2022物业管理员个人工作总结_物业管理员个人总结.docx
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1、2022物业管理员个人工作总结_物业管理员个人总结 物业管理员个人工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“物业管理员个人总结”。 物业管理是我们日常小区生活的部门,在物理管理方面工作了一段时间,该如何进行一次工作总结呢?下面给大家共享物业管理员个人工作总结,欢迎借鉴!物业管理员个人总结1 xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培育,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作实力提升了,下面对20xx的个人工作进行总结: 一、基础服务 1、协作春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的暖和。
2、看不到大家丝毫怨言,只有脸上暖和的笑容。值班期间,园区xx苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好说明工作及修理状况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。 2、协作公司对8S管理活动的全面推动,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。 3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。 4、资料管理:严格根据档案管理规定。尤其是业主档案做到书目清楚,检索便利,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度
3、。 5、协作园区于11月1日实行的访客证制度,对全部临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住平安。 二、园区生活服务 1、协作园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。 2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。 3、协作园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动供应血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并刚好更新相关统计。 4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。 展望明年,迎接我们的是机遇
4、和挑战,深知自己还有太多不足之处,在20xx年做出如下提升自我的事项: 1、在20xx年初,因公司的确定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝合力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持肃穆又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。 2、刚好跟进修理工作的刚好率和完成率,以便刚好为业主排忧解难。 3、多到现场了解实际状况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能找寻处理问题的最佳方法或途径。 4、对存在的问题和教训刚好进行总结,编制成案例,以便相互沟通、借鉴、学习。 5、努力提高
5、自己的技能与管理水平,把工作做得更好。 6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控实力做好扎实的基础。 7、加强组织协调及处理突发事务的实力。 我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不简单,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热忱勇往直前! 物业管理员个人总结2 自20xx年年6月份调入xxxx物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报、 一、自觉加
6、强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作,仔细履行职责 (一)耐性细致地做好财务工作。 自接手xxxx
7、管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。 二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求刚好进行对账,没有出现漏报、错报的状况。 三是刚好收缴服务费。结合xxxx的实际,在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据xx公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。 四是合理限制开
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