2023年专业技术人员继续教育练习题.docx

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1、2023年济宁市专业技术人员继续教育（陈红霞）成绩：95分共10 0 题，其中错误5题！1 .单选题1 .根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达成的目的是o6A.减少成本orB.增长成本oC.减小利润oD.无 2.下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责oA.会议记录oB.及时性oCC.接打电话oD.无参考答案：B3.时限作为绩效指标类型之一是由于它的oA.准确性B.及时性3 0.公司的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体A.专业技术人员B.员工绩效C.绩效的结果D.无31.对于专业技术人员独立性特性描述错误的是A.希望有自主的工作环境B.喜欢工作中的自我引导,管理等% C.需要上级来

2、遥控指挥D.无 32.对于专业技术人员的概念，说法错误的是o*A.单纯付体力劳动人员orB.具有国家专业技术职称人员orC.在某一领域有操作相关或技术人员oD.无33.对于绩效管理的目的描述错误的是oA.战略目的o痴B.成果目的oC.开发目的oD .无 34.“绩效是行文，应当与个人区分开，由于结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的oA.墨菲o、B.坎贝尔oC.博尔曼oD.无35.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是o6A.潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可oB.潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效oC.潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么oD.无 36.对于专业技

3、术人员的绩效特性，说法错误的是o*A.无法衡量orB.难以监控orC.团队协作性较强oD.无3 7.顺利完毕任务而必须具有的人格特性是。A.能力B.气质C. 性格D.智力38 .提出个体是通过观测模仿而学到别人行为的心理学家是。A.马斯洛B.班杜拉C.罗杰斯D.米勒39 .个人与外界接触或与别人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。A.内驱力B.奖赏C.学习D. 处罚4 0 .在人格研究中,从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的记录方式称。A.Q分类法B.语义分析oc.内容分析o*D.因素分析41.个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。oA.认知风格oB.认知类型oCC.

4、认知过程oD.认知活动4 2.个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识，这种自我防御机制是。A.压抑B. 否认C.自居作用D.投射作用43.个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反映是.0A.现实性焦急oB.神经性焦急C.道德性焦急D. 防御性焦急44.能力按不同标准可分为A. 一 般能力和特殊能力模仿能力C.认知能力D.液态能力45.个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反映称。A.人格结构B.人格发展C.人格适应D.人格动力4 6 .编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是A.反馈B.接受C.渠道4 7.冲突产生的因素不涉及A.良好沟通B.任务目的和利

5、益的差异C.分工或责任不清楚D.无48.书面沟通的特点是弓 A.持久，有形，可以核算B.快速传递和快速反馈C.体态语言和语调D.无4 9.花费时间和缺少发H贵指的是哪种沟通的缺陷A.非言语沟通 B.书面沟通C. 口头沟通D.无50.对于合作方式，无效的情境是A.总是很复杂B.问题或任务很简朴C.时间允许彻底解决问题D.无51 .高效团队的特性不涉及A.清楚的目的B.惧怕冲突C.相关的技能D.无52.在本书中,高效团队的特性有几个A. 5B. 6C. 7D.无53.迁就策略又称为克制策略或A.回避策略B.迎合策略C.妥协策略D.无5 4.团队与群体的区别说法错误的是0A.群体的作用是积极的，团队

6、的作用是中性的OrB.群体强调信息共享,团队则强调集体绩效oC.群体责任个性化，而团队则强调共同的责任oD.无 55.指标的衡量涉及0*A.定量数据oB.效率的高地oC.无oD.无56.平衡记分卡的局限性之处是oA.实行难度大orB.指标体系构建容易oC.无oD.无57.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利涧A.利润oB.客户oC.学习与成长oD.无 58.绩效考核的方法有oA.平衡法o、B.行为法oC.效应法oD.无5 9 .下列哪项是组织绩效的膨响因素oeA.客户对组织的满意度oB.组织宽度orC.组织长度oD.组织对员工满意度 6 0 .下列哪项不属于委员会结构的缺陷oC A.责任分散B

7、.集思广益C.妥协折中D.议而不决61.下列哪项不属于高绩效组织具有的特性oA.接近顾客oB.快速反映oC C.焦点清楚oD.目的模糊6 2.任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是A.预测因素的差异和关注于完毕任务自身还是人际互动B.结果和过程C.个体能力和团队合作D.无63.对于绩效的特性，说法错误的是A.可衡量性B.单一性C.动态性C.完整性o D.无 4.指标的来源一般是来源于组织战略目的与oA.竞争orB.沟通oCC.协调的需要oD.无5.绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低。A.特质法oB.行为法o C.结果法oD.无 6.绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高oA. 特质法or B.

8、行为法C.结果法64 .对于绩效评价方面，说法错误的是oA.评价什么o*B.如何评价oC.为什么评价o1D.无65.“吾生也有涯，而知也无涯强调的是什么的重要性？oA.积极学习o痴B.终身学习or C.探索新知识oD.学以致用 66.精神世界最重要的支柱不涉及哪个oA.抱负oB.信心o C.毅力oD.潜能6 7.潜能开发的技巧有几种A. 3B. 4C. 5D. 66 8 .文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥A.锻炼身体B.多看书C.游历名山大川D.拜访名师大家9 .潜能的分类不涉及一下哪个A. 发明潜能B.个人潜能C.精神潜能D.学习潜能6 0 .终身学习在本书中有几个特点3个A. 4个C.

9、5个D.6个2.判断题1 .岗位分析的重要办法只能单独使用C对痴错2 .发明性精神是专业技术人员最重要的特性 I对惜3 .流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足公司供应链管理体系告诉发展需要 的一种方法/对错4 .绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改善自己的绩效 I对二错5 .行为法是员工完毕工作的过程为中心的方法1*对广错6 .现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵业绩、能力与态度3大方面对错7 .导致不良后果的因素是被评价者本人所能控制的对错8 .行为观测法是规定管理者对员工在评价期内的行为进行评价对r错9 .绩效工资的理论基础就是以绩去酬”参考答案:对1

10、0 .自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心参考答案:错11 .当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响12 .员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式参考答案:对13 .在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。对错1 4.工作标准化限度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。I对痴悟15 .工作专门化可以细化分工，从而充足提高工作效率，并且这种做法对于提高生产效率是无止 境的。r对痴错16 .所谓最佳的结构,就是可以保证实现组织任务目的的最简朴的组织结构。 I对惜17.能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。对r错18 .情

11、绪是身体而行为成功的也许性乃至必然性，在生理反映上的评价和体验，涉及喜、怒、 忧、思、四种。19 .特殊能力测验不利于发现特殊才干，因材施教，并能充足发挥潜力,使人尽其才，才尽其用。对错2 0.情商管理不仅对生活影响巨大,并且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用 了。 I对错21 .学习型组织的精神基础是提倡自我超越。作对错22 .学习型组织具有连续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。作对错23 3 .对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作 用。C对作错24 .敝帚自珍”这个成语反映的是人的心态封闭，固步自封的心态。25 .平衡计分卜所指

12、的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡对错26 .平衡计分卡的局限性表现为:实行成本高，难度大对C错27 . KPI的优点:不利于组织利益和个人利益达成一致对错28 .平衡计分卡是绩效管理的工具对错29 .拟定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分对错30 . KPI即关键绩效指标法对错考题导航第1大题单选题4567891 01 112131 41 5161 718192 02122232425262930313233343536373839404 142434 4454647484 9505 154555657585 96061626364656667686970第2大题判断题12

13、34D.无7 时的完毕工作的方式有A.一种B.两种C.多种D.无8 .对员工的行为进行衡量的方法有A.关键事件法B.关键考核法C.无D.无9.在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A.行为法B. 平衡法C.无91 01 112131 41 5161718192021222 3242526272829成绩：95分共10 0题，其中错误5 题!10.中心化倾向产生的因素oA.评价者对评价工作很有信心orB.评价方法明确oC.对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价orD.都乐意做出“极好极差”之类的极端评价1 1 .严格化倾向产生的因素有oA.为有计划的裁人提供证据o、 B.促使员工积极辞职o C

14、.处罚和对付员工oD.增长凭业绩提薪的下属的数量I参考答案:A12.宽敞化倾向这种现象产生的因素有or A.评价要素的标准明确作B.评价者对评价工作缺少自信心、避免引起评价争议or C.评价者打击工作表现好的员工oD.评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩同样 13. 3 60度绩效考评立意甚佳，表现在o* A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的B.许多公司重视绩效考评和沟通C.好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行36 0度绩效考评给个人带来压力oD. 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩 1 4. 360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是o

15、rA. 公司的战略相对稳定oB.组织架构相对稔定o痴C.政策相对稳定oD.人员相对稳定15.职业征询活动涉及oA.店庆oB. 年庆o*C.职能转换oD.无 16.员工自我评估涉及哪方面？orA.身高oB.爱好oD.学历17.职业发展,应当如何实行o A.员工自我评估oB.亲人评价oC C.社会评价oD.上司评价 18.绩效工资的实行条件，不对的是o A.工资范围足够大，各档次之间可以拉开距离or B.绩效考评要客观，公正，有效oC.奖励先进，约束后进o D.工资体系运作不放在整个公司的生产和精英运作系统之中19.下列哪项不属于组织特性的是oA .明确的目的导向orB.精心设计的结构oC.无意识

16、协调的系统orD.与外部密切联系20.组织成员的重要行为时根据其什么特性来预测的oA.地位o B.角色oC.权力o【D.义务 21.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是O1A.地位oB.角色o1*C.权力oD.义务2 2.组织结构中最早也是最简朴的组织形式是oA.职能制o作B.立线制orC.口线职能制oD.模拟分权制 2 3.下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A.职能制B.网络型结构C.直线职能制D.直线制2 4.下列不属于职能制组织结构缺陷的是orA.多头领导orB.有功大家抢oCC.多重指挥o*D.权力集中 25.不易为生产单位提供明确任务，导致考核上的困难，这走哪一种组织结构的缺陷oA.直线职能制oB.事业部制结构o作C.模拟分权制oD.职能制26.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型oA.直线制orB.直线职能制o6 D.矩阵制27.下列哪项不是矩阵制结构的特性oA. 一个员工两个领导oB.两个层次的协调or C.横向联系灵活多变o* D.拥有一定的经营自主权 2 8.对于任务绩效,描述错误的是oA.是硬性行为o作B.他受情境等因素的限制oC.直接用于组织效率oD.无29.对于周边绩效描述错误的是 、A.受环境因素的限制oB.是软性行为oCC.间接用于组织效率D.无