企业管理资料范本-销售员岗位职责描述.docx

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1、销售员岗位职责描述在销售经理（主管）领导人下，销售相关人员严格遵守销售管理管控规 定和销售相关人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作：、岗位职责：1、按照相关项目规定的接听相关公司正式正式生效方法和接待来访次 序，认真接听来电相关公司正式正式生效方法、热情接待来访客户， 并做详细记录。2、向来电、来访客户主动、热情介绍本相关项目概况，耐心了解客户需 求，推荐户型。3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户 档案，作好跟进记录。4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。6、客户成交时及时通

2、知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交 后务必将认购协议和合同协议在成交当日交给经理（主管）或秘书， 不得以任何理由保留在销售员手中。7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后 方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因， 不断提高销售业务水平。9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、相关项目最新信息、 促销活动及时主动转达客户。11、尊重开发商工作相关人员，与开发商的财务、工程、销售管理管控 相关人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给

3、销售经理（主管）。12、服从销售经理（主管）领导人，服从相关项目分配。13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。15、积极参加公司组织的各类培训和相关项目培训。16、严格遵守公司或相关项目所要求的工作时间。17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。二、例行工作：每日：1、按时到岗：早9： 00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。2、晨会按时参加3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发）5、晚总结会4： 45-5： 00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回 访计划。6、在5： 10之前配合内业完成每日销售统计7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定8、周一至周五12： 00到13： 30分为置业顾问休息时间，前台保留两位 置业顾问相关相关项目接待每月：按照部门机构要求参加培训活动。两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司 安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。三、协调工作：向上汇报：相关项目主管平行联络：其他销售相关人员、秘书四、对外联系：各类客户