大学生职业生涯规划第7章.pptx

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1、全面提升综合素质第七章大学生职业生涯规划（慕课版 第2版）一位知名企业的总经理想要招聘一名助理。这对于刚刚走出校门的青年们来说是一个非常好的机会，所以一时间，应征者云集。经过严格的初选、复试、面试，总经理最终挑中了一个毫无经验的青年。副总经理对于他的决定有些不理解，问道：“那个青年胜在哪里呢？他既没带介绍信，又没受到任何人的推荐，而且毫无经验。”总经理告诉他：“的确，他刚刚从大学毕业，没带介绍信，一点儿经验也没有。但他有很多东西十分可贵。他进来的时候在门垫蹭掉了脚下带的土，进门后又随手关上了门，这说明他做事小心仔细。当看到那位身体上有些残疾的面试者时，他立即起身让座，表明他心地善良、体贴别人。

2、进了办公室他先脱去帽子，回答我提出的问题时干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养。”总经理顿了顿，接着说：“面试之前，我在地板上扔了本书，其他人都从书上迈了过去，这个青年却把它捡起来，并放回桌子上。在我看来，这些细节就是最好的介绍信，这些修养是一个人最重要的品牌形象。”【案例导入】启示 在这个案例中，良好的素养帮助这个青年成功获得了这份竞争激烈的工作。我们可以看出，良好的素养以及良好的品格对一个人有着非常重要的意义，其不仅能够帮助大学生在竞争中提高自己的竞争力，使自己脱颖而出，还能将自己打造成一个优秀的人，使自己能够获得职业生涯乃至人生的成功。目录第一节 提升综合素养第二节 提升职业能力第三节 提升

3、职业素养第四节 提升个人能力第五节 扩展阅读公务员行政职业能力测试第六节 评估与分析第七章 全面提升综合素质5一、良好学习方法培养和提高学习能力，是大学生必须具备的本领。一般来说，大学生有4种主要的学习方法：一是学校教学规定的课堂学习；二是对于课堂学习内容巩固和扩展的自我学习；三是思考、钻研的创造性学习；四是与同学组成学习小组，互相讨论与启发的学习。第七章 全面提升综合素质6二、合理的生活习惯大学的上课时间相对零散，大学生有许多可以自主安排的时间。然而有些同学不仅没有好好利用这些时间，反而养成了不合理的生活习惯，这不利于大学生身心的健康发展，令人担忧。下面是一些大学生不合理生活习惯的主要表现及

4、解决方法。（一）作息不规律表现：虽然大学宿舍都有相应的熄灯与断网时间，但是很多同学并不能严格地遵守，一些宿舍喜欢在熄灯后开卧谈会到深夜，或者一些同学喜欢熄灯后玩手机，耽搁自己的睡眠休息时间，然后第二天上午起不来床，养成晚睡晚起的坏习惯，整个人精神状态很差，于是会在课堂上睡觉，甚至逃课睡觉。解决方法：要养成积极乐观的态度，无论是学习或是生活，都要做好规划，认识到习惯养成的重要性；其次要严格监督自己，很多同学自控能力不强，在养成良好的生活习惯过程中，容易自我放松、自我懈怠。因此在出现这些不良现象时，需要我们严格监督自己，一旦出现松懈情绪，立刻做出相应的调整；并在此基础上执行和巩固，并持之以恒。第七

5、章 全面提升综合素质7二、合理的生活习惯（二）饮食不规律表现：有些大学生起床很晚，来不及吃早餐就去上课，或选择在课间休息时间买些小零食充饥。有的同学第一次自主支配自己的金钱，没有合理的规划，或乱花钱买零食，暴饮暴食，或为了减肥节食、吃减肥药，甚至有的人开始抽烟和酗酒，这些不健康的饮食习惯会给身体带来极大的负面影响。解决方法：要养成良好的饮食和生活习惯，每天定时定量地安排自己的饮食，保证合理的营养补充，不要应付了事。健康科学的饮食习惯能改变一个人的生活态度，积极阳光的生活方式有利于大学生的日常学习与生活。第七章 全面提升综合素质8二、合理的生活习惯（三）沉迷娱乐活动表现：大学生学业压力大，适当的

6、娱乐可以缓解心情、释放压力，但是一部分大学生经常光顾网吧、KTV等娱乐场所，甚至夜不归宿，无节制地沉迷其中。解决方法：多参与学校社团组织的各种活动，丰富自己的课余生活。大学生在这些活动中不仅能尽情释放自己多余的精力，还能有效缓解压力、安抚自身情绪，大学生活也能因此变得丰富和有意义。此外，大学生还可以多培养自身兴趣。大学生在学校时应该充分利用学校提供的各种资源，培养自己的兴趣与特长，积极参与校内外的实习，提升自己各方面的能力，为将来就业增加竞争力。第七章 全面提升综合素质9二、合理的生活习惯（四）身体素质低下表现：许多大学生在没有课程、活动安排的时候，喜欢在宿舍看书、上网，很少有人会想到去锻炼身

7、体。其结果是大学生的身体素质普遍低下，近视和肥胖学生比例增多。缺乏自信，抗挫折能力差，这些也都和缺乏体育锻炼有一定的关系。解决方法：制订详细的运动计划，并认真按照计划坚持锻炼，严禁三天打鱼两天晒网。此外，可以结交一些喜爱运动的朋友，大家互相督促和鼓励，这会对锻炼身体产生积极的效果。通过长期的锻炼，大学生可以拥有健康的体魄，在锻炼过程中，还能很好地磨炼自己的意志。健康的体魄和坚强的意志是将来事业成功的基础与保障。第七章 全面提升综合素质10三、良好的心态大学生的年龄正处于个体逐步走向成熟的阶段，这个阶段十分重要，是成长发育、发展最宝贵的时期，同时也是人一生中心理变化最激烈的时期。由于这一时期大学

8、生某些心理发展落后于生理机能的成长，加之各种因素的影响，难免会产生困惑、烦恼、苦闷等情绪，自我心理矛盾不时发生，如理想与现实的矛盾、理性与感性的矛盾、竞争和安逸的矛盾等。若这些不稳定情绪和心理矛盾不能得到有效疏通，日积月累，就会形成心理障碍，从而影响日常的学习与生活。因此，养成良好的心态，及时疏导自己的心理问题，能让大学生健康、平稳地度过这一宝贵时期，同时也能给大学学习和生活带来积极正面的作用。第七章 全面提升综合素质11三、良好的心态下面是大学生常见的心理问题及解决方法。（一）盲目与自大感表现：解决方法：AB部分大学生认为学习对自己来说是一件很简单的事情，在大学里随便学学也能成为尖子，因此放

9、松了对自己的监管和要求，学习没有目标，对整个大学学习生涯没有合理有序的规划。要认识到“人外有人，山外有山”。在大学期间，比的不仅仅是学习成绩，还有各方面的能力。要充分认识自我，懂得谦虚和好学，这样才能不断进步。第七章 全面提升综合素质12三、良好的心态（二）失望与失宠感表现：解决方法：AB有的大学生在入学前把大学生活想象得过于美好与神秘，然而在进入大学后发现大学生活很普通，理想和现实的差距很大，从而产生强烈的失望感。还有些大学生中学时期成绩较好，是老师、同学和家长都重点关注和喜爱的对象，但是进入大学后，发现比自己优秀的大有人在，自己不再受到重视，因此产生失宠失落的感觉。首先要培养认知的能力，包

10、括自我认知和对环境的有效认知。其次，要培养良好的人格品质，要懂得“见贤思齐焉”。遇到比自己更优秀的人时，要学习他的长处和优点，而不是自暴自弃，要把消极的心态转化为积极的心态。第七章 全面提升综合素质13三、良好的心态（三）松懈与懈怠感表现：解决方法：AB有的大学生在考上大学后，认为自己长期奋斗的目标已经实现，心理上得到了极大的满足，于是竞争心态不强，奋斗目标模糊不清，安于现状、不思进取。要为自己设立一个长远的目标，为实现这个目标制订一个合理的规划，对照规划，发现自己的不足，针对自己的不足和劣势进行训练，提高自己在相关方面的能力，并严格地按照此规划一步一步前进。第七章 全面提升综合素质14三、良

11、好的心态（四）生活方式单一表现：解决方法：AB由于来到一个陌生的学习与生活环境，有的大学生变得瞻前顾后、畏首畏尾，每天除了学习没有其他的活动安排，不参加社团组织和班级活动，不锻炼身体，生活方式很单一，这些行为有碍心理和个性的健康发展，易形成孤僻的性格。要加强自我心态调节，学习不是大学生涯的唯一目的，还应该培养自己多方面的能力，要多参与社团生活，多结交朋友，通过良好的人际交往提升自己的自信心。同时要保持乐观的心态和良好的情绪，遇到挫折和困难不要怕，要积极主动地适应大学生活，使自己的大学生活变得丰富多彩。目录第一节 提升综合素养第二节 提升职业能力第三节 提升职业素养第四节 提升个人能力第五节 扩

12、展阅读公务员行政职业能力测试第六节 评估与分析第七章 全面提升综合素质16一、职业能力的概念简单来说，职业能力就是个体从事职业活动的能力。职业能力决定着一个人能否胜任工作以及进入工作状态的快慢。与职业相关的能力大体可以分为以下3种。（一）一般职业能力一般职业能力指与各种岗位、各种职业有关的共同能力，适用于广泛的职业活动，能满足多种职业的需求。一般职业能力通常与人的思维、感知和意识联系在一起，具有抽象性，如观察能力、想象能力、记忆能力、思维能力等都属于一般职业能力。简单来说，可以把一般职业能力等同于人的智力。专业职业能力是职业能力中的核心能力，指个人从事某个具体的职业时必须具备的能力。作为大学生

13、，应该提高自己对专业知识的重视程度，稳扎稳打地学好专业基础知识，并时刻关注与专业相关的最新动态。（二）专业职业能力第七章 全面提升综合素质17一、职业能力的概念（三）特殊职业能力特殊职业能力指在具备专业职业能力的基础上，能够通过一些方法提高职业活动效率和质量的能力。国外学者通常把这种在一般专业能力领域以外，但又能对职业活动产生积极影响甚至举足轻重作用的特殊职业能力，称为关键能力。特殊职业能力又可分为方法能力和社会能力。方法能力：指在职业活动的过程中，能够运用各种各样的方式方法来辅助职业活动的顺利开展，达到事半功倍效果的能力。方法能力包含分析判断能力、创新能力、逻辑推理能力和决策能力等。社会能力

14、：指个体灵活有效地综合运用环境及自身内部资源，实现积极发展结果的能力。社会能力包括组织协调能力、适应能力、语言表达能力和合作交往能力等。第七章 全面提升综合素质182瑞文标准推理测验1938年，英国心理学家瑞文（J.C.Raven）创立了瑞文标准推理测验（Ravens Standard Progressive Matrices，SPM）。它是一种非文字智力测验，整个测验由60张矩阵结构的图组成，并将其分为5个单元，单元间的演变过程由易到难，由能直接观察得出结论过渡到由间接抽象推理得出结论。1韦氏智力测验美国医学心理学家大卫韦克斯勒（David Wechsler）于1949年开始主持编制的系列智

15、力测验量表，是目前世界上应用较广泛的智力测验量表之一。它包含言语和操作两个分量表，前者包括常识、理解、算术、类似、记忆广度、词汇解释6个分测验，后者包括符号替代、图形补充、图形设计、连环图系、物形配置5个分测验。二、职业能力的识别职业能力是每个职业人都必须具备的能力，这关乎人们能否胜任某项工作或能否在工作中取得一定的成就，是职业活动得以顺利发展的重要保证。从应用角度看，职业能力测验主要有两类：智力测验和特殊职业能力测验。（一）智力测试第七章 全面提升综合素质19二、职业能力的识别（二）特殊职业能力测验企业在面试时，一般会对需要的特殊人才岗位的应聘人员进行特殊职业能力测验。这些测验的种类有很多，

16、如音乐能力倾向测验、霍恩美术能力问卷等具体化的职业能力测验。这里主要介绍综合性的职业能力倾向测验一般能力倾向成套测验（General Aptitude Test Battery，GATB）。GATB是由美国劳工部就业保险局于1934年组织相关专家在进行了为期10年的专门研究后制订出来的。1947年，美国劳工部正式采用了这套测验，并将其不断地发展完善。GATB 后来在世界范围内造成了很大的影响，世界上许多国家和地区都采用了GATB并根据自身情况进行调整修改，均获得了良好的效果。第七章 全面提升综合素质20二、职业能力的识别 测试 职业能力倾向测试测试说明 本测试由许多与职业能力相关的问题组成，选

17、项和结果都没有对错之分。为了得到相对客观的测试结果，请快速地浏览每个项目，并以第一感觉选出最符合你行为、感情、态度及意见的选项。测试分析在上面的测试选项中，选“强”得5分，选“较强”得4分，选“一般”得3分，选“较弱”得2分，选“弱”得1分。统计每一类能力的自评分数，然后将自评分数除以5。第七章 全面提升综合素质21三、大学生的职业能力大学生在大学阶段，除了学习知识外，都在主动或被动地培养自己的职业能力。这一阶段的职业能力大多以理论为主，有其自己的特点。大学生在校期间，一般以发展专业职业能力和一般职业能力为主。专业职业能力主要是通过学习专业课程，并进行教学实践，如考试、写论文等方式得以发展的。

18、大学生在校内外参与各种实践活动，扮演的角色和接触的团队各不相同，不可避免地要和他人进行接触、沟通与协调，这能不断提高大学生的语言表达能力、人际交往能力和组织协调能力等，使大学生的特殊职业能力得到发展和提升，并有了延伸性。虽然一部分大学生参与了各种校内外实践，但由于时间短、活动繁多零碎，不能形成系统、完整的职业活动，因此有很多潜在的职业能力还未开发或有待发现。基础性延伸性潜能性（一）大学生职业能力的发展特点第七章 全面提升综合素质22三、大学生的职业能力（二）如何提高大学生的职业能力随着社会工作对专业化、精细化要求的提升，出现了许多跨专业的行业。对于即将步入社会的大学生来说，就需要增强自身的职业

19、能力来增加就业竞争优势。下面提出5点意见供大学生思考。认真学习专业知识。专业知识的积累能为自己的知识储备奠定坚实的基础。规划职业生涯发展。可以根据规划上对职业能力的需求来对自身进行有针对性的能力培养和提高。参与职业培训。通过参与职业培训可以快速容易地获取有关职业能力方面的知识，可以在培训老师的指导下有规划地对自身职业能力进行培养和提高。多进行反思总结。要将在学校学到的知识与在社会实践中的所学相结合，并在二者之间不断反思总结，以获得对提升自己职业能力有用的经验。勇于实践和创新。要从实际出发，做实干者，在实干中总结经验教训、认识规律。只有这样才能在实践中创新，并将创新的成果发扬光大。第七章 全面提

20、升综合素质23三、大学生的职业能力现在许多大学生毕业找工作时，往往遇到专业不对口的尴尬局面，造成就业难的问题。究其原因是没有做好职业发展规划，缺乏对社会环境和行业环境的了解与分析。4年的大学教育只能为大学生的职业生涯发展奠定基础，对职业生涯起决定性作用的还是大学生本身。这就需要大学生提前做好职业规划，并对照规划有步骤、有条理地安排自己的大学学习与生活。提醒目录第一节 提升综合素养第二节 提升职业能力第三节 提升职业素养第四节 提升个人能力第五节 扩展阅读公务员行政职业能力测试第六节 评估与分析第七章 全面提升综合素质25一、职业素养的概念素养指个人通过训练和实践而获得的道德修养。在此基础上，可

21、以将职业素养理解为个人在职场生活中通过训练和实践而获得和表现出来的职业道德修养和综合品质。总体来说，可以把职业素养分为职业道德信念、职业知识技能和职业行为习惯3类。职业道德信念良好的职业素养应该包含积极向上的职业道德信念。纵观古今中外，每一个成功的职业人士都拥有正面积极的职业价值取向。这些价值取向包括爱岗、敬业、忠诚、奉献、负责、合作、包容和开放等。职业知识技能指一个职业所需要具备的相关专业知识技能，是职业素养的基础。一个人若没有基本的职业知识技能，则完成工作的基本要求都达不到，想要成为行业的佼佼者是不可能的。职业行为习惯是职业素养的外在表现形式，是在工作过程中不断学习、改变和提升而最终形成的

22、一种行为习惯。123第七章 全面提升综合素质26一、职业素养的概念对于企业来说，虽然不可能拥有职业素养完美的人，但如果一个人连基本的职业素养要求都达不到，比如对企业的忠诚度不够，那么其职业技能越高，隐含的危险也就越大。u“人裁”指无德无能的人，既对企业没有良好的忠诚度，又没有能力。u“人材”指对企业忠诚度高，但是职业能力不够的人。u“人才”指具有真才实学、拥有较高文化素养与知识技能的人，但是对企业的忠诚度不太高。u“人财”指自身能力和对企业的忠诚度都很好的人。值得注意的是，职业道德信念是职业素养中的核心部分。许多企业特别看重员工爱岗敬业的精神和合作包容的态度。第七章 全面提升综合素质27二、提

23、升职业素养的价值在了解了职业素养的基本概念后，我们知道每个人都应该培养自身的职业素养，但是培养职业素养对个人有什么意义和价值呢？（一）提高忠诚度对于企业来说，需要有忠诚度和技能的员工，有这样的员工企业的日常业务才能顺利进行；员工则需要依赖企业来获得物质报酬和精神需求。因此，良好的职业素养有助于大学生提升对企业的忠诚度，做到忠诚于自己、忠诚于企业、忠诚于岗位，只有这样，才能实现自身与企业的共同发展。第七章 全面提升综合素质28二、提升职业素养的价值（二）培养创新能力很多岗位的工作内容都是按部就班的重复工作，长期的重复劳作会让员工产生疲惫感和厌倦情绪，从而使企业失去生机。因此，创新能力对于个人和企

24、业来说，都是非常重要的。只有在日常工作实践中，不停地去思考、探索和解决问题，才能产生创造性想法。良好的职业素养要求个人不断地学习完善自己，养成勤于思考的好习惯，积极培养创新能力。（三）培养社会责任感作为一个企业，必须承担一定的社会责任，而作为企业中的个体，就更应该培养自己的社会责任感。责任感是一种高尚的道德情感，它与自身价值观紧密相连。提升职业素养，有助于人们在日常生活与工作中，凡事从大局出发，考虑是否对社会和人民有危害，从而培养自己的社会责任感。第七章 全面提升综合素质29二、提升职业素养的价值（四）加强团队精神在职场生活中，个体不可能永远都是单打独斗的。每个人的岗位不同，分工不同，这些分工

25、的完成离不开各个部门的合作，团队工作中最核心的精神就是团队协作精神。“海纳百川，有容乃大”，企业也正是吸收了每个个体的才能，才得以拥有汇聚人性的凝聚力，才能保证企业的健康发展。因此提升职业素养有助于个人更好地融入集体，树立与企业同甘共苦的意识与信念，提高自己的团队精神和团队协作能力。（五）提高自己的就业竞争力在招管理岗位和职业技术岗位时，出于发展培养和储备后续人才的考虑，除了看重应聘者的工作技能，还看重其职业道德。如果应聘者仅仅将企业看作一个跳板，企业不会录取或重用这种留不住的人。因此，大学生在应聘面试的时候，如果能够很好地表现自己的职业素养，则会给面试官留下好印象，从而增加自己的就业竞争力。

26、第七章 全面提升综合素质30三、提升职业素养的方法我们已经对职业素养的价值和意义有了基本的了解，但每个人职业素养的高低各不相同，那么应该怎样培养提升自己的职业素养呢？（1）要树立正确的三观（3）了解与行业相关的信息三观指世界观、人生观和价值观。树立正确的三观意味着大学生在日常学习与生活中，要培养良好的学习与生活习惯，树立一套正确健康的价值评判、取舍标准，并开始形成自己的职业意识。多参与校内外的实践活动，能够在活动中积累具体的工作经验来提升自己的职业素养，完善自己的职业能力和专业知识水平。搜集自己感兴趣或想要从事的职业信息，了解该职业的具体要求，再将自身条件对照其具体要求，看哪些是自己缺乏或者不

27、达标的，尽快制订相应的计划，努力提升自己的职业知识与技能。（2）多参与校内外的实践活动目录第一节 提升综合素养第二节 提升职业能力第三节 提升职业素养第四节 提升个人能力第五节 扩展阅读公务员行政职业能力测试第六节 评估与分析第七章 全面提升综合素质32一、学习能力学习能力主要指学习的方法与技巧。拥有一定的学习能力是大学生学好功课的必要条件，学习能力一般有两种提升途径：n一是借鉴他人优秀的学习方法；n二是在学习知识的过程中，通过不断地反思和总结，找到一套对自己行之有效的学习方法，从而提升自身的学习能力。第七章 全面提升综合素质33一、学习能力（一）大学生学习能力不足的原因1234缺乏对学习重要

28、性的认识：部分大学生觉得学习只是为了顺利毕业，以后工作靠的是文凭和关系，和学习成绩没有太大的关系，所以在学习的过程中态度消极，导致学习效率低下，学习能力得不到提升。缺乏高目标的设置：一些大学生仅仅将学习的目标定为通过考试，或完成学校的学业安排，没有进行深层次的自我总结和反思，在通过考试后就将知识丢在一边，没有做到“温故而知新”。缺乏自我监督和控制的手段：大学生活丰富多彩，部分大学生缺乏自我控制能力，沉迷于电子游戏等娱乐活动中，耽误学习。还有一些大学生，只有一个大概的学习目标，缺乏具体的学习计划、步骤来对比学习进程和检验学习效果。缺乏学习的主动性：部分大学生已经习惯了中学时的灌输式教学模式，除了

29、为了完成作业会在图书馆或 网络中查找资料、浏览书籍外，很少会利用闲暇时间给自己充电，对于知识的吸收只是单纯地被动接受，对于自身才是学习主体这一点缺乏认识，没有养成自主学习、主动学习的习惯。第七章 全面提升综合素质34一、学习能力前面分析了大学生学习能力不足的原因，对于问题的解决要对症下药，下面是提升大学生学习能力的3个方法。（二）提升大学生学习能力的方法改变学习态度，变被动学习为主动学习：以往的基础教育中，老师会详细地讲解每一个知识点，帮学生梳理知识结构和脉络，学生只需要掌握和牢记，不需要自己去主动思考。然而在大学阶段，由于课时有限、知识层面加深，老师不可能在课堂讲解时面面俱到，往往只能挑选重

30、点来讲。在一定范围内，借鉴他人优秀的学习方法：他人优秀的学习方法都具有一定的参考价值，可供学习借鉴，但是不能将他人的学习方法生搬硬套地应用在自己身上。加强自己的学习动机，坚定学习意志：内因是事物变化发展的根据，因此，要想提升自己的学习能力，关键在于个人。321第七章 全面提升综合素质352外部因素在基础教育阶段，受到升学压力的影响，部分学校只重视学生文化知识水平的提高，而忽视了学生人际交往能力的培养。到了大学阶段，由于缺乏约束力，很多大学生沉迷于网络。虽然在网络上也能结交朋友，但是虚拟的网络交往是不能替代人与人之间的现实交往的。很多大学生习惯于在网络中发泄情绪、寻找精神寄托，忽视了现实生活，导

31、致自身性格的封闭和人际交往能力的下降。1自身因素由于当代大学生大多是独生子女，在家里集万千宠爱于一身，造成许多大学生以自我为中心，不懂得理解他人，站在他人的角度思考问题。大学生也都有自己鲜明的个性，在人际交往关系中，往往不知道如何恰当地表现自己，造成不同个性之间的冲突。二、人际交往能力人际交往能力是我们与他人交往，并能建立和谐人际关系的能力。交往能力的高低将直接影响到大学生的人际关系网络建设和全面发展。（一）大学生人际交往困难的原因第七章 全面提升综合素质36二、人际交往能力小墨今年刚毕业，在一家广告公司上班，他性格内向，平时也不太爱说话。因此短时间里，他和同事也不熟，工作中一旦遇到问题，他都

32、是按照自己的个人看法、主观臆断处理。有一次，经理交给他一个任务，要他为公司即将上市的新产品做一个宣传海报，小墨将相关产品信息复制进U盘后就赶去制作公司。来到制作公司后，对方的设计人员问小墨想做成哪种形式，选择何种价位，打算何时投放等一系列问题，小墨听后，整个人都傻了，由于他之前完全没有和上级沟通过，因此全都答不上来。这时，他只好硬着头皮拨通了经理的电话，问清楚海报的制作要求后，经理把他训斥了一顿。小墨虽然心里难受，但也无话可说。回到公司，同事张晓跟他聊天说，其实人际交往和工作一样，你要主动一点，如果你不去沟通，别人就无法理解你的想法。如果你事前把海报的相关要求跟经理问清楚了，也不至于经理后来会

33、大发雷霆，而且领导训斥完后，你也要有回应，万不可一声不吭。小墨听了张晓的一番话后，顿时感觉以后要学习的东西太多了。大学生进入新的工作岗位，通常会对周围的环境产生一些陌生感，不愿与他人沟通和交流。但是到了企业工作，就不再像是校园里面的单打独斗，而是一个团队的协作。既然是团队就会遇到很多人和事，无论是什么事情，只要去沟通，大事也会变成小事。如果不去沟通，那么小事就会变成大事。不要将自己封闭第七章 全面提升综合素质37二、人际交往能力人际交往能力是一项很重要的能力，它在一定程度上能影响个人情绪的稳定、心理的变化，甚至是个人未来的发展走向。因此，大学生要重视自身人际交往能力的培养。以下是提升大学生人际

34、交往能力的3种方法。（二）提升大学生人际交往能力的方法123正确认识自我，学会与他人相处：要正确地分析自己的优缺点，不要一味地自以为是。在与他人交往的过程中，要多肯定他人的自我价值，在恰当的时机运用合适的表达方式对他人进行称赞，能够促进和他人的良性交往。多参与校园活动以培养自己的交往能力：大学里有种类众多的社团组织，大学生可以参加感兴趣的社团，结交有共同志向、爱好的朋友，这些共同点能促进友情的培养和延续。学习社会交往知识，必要时寻求辅导：大学生可以通过阅读有关人际交往知识方面的书籍，学习如何与他人相处并了解需要注意的问题，反思自己与他人相处时的表现。第七章 全面提升综合素质38三、思维分析能力

35、思维分析是人的主观能动性，只有通过思维分析，才能整理零碎的知识，并将整理好的系统知识转化为自身的能力。作为大学生，应该怎样培养提高自己的思维分析能力呢？（一）加强对逻辑思维知识的学习现在社会上十分看重个人的逻辑思维能力，许多考试都会有针对逻辑思维能力的考查，如研究生入学资格考试、公务员考试等。虽然很多学校和专业并没有开设与逻辑学相关的课程，但是市面上有很多与逻辑思维相关的书籍。大学生可以根据需要选择适合自己的书籍，加以自学，有条件的同学还可以参与针对逻辑思维开设的培训班。第七章 全面提升综合素质39三、思维分析能力 测试 逻辑思考题在一条街上，有5座房子，喷了5种颜色。在每座房子里都住着一个不

36、同国籍的人。每个人喝不同的饮料，抽不同品牌的香烟，养不同的宠物。问题：谁养鱼？提示：1英国人住红色房子。2瑞典人养狗。3丹麦人喝茶。4绿色房子在白色房子左边。5绿色房子主人喝咖啡。6抽PallMall香烟的人养鸟。7黄色房子主人抽Dunhill香烟。8住在中间房子的人喝牛奶。9挪威人住第一间房。10抽Blends香烟的人住在养猫的人隔壁。11养马的人住在抽Dunhill香烟的人隔壁。12抽BlueMaster香烟的人喝啤酒。13德国人抽Prince香烟。14挪威人住蓝色房子隔壁。15抽Blends香烟的人有一个喝水的邻居。答案：德国人第七章 全面提升综合素质40三、思维分析能力（二）学会思考“

37、学而不思则罔，思而不学则殆”，在平时遇到问题的时候，不要着急去询问他人或翻阅教辅资料，要先自己动脑思考。如果实在思考不出来，经过他人的帮助得出答案后，不要立刻把题目和答案扔在一边，而是应该思考他人的思路和解题过程，为什么要这么做，学习吸收他人的思维分析过程。平时在思考过程中，多运用纵向思维，加深自己的思维深度，而不是仅仅停留在浅层思考上。批判性思维就是在基于客观理性的立场上，能够思考和敢于质疑、敢于挑战权威。大学生在日常学习思维的过程中，要不断地尝试对问题运用“否定之否定”的规律，克服思考的片面性，以便更加全面、客观地解决问题。（三）学会批判性思维第七章 全面提升综合素质41四、工作能力“读书

38、是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。”这句话强调了实践与工作的重要性。随着每年毕业人数逐年增多，企业挑选人才的要求越来越高，较高的工作能力就是选拔的标准之一。因此，较高的工作能力是每个大学生都需要具备的。（一）大学生工作能力不强的表现基础知识强，应用能力弱：大学生往往走上工作岗位才会发现，在学校学到的知识，真正能运用到工作中的很少，很多专业技能还需要在工作过程中花大量时间掌握。接受能力强，决策能力弱：许多大学生有着较好的沟通能力，对于工作任务内容或具体实施步骤理解很快，但是一旦需要自己做决定，反而会举棋不定或轻率决定，缺乏自信和全面系统的思考规划。自我意识强，团队意识弱：一些大学生将与自

39、我利益相关的东西看得很重，经常为了自己的私欲不顾大局，在团队工作中不能很好地和同事相处，不能尽快融入团体，甚至不把自己当作团队中的一员看待。第七章 全面提升综合素质42四、工作能力康元干销售员已经一年多了，现在不仅业绩有了一些起色，而且建立了很多关系，可以说是顺风顺水。就在他打算在公司大显身手的时候，意外情况发生了，以前刚进公司就带他的师傅陈明德，由于最近业务繁多，有时一个人忙不过来，就需要找一个帮手，自然康元就成了他的首选，想到毕竟是曾经帮助过自己的师傅，康元也不好意思拒绝，于是就挤出自己的时间来帮助师傅维系客户。在帮忙的最初一个月时间里，康元也没说什么，可是后来，需要帮助师傅的时间越来越长

40、，为此耽误了自己客户的业务，不仅如此，师傅的客户对康元的要求越来越多，这些业务量都算在师傅的名下，康元觉得自己是又累又挣不到钱，真是不值当。但是他又不知道该怎么跟师傅说，怕说不好再得罪自己的师傅。这事一直让康元头疼。此时，他的妻子因为身体不好住院了，而且还需要一笔手术费，这让本来就没多少业务量的康元雪上加霜，他只能向亲戚借钱。手术是顺利过关了，可是师傅的事情让康元在被窝里辗转反侧睡不着觉。他现在急需用钱，一定要想一个两全其美的办法和师傅说明。和谐关系很重要第七章 全面提升综合素质43四、工作能力有一天，康元对师傅说：“师傅，最近有个问题一直困扰着我。家里妻子的手术费是借的，这您是知道的，现在人

41、家催我还账了，您也是知道的。可是我的业务量本来就不多，拿什么还人家啊。这个问题您看能帮我想想办法吗？”师傅听后无言以对。其实康元的弦外之音，师傅马上就听了出来。但是又一想，康元说的也是实情，自己确实占用了他不少的时间。面对这个问题，师傅只有两个选择，要么帮康元解决这个问题，把自己的客户分出一部分给康元打理；要么不再这样使唤康元了。康元趁热打铁，又接着说：“师傅，您看这样行不行，我愿意帮您打点客户，但您能不能把您忙不过来的客户让我也参与一下，就算是您帮我这个徒弟了。”自知理亏的师傅很乐意地答应了康元的提议。毕竟康元也算是自己带过的，算是半个徒弟。就这样，康元在不得罪师傅的前提下，不仅增加了自己的

42、业务量，还很好地保持了和谐的同事关系。本案例中，主人公康元如果再不采取点措施，很可能会将两个人的关系搞僵，最后甚至可能是针锋相对。而康元将自己的苦恼抛给对方后，对方自知自己的行为不对，于是，只能答应康元的要求，这样才保持了双方和谐的关系。第七章 全面提升综合素质44四、工作能力（二）产生大学生工作能力不强问题的原因与解决方法原因：许多大学生虽然明确自己的职业定位，但是并不清楚、不了解该职位、行业所具体要求的技能与能力，因此在大学期间缺乏对这些技能与能力的针对性训练，导致步入职场后能力的匮乏。解决方法：这就要求大学生在大学阶段做好符合自身因素的职业生涯规划，通过对社会环境与行业环境的分析，了解自

43、己定位的职业目标的具体要求，再审查自身与要求之间的差距，及时采取措施学习知识技能，弥补不足。1.缺乏对行业环境的了解第七章 全面提升综合素质45四、工作能力原因：实习能对大学生从学生转变为职场人士起到很好的过渡作用，通过实习实践能增强大学生的工作能力，使大学生在就业后能很快适应工作。然而很多大学生没有重视实习工作，从而错失了锻炼自己的良好机会。解决方法：大学生在校期间，要多关注与自己的职业生涯规划方向相关的企业发布的实习信息，争取每一个可以实习的机会来锻炼自己。2.在大学期间没有参与过实践或实习工作第七章 全面提升综合素质46四、工作能力原因：许多大学生刚进入企业工作，急于证明自己或想要争取更

44、多的利益，往往爱在团队里出风头，自我意识十分明显，而置团队利益于不顾。要知道，团队中每个人都有各自的定位，大家将各自的能力发挥出来，才能达到“部分之和大于整体”的效果。缺乏团队精神也和大学生在学校期间的行为有关，比如参加集体活动不积极、同学之间不能团结友爱等。解决方法：在校期间，大学生要积极提升团队意识，自觉主动参与到班集体的建设中，还可以通过参加丰富的社会实践活动磨炼自己的意志。3.缺乏团队精神与合作意识第七章 全面提升综合素质472成为学生会成员学生会是学生进行自我管理、教育和服务的团体组织，是连接学校和学生之间的桥梁。学生会在校团委等的带领下开展许多学生活动，如系列讲座、宿舍卫生评比、新

45、生运动会和各类文娱活动。学生会成员在这些活动中自主解决出现的各类问题，自信心和能力都将得到培养。1成为班级干部大学和以往的初高中不同，班级干部部分程度取代了老师成为班级工作和活动的策划者、组织者。班级干部根据自身分工的不同，要思考如何让班上的同学配合自己的工作，还要与其他班干部、辅导员和学校相关部门进行及时的沟通，这极大地锻炼了大学生的组织协调能力。五、组织协调能力组织协调能力指的是根据工作要求，对资源进行合理配置，同时协调个体使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为，大学生的组织协调能力可以通过以下2个方面来提升。目录第一节 提升综合素养第二节 提升职业能力第三节 提升职业素养第四节

46、提升个人能力第五节 扩展阅读公务员行政职业能力测试第六节 评估与分析第七章 全面提升综合素质49第五节 扩展阅读公务员行政职业能力测试行政职业能力测试主要考查和公务员职业相关的职业能力，包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断5部分。主要检测考生运用语言文字进行思考和交流、迅速准确地理解和把握文字材料内涵的能力。主要检测考生理解、把握事物间量化关系和解决数量关系问题的能力，主要涉及数据关系的分析、推理、判断、运算等。主要检测考生对各种事物关系的分析推理能力，涉及对图形、语词概念、事物关系和文字材料的理解、比较、组合、演绎和归纳等。主要检测考生对各种形式的文字、图表等资料的综合

47、理解与分析加工能力，这部分内容通常由统计性的图表、数字及文字材料构成。主要检测考生应知应会的基本知识以及运用这些知识分析判断的基本能力，重点测查考生对国情社情的了解程度、综合管理基本素质等。2数量关系1言语理解与表达3判断推理4资料分析5常识判断目录第一节 提升综合素养第二节 提升职业能力第三节 提升职业素养第四节 提升个人能力第五节 扩展阅读公务员行政职业能力测试第六节 评估与分析第七章 全面提升综合素质51第六节 评估与分析结合自身情况，谈谈你身上有哪些值得提升的综合素养。通过本章的学习，谈谈你对职业能力的认识。除了本章所讲的方法外，谈谈你对提升职业素养与个人能力还有哪些较好的方法。祝 你 成 功!大学生职业生涯规划（慕课版 第2版）