品管部QC组长绩效考核方案.pdf

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1、科本电器有限公司 员工绩效考核标准 部门：品管部 岗位：品管部 QC 组长 姓名:时间：年 月 日 类别 项目 工作任务,内容与目标 分值 自我 评分 领导 评分 最终 评分 定 量 考 核 60分 工作质量 40 分 1，对下属 QC 的监督管理松懈而导致产品质量问题，每次扣 1 分。5 分 2，要对下属 QC 的每月培训 4 次，少 1 次扣 1 分。4 分 3，对 QC 反应的质量问题判断、处理的错误而导致质量问题，每次扣 1 分。6 分 4，没有对客户投诉问题的处理及改善措施的跟进，再次遭到客户投诉，每次扣 2 分。6 分 5，车间反应问题处理没有处理或处理错误而导致质量问题，每次扣

2、1 分。4 分 6，重大质量问题没有控制、上报的，每次扣 2 分。6 分 7，对 QC 的绩效考评不真实或徇私的，每次扣 2 分。4 分 8，没有对 QC 发出的纠正/预防措施整理、跟踪的每次扣 1 分。5 分 工作效率 20 分 1，QC 反应的问题没有在 1 小时内处理的，每次 1 分。6 分 2，重大质量问题没在在 30 分钟内及时控制、上报的每次扣 2 分。6 分 3，客户投诉问题的回复时间控制没有在当天内完成的，每次扣 1 分。4 分 4，没有对不良记录及不良状况及时整理、保存的，每次扣 1 分。4 分 定 性 考 核 40 分 劳动纪律 10 分（人事部门考核）1、考勤（有无迟到早

3、退现象、有无旷工或缺勤现象）按厂规处理。2 分 2、纪律性：有无上班聊天窜岗、无放行条随意出入现象，发现一次扣一分。2 分 3、厂牌佩带不规范，一个月不大于3 次，超过 1 次扣 1 分。2 分 4、有泄密、诋毁公司形象事件发生，每次扣一分，情节严重的按厂规处理。2 分 5、其他违规行为，按厂规处理。2 分 工作能力、意识 20 分 1、职业素养、专业技术要求同样的质量问题不能连续 2 次发生，此种问题发现一次扣一分。5 分 2、沟通、表达、协调能力，由于沟通不顺畅而导致质量问题没有有效解决的，一次扣一分。4 分 3、服从性，对不服从上级工作安排的一次扣一分。4 分 4、每月培训、考核不合格的一次扣一分。3 分 5、主动性、积极性和创造性，对消极怠工者发现一次扣一分。4 分 团队精神 10 分 1、部门工作配合，因工作需要对工作调动不配合的一次扣一分。3 分 2、内部团结，有对内部团结不利的言行发现一次扣一分。2 分 3、乐于参于团队内部活动，每 3 次不参加的扣一分。3 分 4、一般人际关系，每 3 次与他人发生矛盾的扣一分。2 分 劳动纪律扣分 明细