2022销售部岗位职责_销售部职责及岗位职责_5.docx

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1、2022销售部岗位职责_销售部职责及岗位职责 销售部岗位职责由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“销售部职责及岗位职责”。 销售部岗位职责 为打造合格的销售团队，提升员工的综合素养，以公司规章制度为基准，不断完善销售部的各项制度（包括员工日常行为规范、保密制度、考核制度、考勤制度、销售百问等制度，规范案场操作流程），并强化培训，做好日常督导工作，以便各项制度执行到位。 1刚好驾驭市场动态，搞好市场预料，不断开发新客户，提高售房率 2建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣扬、楼盘设计、小区规划、环境营造等。 3依据公司整体发展规划和市场状况编制季度

2、、年度等销售安排 4销售工作的组织、管理工作 5公司销售人员的培训、选拔和举荐工作 6销售过程的监控及业绩评估工作 7搜集房地产市场信息刚好反馈给相关部门。 8房地产销售部职责 按日、周和月向领导上报销售状况统计表并做好保密工作。 9做好客户信息来源的收集整理工作，并刚好反馈给上级领导。 10负责合同的签订，回收楼款，刚好清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。房地产销售部职责 房地产销售部职责 11建立客户档案，常常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的看法。 12做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。 13房地产销售部职责协作策划部做

3、好楼盘的广告宣扬工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣扬效果反馈给策划部。房地产销售部职责 14协同策划部进行销售资料的打算。 15销售过程中将信息刚好反馈给策划人员，以便刚好让策划人员对策划方案进行修正。 16按日做好与财务的销售对帐工作。 17加强业务人员的专业学问学习，不断提高业务人员素养。 18房地产销售部职责承办领导交与的其它工作。房地产销售部职责 销售部总经理岗位职责 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的方法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部帮助）。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。

4、5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。 6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。 10、帮助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案，帮助总经办办理产权证及土地证。 12、参加项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣扬等，并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对供应给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表，负责编写

5、每周案场总结和月底销售总结。 16、宣扬贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 销售部副经理岗位职责 1.参加项目销售前期市场调研，撰写分析报告，组织完成每月市场调研报告。 2.参加协调政府有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证； 3.负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并协作业主办理个人产权证； 4.负责销售现场管理工作，负责销售合同审核，帮助销售员完成销售任务； 5.帮助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作； 6.监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续； 7.负责销控的管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作 8.负责客户管理工作

6、（档案管理，动态限制，交接房屋，投诉处理） 9.负责收集客户看法，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落实工作 10.负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密 11.负责策划经营安排和营销推广活动的方案，并组织实施 12.负责宣扬广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣扬效应，贯彻执行各项管理制度，参加部门内考核工作，负责每月工作支配，帮助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责 13.完成上级支配的其他任务。 案场主管岗位职责 协作经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其详细的岗位职责如

7、下： 一、帮助经理搞好日常管理工作 1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用; 2.帮助经理搞好工作支配，指定值班人员支配表交公司总合，并通知到本人; 3.自觉遵守作息时间，帮助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发觉，按人事管理制度执行; 4.帮助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售状况、问题、提出建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热忱礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱惜公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.主动参与公司举办的专业培训

8、，仔细学习房地产专业学问及法规，提高个人和销售人员的整体素养、销售技巧以及语言表达实力; 9.培育集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应主动主动地赐予协作，促进成交，对于不能成交的缘由，进行分析、总结、找出问题所在; 10.擅长限制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心视察，刚好地赐予协作，把握机会达成成交。 二、解决客户提出的疑难问题 1.一般销售人员由于销售阅历不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就须要专业学问强和销售阅历更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。 2.以恳切的看法、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐性而细致地同客户沟通，以亲切的看法来稳定客

9、户的心情。 3.仔细地向客户阐明公司的工作程序和原则，想方法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。 三、日常统计工作 1.每天仔细统计来电量、区域、客户群，找准销售定位; 2.仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; 3.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等，抓住卖点; 5.了解市场状况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，帮助经理提出方案和建议; 6.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟识驾驭开具收据、支票、本票、汇票等手续流程; 7.做好定

10、金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要刚好向公司领导汇报; 8.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表; 9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; 10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。 案场秘书岗位职责 1.建立健全各项销售档案，为销售工作供应相关信息服务，并负责保密。 2.综合统计客户各类信息，并将日，周汇总刚好交由分管副经理保存。 3.确保各项销售台账精确无：刚好、精确登记每天产生的最新认购，签约状况。 4.依据要求，定期录入，编制相关特别用表，以便销售经理对相关信息的全面了解。 5.协作销售员，刚好通知客户取回已交易合同文本及其

11、他相关文件，并经行签收登记。 6.帮助销售经理做好按揭贷款及汇款工作。 7.帮助干脆上级做好物业交付，售后服务工作。 8.负责合同打印与管理 9.现场全部办公用品的统计、管理及运用，打印机，电脑，复印机，传真机的运用及管理。 10.文件资料的保存，整理，归档 11.对房屋认购书、签约确认书的审核，记录 12.每天统计各项数据，如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度 13.每天来电状况的统计 14.每天的销售工作日志 15.每周一统计销售人员登记的来人记录并整理 16.每月月行政工作总结 17.每月统计下月的物资备用状况 18.销售资料的整理，统计 19.每天监督考勤 20.每月的各种月报； 21

12、.帮助经理做好现场行政管理工作； 22.刚好完成有关表格的填报，帮到规范化； 23.督促业务员遵守现场制度，刚好追踪客户等； 24.能够应付现场客户提出的有关问题； 25.帮助经理定期召开业务会议； 26.帮助经理对业务员进行培训 27.销售数据的统计 28.完成上级支配的其他任务 销售员岗位职责 一项目前期，项目打算工作 1.听从销售部整体工作支配，接受专案组人员编排确定。 2.专案培训工作。按时参与销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。帮助专案组进行前期打算工作，主动参加实地观测与市场调查。 3.参与专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组. 4.帮助专案组进行入场打算，按时

13、进场，快速适应环境并开展日常工作. 二项目销售期 1.完成安排销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，留意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。 2.遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应 严格根据既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。 3.客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确具体记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，依据客户订购条款内容、特别状况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特别

14、事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发觉自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量. 4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准. 5.维护专案组团结，发挥团队合作精神，增加相互之间的销售协作，主动进行业务技能的沟通，共同进步，以公司利益为最高目标。 6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一样，顾全大局，协同解决问题。 7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，支配与调配。 三项目收尾期 1.结合公司工作重心的转移，听从部门工作岗位调整支配。 2.帮

15、助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。帮助进行现场财、物、档案整理，并平安转移至公司。 3.完成项目销售个人总结并完成上级支配的其他任务。 销售部岗位职责 后勤主管岗位职责：1、制定客户服务相关制度及文件模板，认购书及合同等；2、与银行、公积金、产权处沟通及协调工作，推动合作协议洽谈及按揭协议签署工作；3、负责个人住房按揭贷款. 销售部岗位职责 销售部岗位职责一、销售部部门职责1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。2、收集有关竞品的信息，驾驭当地啤酒市场的动态，分析销售和市场竞争发展状. 销售部岗位职责 1销售部经理干脆主管：总经

16、理、市场总监职位目的：组织制定销售安排，并依据市场状况，组织部门员工探讨销售方式、销售战略、促销策略，组织销售员完成销售目标。刚好、全面完成企业. 销售部岗位职责 八、销售部8.1部长8.1.1遵守公司的各项规章制度，在公司总经理的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。8.1.2实行本部. 销售部岗位职责 销售部岗位职责销售经理在总经理的领导下,负责销售部的销售工作,带领销售人员完成销售任务：一、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作支配；二、传达上级领导的指示和要求. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页