2022物业第一季度工作小结_物业第一季度工作总结.docx
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1、2022物业第一季度工作小结_物业第一季度工作总结 物业第一季度工作小结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“物业第一季度工作总结”。 物业管理部 2022年第一季度工作小结及下一季度工作安排 在公司的正确领导、各部门的主动协作、物业管理部人员的不懈努力下,取得了肯定的成果,业绩有了小幅增长,但相比公司的年度工作目标还是有很大的差距。 一、业绩统计 截止第一季度共完成纯净水配送4278桶,完成行政楼、生产现场、香江、七星家苑等所辖区域饮水机的定期消毒1次,饮水机更换及修理25台,未发生食品卫生平安事务,保证了制水设备稳定运行和饮水质量。厂区及七星家苑绿化更换绿篱 2000
2、平方米约19000棵,草坪改造补栽1500平方米,同时对所辖区域绿植进行全面施肥、修剪以及病虫害防治工作,绿化植物生长态势良好,未出现大面积枯黄枯死现象。行政楼保洁及花卉租摆服务未发生业主投诉现象,各会议室、办公室等公共区域盆栽绿植全面更换1次,较好的提升了服务品质,满意太电公司服务需求。会务服务231次,其中部门级日常会议125次,公司级会议94次,大小型对外接待12次,圆满完成主业各类会议的顺当召开。 根据部门年度目标责任书各项指标,严格对标管理,层层分解,逐级把关,各项指标有安排有措施的进行开展。班组建设管理工作有着明显的提升,逐步完善定置化管理,有效结合春季平安大检查和NOSA五星管理
3、要求开展每一项工作,1至3月份共排查各类缺陷32项,主动组织部门员工对“找、抓、促”管理措施进行大探讨,查找 部门的管理不足和存在问题,抓住重点,理出短板制定安排,对下一季度工作的有效提升打下了基础,促进服务品质全面提高。 二、存在问题 1、工作业绩差。本季度部门业务预算执行率偏差较大,未能严格根据月度分解进行实施,工作随意性较大。绿化工作未能抓住春季良好时机,养护和部分绿植补栽工作处于被动,安排工作的周密性不严谨,工作责任落实与岗位职责不明确,缺乏动手实力和创新意识。 2、岗位人员缺。部门的实际在岗人员只有14人,各岗位人员几乎都兼职一些其他事务,工作量过于饱和,在应急调配状况下不能满意工作
4、需求。第一季度绿化临时用工严峻短缺,使绿化养护工作不能顺当的安排开展,由于生产场所对用工人员的年龄受限,同时在加上临时用工的薪酬普遍上涨等缘由,导致了人员严峻短缺和聘请难的现象,迫使绿化养护工作滞后。 3、业务培训弱。要提高员工的工作实力,最主要的还得对其进行技能培训,但由于各种缘由在对员工的培训还是特别缺乏,技能操作水平不能在短时间内得到提高,业绩也就上不去。 4、服务水平低。本部门部分员工对专业技能学问、安健环管理常识、业务流程的驾驭不是很熟识,更谈不上工作阅历。 三、工作思路 1、抓重点,挖掘部门潜力。依据公司开展的“找、抓、促”活动,有效结合今年NOSA五星管理要求,找出管理工作中存在
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- 2022 物业 第一 季度 工作 小结 工作总结
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