网络采购培训课件.ppt
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1、第第第第8 8章章章章网络采购网络采购 采购是什么？采购是什么？“采购采购”的本来含义是指购买者根据自身的本来含义是指购买者根据自身需要从供应商处购得需要商品的活动。需要从供应商处购得需要商品的活动。传统采购？劣势？制定采制定采购明细购明细表表选择合选择合适的供适的供应商应商买卖双买卖双方订立方订立订单订单发出发出货物货物支付货支付货款款采采购购成本居高不下成本居高不下 在在一一般般性性的的工工业业企企业业中中，物物资资采采购购的的成成本本占占到到企企业业生生产产总总成成本本的的60以以上上，从从事事采采购购工工作作的的员员工工的的数数量量和和日日常常支支出出也也极极为为可可观观。因因此此企企
2、业业的的采采购购成成本本水水平平对对企企业业产产品品的的总总成成本本有有直直接接的的影影响响，并并进进而而影影响响企企业产业产品的市品的市场竞场竞争力和企争力和企业业的盈利的盈利采采购购周期冗周期冗长长 传统传统的采的采购购方式下，企方式下，企业业采采购购的周期的周期较为较为冗冗长长，主要有两个原因：，主要有两个原因：一是企一是企业业在采在采购过购过程中程中选选择择合适的商品及其供合适的商品及其供应应商极其不易，商极其不易，如果要到企如果要到企业实业实地考察，更要花地考察，更要花费较长费较长的的时间时间；二是企二是企业业采采购购是一是一项项跨部跨部门门和和组织组织的工作，每一个的工作，每一个环
3、节环节都有都有复复杂杂的的处处理程序，理程序，要保要保证证采采购购的物的物资资按按时时到位，到位，必必须须要求物要求物资资使用部使用部门门提前提前较长时间较长时间申申报报采采购计购计划。划。采采购购信息缺乏沟通与共享信息缺乏沟通与共享 由由于于各各业业务务部部门门“各各自自为为政政”，导导致致采采购购信信息息在在企企业业内内部部不不能能得得到到及及时时顺顺畅畅的的流流转转，影影响响采采购购效效率率的的提提高高。在在与与外外部部供供应应商商沟沟通通的的过过程程中中，采采购购部部门门一一般般处处于于主主要要地地位位，生生产产、研研发发部部门门很很少少有有机机会会与与供供应应商商直直接接接接触触，对
4、对缺缺乏乏经经验验的的采采购购人人员员或或有有较较高高技技术术要要求求的的采采购购物物资资来来说说，经经常常会会产产生生所所采采购购物物资资与与实实际际需需要要不不符符，既既造造成成资资源源浪浪费费，又可能耽又可能耽误误生生产经营产经营的正常的正常进进行行。采采购购文档文档处处理理费时费费时费力力 传传统统的的采采购购活活动动是是建建立立在在大大量量的的纸纸面面文文件件的的基基础础之之上上的的，从从生生产产部部门门采采购购需需求求的的提提出出、到到采采购购部部门门与与供供应应商商的的各各种种联联系系、再再到到交交货货及及资资金金的的结结算算，整整个个过过程程产产生生了了大大量量的的纸纸质质凭凭
5、证证，如如领领导导的的批批示示文文件件、合合同同、汇汇票票、收收货货单单等等等等，这这些些单单证证的的制制作作、填填写写、保保存存牵牵涉涉到到各各部部门门员员工工大大量量的的精精力力，常常常常会会因因某某一一单单据据的的错错误误或或遗遗漏漏而而影影响响整整个个采采购购工工作作的的进进行行。繁繁杂杂的的采采购购文文档档，加加之之复复杂杂的的采采购购程序，程序，势势必必导导致采致采购购活活动动的低效率。的低效率。库库存存积压积压和物和物资资短缺并存短缺并存 在在消消费费者者需需求求越越来来越越追追求求多多样样化化和和个个性性化化的的今今天天，如如果果有有过过多多的的库库存存成成品品，就就必必然然加
6、加大大销销售售的的风风险险。过过高高的的原原材材料料、零零部部件件的的库库存存同同样样也也会会给给企企业业增增加加经经营营负负担担，产产生生较较高高的的存存货货成成本本，进进而而提高提高产产成品的成本成品的成本。采采购购范范围围受地理局限受地理局限 在在传传统统的的采采购购业业务务中中，采采购购部部门门选选择择供供应应商商很很大大程程度度上上受受到到地地理理位位置置的的局局限限性性，一一方方面面，与与外外地地的的供供应应商商联联系系，差差旅旅费费用用、通通讯讯费费用用都都较较高高，无无形形中中会会增增加加企企业业负负担担：另另一一方方面面，与与外外地地供供应应商商发发生生业业务务联联系系，往往
7、往往在在资资信信、运运输输等等方方面面加加大大风险风险。采采购环节监购环节监控困控困难难 传传统统的的采采购购活活动动，对对采采购购活活动动的的监监控控有有很很多多困困难难，因因为为有有许许多多权权力力和和关关系系在在采采购购过过程程中中发发挥挥作作用用。有有的的企企业业为为了了加加大大对对采采购购监监管管的的力力度度，建建立立起起一一套套分分级级采采购购审审批批程程序序，以以防防止止采采购购费费用用的的过过度度支支出出以以及及滥滥用用职职权权，但但这这种种审审批批程程序序为为本本来来就低效和就低效和费时费时的采的采购购工作又增添了新的枷工作又增添了新的枷锁锁。采采购购招招标标往往流于形式往往
8、流于形式 采采购购招招标标是是传统传统采采购购模式中比模式中比较较科学和有效科学和有效的采的采购购方法，特方法，特别别是在大是在大额额采采购购或或贵贵重物品的采重物品的采购购中用得很普遍。但在中用得很普遍。但在传统传统的采的采购购招招标过标过程中，程中，真正达到招真正达到招标标目的的采目的的采购购活活动动并不多并不多见见，不少流，不少流于形式。于形式。网络采购？网络采购？它有多强大？它有多强大？让阿里巴巴采购平台告诉你让阿里巴巴采购平台告诉你任务一任务一 网络采购的概述网络采购的概述一、网络采购的定义 狭义上的网络采购主要是指网上采购狭义上的网络采购主要是指网上采购，是以网络技术，是以网络技术
9、为载体，将网上信息处理和网上采购操作过程相结合，通为载体，将网上信息处理和网上采购操作过程相结合，通过网络这种成熟、便利的工具寻找资源的采购模式。过网络这种成熟、便利的工具寻找资源的采购模式。广义的网络采购广义的网络采购则是指基于则是指基于Web体系和工作流管理的体系和工作流管理的采购解决方案，可将传统以人工为主的采购作业，运用互采购解决方案，可将传统以人工为主的采购作业，运用互联网技术及工具达到自动化的效益。也称为联网技术及工具达到自动化的效益。也称为电子采购。电子采购。网网络络采采购购的的形形式式有有哪哪些些网网络络采采购购的形式的形式 1.电电子拍子拍卖卖：是通过互联网或者内部网实现的拍
10、卖行为。是通过互联网或者内部网实现的拍卖行为。2.电电子交易市子交易市场场：电子交易市场是指买方和卖方通过互联网操电子交易市场是指买方和卖方通过互联网操作实际交易。作实际交易。3.有效的消有效的消费费者回者回馈馈：（ERC）是指在同一供应链上的公司紧）是指在同一供应链上的公司紧密合作，以最好的方式满足最终消费者的需求。密合作，以最好的方式满足最终消费者的需求。4.联联合合计计划、划、预测预测和供和供给给：（CPFR）：供应链上的合作伙伴通）：供应链上的合作伙伴通过电子信息技术交换需求和供给计划，减少供应链上的的缓冲过电子信息技术交换需求和供给计划，减少供应链上的的缓冲库存。库存。5.供供应应商
11、关系管理商关系管理:通过建立信息系统有效管理与供应商的关通过建立信息系统有效管理与供应商的关系系网网络络采采购购的技的技术术支持支持计计算算机机技技术术数数据据库库技技术术金金融融电电子子技技术术网网络络安安全全技技术术网网络络采采购购和和传统传统采采购购的区的区别别（1）竞竞争争战战略重点从略重点从单纯单纯“物物资资采采购购”转转向向“外部合作外部合作资资源源”获获取。取。与供应商建立起战略与供应商建立起战略合作关系。合作关系。（2）提高流程中的）提高流程中的电电子商子商务务能力，能力，和供应和供应商的信息共享及合作流程的的增强，商的信息共享及合作流程的的增强，实现实现由由“为库为库存采存采
12、购购”向向“为订单为订单采采购购”转转移。移。（3）实现实现价价值值增增值值模式的模式的转变转变，强强调调在合在合作作导导向的流程中向的流程中实现实现价价值值增增值值。比如长期的比如长期的承诺和质量合作，长期的信息共享，联合开承诺和质量合作，长期的信息共享，联合开发新产品的机会，等等发新产品的机会，等等显显著降低采著降低采购购成本成本 据据美美国国全全国国采采购购管管理理协协会会称称，使使用用电电子子化化采采购购系系统统可可以以节节省省大大量量成成本本：采采用用传传统统方方式式每每生生成成一一份份订订单单所所需需要要的的平平均均费费用用为为150美美元元，使使用用电电子子化化采采购购可可以以将
13、将这这一一费费用用降降低低到到30美美元元。早早在在数数年年前前，IBM公公司司就就已已开开始始了了由由传传统统采采购购方方式式向向电电子子化化采采购购方方式式的的转转变变。电电子子化化采采购购使使IBM的的运运营营成成本本不不断断降降低低，自自1995年年以以来来，平平均均每每年年节节约约采采购购成成本本约约20亿亿美元。美元。电子化采购的主要优势电子化采购的主要优势 有效提高采有效提高采购购效率效率 电电子子化化采采购购使使得得以以前前漫漫长长而而艰艰难难的的信信息息收收集集、认认证证、商商务务谈谈判判、资资金金结结算算等等工工作作流流程程大大大大简简化化，采采购购人人员员可可在在很很短短
14、的的时时间间内内得得到到比比以以前前更更广广泛泛、更更全全面面、更更准准确确的的采采购购资资料料，采采购购工工作作的的效效率率必必将会大大提高。将会大大提高。电电子子化化采采购购可可使使采采购购企企业业牢牢牢牢把把握握采采购购的的主主动权动权。优优化采化采购购管理管理 电电子子化化采采购购对对加加强强、优优化化企企业业的的采采购购管管理理具具有有重要意重要意义义。可以从两方面来理解：。可以从两方面来理解：第一，便于第一，便于对对采采购业务进购业务进行集中管理。行集中管理。第二，提高企第二，提高企业业存存货货管理水平。管理水平。电电子子化化采采购购可可以以逐逐渐渐使使企企业业从从高高库库存存生生
15、产产向向低低库库存存生生产产、微微库库存存生生产产过过渡渡，直直至至实实现现零零库库存存生生产产。保保证证采采购质购质量量 电子化采购中采购商可以在很大范围内选择供应商，尽可能找到质量和价格最为理想的合作伙伴。通过电子化采购，制造商只要直接登录到零部件生产厂家的站点，选择所需要的零部件品种，再在网上或用其他方式支付一定数量的预定金，当厂家确认订单后，即可为制造商安排货源，通过物流配送部门或设在制造商当地的生产厂家的分支机构送货上门，即可使制造商采购到“正宗”的零部件，并且价格更为合理。增加交易的透明度增加交易的透明度在在传传统统的的采采购购活活动动中中，交交易易透透明明度度常常常常因因为为采采
16、购购信信息息的的不不充充分分受受到到影影响响，有有的的交交易易是是由由人人为为原原因因造造成成的的“黑黑箱箱操操作作”，不不仅仅给给企企业业造造成成损损失失，也也使使不不少少人人犯犯了了错错误误。电电子子化化采采购购对对提提高高交交易易的的透明度，减少透明度，减少“黑箱操作黑箱操作”将起到重要的作用。将起到重要的作用。第一，第一，电电子化采子化采购购可提高供可提高供应应商的透明度。商的透明度。第二，提高采第二，提高采购购商品的透明度。商品的透明度。第三，提高采第三，提高采购购价格的透明度。价格的透明度。加加强强供求双方之供求双方之间间的的业务联业务联系系电子化采购将大量买方和卖方聚集在一起，形
17、成公平的市场交易价，供求双方必须在公平价格的基础上，加强双方的业务联系，以保证双方共同的利益。为了降低生产成本，采购商会邀请供应商共同设计改造生产流程，开展多种形式的技术合作，帮助企业提高原材料和零部件的利用率，同时还会要求供应商在合适的时间、合适的地点，向采购商提供合适数量和质量的物资，使采购商做到零库存生产。电子化采购使供求双方更好地成为利益共同体。适适应电应电子商子商务发务发展大潮展大潮 电子化采购相对利用网络开展营销业务来说，投入少，难度小，而见效十分明显，并且，通过实施电子化采购对促进企业全方位实施电子商务有重要的意义。电子化采购顺应了电子商务发展潮流，对提高企业的市场竞争力和经济效
18、益有很大的促进作用。二、采二、采购购管理管理 采采购购合合约约管理管理采采购购定定单单管理管理接收和接收和仓库仓库管理管理 采采购合合约管理管理合合约管理的管理的实质是是买卖双方之双方之间的的长期关系。期关系。一个食品零售商在一定的价格水平上和一个豆一个食品零售商在一定的价格水平上和一个豆类产品的供应商达成协议，而且在必要的时候类产品的供应商达成协议，而且在必要的时候可以取消合约。可以取消合约。合合约管理是管理是对已达成已达成协议的商品的供的商品的供应管理。管理。在时装行业，一个合约可能只是一个购买意向，在时装行业，一个合约可能只是一个购买意向，它可能只包含零售商将要购买的最终数量和购它可能只
19、包含零售商将要购买的最终数量和购买的价格。至于颜色、尺寸以及供应商的运输买的价格。至于颜色、尺寸以及供应商的运输数量这些条件留在最后的时间商量。零售商可数量这些条件留在最后的时间商量。零售商可以根据现时的销售趋势和季节特征作出最后的以根据现时的销售趋势和季节特征作出最后的决定，要求把订货运达。决定，要求把订货运达。采采购定定单管理管理采采购订单管理涉及到管理涉及到订购数量，数量，对供供应商商发出出订单，对已收到已收到货物付款等管理。物付款等管理。通通过网网络下下订单使供使供应商能快速收到商能快速收到订单，并及早，并及早运出运出货物，因此可以减少在供物，因此可以减少在供应链中的准中的准备时间。一
20、般来一般来说，一个采，一个采购订单只只发给唯唯一个供一个供应商，商，订单内容包括：供内容包括：供应商的名称和地址，唯一的采商的名称和地址，唯一的采购买单编号，装运日期和号，装运日期和时间，装运地点以及相，装运地点以及相应商商品的品品的品质要求和数量要求和数量 接收和接收和仓库管理管理接收就是将收到的接收就是将收到的货物放入物放入仓库的的过程。程。货物要根据运物要根据运输者提供的采者提供的采购订单进行清点和行清点和检查。当当货物收到以后，物收到以后，仓库中的存中的存货记录就要更新，在就要更新，在已付已付账户上要注明上要注明该供供应商商发出的出的货物已物已经收到。收到。企企业在收到在收到货物物时都
21、有某种形式的都有某种形式的质量控制。量控制。质量量控制人控制人员从收到的从收到的货物中抽取一定的物中抽取一定的样品并根据企品并根据企业的的质量量标准准进行行检查。三三、网上采网上采购购价价值链值链服务商Intetnet政府 服服务商商为购销双方提供网上采双方提供网上采购服服务的网的网络运运营商商2000年年3月月，湖湖北北宜宜昌昌，在在为三三峡峡工工程程配配套套的的清清江江水水电站站的的建建设过程程中中，利利用用了了ECantata的的在在线线采采购购技技术术采采购购钢钢材材数数百百万万元元，这这是是中中国国历历史史上上第第一一次次应应用用互互联联网网技技术术、通通过过在在线线完完成成的的采采
22、购购行行为为。从从此此，“在在线线采采购购服服务务提供商提供商”的概念开始在中国出的概念开始在中国出现现。2000年年首首届届在在线线阳阳光光采采购购高高峰峰论论坛坛将将在在线线采采购购的的概概念念推推向向更更多多的的中中国国企企业业。服服务务商商的的成成熟熟和和壮壮大大，为为市市场场的的发发展展推推波波助助澜澜，也也为为后后来来在在线线采采购购进进入入大大量量企企业业提供了条件。提供了条件。采采购商商对在在线采采购的的发展起到了重要的作用。展起到了重要的作用。第一，采第一，采购商的商的观念决定了在念决定了在线采采购的市的市场空空间。能否正确认识先进科技的重要价值是与在线采购能否正确认识先进科
23、技的重要价值是与在线采购能否推行、推行能否成功直接相关的。能否推行、推行能否成功直接相关的。综观客户案例，企业领导开明、管理有序、采购综观客户案例，企业领导开明、管理有序、采购部经理配合，是在线采购成功的直接保证；部经理配合，是在线采购成功的直接保证；第二，采第二，采购商的努力帮助在商的努力帮助在线采采购迅速成迅速成长。在线采购被称做务实的电子商务，能结合离线咨在线采购被称做务实的电子商务，能结合离线咨询能力和在线竞价手段是其最大优点。询能力和在线竞价手段是其最大优点。在线采购是新兴事物，它们面对有着悠久历史、在线采购是新兴事物，它们面对有着悠久历史、深厚沉积的传统工业高喊深厚沉积的传统工业高
24、喊“改良供应链管理改良供应链管理”、“改造采购流程改造采购流程”。在实际操作中，离不开采购。在实际操作中，离不开采购商在调整服务的磨合过程中的重要帮助。商在调整服务的磨合过程中的重要帮助。越来越多的行越来越多的行业和企和企业开始开始认同并接受在同并接受在线采采购。供供应商商 供供应商在交易各方中数量最多，它商在交易各方中数量最多，它们是是为获得采得采购商的商的订单而而奋斗的企斗的企业。通。通过在在线采采购，它，它们增加增加了商了商业机会、机会、节约了了营销成本，更可能因成本，更可能因为与某个与某个大企大企业开展了开展了稳定的合作而得以定的合作而得以发展。展。供供应商是在商是在线采采购的基本点。
25、的基本点。一个采一个采购商的背后，商的背后，可能是数十种可能是数十种产品和上千家参品和上千家参选供供应商，没有他商，没有他们的参与和的参与和竞争，在争，在线采采购的魅力无从的魅力无从谈起；没有它起；没有它们，在，在线采采购将与更多的企将与更多的企业失之交臂。失之交臂。供供应商是在商是在线采采购的晴雨表。的晴雨表。在在线采采购的的过程中，程中，采采购商的利益最商的利益最终要通要通过供供应商的商的竞争性降价、提争性降价、提质来来实现。足。足够多的供多的供应商数量和一定的商数量和一定的质量等量等级，是在是在线采采购市市场发展的基展的基础。供供应应商是在商是在线线采采购购的主要受益者。的主要受益者。它
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