2022项目运营总监岗位职责(精选7篇)_项目实施总监岗位职责.docx
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1、2022项目运营总监岗位职责(精选7篇)_项目实施总监岗位职责 项目运营总监岗位职责(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“项目实施总监岗位职责”。 第1篇:项目运营总监岗位职责 项目运营总监岗位职责 【篇1:网站运营总监岗位职责】 运营总监岗位职责 工作职责: 1、负责项目网站的日常运营,组建并管理网站运营团队,包括网站策划、网站编辑、 网站维护,以及客户服务等综合团队; 2、策划推动及组织协调公司重大运营安排、进行市场发展跟踪和策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务安排,协调各部门的工作,建设和发展优 秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展安排
2、,推动并确保营业指标的顺当完成 5、依据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程, 合理配置人力资源,开发和培育部门员工实力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热忱和主动性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈,拟定商业安排运营方案; 任职资格: 1、教化:管理类专业本科以上学历 2、工作阅历:8年以上企业工作阅历,5年以上高级管理工作阅历 3、培训:战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方 面的培训 4、技能/实力: (1) 在企业战略规划领域有深厚的
3、理论功底和丰富的运作阅历 (2) 精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的胜利阅历 (3) 熟识行业动态及运营发展趋势 (4) 娴熟操作运用办公软件 5、其它: (1) 正直、坦诚、成熟、豁达、自信 (2) 优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓实力 (3) 优秀的统筹、分析、综合、归纳实力 (4) 高度的工作热忱,良好的团队合作精神 运营总监职位说明书 干脆上级(签字): 任 职 人(签字): 岗位编号:日期: *注:“%”指每一项工作职责在职位担当者的总工作时间中所占的百分比企业依据自己的状况,自行填写。 【篇2:o2o运营总监岗位职责】 o2o运营总监岗位职责 1、o2o运营总监岗位
4、职责 1、负责公司o2o业务模式的探讨及发展策略的制定; 2、负责公司o2o业务的详细规划及对外业务开拓; 3、负责公司o2o业务内部的运营推广及考核机制的制定; 4、负责制定可行的、阶段性的营销方案,实施精准化目标营销策略。 2、o2o运营总监岗位职责 1、负责o2o项目的平台运营工作,负责数据化运营体系的整体规划与执行; 2、参加公司战略方向及经营目标探讨及制定,向公司高层供应产品及公司运营发展建议; 3、全面负责公司网站及移动应用产品的运营、市场推广及商务合作; 4、对运营绩效负责,包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。 3、o2o运营总监岗位职责 全面统筹项目的线下运营工
5、作: 1、参加公司战略目标规划,负责公司主营产品战略与产品发展目标的制定; 2、制定部门管理制度、管理体系,构建部门各项规范制度,完善部门人员聘请和发展; 3、有目的、有安排地积累资源,整合公司内外部资源,支持业务良性、健康发展; 4、依据公司目标和发展规划,制度网络营销发展安排,并在操作过程中不断优化。 4、o2o运营总监岗位职责 1、负责公司o2o业务的详细规划及对外业务开拓; 2、负责公司o2o业务内部的运营推广及考核机制的制定; 3、负责制定可行的、阶段性的营销方案,实施精准化目标营销策略。 5、o2o运营总监岗位职责 1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发
6、展趋势; 2、依据线下商户行业特点、客群特性,制定有执行度的o2o营销策略、安排和实施方案; 3、负责对围绕o2o线上社区/论坛有机结合线下商户,设计“热点”,营造“围观”氛围,供应创新推广渠道和改进方案,推动线上和线下客户的互动、商户之间的合作及用户资源共享的发展; 4、负责营销策划方案的制订、执行,微信、微博、软文等文案策划; 5、对o2o推广的总结与分析报告。 【篇3:运营总监岗位职责】 运营总监岗位职责 职责范围: 1、个人操作 1.1 仔细贯彻总经理所布置的各项工作,全面驾驭下级部门(自助餐 厅、客房部、茶艺会所)日常工作的状况。 1.2 负责审核下级部门人员定岗、定编、定员及健全岗
7、位责任和考 核制度工作。 1.3 全面驾驭自助餐厅、茶艺会所、客房部主管的岗位职责,随时 对下级主管进行工作考察。 1.4 负责处理下级部门员工对人事、培训提出的建议和投诉。 1.5 制定酒店的长远规划、年度安排。 1.6 了解下级部门编制及用人状况,驾驭部门工作负荷程度。 2、管理督导 2.1 督导各下级主管对酒店客房、公共区域、餐厅、茶艺会所等 保持高标准的卫生及面貌负责。 2.2 教化部门主管对待服务工作要有团队工帮助精神。对待下属 员工必需公允、公正。 2.3 管理和督导各部门的工作,确保下级部门人员熟识酒店设施、 功能,以便帮助客人,确保客人得到最满足的服务。 2.4 严格限制和督导
8、下级部门执行规范工作程序,做好失物招领、 钥匙限制、平安及应急程序等工作,并对员工和客人的平安 及健康负责。 2.5 审订下级部门的工作安排、总结、请示、报告和发文。 2.6 轮番当值,作为值班领导。 3、财务责任 3.1在发展的基础上限制和支配部门成本和制定各下级部门的每 年财政预算,以确保财政预算平衡。 3.2安排部门总体财政预算,包括新增设备、棉品的添置、建筑 整改和设备修理,以提高酒店服务水平。 3.3 制定各部年度、月度的营业安排,领导部门全体员工主动完 成各项接待任务和经营指标 3.4限制部门各种成本消耗,驾驭部门物品运用、申领、调拨状况; 削减破损,杜绝奢侈。 3.5帮助制定员工
9、工资、福利、培训、员工设施、员工活动等计 划和年度预算 4、人事培训 4.1负责酒店各项培训安排的审定,报请总经理批准后组织实施, 同时检查、督导部门主管安排和组织日常部门培训安排,尤其要加强新员工有关个人礼貌、工作效率、服务规范、仪容仪表、交际、工作学问的培训和各种平安学问的培训。 4.2建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。做好各级人才的 4.3有效管理下级部门人员,建立和保持良好的上下级和与员工 关系。构建和谐团队以确保客人得到最快捷、满足的服务。 4.4指导主管进行评估机制:比如雇佣、嘉奖、忠告、暂缓及必 要时解除职务,以确保适当的人员安排和高效率的工作。 4.5明确培训需求,完善日常
10、培训安排,履行培训任务。 4.6保持本部门员工仪容仪表的统一规范。 5、物料责任 5.1加强各下级部门物资和食品类的管理,确保物资不发生霉坏变 质。 5.2加强各下级部门对固定资产的管理,定期进行盘点,避开丢失 和限制破损量;设施设备的管理,检查、清理、汇总设施设备运用状况,保证所需修理项目刚好得到修理。 5.3管理和限制经营设备、布草及制服、各类食材存储数量的盘点, 清晰成本的限制。 5.4向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。 5.5负责检查各部门对各类办公物品的成本和能耗限制 。 6、平安责任 6.1确保下级部门区域无各类事故发生。(食品平安、消防平安、平安操作等) 7
11、、跨部门及分部门协调 7.1 负责同其他部门总监保持良好的工作关系。 7.2 协调各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作。 7.3 与各部门保持亲密联系和良好关系,协调好各部门之间的关系。 8、汇报及会议 8.1 出席每日和每周的酒店工作例会,并确保上传下达,下情上呈。 8.2 定期完成各种工作报告交予上级领导。 8.3 在酒店例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作效率,同 时在例会上说明新的政策和方向 。 9、其他工作 9.1 严格遵守酒店的规章制度,以确保酒店高水准的服务。执行上 级支配的特别任务。 9.2 以主动的看法处理和解决全部客人的疑问与投诉,同全部顾客 建立友好的关系。9.3
12、 通过亲密的监督,增进和改善部门运行,特殊关注建立良好的 服务规范,以降低税收,削减成本。 9.4 完成上级领导交办的其他工作任务。 第2篇:运营总监岗位职责 运营总监岗位职责: 1.负责教化产业的运营工作,包括制订运营规划及运营策略; 2、通过教化营销活动策划、对外合作等多种方式获得客户; 3、制定中长期的运营规划,促进幼儿园品牌推广和获得快速认可; 4、通过数据统计、分析等方法,关注教化产业的市场表现,不断提出改进看法; 5、协调内外部资源运营目标; 6、关注行业竞争状况并刚好作出反应。 运营总监的工作范围很大,工作驾驭的权利也很高,其工作实力方面主要在于管理实力、策划实力和推广实力,同时
13、要求其人际实力强,才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面: (一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满意公司业务拓展须要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作安排的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存限制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道
14、拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。 另外,运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售安排,完成公司既定销售目标,还须要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些公司的运营总监的工作还有负责实行有效措施推动所辖区域销
15、售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成; 负责各项财务费用的管理和限制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整, 运营总监职责还有就是须要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。 要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业实力以外,其要求具备的个人素养都须要很高的水平。比如,其受教化的水平肯定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业实力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理实力和策划实力。在遇到紧急状况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟识。 第3篇:运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 直
16、属上级:总经理直属下级:营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管 职责: 1、贯彻执行总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对公司的经营和管理负有重要责任。 2、留意本地经济及政府政策上之改变,收集行业经济整体形式信息,从而对会所营运上的影响而向总经理提出看法,使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。 3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标,批阅每天的营业报表,进行营业分析,按月组织开好经营分析会,制定和调整经营决策。 4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的亲密联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。探讨并驾驭本地旅游市场动态和客户的
17、潜在需求,汇合整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。 5、定期分析酒店管理状况,有安排、有步骤的检查酒店一线的工作程序,工作标准的执行状况,依据运营部门的总查、暗访质量报告,督导、培训下属主动整改,有效实现酒店、部门管理目标,协调好各部门的工作关系,确保正常的经营运转。 6、制订下属各级岗位职责及工作流程,并严格督促下属各级按此责任执行。 7、依据市场及运营须要,制定酒店各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施。 8、依据所既定的消费群,制订所售商品的品种与档次及价格,并随行就市进行调整,确保营业额稳步上升。 9、督促并带领营销经理做好客户维护工作,建立客户档案。刚好了解酒店现金流状况,
18、监督应收款的回收。 10、掌控每天的营业状况,刚好对出现的问题做出必要的调整和解决。依据实践阅历及各项财务数据制定月营业额预算,并带动全部员工主动努力的完成。 11、定期分析顾客看法及顾客满足度指标,提出改进顾客看法的措施和提升顾客满足度的方法,重视酒店服务质量,利用资源主动创新酒店服务内容,将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点, 并以此影响下属,创导优质新奇服务的整体酒店氛围。 12、做好每月的成本管控,降低公司的各项成本开支,并督促所属员工从小事做起,达成费用限制指标。 13、主持营运部主管级管理人员例会,并就提出的问题进行探讨探讨,最终做出解决方案。 14、定期考核直属下级的业务实力
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- 2022 项目 运营 总监 岗位职责 精选 实施
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