2022销售职员总结汇报_销售员工年终工作总结.docx
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1、2022销售职员总结汇报_销售员工年终工作总结 销售职员总结汇报由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“销售员工年终工作总结”。 销售职员总结汇报5篇 人员的重新布局完成了,王经理又想到了一个问题:为什么每一天都那么累呢总有解决不完的事情,有些事情很简洁,稍动脑筋就能想出解决的方法,而业务人员却不情愿去多想,总是想到有事找领导。职场范文网为大家整理的销售职员总结汇报资料,供应参考,欢迎你的阅读。 销售职员总结汇报一 一、人员没有执行力,先找管理者缘由 常常指责员工不对,有没有反思过自我呢王经理细致的反思了这几个月的工作资料和工作方法。每一天一味的向员工要销量要结果,并没有仔细
2、的总结工作的得失,刚好的赐予指导;当工作压力来临的时候,将压力分摊给员工就算了事;不能清晰的驾驭员工在终端上每一天的工作资料,对于客户卡和探望路途并没有仔细探讨过,也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推动没有仔细的总结过 王经理倍感惭愧,基础工作不扎实,哪来的工作效率呢每一天都是围着销量转,销量围着促销转,有工作无效率,忙到最终,基础不扎实,哪来的增量空间到了年底,还是向公司哭诉市场的艰难,任务的艰难,须要公司的大力支持。 要求员工有执行力,就必需先把自身的执行力树立起来,凡事就怕仔细二字,只要自身比员工更仔细的去对待每一件事情,员工就不敢不仔细的去做事。 二、将相宜的人用到相宜的位置上
3、经过细致的人员分析之后,王经理将业务人员分为类:一类擅长攻,一类擅长守,一类擅长混。有的业务员擅长谈客户,与客户打交道如鱼得水,不擅长按探望路途每天铺小店,那就让他去开发特通和团购,管理分销商和二批商,发挥他的特长;有的业务员就擅长按着既定的路途探望拿订单,走店比较细致,那就让他去巩固开发的结果,每一天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条,没有什么突出的光点,大错误不犯,小错误不断,每一天混日子,市场和业务都很熟,就是没有主动性,淘汰掉有点惋惜,终归培育了很长时间,成为业务人员中的“鸡肋”! 擅长攻的业务员打头阵,开发弱势渠道的新客户,挖掘特通和团购的潜力,擅长守的业务员巩固开发结果,加
4、强维护,提高服务,擅长混的业务人员在充分激励的情景下,仍旧没有动力,就适时进行淘汰。 一个新的业务组织架构图呈此刻王经理脑海里,在新的竞争形式下,将相宜的人用到相宜的位置上显得尤为重要,只要人员的布局合理,执行力的要求才能到达事倍功半的效果。 三、注意教给员工思路而不是方法 人员的重新布局完成了,王经理又想到了一个问题:为什么每一天都那么累呢总有解决不完的事情,有些事情很简洁,稍动脑筋就能想出解决的方法,而业务人员却不情愿去多想,总是想到有事找领导。 在管理中存在这样的情景,有的领导什么都不会告知你,只会要结果,有的领导却告知的太多了,搞的下属凡事不敢私下结论,对领导的依靠性过强。王经理反思了
5、一下,的确如此,每一天晨会,只要有一个业务人员带头,其它业务就会随声附和,鸡毛蒜皮的小事也要提出来,让领导赐予解决,假如能把领导当场问住,业务人员就会暗自窃喜,假如领导把全部的问题都给出答案,业务人员就养成了惰性,工作成天围着领导转,凡事都找领导解决,自我也不用动脑了,真正成了领导的千里眼、顺风耳。 凡事不要急于给出答案,而是反问员工应当怎样办对路的解决方法,充分确定并授权执行,激励员工进取思索,不对路的解决方法,引导员工的思索方式,从思路上去订正员工,必需要在最终一刻赐予员工解决方法,既充分调动员工的潜能,又将事态尽在掌控中。 销售职员总结汇报二 随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇
6、到了很多新的问题,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了镇定自若地去应对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自我,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将十一月份工作总结作如下汇报: 一、工作方面: 1、做好
7、基本资料的整理,刚好向工厂反映客户的情景、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配;4、维护老客户,坚持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调本领不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情景导
8、致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,可是全部人都期望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现许多底
9、钉打歪、打断、变形情景。这给客户带来了必需的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。 这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。可是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种无趣的想
10、法。容忍必需限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么能够弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意找寻并承认自我的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是职责分散。我还须要进一步去调整和变更。 在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,可是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还须要从自我的生活习惯和工作方法做起
11、,因为工作环境是客观的,而提高自身素养异样是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是调整自我的工作方法和自我的生活习惯。 职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段,可是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人认为这件事是自我的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自我摆在一个团体的位置里,因为那里没有我仅有我们。 四、下月规划 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼,上个月我在这
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