企业管理资料范本-销售经理岗位职责及能力要求.docx

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1、销售经理入销售管理管控:1,客户分析一 ；,分析客户资料提交客户分析报告，方案制定制定销售方案向上级报批销售方案:1,销售执行制定销售执行计划:分解销售目标:，分配销售任务监督销售执行反馈执行效果账款管理管控;，制定回款方案，L回款控制M销售团队建设创建销售团队文化塑造团队精神建立共同愿景选拔销售团队成员制定招聘计划，进行面试筛选优秀销售相关人员?销售技能培训，制定培训计划工组织销售技能培训二培训效果考核?团队复制培养销售骨干企业员工;销售相关人员传帮带:进行离场测试销售绩效管理管控销售绩效考核参与制定考核规章制度考核销售相关人员业绩:反馈考核结果忤肖售团队激励“制定团队激励方案推动团队气氛的

2、改进一拉动销售相关人员内心的欲望:制定团队竞争机制客户管理管控制定客户服务标准，客户服务咨询标准，客户服务体系标准“结算服务标准质量本合同支付资金服务维修服务标准:退换货服务标准）建立客户数据库，审核数据库建立方案提出改进建议:指导数据库的完善工作，处理客户重大投诉:审核客户投诉报告指导提出解决方案通用能力能力类隧力名称能力属住能力分值计划目标设置主要5.1时间笆理告控主要5.5任务分配主要5.5姐织授权协蠲主要5.2团队管理管控主要5.5激励推动主要5.0领导人培养下想主要5.0沟通协蠲主要5.1控制暂造反馈主要5.0绩效管理管控主要5.3基础素质能力类能力名称能力属性能力分值人际合作沟通技

3、巧主要7.5乐群性主要7.1人际交往主要7.3团队合作意识主要7.0e1成熟度情绪榜定性主要7.0社会适应性主要7.2职业稳定性次要6.3态度动机成功惠至主要7.0挫折承受能力主要6.8进取心主要7.0影响愍里主要7.0责任心主要7.2主动性次要6.8行为风格创新意识主要6.5计划性次要6.5灵活性主要6.8目标意识主要7.0专业能力能力类饶力名称能力属性能力分值俏管省理管控能力客户分析能力主要7.5方案制定能力主要7.5销色执行能力主要7.5账款法理管控能力主要7.5俏售团队建设能力创注捎住团队文化靛力主要7.5选饭俏售团队成员统力主要7.5曲色技能培训陵力主要7.5团队蝮密懒力主要7.5销传统效管理管控饯力销售纸效考核施力主要7.5雌团队激励能力主要7.5客户笆理厚控能力制定客户服务标准能力主要7.5建立客户数据库能力主要7.5处理客户市大投诉能力主要7.5