第9章移动营销课件.ppt

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1、第第9章章移动营销移动营销学习目标学习目标 了解移动商务的基本概念和主要的商了解移动商务的基本概念和主要的商务模式务模式 了解移动营销的基本概念了解移动营销的基本概念 掌握开展移动营销的主要步骤掌握开展移动营销的主要步骤 理解无线广告营销的基本内容理解无线广告营销的基本内容 理解短信营销的基本方法理解短信营销的基本方法 理解和熟练应用短信网址营销理解和熟练应用短信网址营销移动商务概述移动商务概述9.19.1移动营销概移动营销概9.29.2短信营销短信营销9.39.3无线广告营销无线广告营销9.49.4博客与博客营销博客与博客营销9.59.5立邦物流信息系统短信营销案例立邦物流信息系统短信营销案

2、例9.69.69.1 9.1 移动商务概述移动商务概述9.1.1 移动商务的定义移动商务的定义9.1.2 移动商务的实现技术移动商务的实现技术 1无线应用协议无线应用协议 2移动移动IP技术技术 3“蓝牙蓝牙”技术技术 4通用分组无线业务通用分组无线业务 5移动定位系统移动定位系统9.1.3 移动商务的主要商务模式移动商务的主要商务模式1通信模式通信模式2广告模式广告模式 3信息服务模式信息服务模式 4销售模式销售模式5移动工作支持模式移动工作支持模式9.2 9.2 移动营销概述移动营销概述 9.2.1 移动营销的定义移动营销的定义 9.2.2 开展移动营销的步骤开展移动营销的步骤 1移动营销

3、的数据库采集移动营销的数据库采集 2移动营销的数据挖掘移动营销的数据挖掘 3建立移动营销俱乐部建立移动营销俱乐部 9.2.3 移动营销的发展移动营销的发展9.3 9.3 短信营销短信营销 9.3.1 短信营销概述短信营销概述 9.3.2 短信营销的特点短信营销的特点 1短信覆盖面广，用户群众多短信覆盖面广，用户群众多 2短信发送简单，定位受众准确短信发送简单，定位受众准确 3短信发布快速，准确率高短信发布快速，准确率高 4短信发布成本十分低廉短信发布成本十分低廉9.3.3 短信网址营销短信网址营销 1短信网址的概述短信网址的概述 2短信网址的注册短信网址的注册（1）短信网址注册策略。）短信网址

4、注册策略。短信网址注册可以采用以下短信网址注册可以采用以下5点注册策略。点注册策略。短信网址名称字数最好不超过短信网址名称字数最好不超过4个字，个字，字数越少越易于记忆和使用。字数越少越易于记忆和使用。注册时使用本企业的品牌或商标注册。注册时使用本企业的品牌或商标注册。使用本企业名称的简称注册。使用本企业名称的简称注册。使用使用“地名本企业名称的关键词地名本企业名称的关键词”注册。注册。使用使用“企业名称关键词产品企业名称关键词产品”注册。注册。（2）短信网址注册步骤。）短信网址注册步骤。短信网址注册步骤如下。短信网址注册步骤如下。登录登录EC短信网址的网站（），如图短信网址的网站（），如图9

5、-7所示。所示。进入注册页面，填写短信网址名称，进入注册页面，填写短信网址名称，如图如图9-8所示，所示，单击单击“立即申请立即申请”后，填写预注册信后，填写预注册信息，如图息，如图9-9所示所示 确认预注册信息无误后提交，这样确认预注册信息无误后提交，这样就完成了预注册信息。就完成了预注册信息。将相关的证件送交工作人员进行审将相关的证件送交工作人员进行审核，并向代理商缴纳一定费用，这样核，并向代理商缴纳一定费用，这样EC短短信网址就正式开通了。信网址就正式开通了。3EC短信网址行业应用短信网址行业应用 9.4 9.4 无线广告营销无线广告营销9.4.1 无线广告概述无线广告概述9.4.2 无

6、线广告的定义无线广告的定义9.4.3 无线广告的特点无线广告的特点1个性化个性化2实时性实时性3直接性直接性4双向性双向性5可靠性可靠性6可测量性可测量性 9.4.4 无线广告的标准无线广告的标准 1无线广告的核心定义无线广告的核心定义 无线广告的核心定义包括以下几方面内容。无线广告的核心定义包括以下几方面内容。（1）许可水平（）许可水平（Permission Level）（2）屏幕特性（）屏幕特性（Screen Characteristics）响应能力（响应能力（Response Capability）潜在受众（潜在受众（Potential Audience）2无线广告传送指标无线广告传送指

7、标（1）送达（）送达（Reach（2）频率（）频率（Frequency（3）印象（）印象（Impression）3无线广告反应指标无线广告反应指标 无线广告的反应指标包括以下内容。无线广告的反应指标包括以下内容。（1）单击（）单击（Click-Through （2）信息接收（）信息接收（Message Received （3）回叫（）回叫（Call Back）（使用专用）（使用专用的的800号码或者确认号码）号码或者确认号码）9.5 9.5 博客与博客营销博客与博客营销 9.5.1 博客概述博客概述 1博客含义博客含义 所谓博客就是网络日志，在网络上建立所谓博客就是网络日志，在网络上建立的一个

8、平台，这个平台通常由个人管理、的一个平台，这个平台通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。不定期张贴新的文章的网站。2博客作用博客作用 博客具有以下几个作用。博客具有以下几个作用。（1）个人自由表达和出版的作用，）个人自由表达和出版的作用，博客可以实现资源共享，是个人展示的博客可以实现资源共享，是个人展示的平台，学习资源库。平台，学习资源库。（2）记载和交流的作用，博客就像）记载和交流的作用，博客就像日记，可以在博客中记录身边的事，自日记，可以在博客中记录身边的事，自己的心灵感悟等；博客与日记的明显不己的心灵感悟等；博客与日记的明显不同就是博客有一种交流的作用，写在日同就是博客有一种交流的作

9、用，写在日记中的东西一般说来是比较隐秘的，不记中的东西一般说来是比较隐秘的，不一定希望别人看到，但在博客这个平台一定希望别人看到，但在博客这个平台上，可以发表自己的读书体会，对时事上，可以发表自己的读书体会，对时事的看法，甚至可以交流有关生活中的小的看法，甚至可以交流有关生活中的小技巧。技巧。（3）展示企业形象或企业商务活动）展示企业形象或企业商务活动信息的作用，利用博客这种网络应用形信息的作用，利用博客这种网络应用形式开展网络营销，宣传企业的文化、品式开展网络营销，宣传企业的文化、品牌，树立企业形象，发布企业商务活动牌，树立企业形象，发布企业商务活动信息，推销企业的产品。信息，推销企业的产品

10、。（4）博客在教学上的作用有以下几个。）博客在教学上的作用有以下几个。教学内容的设计。教学内容的设计。教学过程的组织。教学过程的组织。教学信息的评价。教学信息的评价。9.5.2 博客分类博客分类 1按功能分按功能分 （1）基本的博客，即）基本的博客，即Blog中最简单中最简单的形式。的形式。（2）微博，即微型博客，目前是全）微博，即微型博客，目前是全球最受欢迎的博客形式，博客作者不需球最受欢迎的博客形式，博客作者不需要撰写很复杂的文章，而只需要抒写要撰写很复杂的文章，而只需要抒写140字内的心情文字即可（如新浪微博、字内的心情文字即可（如新浪微博、Follow5、网易微博、腾讯微博、叽歪、网易

11、微博、腾讯微博、叽歪、twitter、随心微博）。、随心微博）。2按个人和企业分按个人和企业分 博客按个人和企业分，可以分为以下几博客按个人和企业分，可以分为以下几种。种。（1）个人博客。）个人博客。亲朋之间的博客（家庭博客）。亲朋之间的博客（家庭博客）。协作式的博客。协作式的博客。公共社区博客。公共社区博客。（2）企业博客。）企业博客。商业、企业、广告型的博客。商业、企业、广告型的博客。企业高管博客。企业高管博客。企业产品博客。企业产品博客。“领袖领袖”博客。博客。知识库博客，也称为知识库博客，也称为K-LOG。3按存在方式分按存在方式分 博客按存在方式分，可以分为以下几种。博客按存在方式分

12、，可以分为以下几种。（1）托管博客，无须自己注册域名、）托管博客，无须自己注册域名、租用空间和编制网页，只要去免费注册申租用空间和编制网页，只要去免费注册申请即可拥有自己的请即可拥有自己的Blog空间，是最空间，是最“多快多快好省好省”的方式。的方式。（2）自建独立网站的）自建独立网站的Blogger，有自，有自己的域名、空间和页面风格，需要一定己的域名、空间和页面风格，需要一定的条件。的条件。（3）附属）附属Blogger，将自己的，将自己的Blog作作为某一个网站的一部分（如一个栏目、为某一个网站的一部分（如一个栏目、一个频道或者一个地址）。一个频道或者一个地址）。9.5.3 微博概述微博

13、概述 1微博含义微博含义 2微博应用形式微博应用形式（1）通过短信和彩信。）通过短信和彩信。（2）通过）通过WAP版网站。版网站。（3）通过手机客户端。）通过手机客户端。9.5.4 博客营销博客营销 1概述概述 博客营销是通过博客网站或博客论坛接博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣、生活体验等传播商品信息的知识、兴趣、生活体验等传播商品信息的营销活动，称为博客营销。的营销活动，称为博客营销。2博客营销构成条件博客营销构成条件 博客营销的构成必须满足以下几个条件。博客营销的构成必须满足以下几个条件。（1）博客名称。

14、）博客名称。（2）博客模板的选择和制作。）博客模板的选择和制作。（3）企业档案。）企业档案。（4）文章分类。）文章分类。（5）文章列表。）文章列表。（6）友情链接。）友情链接。（7）好友列表。）好友列表。3博客营销应注意的问题博客营销应注意的问题（1）博客要与网站相结合。）博客要与网站相结合。（2）博客要与社区论坛相结合。）博客要与社区论坛相结合。（3）博客必须注重其互动性的特征。）博客必须注重其互动性的特征。4微博营销微博营销 5微博营销与博客营销的区别微博营销与博客营销的区别 微博营销与博客营销的区别可以从以下微博营销与博客营销的区别可以从以下几个方面得出。几个方面得出。（1）信息源的表现

15、形式差异。）信息源的表现形式差异。（2）信息传播模式的差异。）信息传播模式的差异。（3）用户获取信息及行为的差异。）用户获取信息及行为的差异。9.6 9.6 立邦物流信息系统短信营销案例立邦物流信息系统短信营销案例1公司概述公司概述2立邦物流管理的需求立邦物流管理的需求3立邦物流管理解决方案立邦物流管理解决方案4效果分析效果分析5发展前景发展前景实训实训 移动梦网的基本使用移动梦网的基本使用 【实训目的】【实训目的】通过移动梦网的基本使用，进一步理解通过移动梦网的基本使用，进一步理解移动商务的内涵；了解移动营销中梦网广移动商务的内涵；了解移动营销中梦网广告和短信营销的基本特点。告和短信营销的基

16、本特点。掌握移动梦网无线推广平台的基本业务掌握移动梦网无线推广平台的基本业务和基本应用。和基本应用。【实训要求】【实训要求】1了解移动梦网的基本内容。了解移动梦网的基本内容。2掌握移动营销的基本特点。掌握移动营销的基本特点。3体验短信营销和梦网广告的基本应用。体验短信营销和梦网广告的基本应用。【实训内容】【实训内容】1进入移动梦网网站。进入移动梦网网站。2熟悉移动梦网网站的基本功能。熟悉移动梦网网站的基本功能。3注册成为新会员。注册成为新会员。4移动梦网免费广告订阅。移动梦网免费广告订阅。5移动梦网短信定制。移动梦网短信定制。6移动梦网管理系统操作。移动梦网管理系统操作。【实训提醒】【实训提醒

17、】移动梦网中提供了许多服务，如移动梦网中提供了许多服务，如WAP服服务、务、PDA服务、短信服务、彩信服务、百服务、短信服务、彩信服务、百宝箱服务等，在此不一一介绍。宝箱服务等，在此不一一介绍。1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2023/3/62023/3/6Monday,March 6,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2023/3/62023/3/62023/3/63/6/2023 3:17:59 AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。2023/3/62023/3/62023/3/6Mar-2306-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2023/3/

18、62023/3/62023/3/6Monday,March 6,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2023/3/62023/3/62023/3/62023/3/63/6/20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06 三月 20232023/3/62023/3/62023/3/67、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 232023/3/62023/3/62023/3/63/6/20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/62023/3/606 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2023/3/62023/3/62023

19、/3/62023/3/610、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/6/2023 3:17:59 AM2023/3/606-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/6/2023 3:17 AM3/6/2023 3:17 AM2023/3/62023/3/612、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。06-Mar-2306 March 20232023/3/613、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,March 6,202306-Mar-232023/3/614、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。2023/3/62023/3/606 March 202303:17谢谢大家谢谢大家