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1、A A、个人办公环境的管理、个人办公环境的管理个人办公环境即个人办公区,它是秘书人员主要的工作环境,需由本人亲自布置和维护,良好的工作环境,能够提高工作效率。一、办公桌的布置一、办公桌的布置办公桌的大小要适中,能够放置日常办公用品,有充裕的空间进行工作。(1)电话的放置1 1、办公桌表面的布置、办公桌表面的布置(2)参考书籍的摆放应放在办公桌上伸手即可拿到的地方。若条件允许,也可以购买或者制作一种能转动的桌面,这样在很小的空间里,也能够很方便的摆放各种书籍。(3)文具用品盒的摆放可在右上角摆放一个多层的文具用品盒,用来放置文具、纸张等办公用品。在办公桌的抽屉里,信封、公文纸、订书机、复写纸、胶
2、水和涂改液等要摆放整齐。还需注意胶带纸或者其他胶质材料,容易使抽屉内的物件粘在一起,应妥善放置。2 2、办公桌抽屉的整理、办公桌抽屉的整理印泥要倒置放好,这样能使印泥上层浸透墨水等。要经常收拾和整理抽屉,及时清除没有价值的物品,是抽屉里面的物品井井有条。注意:注意:秘书人员应及时整理办公桌,保持桌面的整洁。对于办公桌上出现的开水杯烫出的白色痕迹,可以用图案笔蘸取茶水擦拭。二、办公桌的整理和维护二、办公桌的整理和维护秘书人员一般使用旋转椅,旋转椅课调整方位,便于工作,有助于缓解疲劳。注意:办公椅不要正对着和背对着大门。不能放在复印机、垃圾桶、洗手台、水龙头的旁边。不能在光线不足的地方放置办公椅,
3、不宜把办公椅放在房屋的大梁或吊灯的正下方。三、办公椅的放置三、办公椅的放置家具不得摆放在高温、潮湿、震动剧烈和光源强烈的地方,保持居室通风干爽。不能用坚硬物品撞击家具,切忌敲打玻璃和五金装饰件表面。家具的边部如出现翘起和离层现象,可以在上面蒙上一层布,用熨斗烫平,即可使之复原。白色的办公桌长时间使用发黄时,可以用牙膏涂在发黄处,轻轻擦拭可改善。四、办公家具的维护四、办公家具的维护五、办公环境的维护五、办公环境的维护办公办公环境维护的基本原则环境维护的基本原则1.整洁舒适。整洁舒适。2.和谐统一。和谐统一。3.合理实用。合理实用。4.环保安全。环保安全。B B、办公室的安全管理、办公室的安全管理
4、一、识别办公室安全隐患一、识别办公室安全隐患1.1.地、墙、天花板、门窗中的隐患,离开办公室不地、墙、天花板、门窗中的隐患,离开办公室不锁门。锁门。2.2.室内光线、温度、通风、噪音、通道等方面的隐室内光线、温度、通风、噪音、通道等方面的隐患,如光线不足或者光线刺眼。患,如光线不足或者光线刺眼。3.3.办公家具方面的隐患,如电脑键盘桌面过高,难办公家具方面的隐患,如电脑键盘桌面过高,难以用正确的姿势操作。以用正确的姿势操作。4.4.办公设备及操作中的隐患,如电线磨损裸露。办公设备及操作中的隐患,如电线磨损裸露。5.5.工作中疏忽大意造成伤害的隐患,如站在带轮子工作中疏忽大意造成伤害的隐患,如站
5、在带轮子的椅子上举放物品。的椅子上举放物品。6.6.工作中疏忽大意造成泄密的隐患,如复印时将保工作中疏忽大意造成泄密的隐患,如复印时将保密原件忘在复印机玻璃板上。密原件忘在复印机玻璃板上。7.7.火灾或消防中的隐患,如乱扔烟头、灭火器前堆火灾或消防中的隐患,如乱扔烟头、灭火器前堆放物品等。放物品等。案例案例天地公司新成立研发部,把市场部秘书钟苗调去当秘天地公司新成立研发部,把市场部秘书钟苗调去当秘书。她仍一如既往地每周都对研发部办公室及其所有书。她仍一如既往地每周都对研发部办公室及其所有设备进行一次安全检查,把事故的苗头遏制住,对发设备进行一次安全检查,把事故的苗头遏制住,对发现的隐患立即采取
6、补救措施或报告上司。平时她发现现的隐患立即采取补救措施或报告上司。平时她发现谁操作设备有不当之处或发现哪些地方有不安全因素,谁操作设备有不当之处或发现哪些地方有不安全因素,也都指出或跟进处理。一个月后,钟苗检查并处理了也都指出或跟进处理。一个月后,钟苗检查并处理了下述下述4 4条有碍健康和安全的隐患,为研发部保持良好条有碍健康和安全的隐患,为研发部保持良好的工作环境尽到了职责。钟苗发现并当场指出或处理的工作环境尽到了职责。钟苗发现并当场指出或处理的隐患是:的隐患是:案案 例例20022002年年1111月月4 4日,请有关人员将交叉拖曳在办公桌日,请有关人员将交叉拖曳在办公桌之间的电话线、电脑
7、线整理并埋在地毯下,防止绊人。之间的电话线、电脑线整理并埋在地毯下,防止绊人。20022002年年1111月月1111日,发现本楼层日,发现本楼层“安全出口安全出口”的标识的标识掉落,她立即重新安好。掉落,她立即重新安好。20022002年年1111月月1818日,发现新来的小李在复印资料时出日,发现新来的小李在复印资料时出现机器卡纸,小李便用手拽卡住的纸,钟苗制止小李现机器卡纸,小李便用手拽卡住的纸,钟苗制止小李的做法,告诉他如何处理卡纸。的做法,告诉他如何处理卡纸。20022002年年1111月月2727,研发部新订的一批计算机到货,送,研发部新订的一批计算机到货,送货方准备将货堆在楼道拐
8、角消火栓窗口前,钟苗发现,货方准备将货堆在楼道拐角消火栓窗口前,钟苗发现,指引他们放在别处。指引他们放在别处。二二、办公室信息安全、办公室信息安全(一)(一)做好信息保密工作做好信息保密工作1文件保密文件保密2会议保密会议保密3科技保密科技保密 保密法保密法将国家秘密的密级分为将国家秘密的密级分为绝绝密、机密、秘密密、机密、秘密三级。三级。“绝密绝密”是最重要的国家秘密,泄露会使是最重要的国家秘密,泄露会使国家的安全和利益遭受国家的安全和利益遭受特别严重的损害特别严重的损害;“机密机密”是重要的国家秘密,泄露会使国是重要的国家秘密,泄露会使国家的安全和利益遭受家的安全和利益遭受严重的损害严重的
9、损害;“秘密秘密”是一般的国家秘密,泄露会使是一般的国家秘密,泄露会使国家的安全和利益国家的安全和利益遭受损害。遭受损害。国家秘密国家秘密密级密级中华人民共和国反不正当竞争法中华人民共和国反不正当竞争法第十条规定,第十条规定,本条所称的商业秘密,本条所称的商业秘密,是指不为公众所知悉的,能是指不为公众所知悉的,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。取保密措施的技术信息和经营信息。主要包括:商业工作规划、计划,重要商品主要包括:商业工作规划、计划,重要商品的储备计划、库存数量、购销平衡数字,票据的防的储备计划、库
10、存数量、购销平衡数字,票据的防伪措施,财务会计报表;军用商品的库存量、供应伪措施,财务会计报表;军用商品的库存量、供应量、调拨数量、流向;商品进出口意向、计划、报量、调拨数量、流向;商品进出口意向、计划、报价方案,标底资料,外汇额度,疫病检验数据;特价方案,标底资料,外汇额度,疫病检验数据;特殊商品的生产配方、工艺技术诀窍、科技攻关项目殊商品的生产配方、工艺技术诀窍、科技攻关项目和秘密获取的技术及其来源,通信保密保障等。和秘密获取的技术及其来源,通信保密保障等。商业秘密商业秘密1.1.不该说的机密,绝对不说。不该说的机密,绝对不说。2.2.不该问的机密,绝对不问。不该问的机密,绝对不问。3.3
11、.不该看的机密,绝对不看。不该看的机密,绝对不看。4.4.不该记录的机密,绝对不记录。不该记录的机密,绝对不记录。5.5.不在非保密本上记录机密。不在非保密本上记录机密。6.6.不在私人通信中涉及机密。不在私人通信中涉及机密。7.7.不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密。密。8.8.不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。9.9.不在普通电话、明码电报、普通邮局、普通信不在普通电话、明码电报、普通邮局、普通信息网上传达机密事项。息网上传达机密事项。10.10.不携带机密材料游览、参观不携带机密材料游览、参观
12、探亲、访友和出探亲、访友和出入公共场所入公共场所。党和国家工作人员保密守则党和国家工作人员保密守则 祝学习进步!祝学习进步!1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Monday,March 6,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:57:2513:57:2513:573/6/2023 1:57:25 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2313:57:2513:57Mar-2306-Mar-234、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。13:57:2513:57:2513:57Monday,March 6,20235、知人者智,自知者明。胜人者有力
13、,自胜者强。3月-233月-2313:57:2513:57:25March 6,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月20231:57:25下午13:57:253月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月231:57下午3月-2313:57March 6,20238、业余生活要有意义,不要越轨。2023/3/613:57:2513:57:2506 March 20239、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。1:57:25下午1:57下午13:57:253月-2310、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。3/6/2023 1:57:25 PM13:57:2506-3月-2311、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。3/6/2023 1:57 PM3/6/2023 1:57 PM3月-233月-2312、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。06-Mar-2306 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Monday,March 6,202306-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2313:57:2506 March 202313:57谢谢大家谢谢大家
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