格项目的施工质量负有相应的责任为此监理部制定了 xx 电站工程质量监理工作实施细则加强施工打算阶段、施工阶段和工程

8、验收阶段的质量限制。（二）以试验检查保证工程质量 在质量限制过程中原材料的质量限制和混凝土拌和物的质量限制是必不行少的一部分，为了加强对原材料和混凝土的质量限制监理部制定了试验监理实施细则明确指出原材料和混凝土的各种质量指标及监理抽检的方法和频率。在抽检检查过程中发觉不合格产品监理部马上召开专题会议分析缘由并要求施工单位马上整改。三、努力提高工程质量 （一）监理现场质量限制 要求监理人员常常深化施工现场，对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。现场监理人员要对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，并做好记录

9、，发觉问题应刚好写出书面通知，要求承包单位改正。为了提高监理人员质量意识，加强工程质量管理，监理部组织人员学习如何更好的进行质量限制，制定质量限制网点，并对 xx 工地出现的质量问题进行了分析明确了质量限制方向。（二）组织质量检查：（1）组织了由业主、监理、中心试验室组成的联合质量检查小组对各施工单位进行了质量大检查，重点检查了施工单位质量保证体系和自检试验资料针对存在的问题监理部下发了(监理工程师通知关于质量检查结果的通报)要求施工单位马上进行整改。（2）组织了由监理和中心试验室人员对各施工单位试验室进行了检查，重点检查试验设备的数量、仪器设备率定状况和试验人员的资质状况下发了(监理工程师通

10、知关于加强现场试验室运行的通知要求自身没有试验室的施工单位全部检测项目均由中心试验室进行检测。（3）多次组织监理和中心试验室人员对现场混凝土的坍落度进行抽查，发觉坍落度不符合协作比设计要求的马上作废料处理，并要求对混凝土拌和器具进行校验确保用水量的精确。通过本次“质量月”活动，学习并宣扬了国家及公司下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了“奉献优质产品，构建和谐社会”的主题意识。“质量月”活动在监理部领导的重视下，全体监理人员参加下收到了丰硕的成果，我们将以“质量月”活动为契机，在监理部内部更加深化长久的开展“质量在我手中，用户在我心中”、“关注质量，关爱生活”、“

11、产品是企业的形象，质量是企业的生命”为主题的质量教化和质量管理工作，真正做到“以质量促进度，以质量求效益”。全国质量月的活动总结 3 在这丹桂飘香的日子里，我们迎来了质量月。长安国际广场，作为西安市将来十大标记性建筑，陕西省重点建设工程，同时也是我们公司的品牌工程，从一期 2#、3#楼起先，到现在二期的 1#楼施工到正负零。这 5 年多来，项目部始终仔细实行公司提出的“每建必优精细管理”的管理方针，以“确保长安杯争创鲁班杯”的目标严格要求施工，严把质量关。目前一期已经顺当交工投入运用，二期经过惊慌有序的“大干一百天”活动也已经在本月的 15 日达到了正负零。趁着“质量月”这个契机，围绕今年质量

12、月“质量平安是社会和谐的基础”的主题，在公司的统一部署和支配下，项目部组织了系列活动，旨在提高员工的质量平安意识，加强工程质量管理，进一步提高我项目部整体质量水平。本次质量月，项目部以多方面多角度组织活动，加强员工质量平安意识。首先，依据公司支配，并结合自身项目部状况，在项目部营造“质量月”的浓郁氛围。在项目部入口的显目位置张挂“质量平安是社会和谐的基础”等活动主题横幅，制作了精致的质量主题海报帖于门卫室前宣扬栏，并在生活园区编排了一期以质量月为主题的黑板报，形成深厚的讲质量、重质量的氛围，让员工思想上相识工程质量的重要性。在营造气氛的同时，项目部也做了详细上的活动组织支配。在 9 月 4 日

13、晚，针对工程实际状况，项目部组织了全部中天管理人员、鸿森劳务公司管理人员、以及全部班组长开了“抢进度保质量”的主题大会，项目经理赵忠梁亲临会场对大家进行了深刻的质量平安教化。他教化大家要发扬吃苦耐劳精神，大干快干保证甲方提出的工期要求圆满完成。在保证进度的同时，要严抓平安、质量，各管理人员加强责任心，各班组间要相互帮助、相互提携，坚决打好工程第一战。接着，项目执行经理张斌对详细工作进行了支配，在会上针对目前存在的问题宣读了项目部的规章制度，以及保障质量的各方面措施。并要求各劳务公司管理人员，班组长在会后组织各班组人员都进行了总结沟通，在会后向项目部提交会议纪要。会后一个月来，各方面状况都有了明

14、显好转，在加快工程进度的同时也确保了质量，并加强了项目部对劳务公司班组的管理。9 月 9 日是公司的平安生产日，在 9 月 9 日项目部依据公司支配又组织相关人员开了专题会议并在会后分各专业检查了现场。在强调平安的同时，项目部领导再次提示大家要确保工程质量。在确保工程质量的前提下，加快工程进度，不行一味的赶进度而丢弃了工程质量，时刻感受保持“质量在我手中，客户在我心中”的责任感和“真心缔造美妙家园”的使命感。项目部主动组织人员参与公司组织的建筑技能大赛活动，依据工程实际状况，项目部组织了人员参与了楼梯支模、测量放线等两项竞赛。一个月来，对楼梯支模项目进行了主动打算，管理人员从网上搜寻相关资料，

15、并请教老技术人员、老工人，设计制作出了一套全新的楼梯支模方式。经过2 次大改进，无论从施工便捷性和牢靠性上，都赐予了保证，确保了它的好用性。经过打算技能大赛，让管理人员和员工都深深感受到施工工艺的无止境，感觉到提高自身工艺的必要性，提高了大家的质量意识。在这个月理，项目部多次全部管理人员和工人进行沟通沟通会。对工程出现的或可能出现的质量问题进行沟通汇报，并集体探讨，探讨解决方案。并不放过任何微小质量问题，做客户满足工程。对外脚手架、区高大支模架等进行方案论证，确保了施工平安和施工质量。项目部还组织管理人员和班组长学习 综合管理体系 和 中天集团施工工艺标准，普及质量学问，提高全体管理人员的专业

16、学问水平和管理实力，对自己严格要求。组织各班组职工学习本工种施工工艺标准，讲解施工过程中各类质量通病的产生缘由及防治方法，提高职工技术水平及质量意识。在 9 月 28 日，项目部组织了项目部主要负责人及技术员前往陕西七建施工的“千禧国际广场工程”参观考察，学习该项目部的优秀施工水平和施工工艺。参观人员拍摄了它的先进点和不足点，并在 9 月 28 日晚，用 PPT 形式，给全部管理人员进行了具体讲解。大家对该工程进行了广泛探讨，纷纷结合自己的工作发表了自己的看法，激发了大家的创优热忱。质量月虽然已经结束，但我们知道质量月给的是我们反思与改进的契机。对于我们来说，质量管理恒久没有终点，我们离完备还

17、有距离，精细管理是我们的使命。我们要供应一流的服务，树立一流的品质意识，为中天事业的发展，为祖国和谐社会的建设奉献一份微薄之力。全国质量月的活动总结 4 中国质量协会石油分会在 7 月份刚好转发了中共中心宣扬部、国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、中华全国总工会、共青团中心联合发出的关于开展“20 xx年全国质量月”活动的通知文件，要求广阔会员单位，在20 xx 年 9 月份开展“20 xx 年全国质量月”活动。现将石油分会组织开展“20 xx 年全国质量月”活动的主要内容及特点总结如下。一、领导重视，细心策划，组织落实。石油分会非常重视“20 xx 年全国质量月活动”，仔细组织各

18、企业工作站、直属会员单位，根据文件和中国石油、中国石化两大集团公司开展质量月活动的要求，主动发挥质量协会纽带和桥梁的作用。围绕质量月活动的主题“奉献优质产品，构建和谐社会”，结合石油企业的实际，有安排、有措施，扎扎实实地开展了活动。石油分会在转发的文件中提出了四项详细要求、支配了五项活动（详见油质协字（20 xx）30 号文件）。石油分会文件下发后，各会员单位领导极为重视，主动行动，各会员单位刚好转发了开展“质量月”活动的文件。在文件中结合本单位的实际状况制定活动安排，提出详细实施措施。首先做到组织落实。各局级企业成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组，将“质量月”活动办公室设在质量主管

19、部门。各二企业也相应成立了由党、政一把手挂帅的质量月活动领导小组或办公室，仔细制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。二、实行多种形式，广泛宣扬，增加全员质量意识。石油分会各会员单位充分利用现代化的宣扬媒介开展宣扬活动。通过广播、电视、报刊、研讨会、学问竞赛、条幅和宣扬画等形式，大力宣扬“20 xx 年全国质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增加了广阔干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深化人心，增加职工的质量意识和法制意识，石油质协各会员单位结合实际，加大舆论宣扬力度，领导带头，营造全员参加的气氛。实行各种形式进行了丰

20、富多彩的宣扬、动员活动，广泛发动群众主动参加“20 xx 年全国质量月”活动。大庆油田有限责任公司在质量月活动期间，所属各单位共出宣扬板报 478 块、挂宣扬条幅 184 幅、撰写新闻稿件 64篇、发宣扬单 1000 多份，宣扬质量质量月活动主题，营造了良好的活动氛围。吐哈油田分公司以产品质量法、消费者权益爱护法和建立和谐社会为内容开展质量宣扬教化活动。制做了 26 幅宣扬标语悬挂在食堂、办公楼和作业区门口员工集中的场所进行宣扬；在吐哈石油报上发表质量方面的宣扬稿件 8 篇；张贴宣扬画、利用班会进行质量意识教化；边远队站办黑板 16 期进行宣扬；公司及各厂在内部网站上举办质量月活动专栏 23

21、期宣扬质量学问和质量意识教化材料。销售事业部还制做了反映公司产品质量和销售状况的电视宣扬片一部进行宣扬。组织开展了质量学问竞赛活动，共 1088 人参与，提高广阔员工的质量意识。长庆石油勘探局钻井工程总公司在公司网页上开拓了“质量论坛”；向集团公司组织的“质量大家谈”活动投稿10 篇；悬挂质量月活动的横幅标语 21 幅、板报 13 期，营造了比较浓烈的“质量月”活动氛围。钻井工程总公司在质量月期间实行了“质量在我手中、用户在我心中”演讲竞赛。共有 11 个单位的 23 篇文章参加了选拔，有 16 名选手参与了现场演讲角逐，各位参赛选手演讲词，紧扣“奉献优质产品，构建和谐社会；质量在我手中，用户

22、在我心中”这一主题词，通过阐述个人、单位或社会生活中一些质量现象来畅谈对质量工作的相识和体会，整个竞赛气氛隆重而热情，带动了全员质量意识的提高。华北油田分公司共挂出有关“质量月”的宣扬横幅 45条，黑板报 139 块，宣扬栏 18 期，共发放质量宣扬手册 600余册，“20 xx 年质量月”活动宣扬材料 20 xx 余份，张贴宣扬画 160 张，广播文章 25 篇，举办质量培训班和质量座谈会 4 班次。中原油田在活动中，共出黑板报 175 块、举办培训班 10期、召开研讨会 20 次，电视和报纸共报道质量信息 20 条，设立举报箱 20 个、举报电话和 50 个，受理举报并处理 40起，挽回或

23、避开经济损失 800 多万元，受理质量询问 76 个，进行质量回访 78 次，接受并接受质量建议 20 条。辽河石油勘探局主管质量工作的领导在油田报纸上发表了坚持以质取胜提高竞争实力的动员讲话，拉开了辽河油田质量月活动的序幕。玉门石油管理局新闻中心在油田电视、石油工人报，大力宣扬“奉献优质产品，构建和谐社会”和“质量在我手中，用户在我心中”质量月活动的主题，刚好报道所属单位在质量管理活动中的好阅历、好做法，发挥了新闻宣扬主渠道的作用。冀东油田质量平安环保处组织下发了质量月宣扬手册册、宣扬画套、质量月宣扬材料 135 本、质量管理基本学问试卷 170 套，油田各单位也分别悬挂宣扬条幅条，出黑板报

24、期，油田电视台、报纸分别开拓了质量月专访、质量大家谈等栏目，围绕质量月活动主题，大张旗鼓地宣扬，形成轰轰烈烈的活动声势。林源炼油厂深化开展以不断完善质量管理体系、提高质量保证实力的质量大检查工作，针对检查依据和检查内容进行仔细的比照检查，细化了质量管理体系和标准化计量基础工作，通过活动的开展，使我厂的产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高，基本上达到了预期的要求目标，通过检查发觉，全员质量意识明显增加，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。多数单位的大多数员工已真正意识到质量是企业生命的重要性和提高质量的迫切性，无论是生产型企业还是服务型企业均能把质量放在生产经营的第一位进行

25、管理。各单位依据用户的须要把提高工程、产品和服务质量总体水平作为企业经营策略的核心和企业管理的中心环节，编制相应的施工作业、产品和服务质量方针和发展目标，提出了详细的措施，并仔细组织实施，不断增加市场竞争力。三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。石油分会各会员单位在“质量月”活动期间，结合贯彻GB/T19000ISO9000 族标准，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动安排，扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。各会员单位实行多种形式加强现场质量管理，开展产品、工程、服务质量工作检查，推动企业不断提高质量。1、对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的

26、有效性。中国石油前郭石化分公司质量月期间，以 QHSE 管理体系为依托，以 ISO9001 标准为准则，侧重于质量、标准、法律法规等制度执行状况，对部分单位进行了一次质量专业的大检查。检查完全是以体系检查的方式进行，根据标准制定检查表，使检查目标明确。检查内容包括各生产车间质量管理制度是否有效、有可操作性；质量受控记录内容是否齐全、清楚易于识别；各种原材料、产品等的标准及试验方法是否执行最新有效版本的标准；各种质量检测分析仪器的检定状况等等。对于检查出来的问题当场赐予指出并令其马上整改。中国石化管道储运公司对公司质量管理体系进行系统评价，提出并确定各种改进的机会和变更的须要，确保质量管理体系持

27、续的相宜性、充分性和有效性。在迎接认证公司监督审核，完成内部审核的基础上，公司进行了质量管理体系管理评审。会议围绕质量管理体系的相宜性、充分性和有效性三方面进行了探讨，提出了 4 项改进措施，并确定了详细责任部门，目前正在逐步组织实施。济南柴油机股份有限公司依据工艺纪律检查考核细则在“质量月”期间开展了工艺纪律大检查活动，通过检查验证了各生产分厂执行工艺纪律和质量管理体系运行状况，促进分厂质量管理水平的提高。吐哈油田分公司对 20 xx 的 QC 小组活动开展状况进行了一次检查指导，大多数 QC 小组都能根据公司的质量管理小组活动管理方法正常开展活动、遵循 PDCA 循环原则、正确运用工具方法

28、，对发觉的问题刚好进行了指导帮助。工程技术中心还组织 QC 小组骨干举办了一期 QC 小组基本学问培训班，20 人参与了学习，公司选送了 3 人参与中质协在西安举办的 QC 小组活动诊断师培训班和提高班。2、开展“五查一访”等专项检查，促进质量管理水平提高 “五查一访”是质量月的重点活动内容，为防止活动走过场，流于形式，各单位都实行了相应措施，力争在“查”字上做到一个“深”字，在“改”字上突出一个“真”字，查问题要深化，既看问题表象，又重缘由分析，查问题的同时把整改措施落到实处；改做到彻底，不留尾巴，处理问题到位。辽河石油勘探局在“质量月”期间深化开展以“五查一访”为重点的质量自检自查活动。全

29、局各单位共检查科级单位 268 个，施工作业现场 332 个，检查产品 106 种，发 质量公报23 份，检查出问题 617 个，有力地促进了质量月活动扎实开展。玉门石油管理局依据集团公司关于做好 20 xx 年质量工作大检查的通知，公司（局）结合各单位特点，依据质量工作检查评分表，在巩固上一阶段成果基础上，抓住质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，完善了质量管理体系建设，增加了质量管理实效，使标准化、计量和质量基础工作落到实处。大港油田集团有限责任公司在加强质量分析，实施质量改进上下工夫各单位在质量月期间主动组织召开质量分析会

30、、质量座谈会、探讨会等，仔细分析和查找在工程质量、产品质量和服务质量等方面存在的问题和缘由，制定改进措施进行整改。通过质量月活动，增加了职工的质量意识，强化了质量基础工作，工程、产品质量都有不同程度的提高。20 xx 年 19 月份公布考核指标用户满足度 90、07 分，重大质量事故为零，达到集团公司指标考核要求。其它分解到各单位的质量指标共 41 项，由于钻井工程公司上半年无破裂岩取芯施工任务，所以实际考核指标 40 项，38 项达到指标考核要求，指标完成率为 95%。新世纪公司针对喷焊柱塞质量不稳定问题，对影响柱塞质量的各项缘由进行分析，检查原材料、生产工艺存在的问题，聘请专家进行指导，并

31、制定了改进措施。措施实施后，柱塞质量始终比较稳定：9 月份柱塞平均废品率为 3，比去年平均 9、5的废品率下降了6、5 个百分点。中国石油股份公司规划设计总院开展了项目成果质量抽查、电子文件存档状况检查、顾客满足度调查、设计回访、多媒体汇报技能竞赛和 英语演讲竞赛等活动。对发觉的问题仔细的实行了整改措施。中原油田开展了选购 物资的专项检查活动从选购 物资源头抓起，严格实施产品质量认可和招标制度，净化选购 渠道，构建供应商信息库和供应商动态跟踪量化考核体系，对供应商的产品质量、合作信誉、质保实力、售后服务等方面进行动态跟踪监控，实施绩效评估，进一步规范了选购 渠道，一、二级资源市场优秀供应商数量

32、大幅度提高，物资质量合格率不断攀升。细化物资选购 关键环节，加强物资选购 过程质量监控，提高了物资质量的牢靠性。严把物资入库检验关，加大监督抽查力度，使物资质量合格率持续提高。加大物资运用监管力度，不断提高现场物资监督管理水平。东方地球物理公司所属单位把开展“质量月”活动和实施宣贯 ISO9000 质量管理体系标准紧密结合起来，从完善管理体系文件入手，进一步夯实各项基础工作。各事业部依据机构调整和职责变动状况，刚好对质量管理体系文件进行了修改，确保了体系的符合性、有效性。在开展“质量月”活动中，结合公司“基础管理年”活动，加强了基础管理，加大了质量监督检查力度，重点强化了现场质量限制，取得了明

33、显效果。“质量月”活动结束后，东方公司所属单位都对活动的效果进行了仔细总结，总结了胜利的阅历，同时对质量管理工作中存在的问题进行了系统的分析，针对不足之处，均制定了行之有效的改进措施。冀东油田在“质量月”期间，质量平安环保处协同生产运行处组织人员到油田供应处进行现场检查，对供应处的工作提出要求并进行了现场指导。通过加强物资选购 管理，加强质量验收、现场监督工作力度，满意了油田生产须要。对不合格品进行仔细调查，分析缘由，根据中国石油冀东油田产品质量监督抽查管理规定，对不合格产品根据要求进行了处理，并且将其资料传到网上，共享信息资源，防止其他油田或单位再一次购入该产品。严防“假冒伪劣”产品进入油田

34、，从而有效地保证油田施工质量。3、主动开展“5S”活动，加强基层基础工作 各单位在生产和施工作业现场主动开展以整理、整顿、清扫、清洁和自律为内容的“5S”活动。吉林石油集团公司结合标准化现场活动组织各工程技术服务单位进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理。将“5S”活动纳入到了基层现场质量管理当中，制定了基层现场质量管理、考核的有关内容，为进一步规范职工行为，促进文明生产，加强基层基础工作奠定了重要基础。济南柴油机有限公司通过“质量月”活动，质量意识有了很大提高。中小件分厂在活动中对下工序分厂的总装分厂、油泵分厂、中心仓库等单位进行了质量回访，从而获得了改进产品质量的信息。同时该分厂还接着

35、深化了“5S”活动，做到了道路畅通、窗明几净、工作场所和职工面貌面貌一新。四、持续开展用户满足工程活动，刚好了解用户的需求 新疆石油管理局由管理局主管工程技术服务队伍的副局长带队，由质量、工程技术服务主管部门等有关部门和各工程技术服务单位参与，对新疆油田公司勘探和开发路进行了 20 xx 年上半年质量回访。质量回访团仔细听取了新疆油田公司勘探和开发部门对管理局工程技术服务企业和队伍的看法和建议，了解了我局工程技术服务企业和队伍的质量状况。对在质量回访中甲方提出的质量问题，管理局逐一进行落实和仔细的整改，对于短暂不能解决的问题，局长要求主管部门拿出解决方案，要求限期整改。各单位都由主管领导带队，

36、也向自己的服务用户进行了上半年质量回访，并依据用户提出的看法和建议，进行了仔细的整改。锦西炼油化工总厂依据集团公司下发的“关于实施用户满足工程的看法”和“用户满足度评价模型”，结合总厂生产经营建设实际，制定了总厂的“满足度调查表”。全国质量月的活动总结 5 领导重视、细心组织。公司领导非常重视“质量月”活动，突出“匠心聚力，打造马路水运品质工程”主题，成立了公司总经理为组长的“质量月”活动领导小组，各参建单位仔细制定活动方案，充分发挥各单位职能作用，组织各参建单位扎实开展“质量月”活动，“人人关切质量、人人重视质量”的氛围深厚。强化宣扬、营造氛围。采纳条幅、宣扬栏(或展架)和电子屏等形式，大力

37、宣扬“质量月”活动，进一步增加各级参建人员质量意识和法制观念，各单位结合实际，加大舆论宣扬力度，重视全员全程参加。工程项目部组织开展了“落实质量、平安责任”签名活动，召开质量专题会议、品质工程宣贯、质量管理培训、技能评比、学问竞赛、观摩学习等形式，在项目全线营造了浓烈的氛围。严查质量、过程限制。工程质量是工程建设的核心，本着“百年大计、质量第一”“质量管理、预防为主”的方针，对工程质量进行全面和全程管理，确保工程质量目标的实现。通过强化工程质量目标管理，加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量限制，要求参建监理、施工单位加强对现场工程质量检查检测，特殊对原材料严把质量关，从源头

38、抑制问题，确保材料优良、人员优秀。活动常态、成效明显。通过近一个月活动的开展，成效主要体现在四个方面：一是质量管理体系更趋完善，成立了以单位责任人为组长的质量管理小组。二是质量管理目标更加明确，项目施工人员敬畏之心、责任之心增加，耐性、专注、专业、敬业的“工匠精神”已融入建设每一环节，提升了工程质量。三是参建人员的质量意识明显提高，分层级对参建人员进行品质工程、标准化建设制度及要求进行宣贯，上下营造了“强化质量管理意识”的气氛。四是各项目开展“微创新”成果总结，对涵洞施工采纳“无拉杆台车滑模”安拆模板工艺学习;开展了“最美班组”、“最美工匠”、“质量标兵”活动评比;各合同段管理人员相互沟通、观

39、摩学习，使质量管理活动常态化、制度化、规范化。全国质量月的活动总结 6 依据公司关于开展 20 xx 年全国“质量月”活动的通知的要求，结合本工程详细状况，在公司的领导下，项目部高度重视、细心组织、严格要求，项目部质量管理水平取得了显著的成效，现将活动有关状况总结如下：1.领导重视，细心组织 为了更好开展质量月活动，20 xx 年 x 月 x 日在项目部会议室召开了质量月活动专项会议。项目经理在会上要求项目部各级领导和各部室负责人要提高对工程质量工作重要性的相识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，刚好发觉并订正施

40、工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关切质量、人人重视质量”的氛围。为了从组织上保障此次活动顺当开展，项目部成立了以经理为组长，成员有施工员、平安员、质检员等的质量专项领导小组，详细负责质量月活动的实施和协调工作。2.加大质量观念宣扬力度。在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣扬活动。利用宣扬栏进行宣扬质量月活动的主题及活动内容，普及质量学问，加大宣扬力度，以提高全体施工人员的质量意识，营造人人关切质量，人人重视质量的良好氛围，完善各项质量管理资料项目部结合详细状况编制了具有针对性和可操作性的质量安排、质量奖惩方法和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人

41、员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。3.加强培训力度 项目部加大了对施工人员的技能培训工作，在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使全体员工树立了质量法制观念，提高了全员的质量意识。4.严格施工过程质量限制 为了有效的实现过程质量限制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐藏工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收;施工过程中，技术人员跟班作业，刚好指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实;工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。每周六下午由项目部召开质量分析分，总结现场施工的

42、优点及不足之处，并对本周质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够刚好得到解决。9 月 x 日本年质量月活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。全国质量月的活动总结 7 围绕以病人为中心，以提升医疗服务质量活动主题，绽开三好一满足主题实践活动，有针对性地开展活动，取得了肯定成效。现汇报如下：一、加强组织领导，仔细组织实施。院领导班子高度重视，召开会议专题布置，制定并下发开展服务质量月活动的详细措施，要求全院各部门提高

43、相识，加强领导，切实做好动员，把宣扬教化与岗位服务紧密结合起来;抓好落实，要以质量月活动为契机，营造人人关切质量、人人重视质量的氛围。同时，院办室主动与各职能科室进行沟通协调，形成工作合力,为推动全院服务质量月活动的开展打下良好的基础。二、开展各种宣扬，提高质量意识 结合单位实际，我们在服务质量月活动中开展了形式多样的宣扬活动。利用宣扬栏进行宣扬服务质量月活动的主题及活动内容，医务、护理和行政后勤召集各部门领导，明确各项服务质量学问，加大宣扬力度，以提高职工的服务质量意识，宣扬标语的形式开展服务质量宣扬活动，营造人人关切服务质量，人人重视服务质量的良好氛围。同时，组织职工仔细学习院各项规章制度

44、、岗位职责以及岗位工作操作规程，切实提高工作理念水平和工作责随意识。三、强化业务培训，突出服务质量工作重点 1、为做到依法执业、行为规范，适时地开展了医师的法律法规及业务培训，组织理论考试，心肺复苏预案演练;外请老师授课和院内中高级医师辅导相结合组织院内业务学习，参加率达 90%以上。并组织全院医务人员学习邹国宝示范医师的优秀事迹，传授带教阅历和与家属进行有效沟通的技巧，提升医生的形象。2、组织全体护理人员业务学习培训。组织护士长护理工作讲评;协作中心三基理论和技能考试，组织护理人员观看录像片、现场操练以及进行抽考，组织护理人员参与上级部门举办的三基理论和技能考试;组织开展对外来护工进行业务培

45、训，内容包括：噎食抢救、应急预案及处理等。3、在食堂管理中我们将食品平安放在首位，结合食品平安法的出台，要求食堂管理人员及食堂员工多次组织学习食品卫生学问，邀请区卫生防疫部门专业人员来院讲课培训，并将食品平安法规宣扬手册做到人手一份，组织员工烹饪竞赛。四、抓住重点，自查自纠 服务质量月活动中，我们结合自身的工作特点和工作性质，以ISO 质量管理体系标准和各项规章制度为准绳，针对日常医疗管理、服务中存在的问题，开展了以下方面的工作：1、仔细开展对在管理和服务质量方面的检查(抽查)及自查。检查内容：一是查工作人员执行规章制度、履行岗位职责和遵守劳动纪律的状况。由各职能科室定期与不定期检查与抽查、部

46、门自查，详细检查了职工的上下班时间、工作时间内职工在岗及在院遵守劳动纪律的状况;二是查工作人员执行业务工作操作规程和规定动作、服务病人及接待家属的看法。详细查医护人员在业务工作中记录痕迹是否符合工作操作规程，查护理人员在护理工作中的状况及其在接待家属中操作程序，通过与家属访谈了解护理人员的接待看法。三是查部门环境整齐卫生是否符合要求的状况。详细查部门工作人员办公室、更衣室、病区内外整齐卫生。经检查发觉的问题(包括上级领导来院抽查)有：医务方面：抽查全院运行病史 30 份(各病区 5 份)，其中 2 份病史存在不足的地方，主要为：医嘱单有涂改迹象。检查中未发觉有违反五合理现象。护理方面：有 1

47、列护理人员在岗打瞌睡，及 1 列职工工作衣凉挂在病区病人活动厅内;消毒隔离工作上，个别病区楼层在规定时间内未对治疗室进行消毒;护理书写上，有 1 份护理记录存在缺陷，体现在体温单、入院评估及护理记录上，有 1 列交班巡察提前记录;个别病区工作人员更衣室不整齐，护理站工作台上物资摆放较乱且又零食。2、在平安服务工作方面，开展了查隐患、堵漏洞的检查。一是查部门设施设备的运行、工作人员是否按操作规程正确运用设备、确保服务对象平安各项工作措施执行。详细查病区及后勤各班组的设施设备的运行，查工作人员在运用设备中的实际操作规程，查部门自查记录台帐;二是查消防设施设备的维护的状况。详细查全院各部门的消防设施

48、设备的维护、定点摆放状况。经检查发觉主要问题是，个别职工及部门领导的平安服务意识还有待进一步提高，自查台帐记录还得明晰。针对检查(自查)出的违纪违规和业务工作及平安工作等服务质量方面的隐患和存在的问题，要求各部门、科室制定出相应处理、整改看法和措施，进行彻底的整改，同时作好相关处理和整改记录，以备单位检查。五、组织开展保双节、促稳定平安专项检查 制定平安检查方案，于 9 月 20 日下发各部门国庆期间平安检查通知。要求各部门做好对设施设备运行状况自查及其平安隐患的排查，对部门职工思想动态了解;于节日前夕，有院主要领导负责组成院检查组，对全院各部门的平安工作开展检查。通过对院重点场所、重点部门、

49、重点设备进行检查，发觉的问题刚好整改。同时，对各种特种设备进行仔细检查，保证节日平安。六、整改措施 通过开展此次服务质量月活动，暴露出了我们还存在以下不足：个别部门领导管理工作的执行力不够;职工专心服务不够及其服务理念方面的缺陷和不足。为此提出以下整改措施：一是进一步提高医护人员的业务素养。仔细学习有关的法律法规，制度规范及岗位责任，要求每一个医护人员驾驭和遵遵守法律律法规、制度规范及岗位责任、职业道德，全面提高医务人员的业务素养。相关职能科室定期组织业务学习，定期组织业务检查考核，为了确保学习质量，把考核考试成果和个人经济效益挂钩。二是建立健全规章制度，严格执行各项操作规程。接着在实际工作不

50、断完善各项规章制度、岗位职责，将责任落实到个人;为使各项工作做到刚好、客观、敏捷，职能科室在检查服务质量上坚持实行定期与不定期相结合方式，并将检查中所得的信息刚好向上汇报和向下反馈，刚好要求整改，保证检查的有效性。三是加强对各类人员业务培训，提高服务质量意识。制定安排组织对中层干部管理实力、执行力的培训，进一步加强职工的岗前和在岗培训力度，不断提高职工的服务水平、服务意识;组织开展不同岗位、不同工种的岗位培训，抓医护基础工作的落实与执行，按规范操作流程，提高服务质量，加大考核力度，以效果来衡量措施的执行。通过以上措施，实现六个进一步的目标，即：服务意识进一步增加;服务看法进一步端正;服务行为进