西南大学网络与继续教育学院课程 人力资源管理 【9047】大作业答案.pdf

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1、西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教 2019年 6 月课程名称【编号】：人力资源管理【9047】A 卷大作业满分：100 分一、简答题一、简答题（每小题 40 分。学生任意选做一道题。）1.外部招聘的主要渠道有哪些？答：外部招聘的渠道主要有：广告招募、推荐、校园招聘、人才交流会、公共服务机构、网络招聘、猎头公司招募等。2.影响人力资源质量的因素是什么？答：（1）教育背景；（2）家庭影响；（3）个人的需求与心理动机；（4）机会；（5）社会环境。3.员工培训的作用是什么？答:是提高组织人力资源综合素质的重要途径；有助于提高组织士气；是应对高新

2、技术革命挑战的需要；可带来较高的投资回报率；是人力资源管理中的重要一环。二、论述题二、论述题（每小题 60 分。学生任意选做一道题。）1.试述劳动者应当承担的义务。答：劳动者的义务是指劳动法规定的对劳动者必须作出一定行为或不得作出一定行为的约束。权利和义务是密切联系的，任何权利的实现总是以义务的履行为条件，没有权利就无所谓义务，没有义务就没有权利。中华人民共和国劳动法第三条第二款规定，劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。劳动者有完成劳动任务的义务。劳动者有劳动就业的权利，而劳动者一旦与用人单位发生劳动关系，就必须履行其应尽的义务，其中最主要的义务

3、就是完成劳动生产任务。这是劳动关系范围内的法定的义务，同时也是强制性义务。劳动者不能完成劳动义务，就意味着劳动者违反劳动合同的约定，用人单位可以解除劳动合同。提高职业技能、执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德，既是劳动者的义务，也是劳动者完成劳动任务的保证。劳动者努力提高职业技能，提高技术业务知识和实际操作技能，使劳动者成为适应社会主义建设的熟练劳动者，有利于提高劳动生产率，加快社会主义建设的速度。劳动者对国家以及企业内部关于劳动安全卫生规程的规定，必须严格执行，以保障安全生产，从而保证劳动任务的完成。遵守劳动纪律和职业道德，是作为劳动者的起码条件。宪法规定遵守劳动纪律是公民的基本义务

4、，其意义是重大的。劳动纪律是劳动者在共同劳动中所必须遵守的劳动规则和秩序。它要求每个劳动者按照规定的时间、质量、程序和方法完成自己应承担的工作。劳动者应当履行规定的义务，不断增强国家主人翁责任感，兢兢业业、勤勤恳恳地劳动，保质保量地完成规定的生产任务，自觉地遵守劳动纪律，维护工作制度和生产秩序。职业道德是从业人员在职业活动中应当遵循的道德。职业道德是在职业生活中形成和发展，调节职业活动中的特殊道德关系和利益矛盾，它是一般社会道德在职业活动中的体现，其基本要求是忠于职守，并对社会负责。遵守劳动纪律和职业道德，是保证生产正常进行和提高劳动生产率的需要。现代社会化的大生产，客观上要求每个劳动者严格遵

5、守劳动纪律，以保证集体劳动的协调一致，从而提高劳动生产率，保证产品质量。劳动者在维护企业和自身利益的同时，还要就自己提供的产品和服务向社会负责，这是现代社会法律要求劳动者必须履行的义务。2.试述影响个人职业生涯的因素。答：进取心与责任心进取心是使个体具有目标指向性和适度活力的内部能源，认真而持久的工作是个体事业成功的前提，而具有进取特质的个体也就具有了事业成功的心理基石。责任心强的人常能够审时度势选择适度的目标，并持久地、自 信地追求这个目标，责任心强的人容易事业成功。自信心自信为个体在逆境中开拓、创新提供了信心和勇气，也为怀疑和批评提供了信心和勇气，自信常常使自己的好梦成真。没有信心的人会变

6、得平 庸、怯懦、顺从。喜欢挑战、战胜失败、突破逆境是自信心强的特点。自我力量感虽然人的能力存在差别，但只要个体具有中等程度的智力，再加上善于总结经验、教训，善于改进方法和策略，那么，经过主观努力之后，许 多事情是能够完成的。因此，可以把成功和失败归因于努力水平的高低和工作 方法的优劣。自我认识和自我调节了解自已的优势和短处，与组织环境的关系，善于调节自己的生涯规划、学习时间等。情绪稳定性稳定的情绪对技术性工作有预测力。冷静、稳定的情绪状态为工作提供了适度的激活水平。焦虑和抑郁会使人无端紧张、烦恼或无力，恐惧和 急躁易使人忙中出乱。社会敏感性对人际交往的性质和发展趋势有洞察力和预见力，善于把握人际 交往间的逻辑关系。行动之前要思考行为的结果，设身处地的想一想他人处 境，乐于与人交往，能设身处地体察他人的感受。社会接纳性在承认人人有差别和有不足的前提下接纳他人，社会接纳性是建立深厚的个人关系的基础。真诚对他人及他人的言语感兴趣，言语表达时认真 倾听并注视对方。社会影响力有以正直和公正为基础的说服力，有使他人发展和合作的精神，有一致性和耐力。善于沟通和交流。具有自信心、幽默等对情感的感染力，仔细、镇静、沉着等对行为的-1-影响力，仪表、身姿等对视觉的影响力，忠诚和正 直等对道德品德的感染力。-2-