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1、2022销售经理述职报告_述职报告销售经理 销售经理述职报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“述职报告销售经理”。 销售经理述职报告 在日常生活和工作中,须要运用报告的状况越来越多,我们在写报告的时候要留意逻辑的合理性。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编收集整理的销售经理述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 销售经理述职报告1 敬重的领导、敬爱的同事们: 大家好! 20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜,现在我就来对这一年的工作状况做一下简洁的述职。 销售岗位是
2、一个工作特别繁杂、任务比较重的岗位。作为_支公司销售岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。销售岗位每天都要经手很多的现金和支票往来,工作的性质确定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我坚固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟识本职业务,胜任工作。 在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务学问的学习,并顺当通过了保险代理人资格证书考试,渐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。
3、销售岗位是公司业务发展的桥梁,做好销售工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是留意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻留意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。 在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好工作。听从部门经理支配,不计得失、不挑轻重。对工作上的
4、事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽搁过任何领导交办的任何事情。 一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、协作的整体联动,增加公司员工的协同作战实力,才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间,为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平常我重视与同事之间的心灵沟通,关切他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习特长,改正短处。虽然公司人员不多,但大家都很照看我,支持我的工作。我在他们身上看到了
5、“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的。 今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立实力、有正确人生观、充溢朝气、富有志向的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上,我将靠着自己对_保险公司的热忱,听从总经理工作安排,为我酷爱的保险事业接着奉献我的热血、才智和青春。 感谢大家! 销售经理述职报告2 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦训诲的领导,感谢团结上进的同事帮忙激励,感谢在我懊丧时激励我给我
6、打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮忙、认可、信任、激励才能使我更加乐衷于我的工作,更加酷爱我的工作。 一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,专心协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、专心开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和资料,现将一年来的个人工作述职如下: 1、苏北市场全年任务完成状况。 20xx年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售*万元,完成全年指标1*%,比去年同期增加了*万元长率为*%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳
7、定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,透过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐性做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。xx年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,找寻相宜目标客户,有针对性宣扬销售产品。经
8、过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。 专心宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。假如发货刚好的话,今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售安排。 6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程
9、中存在的问题,对这些问题刚好赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法刚好反馈给上级领导。 7、专心参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。 一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,应对市场的激烈竞争反映不够快速,使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的变更,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织探讨过,但工作还没
10、有做到位,串货问题接着存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能带给信息帮助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严峻。 结合20xx年销售工作取得的成果及存在的问题,并依据生活用纸20xx年1、5亿元的销售目标,准备从以下几个方面来开展20xx的销售工作: 1、加强市场推广、宣扬力度。 在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣
11、扬策略,监督广告投放,实施多媒体传播安排,制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,20xx年歼灭江苏省空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售管理工作。 20xx年我们要对任务进行落实,做到目标明确、职责到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 4、听从大局,团结协作。 在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,专心为其他同事的工作创建良好的氛围和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展指
12、责和自我指责,对其他同事的缺点和错误刚好地指出,并督促改正;对自我在工作上的失误也能努力订正、主动担当职责。 20xx年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长*%,为实现公司生活用纸销售总额为*亿元的目标而奋斗。 销售经理述职报告3 各位领导: 我是*,是xx超市的经理,到XX超市来已经X年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础学问,学习新型的零售业的学问,力图尽快融到家乐的发展中去。 在X店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,常常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我起先了开创xx市场的征程。年初xx
13、路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场最终打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满足了,员工的脸充溢了喜悦,这一年我被评为xxx先进员工。 由于是刚来X市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密协作,同相关政府部门建立了良好地合作关系。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会遗忘这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱逆境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超安排完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。 面对闪光的成
14、果,我并不满意。我仔细分析商品结构及市场需求,刚好调整商品结构并合理限制库存,避开积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在肯定程度上影响销售。 年初,公司在xx成立商品组,由我担当组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。 年中,在我的电脑领下,xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年
15、增加了近一倍。品种的丰满电脑来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为xx市民最满足超市。 在担当xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广阔员工的工作主动性、创建力。 以上就是我工作状况的述职报告,如有不当之处,还请指责指正,感谢大家! 销售经理述职报告4 敬重的各位领导,各位同事: 各位好!众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的都是围绕销售部来绽开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就今年我出任某某饲料公
16、司销售经理以来的起先述职。 作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解: 职责阐述: 1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面安排和支配本部门。 2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。 3、主持制定销售策略及政策,帮助业务执行人员顺当拓展客户并进行客户管理。 4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。 5、评定部门内人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。 6、货款回收管理。 7、促销安排执行管理。 8、审定并组建销售分部。 9、制定销售费用预算,并进行费用运用管理。 10、制定部门员工培训安排、培育销售管理人员,为公司储备人才。 11、对部门过程、效率
17、及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。 近段时期,销售部在经验了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列,取得了可喜的成果。现将三个月来,我对销售部阶段所取的成果、所存在的问题,作一简洁的,并对销售部下一步的开展提几点看法。 以下是一组数据 销量增长率: 新客户增长率: 这两组数据表明:成果是客观,问题是确定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。 那么,以下对这几个月的做一个小结。 一、培育并建立了一支熟识市场运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,销售部员工共112
18、人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经验参差不同,经过部门多次系统地培训和实际的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。 对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了的重点,又能刚好防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。 这支营销队伍,虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺当启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。 我们起步虽晚,但我们
19、要跑在前面! 在以后的工作,我们将接着共同的努力,不断地发展好业务,不畏艰难,勇往直前。我代表公司感谢你们! 销售经理述职报告5 20xx年以来,我作为酒厂业务部经理,负责*地区各种酒类的销售工作。在这一年中,我珍惜这份工作,在工作中仔细负责,在竞争中成才,不折不扣做好销售工作,在金融危机酒类销售不畅的状况下,咬紧牙关,坚决信念、追求卓越、赶超一流,解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成果。下面,就一年来工作述职如下: 一、开展了“零风险”服务。自*酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨,认为要通过*酒类零缺
20、陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了*啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,刚好帮助*加速走货,从商品陈设到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完备终端,个个作成为样板工程, *啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了*元。 二、拓宽了市场。在年初以前,*市场上*酒类占市场达90%以上。而*酒类较我们的酒类落后很多,对于竞争,我们实行了提高服务质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结
21、果使*地老百姓对*酒类家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣扬,使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想,在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起,酒后喜爱打扑克的特点,把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克,特别受农夫挚友欢迎,从而销量随之大增。 三、总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣扬的力度还不够大,宣扬导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年
22、*酒类的销售中,我们会做得更好。 述职人: 20xx年xx月xx日 销售经理述职报告6 敬重的各位领导,同事们: 大家好!时间飞逝,一挤眼20xx年的销售工作即将结尾。特别荣幸能和大家一起探讨工作,总结阅历,以下是我的述职报告,请大家评议。 我是xx客户经理xxx,负责客户xx食品,走过20xx年,市场风云变化,受金融危机影响,xx我公司销售重点乡镇,车墩和新桥镇受到严峻的挑战,大型工业区富士康搬于成都,达丰搬于重庆,日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2,由于外来人口流失,曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条,原叶榭分销和国际食品城分销严峻跟不上我公司的脚步,对我xx销售造成很大压力,但在朱经理
23、的帮助和指导下,我们主动创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且还取得了不错的业绩。 总结一年来取得的成果,主要有四方面内容,这四方面内容都围围着“调整,提升,发展”和服务营销来绽开的工作。 一、履行职责状况 从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的须要及领导的信任和自身发展的须要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到激昂人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下
24、,掀起了经营的*。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面: 1、抓学习教化,激励奋勉向上 从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素养有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当来宾进店有迎声,能主动、热忱地上前服务,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,服务员应刚好呈上烟缸
25、等。在四月份时,实行了技能实操竞赛,服务员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了许多学问,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细微环节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期,四季餐厅许多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,协作吴经理
26、配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵看法,不断改进并协调,刚好将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们仔细的探讨、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满足。 四、抓宴席的接待及管理宣扬工作 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣扬单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的来宾介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣扬酒店规模等,安排性地对宴席接待
27、做好充分的打算工作。 五、深化市场调查,亲密协作销售部,抓市场经济 左麟右李演唱会期间,亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次协作出摊工作及协作内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增加了人气,其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团
28、餐的机会,仔细询问反馈,做好信息的反馈统计工作。 总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,须要我接着努力,我将朝这几个方面努力: 1、不断学习,提高自己,加强销售的业务学问及各方面的学问学习。 2、仔细做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有安排性地支配好营销工作。 5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务。 非常感谢各位领导!感谢! 销售经理述职报告7 敬重的各位领导、同事们: 大家好! 我是二零一一年十月二十八
29、号来到xx店的,在a厅实习,时任a厅厅管,弹指一挥间,令人难忘的二零一一年已经过去,回顾去年来的工作,我在黎氏阁的上级领导的指导和帮助下,同时也是在座各位同人的关切下,完成了去年的各项工作,家具销售经理述职报告。现将主要工作向大家做个汇报,请大家评议。 首先,向大家汇报一下去年xx厅的销售状况:去年从元月份到十二月总收入是 元,其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是 元;实木七家一层五家二层两家共收入 元;童套三家一层两家二层一家共收入 元等;还有就是活动征集dim,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。 其次,不断提高,完善自我。我时刻做到要刚好领悟上级的有关方针、政策、仔细学习
30、加强自身熬炼。按上级方针、政策办事。 第三, 转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头,述职报告家具销售经理述职报告。在工作中虚心向老同事学习,并结合到实际工作中去。顾客,厂商来办事,能耐性听他们讲,能办的事刚好赐予办理,无法办理违反政策的坚持原则,并向他们说明清晰,能赐予他们一个答复。去年,我在x经理和x经理的带领下和xx的帮助下共同努力,完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟识工作、帮助xx工作,且受到上级领导的好评。 第四, 思想上时刻牢记,自己的权力是xx给的,就要为xx所用。能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于公司形象的事,要在厂商中树立良好
31、形象。金融危机震撼了世人,更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包涵,知道了奉献,更懂得了博爱,在黎氏阁我学会了团结互助,公司大小事我从不推脱。 去年来,虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过一些委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了胜利的喜悦,找到了属于自己的人生志向,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成果,得到了大家的认可,但离公司的要求还有肯定距离,文化修养还要进一步的提高。因此,在今后的工作中,我将不断总结阅历,逐步改进工作方式和方法,将以四个心为座右铭,争取把工作做得更好,接待厂商顾客要热心,听取看法要耐性,解决问题要真心,改正错误要
32、有决心。 以上是我本人的述职报告,如有不当,请大家指责指正。感谢! 销售经理述职报告8 敬重的上级领导: 中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作状况作一下汇报。 一、履行职责状况 从年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的须要及领导的信任和自身发展的须要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到激昂人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。
33、回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面: 1、抓学习教化,激励奋勉向上 从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素养有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法,进行理论的讲解及的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当来宾进店有迎声,能主动、热忱地上前服务,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,服务员应刚好呈上烟缸等。在四月份时,实行了技能
34、实操竞赛,服务员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了许多学问,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细微环节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期,四季餐厅许多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,协作吴经理配置电话机盒,规定下班时间
35、将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵看法,不断改进并协调,刚好将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们仔细的探讨、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满足。 四、抓宴席的接待及管理宣扬工作 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣扬单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的来宾介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣扬酒店规模等,安排性地对宴席接待做好充分的打算工作。 五、
36、深化市场调查,亲密协作销售部,抓市场经济 左麟右李演唱会期间,亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次协作出摊工作及协作内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间 ,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了 万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增加了人气,其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐的机会,仔细询问
37、反馈,做好信息的反馈统计工作。 总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,须要我接着努力,我将朝这几个方面努力: 1、不断学习,提高自己,加强销售的业务学问及各方面的学问学习。 2、仔细做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有安排性地支配好营销工作。 5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务。 非常感谢各位领导!感谢! 年x月x日 销售经理述职报告9 1.VIP俱乐部 2.查看资料 3.订阅资料 4.在线投稿 5.免
38、费阅读 6.会员好评 7.原创检测 8.教材赠送 9.联系我们 10.常见问题 自二月份加入公司以来,我在领导的正确指导和支持下,深化贯彻执行公司的各项规章制度,以市场为向导,以扩大啤酒销售为目标,以管理为手段,自我加压,在自己分管的区域内仔细履行职责,较好地完成今年的各项任务指标,取得了肯定的成果。下面,我就今年的主要工作状况汇报如下,请大家评议: 一、加强业务学习,提高决策实力 由于我进入公司的时间不长,各方面的阅历还不足,有待进一步加强。因此,我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平常工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新学问,以此增加个人的工作实力和决策水平。我重点是
39、学习销售学问,做到学深学透,驾驭在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好销售管理工作打下坚实的基础。在加强理论学习的同时,注意更新学问结构,重点加强对啤酒行业的了解和相关的销售环节的熟识,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探究,全面提升自己的整体综合素养。 二、爱岗敬业,努力工作 一年来,本人以高度的责任心对工作负责,注意细微环节,不断学习一年以来各种新的业务学问,做好销售管理工作,帮助公司工作目标的完成。 (一)分析市场,认清形势 目前,我分管区域的啤酒销售工作。首先,为了弄清区域啤酒市场的实际消费状况,我通过市场调研、实地查看等手段,摸清了目前的状况。针对啤酒市场竞争激烈的状
40、况,我们通过提高服务质量,加大宣扬力度,加强内部管理的一系列措施来拓宽自己啤酒的市场占有率。 (二)做好服务工作,奉献自己力气 要做好啤酒销售工作,首先做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的一般一员,开动脑筋,想方设法,团结自己的团队搞好服务,打好与分销商的关系,做好大型餐饮店的开发工作,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,为加快公司发展贡献力气。 (三)抓好销售队伍建设,全力做好管理工作 作为销售经理,我就要切实担负起管好销售员的责任。工作中,坚固确立“以人为本”的管理理念,仔细听取销售员的看法与建议,改进或转变销售方式。其次,我以身作则,领先垂范、辛勤努力、
41、廉洁清正和勤俭朴实,通过一系列嘉奖措施,充分调动每个销售员的工作主动性,提高销售员的综合素养,使大家团结一样,同心协力,把各项工作搞好。 (四)今年取得的成果 为了完成公司下达的全年销售目标,我常常跑遍区域,与销售员一起,共同谋划,找对策。经过我们辛勤地努力,到目前为止,我们完成了销售啤酒瓶,共计万元,占全年目标任务的%。 一年来,我们虽然取得了肯定的成果,但也从中发觉了问题,找到自身的不足:一是由于销售经理的工作量大,加之我的阅历不足,对工作流程的娴熟程度还有待加强。二是驾驭市场动态不够全面,造成锁定目标客户不明确。三是营销模式缺乏亮点,缺乏创新。针对上述问题,在以后的工作中,我会通过下面的
42、措施努力改进: 一、加大产品宣扬力度 目前,我们还是主要以上门推销为主,导致一些客户对我们啤酒了解不多,购买时存在顾虑。今后,我们可以加强与分销商的合作,多与他们搞些啤酒促销,有奖活动等。另外,在资金允许的范围内,通过张贴海报,利用电视、网络、报纸等媒介加以宣扬,提高我们产品的知名度。 二、进一步改进自己的工作作风 今后,我肯定要进一步改进自己的工作作风。让大家觉得我是他们中的一员,而不是领导,产生生疏感、距离感。这样,有利于我与整个销售团队的合作。 三、加强学习,提高自己的业务素养 平常工作中留意向有阅历的同事请教,结合自身相识,处理好难题。另外,加强熟识整个销售环节的各个流程,多与分销商、
43、销售人员沟通,了解市场动态。多与本地大型餐饮场所进行沟通,实地考察,加快自身啤酒的推销速度。 以上就是我近一年来对自身工作的相识,虽然还存在不足,但我会在今后的工作中,以创新发展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展,做出我应有的贡献。 我的述职报告完了,感谢大家! 销售经理述职报告10 述职报告主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职状况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成果、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。下面是小编为您带来的是销售经理的述职报告相关内容,希望对您有所帮助。 近一个时期以来,营销中心在公司的指导
44、下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作,销售经理述职报告。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成果、所存在的问题,作一简洁的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。 一言以蔽之,三句话:成果是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。 我要做老板之开家洗衣店 七大方面深刻剖析竞争对手 听高校生老板聊创业经 中国企业:会玩资源魔方吗 “十万个为什么”之创业版 影响中国将来10大管理理念 一、“5个一”的成果客观存在 1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参加商(商业公司或个
45、体经营者)超过*家,通过深化实际的调查与沟通,我们根据这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们干脆或间接与之建立了货、款业务关系的近*家;渠道客户掌控力为80%。 我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、快速占据华中区域这一重点市场,供应了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。 2.培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员人,管理人员人,后勤人员人。各人员述职时间、行销经验参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺当启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
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