有关护士长个人工作总结模板十篇.pdf

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1、 1/32 有关护士长个人工作总结模板十篇 有关护士长个人工作总结模板十篇 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性熟识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性熟识上来，因此我们要做好归纳，写好总结。那么你知道总结如何写吗？以下是细心整理的护士长个人（工作总结）10 篇，希望能够关怀到大家。护士长个人工作总结 篇 1 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识训练，发觉工作中的担忧全因素时要准时提示，并提出整改措

2、施，以院内外护理差错为实例组织争辩学习借鉴，使护理人员充分熟识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的及的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。2/32 3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时争辩的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力气，使同学明确只有在带教老师的指导

3、或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。5、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。6、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力气，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力气。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，

4、提高病人满意度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康训练。3/32 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康训练、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。护士长个人工作总结 篇 2 转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将 20 xx 年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实制度，保证了科室工作稳

5、步进行。主动协作主任做好家做好解决一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使中（家庭）；让状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓了护理业务培训 作为一个中西科，我们面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中有一名是中西其余都是西校仅了解到简洁的中专科护士”培训不断深入到到进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。4/32 针对这一现实，我果决准备：从我做起，全员培训。选择实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和、循环、消化、神经系统的常见内

6、科疾病学问进行培训，对中系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又选择实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬。三、尝试了文化管理，力求做出特色 多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我选择实行了一系列措施：在护士

7、排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士护士有效管理自己护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中每次都迎接收费检查，没有给评议检查中，中 5/32 服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。四、留意了服务细节，提高了病人满意度 比如说，在对病人的健康训练方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就

8、会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高了自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于 20 xx 年 x 月参预了心理询问师考试，望在 x 月份获得三级心理询问师

9、证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊上发表（诗歌）1 篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任 6/32 何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中今还是空白；再比如，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。护士长个人工作总结 篇 3

10、 20 xx 年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成果。现将工作状况总结如下：一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参预总核对 12 7/32 次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理

11、常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监控实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高

12、护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5 月底派三病区护士长参预了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。8/32 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语 50 句。2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参预温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、连续开展健康训练，对住院病人发放赞誉度调查表，赞誉度调查结果均在 95%以上，并对赞誉度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的满足。5、对新支配的护士进行岗前职业

13、道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。护士长个人工作总结 篇 4 本人就任护士长一年时间，如今在年末之际，将工作状况总结如下：一、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。3、各科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论学问和骨科学问。9/32 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作角逐(无菌操作)，并评比出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx、xxx)、三等奖(xxx)分别赐予了嘉奖。5、xx 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核

14、：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。8、x 月份至 xx 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力气。9、全院有 x 名护士参预护理大专自学考试，有 3 名护士参预护理大专函授。二、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病

15、区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。10/32 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400 消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400 消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。6、手术室严格

16、执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。三、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深入到到开展了以病人为中心的健康训练，通过发放健康训练手册，以及通过护士的言传身教，让病人生疏把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深入到到病 11/32 房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人 2357 个，留观 125 个，手术室开展手术 2380 例。急诊护士为急诊病人供应了

17、全程服务，包括护送病人去拍片，做 B 超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文 30 篇，其中一篇参预了全国第三届骨科护理学术相互沟通，有 3 篇参预 xx 地区学术相互沟通，有 2 篇参预xxx其次十一次全国护理学术相互沟通。四、存在问题：1、个别护士素养不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和关怀，内强管理，外塑形象，在护理质

18、量、职业道德建设上取得了确定成果，但也存在确定缺点，有待进一步改善。护士长个人工作总结 篇 5 内科自 xx 年 7 月 23 日成立，经受从无到有，从小到大，从弱到强的进展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建 12/32 不到4个月的时间里，收住病人650 人次，住院好转率98.7%，床位占用率 55.78%，自 7 月 23 号到 11 月 12 日科室治疗费630634.36 元，住院费 311650 元，总收入 3480858.98 元。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的服务（

19、承诺书）、医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科室，科室与个人均签订了廉政建设和纠纷工作（责任书）和服务承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分确定。2.开展服务月活动，创新优质服务新模式 今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出

20、科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康训练，入院宣教完成率达 100%，加大力度依据病房管理，严格执行早8:0010:30 午 14:00 16：30 探视制度。二是落实医疗服务 13/32 规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，主动与病人沟通，赠一份温和祝愿。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，4 个月来，可是在坚持以“病人为本”选择实行人性化管理，吸引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的看法和

21、建议，促使科室整体服务链进一步完善。3.今年科室将“总量把握、结构调整”作为二甲复审重中之重。为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结构，选择实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显着效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过选择实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。4.抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象，我们运用多种形式，强化正面训练，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合

22、 14/32 (1)学习模范人物与先进典型相结合;(2)评先树优，职称评定相结合;(3)平常表现与外出进修相结合;二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 留意人才队伍建设 我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历争辩，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;强化业务培训，2 年以内护士每周培训一次，23 年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次平安、质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改(2)彻底查办。3.加大平安管理力度 制定切实有效的平安管理

23、措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立结实的平安意识，树立猛烈的责任感和事业心。.定期进行平安训练，做到制度化、时常化。.定期对病历进行检查和评估。.定期对平安隐患进行检查和评估。因此，自组科来，未有一次差错事故的发生，为科室树 15/32 立了良好的信誉。在新的一年里，我们将发扬优点，克服缺点，紧跟医院战略部署，狠抓科室管理，严格要求，加大业务学习力度，主动开展新技术，新项目，使我科业务技术水平再上一个新台阶。护士长个人工作总结 篇 6 作为一名医院护士长，我学践 xxxxx，用进展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强平安护理，加强护理平安

24、管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避开护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进搜集整理一年来工作得到病人的确定与好评，现将 20 xx 年护士长工作总结如下：一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识训练，发觉工作中的担忧全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织争辩学习借鉴，使护理人员充分熟识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。3.加强重点时段的管理

25、，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护 16/32 士认真学习新颁布的及的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时争辩的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力气，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件

26、记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力气，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力气。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避开护理纠纷。17/32 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康训练。2、要求责

27、任护士每天与患儿家属沟通，包括健康训练、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。3、认真执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞，对服务质量差的护士赐予批判训练。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量把握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整

28、改落实状况。四、严格落实三基三严培训方案，提高护理人员整体素养。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。18/32 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并认真落实。护士长个人工作总结 篇 7 在院领导和护理部的领导下，在科主任的关怀指导下，结合科室工作实际，我作为妇产科护士长，进一步规范护理行为，落实护理核心制度，做好护理平安和护理质量的持续改进，扎实提高护理队伍整体素养。现总结如下：一、加强政治学习 提高职业道德坚持参预医院组织的各项政治学习，执行医院的各项准

29、备，践行党的群众路线实践活动要求，抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气，建一支具有爱心、急躁、细心、热心、责任心的、具有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服务宗旨，收到病人（表扬信）数 36 封，锦旗25 面，其中单独送给护士的 15 面。二、进一步规范责任制整体服务 完善护士绩效考核制度，并严格按制度考核，公布每月考核结果，促使护士提高工作质量。三、以病人平安为核心，狠抓护理质量 1、依托科室质控小组的质控作用，对影响护理平安的各个环节进行把控，落实护理核心制度及各个管理流程，加 19/32 强护理平安监控管理，进行护理平安隐患排查及做好护理差错缺陷、护理不良大事的缘由分析及争辩记录，提出

30、防范改进措施。2、做好重点人群、重点病人的管理：落实护士长一日五查房制度，对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。3、借医院复评的契机，思想汇报专题不断完善科室相关制度及流程，对科室人员进行母乳喂养姿态、配方奶的配制等操作进行专科培训，并组织大家对母乳喂养的理论学问进行复习，对患者加强产前及产后的母乳喂养学问宣教和指导，科室母乳喂养成功率达 95%。4、强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识，自月起每人管理急救药品、仪器设备一个月，加强仪器设备性能和平安性以及药品有效期的检查，护士把握各种急救药品的位置、仪器设备的使用方法，把握各种应急预案，保证病人平安。四、护士的分层培训落实

31、 1、护理理论的培训和考核：科室坚持每日晨讲课和定期业务学习的方式，对三基和专科理论进行学习，完成了各层人员培训方案。今年科内每人进行了次业务讲课、次护理查房，促进了护士的专科成长。2、护理技能的不断提高：在认真完成护理部年初制定 20/32 的理论操作培训内容的前提下，依据专科需求及个人技能水平，制定出了科内动态的分层操作培训方案并组织实施。3、今年科室选派一名护士参预儿童呼吸专科护士培训，取得专科护士证，月科室支配三名助产士进行了新生儿抚触的学习；月护士长参预了妇产科护理质量管理研讨班的学习，她们学习回来后将学到的学问、理念、技能运用到工作当中。五、优质护理服务 处处体现以病人为中心的服务

32、宗旨和理念，最全面的认真落实责任制整体护理，在夯实基础护理与落实分级护理的前提下，做好在院病人的健康宣教工作，对妇科病人进行药物及疾病相关学问的宣教，对产科病人，助产士每天上、下午各进行一次产前分娩学问、产后康复学问及新生儿喂养学问的指导，同时仍连续坚持病人的出院回访工作，大部分病人表示满意，并对医护人员表示感谢。存在的问题及努力方向：1、科室病房管理仍有不到位的地方，如病区床单元整理不准时，健康宣教不仔细，病房巡察不勤密，护理操作不规范，导致发生护理不良大事例，护理缺陷例。2、科室低年资护士较多，业务力气与业务需求有不协调进呈现象，专科学问的把握及对急危重症的应急处理力气特殊薄弱，培训任务是

33、重中之重。3、科室护士辞职人，致在科护士思想波动较大，工作 21/32 稳定性差。4、在带教的管理上，实习生组织纪律不严，带教老师的管理意识欠缺，需加强对带教老师的培训。5、需增加护理人员的科研意识，提高护理科研力气及论文的撰写。护士长个人工作总结 篇 8 一、护理质量管理 1、修订20 xx 护理质量标准书籍，每科室发放一本。2、成立院科二级护理质量管理小组，明确职责。每月 1次护理质量大检查 1 次共 12 次，进行专项护理质量大检查 4次，如全院急救药械检查、全院护理单元内务检查、护士长工作质量检查、科内质控小组工作实施记录等；检查通报利用 PPT 形式，部分存在的质量缺陷或阅历推广用真

34、实照片回放。3、完成全院护理人员 20 xx 年度不良大事成因分析报告。4、成立专科质量小组:静疗小组、压疮小组，不定期进行专项质量检查与疑难会诊。3、护士长参预总值班，完成晚夜班查房每周 2-3 次，准时有效指导护士工作。4、护理部深入到到病房，督导护理质量。5、每月一次护士长例会，护理质量 PPT 汇报，结合本月护理不良大事，进行根本缘由分析，有效运用统计学图表 22/32 进行总结。7、需改进的条目：逐步完善专科质量小组工作，实现常态化；完善护士长工作考核指标；可行的绩效管理促进护理质量；召开全院护理质量通报会议每年 2 次。二、护理业务培训 1、院外培训：1)护理部及护士长外出培训 2

35、0 余人次。2)专科护士培训 6 人、进修 10 人：急诊、呼吸专科、手术室、肿瘤专科、PICC、血透专科护士培训各 1 人；新生儿科护理进修 2 人、手术室 2 人、神内 1 人、内分泌 1 人、心血管内科 1 人、肿瘤外科 1 人、支纤镜呼吸 ICU 1 人、康复技术 1 人；高压氧护士短期培训 1 人。2、院内培训：1)实习生培训：完成实习生岗前培训 5 天（3 天理论+2天技能训练）；完成实习生每月讲课及实习生会议各 7 次，批阅实习生学习笔记280余份；发放带教评价问卷280余份，收集合理建议 10 余条。评比优秀带教老师 5 名，优秀带教科室 3 个。2）新护士培训：完成岗前培训

36、1 期 17 余人。3）全院护理业务讲座：完成全院护理业务学习 10 次，内容包括静疗规范、压疮护理、留置针应用、PICC 和 CVC维护、深静脉血栓形成预防护理等。23/32 4）学习汇报：护士长外出学习汇报 4 次；护士专科培训、进修全院汇报 5 次。5）技能训练：1 至 5 月科室内完成急救模拟演练，护理部 6 月份完成并考核技能训练，共 7 个项目，全年抽考护士280 余人次。3、各科室按时“每周一题”学习，护理部准时督促完成与把握状况。4、需改进的条目：完善护士外出培训总结汇报要求；完成带教老师统一培训 2 次；修订护理用书（疾病常规、工作流程、健康训练 资料、专科应急预案-如，血液

37、透析）；落实院级护理业务查房；连续完善护理急救技能模拟演练、新技术新项目临床应用与管理制度。三、护理平安管理 1、健全不良大事管理制度，上报护理不良大事共 41 起，逐例进行根本缘由分析，制定改进措施，督促整改落实。2、连续完善急救药械、药品管理，接受应用护士金点子，全院统一格式、标示，包括抽屉物品的摆放模式。全院学习高危药品分级管理策略及 推举名目，加强高危药品管理与分类放置；建立近 3 月失效期药品清单；建立新药使用流程，杜绝新药应用不良大事；各科室建立药品（说明书）夹，供护士翻阅学习。24/32 3、关心质控科命题，完成核心制度、静疗规范全院考核与抢答赛，规范单线班医嘱处理核对流程，建立

38、登记本明确责任，进行质量考核。4、完善交接班制度，修改统一交接班时段，护士长参预早晚两班交接，保证交接班工作质量。5、完善各科室仪器设备使用流程，工作中存在的设备问题，准时与设备科沟通，保证使用的平安性。6、全院普及留置针使用学问，削减一次性钢针使用；引进精密输液器、避光精密输液器、非 PVC 输液器使用，削减输液并发症。7、完成全院护理睬诊 4 次。8、需改进的条目：组织危重病人抢救等应急预案培训演练；建立新入护士轮科培训方案，完善护理睬诊程序；进一步规范督导新药应用流程。四、优质护理服务 1、全面开展医院优质服务科室。2、完善护理服务满意度问卷，共发放并收回 600 份，每月发放、分析、总

39、结、通报，在护士长会议上点名表扬“满意护士”100 余人次。3、各病区依据科内实际状况制定并发放病人满意度调查问卷，出院病人随访达到 30%，表现优秀的科室有 3、8、10 病室。25/32 4、接受护士“金点子”两项，规范了急救抽屉、治疗车液瓶、治疗室液瓶摆放。5、需要改进的条目：明确创优方案与实施细则；更新创优领导小组，明确各部门职责；制定护理激励措施，评比满意护士；与科室签订优质服务责任状；召开院级优质护理服务专题会议。五、部门协作 1、主动协作体检中心，调配护士完成大型体检 2 次，小型体检多次。2、主动协作临床医学系完成 20 xx 级康复 1 班言语治疗技术课程。3、协作人事科，完

40、成护士聘请、护士考核等工作。4、完成卫生院考编护士技能培训 2 人次，成果均优异。5、接收实习护士 45 人，按时完成培训考核、工作生活思想指导，准时与学校招生就业处沟通协调。护士长个人工作总结 篇 9 我被任命为妇产科护士长至今已有 5 个月，现在我将这期间的工作作个总结，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的看法和建议。说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一由于我从未参预过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部；其次面临病房内病人 26/32 的多元化和护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的关怀下化压

41、力为动力，每月依据护理部方案制订了科室切实可行的护理（工作方案）。首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，明确各班包括护士长的岗位职责，要求人人生疏并按之执行，并进行不定期考核，做到公正对待。要求大家严格执行各项规章制度；对抢救药品和器材进行规范化管理；不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理病人的重要环节。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，亲热巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施

42、、物品及家属要加强平安管理。了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代进展的需要，在科内每月一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行院内业务学习及三基理论考试和操作训练；加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病 27/32 人所急；我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，领先提议正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康训练是我们护理将要担当的一项重任。记得刚到妇产科的时候，大家都不重视健康

43、训练，对于这项工作任务觉得可做可不做，认为只要把治疗做好就算完成工作了，后来我要求大家确定要把健康训练当作工作重点来完成，很多病人通过我们的宣教大大促进了疾病的康复，我们也得到了很多病人的认可。另外能得到病人的观赏护理人员的工作主动性也大大提高了。我们科的护士比较少，工作量有时也很大，有时要 24小时连班，其次天还要加班，当我发觉大家有消极的心情时我会准时赐予调整，对每个人的休息都做到公正支配。在平常的工作中我也会发挥吃苦耐劳的精神，很多事情我都会抢在前头去，因此在我的感染下对于加班她们也不再有怨言。在工作中，我会去发觉她们的优点，准时赐予表扬，工作中消逝的疏忽和缺陷，我准时发觉和订正，让她们

44、自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地赐予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝铺张；28/32 我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从我做起，严格把握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我不断提高自己的业务水平和政治素养，带

45、领大家成功搬迁到新医院，顺当通过示范科室的考评及年终质量考评，当然我们还有很多需要改进的地方，需要各位领导的督促和提点。对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求阅历，很多地方还是做的有不足之处，还希望在以后的工作中能得到各位领导的提点，准时的为我更正自己身上的缺点找出不足，履行岗位职责，把护理工作干得更好。护士长个人工作总结 篇 10 在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下，在医院各部门的亲热帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的平安及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高

46、，现将本人全年工作总结如下：29/32 一、政治思想、医德医风 按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。认真学习了医德医风、护士素养规范。、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！二、护理管理 严格依据护士长工作手册开展工作，做到了年有方案，月有支配，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。进一步强化平安意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全

47、科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，依据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的学问培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。加强了护理质量的环节把握，建立了科内护理质量把握小组，选择实行定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有 30/32 重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使工作

48、互补，保证了护理工作质量。组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的看法，对病人提出的问题赐予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，准时与医生沟通，尽量将医保病人费用把握在规定范围内，避开违规大事的发生。在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人把握，尽快生疏运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。三、临床护理 在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。

49、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康训练普及率达 96%，病人满意度高达 95%以上，全年无重大护理并发症发生。加强了病房管理，强化护理人员人人参预管理的意识，为病人带给更为平安、洁净、舒适的住院环境。加强了消毒 31/32 灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量把握，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，

50、确爱惜理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，准时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷，准时查找缘由，认真分析，提出整改措施并督促执行。体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护准时正确的实施，保证护护理质量。四、改善方向 加强低年资护理人员的培训和培育，尤其加强新进人员和工作 5 年以下同志在三基学问的培育，同时加强沟通潜力和管理努力的培育。加强护师护理人员管理、协调努力的培育；加强专科护士专业化的培育，建立专科护士培育、考核机制；大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作；进一步加强科研、