人可以改变情绪.docx

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1、人可以改变情绪（八）自信培养自信假如缺乏自信时，一直做些好像没有自信的举动，就会愈来愈没有自信。缺乏自信时更应该做些充满自信的举动。缺乏自信时，与其对自己说没有自 信，不如告诉自己是很有自信的。为了克服消极、否定的态度，我们应该试着采 取积极、确信的态度。假如自认为不行，身边的事也抛下不管，情况就会慢慢变 得如自己所想的一样。有某一学生团体，提倡大学生每年选出一位最合乎现代且美丽的大学生，同 时举办比赛。下列是那里的工作人员说的。他（她）们到各大学、到大街上，看到美丽的人，就把小册子拿给他（她） 们看，请他（她）们参加这个比赛。从地方到中央，举办一次又一次各类的比赛。 然而，大家变得愈来愈美，

2、简直让人看不出来。那里的工作人员说：“大概愈来愈有自信了吧！ ”这话完全正确。由于“我要参加这个比赛”的这种积极态度，使这些人显得好美。“我要参 加这个比赛”，这种确信生活的态度产生自信，使这些人显得更美。丹麦有句格言说：“即使好运临门，傻瓜也懂得把它请进门”，假如抱着消 极、否定的态度，即使好运来敲自己的门，也不可能把它请入内。机会来临时， 更应该抛开自己消极、否定的态度。运气不仅发自于外，也发自于内心“今天一整天都不说刻薄话”，这些事看 起来容易事实上不简单。但是，只要下定决心去做，就做得到。假如能在声音中 表现得有笑容，那么人生就会一天天变得亮丽起来。由于，假如声音带着亲切的 笑意，人们

3、就会想与你交谈，然后由于与人接触而有精神起来。电话交谈时，假如用有笑容的声音说话，对方听了舒服，自己也觉得快意。 苦着一张脸或者者冷言冷语地，不仅会让对方不舒服，自己也会不痛快。用言语冲撞对方时，就是用言语在冲撞自己，自己对对方的态度同时也是对 自己的态度。我们应该像砌水泥砖一样一块一块砌起来，堆砌我们对人生积极、确信的态 度。即使不能喜欢所有的人，也应该努力多喜欢一个人也好。喜欢一个人，相对 地，也会喜欢自己，然后，也会克服对他人不必要的恐惧。由于，自信会培养自信。一次小成就会为我们带来自信。假如一下就想做伟大、不平凡的事，就会愈 来愈没有自信。第二节心左右人生有这样一句话：“不管是男人或者

4、是女人，经常都是被心而非脑所指挥。” 这句话我们可能不大会同意，但事实上我们的行为确是痛苦或者快乐的直接反 应，跟理智全然没有关系。比如理智告诉你巧克力吃多了对身体不好，但是我们 还是猛吃，为什么呢？由于我们的行为并不受理智的约束，而是受控于神经系统 关于痛苦或者快乐的直接影响，这就是神经链的作用，它决定了我们该怎么做。 尽管我们都相信做事应凭理智，然而绝大部分的例子是受控于情绪，它决定了我 们做事的办法。许多时候我们希望能不受情绪所支配，就像是节食对胖子身体有益，但是就 是有很多人做不到，由于他们觉得那样很痛苦。因此我们若是想解决一个问题， 却不能针对造成这个问题的“原因”来处理就定然不可能

5、有效。什么原因？那就 是痛苦或者快乐，我们若不能把痛苦套在旧的习惯上及把快乐套在新的行为上， 那么任何的改变就不能持久。你别忘了在前面我们曾经说过，人们想躲避痛苦的 意愿远大于得到快乐，就像是单凭意志节食只能产生一时的效果，但为要得到美 好身材的快乐远不如忍耐不吃食物这种痛苦。要想能持之以恒的节食，我们务必 把痛苦套在爱吃高热量及高脂肪的行为上，使得以后再也不敢多吃，同时把快乐 套在吃营养食物上，那些身材适中且身体健康的人，就是由于坚信食物味道再好 也不如身材好，因而“喜欢”进食有营养的食物。对此，安东尼罗宾总结道：“只要能把痛苦或者快乐跟任何事物连接在一 起，我们就能够很快地改变自己的办法、

6、情绪或者习惯。”就以戒烟为例，你得 把痛苦套在抽烟上才可能戒烟成功。事实上，而把快乐套在戒烟上，这件事你绝 对有能力做到，但是由于你长期把快乐套在抽烟行为上，以致一谈到要戒烟时便 会觉得痛苦，因而戒烟难有成效。然而你若是跟那些戒掉烟瘾的人一谈，便会晓 得抽烟的行为事实上能够在一天之内便能戒除，只要你能实实在在地改变抽烟的 意义，让它不再是一种快乐而是一种痛苦。一 趋乐避苦主宰了人生纽约有一条麦迪逊大道，它要紧的任务便是影响我们关于痛苦或者快乐的认 知，在那条路上的每一家广告公司或者公关公司都清晰地明白，影响消费者的行 为不在于人们关于产品的理智认识，而在于他们对产品的情绪反应。基于这个观 点，

7、这些公司都擅长利用各类音乐、影像、色彩及其它工具来挑起消费者的情绪 反应，继而达到销售的目的。他们的作法是将人们的情绪带到最高潮的时候，适 时连续闪出产品的影像，使其与人们的高亢情绪连在一块儿。百事可乐公司就极为擅长利用这种技巧，结果从对手可口可乐公司抢来了很 多市场。百事可乐是从迈克杰克逊的表演中得到的灵感，这个年轻人是演艺界 炙手可热的天王巨星，通过舞台表演把他的声音、舞蹈、肢体、表情综合投射在 歌迷的身上，使他们的情绪达到沸腾的地步，因而塑造出举世惊人的成就。他的 唱片一出来就畅销，由于歌迷们听到他的歌声就情不自禁地提高了自己的情绪。 对此，百事可乐就想到何不把歌迷们对迈克杰克逊的热情投

8、身到百事可乐的身 上呢？他们这么做的理由是，假如歌迷能把对迈克杰克逊的喜爱转到百事可乐 上，那么他们就会去买百事可乐，犹如他们去买迈克杰克逊的唱片一样。安东 尼罗宾总结道：“之因此有这样的作用，乃是由于每当人们的情绪达到高亢的 时候一一即他们觉得非常痛苦或者欢乐时，这时只要不时出现重复的影像，就可 把它跟高亢的情绪连在一起，而以后每当出现那个影像就自然能勾起人们高亢的 情绪。”很可能你听过19世纪末叶苏联科学家巴甫洛夫所作的一个诱因反应的 实验，这个实验最引人注意之处便是当他给狗喂食时会摇一下铃铛，其目的是把 狗的食欲与铃声连在一起，这样反复做过几次就能在狗的神经系统中造成神经 链，日后只要巴

9、甫洛夫摇一摇铃铛，就自然使这条狗不自觉地流下口水，即使在 它面前没有放任何食物，狗也会呈现相同反应。百事可乐公司是如何把巴甫洛夫的这套道理用在自己的产品上呢？首先是 他们利用迈克杰克逊来扮演刺激人们情绪的媒介，其次是在适当的时候闪出百 事可乐的影像，然后以交错出现迈克杰克逊与百事可乐的方式，将歌迷的情绪 与百事可乐联系在一起。然而各位可曾明白，迈克杰克逊从来不喝百事可乐这 件事吗？他甚至在摄影机前连手握个百事可乐空瓶的纪录都没有。或者许各位会 想百事可乐公司是不是脑筋短路了，否则怎么会花1500万美元去请一位从来不 喝他们产品的家伙来促销呢？这是不是一件很讽刺的事呢？这则广告按常理来 说是有些

10、不合逻辑，但是那个点子确是了得，百事可乐的销售量因而攀升到有史 以来的最高点，高到甚至于连洛杉矶的吉尔公司都愿花费两千万美元的高价，聘 请迈克杰克逊来拍他们的广告。就由于迈克杰克逊有改变人们认知的神奇能 力，今天他已被日本新力企业所属的美国广播公司签下了长达10年的广告合 同，据估计所付的签约金可能高达10亿美元。安东尼罗宾指出，迈克杰克逊改变人们情绪的能力尽管高达天价，但其 中的奥妙基本上乃是把人们关于快乐的感受投射在特定的产品上，使人们误以为 用了这种产品就能产生快乐的感受。这也就是何以我们所见的广告会这么说，假 如你开BMW的汽车就能成为具有不凡品味的绅士、假如你开庞帝雅克的汽车就 最潇

11、洒、假如你开丰田的汽车会别有体会。其他诸如：假如你用了什么香水就会 怎么样、喝了什么样的饮料就会怎么样、穿了什么样的衣服又会怎么样。像这类 的广告可说不胜枚举。广告策划者也明白，假如能在消费者的心中建立起快乐的感受，那么他们就 不在乎可能有的痛苦，这就是何以有些广告被人们称之为具有“销售性”，由于 他们的产品在杂志上或者在电视上都是从“性”的角度来诉求人们快乐的感受。 就以牛仔裤的销售为例，你可知那是什么玩意？以往它只被人们当成工作裤来 穿，难登大雅之堂，然而今天却呈现出什么面貌呢？如今，牛仔裤早已成为国际 间的宠儿，代表着个性、时髦与朝气。不明白你是否看过李维牛仔裤五O一型的 广告呢？是不是

12、让人看得眼花缭乱而不知所云？但是看完这个广告后你一定会 对这种牛仔裤留下鲜明的印象，由于它很有个“性”。你想明白这则广告的效果 吗？好得惊人，无怪乎李维牛仔裤今天在美国雄踞市场销售的第一名。这种改变人们认知的方法是不是只限于软性饮料、汽车与牛仔裤的销售呢？ 当然不是，比如说它也适用于毫不起眼的葡萄上。一九八六年加州葡萄大丰收， 当时没有人会想到那是葡萄干经营大恐慌的开始，此后每一年它的营业额都直线 下降。在苦无计策下，经营者只好求助于广告公司，结果得到的答案很简单，就 是要改变葡萄于在人们心目中的印象。根据前葡萄干协会理事长罗勃芬尼所说, 葡萄干在通常人的眼中是个干瘪、乏味、瑟缩的印象，假如说

13、要他给人们好感， 那就要给予它一个健康而富有活力的形象，就能让人们有兴趣食用它。为了达成 满足人们的“需要”，广告中绝对不能出现葡萄干传统的面貌，由于那根本就提 不起人们的兴趣。就在葡萄干经营者苦思如何塑造出扭转人们对葡萄干的新形象时，刚好有一 首老歌重新风靡全国，这首歌的歌名叫作Iheard it through thegrapevine （葡 萄干）。这给了葡萄干经营者一些启示，心想既然这首歌受到大众如此喜欢，那 何不利用它把人们的喜欢转移到葡萄干上呢？因此就聘请了威尔文登来为他们 的葡萄干策划形象的改换。他共设计出三十个不一致造型的葡萄干泥偶，每一个 都是饱含朝气与活力的模样，终于加州葡

14、萄干又有了新的生命力。当第一个广告 出现在电视上时，观众立刻就爱上了这些葡萄干泥偶，其热烈的程度超出葡萄干 经营者先前的期望。当人们看见这些泥偶像合唱团般地唱着歌、跳着舞，就根本 不记得了它先前给人的乏味感受，而代之以欢乐、活泼的印象，这仿佛暗示人们 若买了加州葡萄干也能有同样的感受。你想明白后面的结果吗？葡萄干经营者的 逆境一扫而空，而后每年的营业额都以20%的比率上升。当然，这种利用广告改变人们认知的方法也不是仅适用于有形的产品，它也 能够用之于政治方面，而在这方面最擅长的莫过于罗杰艾尔斯。罗杰是一位政 治分析家与民意营造师，他曾在1984年总统大选中帮助里根击败孟代尔，于 1988年帮助

15、布什击败杜凯吉斯。罗杰所设计击败杜凯吉斯的策略是：把杜 凯吉斯塑造成三个不利的形象一一国防上、环保上及打击犯罪上软弱，这使得 美国人民把他与痛苦连在一起。有一则短片罗杰把杜凯吉斯拍成是坐在坦克中 玩战争游戏的孩子；另一则短片则把波士顿港口的污染怪罪到杜凯吉斯的身上; 而最狠的一部短片就是指控杜凯吉斯把在麻州监狱的罪犯假释的一幕。在这群 释放行列中最引人注意的罪犯，是那位造成全国轰动大新闻的威里荷顿，当时 这个作法在麻州（译注：杜凯吉斯当时任该州州长）引起轩然大波，而事后果 不其然，荷顿在假释届满后未返回监狱，同时在10个月后再犯下恐吓、强暴及 伤害等罪。有许多人关于这些丑化杜凯吉斯的短片不敢苟

16、同，但是凭心而论，它还真 发挥了打击对手的功效，这全是由于运用人们关于躲避痛苦远大于得到快乐的心 理所致。正如艾尔斯所说：“负面的消息往往比较容易留下印象，那就有如大部 分的人不可能放慢车速去浏览高速公路边的美丽景色，但是路上若发生车祸，则 大部分人都会放慢车速来观看。大部分人容易因自己对未来的胡思乱想与电台、 报纸上飞机失事的新闻而受到影响，以致于不敢搭乘飞机，这十足是他们愿意被 恐惧所操纵。我们应当明白，我们不是活在过去的经验里，也不是活在未来的想 象中，而是活在现在的事实里。安东尼罗宾告诫我们，任何事都不可能使我们 痛苦，而真让我们痛苦的是“以为会痛苦”的念头。二让我们现在就来改变吧明白

17、了上述道理后，让我们现在就从痛苦与快乐方面着手去挖掘潜能，去发 挥潜能吧。首先，你要用笔写下四个巳经拖延时日但得马上拿出来的行动。也许 那是减肥、戒烟、跟已经绝交的好友重归于好或者重新联络一位老朋友。其次，你要在这四个行动之下各写出这些问题：为什么我先前没有行动？是 不是当时有什么困难？回答这些问题有助你认识踌躇不前的原因，乃是跟去做的 痛苦有关，因而宁可拖延。假如你认为这跟痛苦无关的话，那么不妨再多想一想, 或者许是这个痛苦在你眼里微不足道，以致于并不认为那是痛苦了。第三，写下使你拖延那四个行动而觉得快乐的理由。比如说你认为应该减肥, 那么又为什么吃下三个汉堡、一大包薯条与半打可乐呢？是不是

18、你觉得无法做到 为了减肥而务必忍耐少吃的痛苦，而吃这么多高热量及高脂肪与食物的确能使你 快乐，以致你迟迟拿不出行动？你若是希望能有长期持久的改变，那么就得找出 能使你快乐而不可能有相反效果的新方法，这样也才能使你明白什么才是你追求 的目标。第四，写下假如你不马上改变会造成的后果。假如你不停止再吃那么多的糖 份与脂肪那会怎么样？假如你不停止抽烟的后果会如何？假如你不打那认为应 该打的电话会如何？假如你不每天运动的话，对健康会有何种影响？两年、三年、 四年及5年后会生出什么样的毛病？假如你不改变的话，在人际关系上得付出 什么样的代价？在自我形象上会付出什么代价？在钱财上会付出什么样的代 价？对这些

19、问题你要怎么回答呢？可别只是说：“我得破点财。”或者“我会变 胖。”这种回答是不够的，你得找出能使你感到痛苦的答案，那么这时痛苦便会 成为你的朋友，帮助你推向另一层次的人生。最后，你要写下那四个行动的所有快乐。你要写得越多越好，这样才会鼓起 你的劲，想掌握自己的人生，这时你可能会很兴奋地说道：“我将能掌握自己的 人生了，我将对自己更有自信了，我将会更健康，我的人际关系将更好，我在各 方面将会做得更好，我的人生从现在开始将会比往常更好，同时一直连续到两年、 三年、五年乃至十年之后，只要我真采取行动，就必定能实现所做的梦。”这张 表你要尽量地把一切有关目前及未来的正面效果都写上去。安东尼罗宾建议各

20、位马上花点时间来做这个练习，这将有助于提高你用心 去看这本书的兴趣。人生短暂，不容磋跪，你在人生中真正能抓住的时间就是现 在、就是今天，把这个练习认真地做一做，必能让你熟悉痛苦与快乐对你人生所 能造成的影响。切记，痛苦与快乐关于我们人生的塑造居于关键地位，然而我们 也能够利用这股力量来改变我们的行动与命运。第三节人能够改变情绪安东尼罗宾告诉我们，我们明白各类很多情绪，但是真正体验的却并不多, 关于能使我们人生产生积极效果的情绪我们也应该去体验一下才对。一改变表情能够改变情绪行动会引动情绪，身体四肢的运用往往会决定我们对各类事物的不一致感 受，因而产生不一致的做法与办法，最终便影响了潜能的发挥。

21、在此我们不妨做个小练习，看看行动到底对我们的感受会有多大。先假装你 是个严肃而又呆板的乐团指挥，手臂正一前一后地晃动着，做这个动作时要很慢 很慢,千万不可有劲，同时脸部做出十分困倦的样子。这时你有什么样的感受呢？ 好了，现在换另外一种动作，请把你的双臂用力地合拍两个动作，脸上堆满极为 高兴的笑容，同时大声地喊些能鼓舞士气的话，这时你的感受是不是一下子便跟 先前不一样了呢？的确，当你快速地作出一些动作，藉着身子与声带，你的感受 很快地便会改变。我们每一种感受或者情绪都紧连着一种固定的表情，这些表情包含姿势、呼 吸、动作、面部表情等，特别是当一个人感到沮丧时，这些表情就显现得特别明 显。一旦明白什

22、么样的情绪是什么样的表情时，当你想改变某种不想要的情绪， 便可立即借着表情的改变而得到所想要的情绪。这个说起来大概是很简单的做 法，常未引起人们的注意。绝大多数人的表情只有习惯常用的几种，生活中常常不期然地便会出现，殊不知单单就这几种对我们日常的行为便造成很大的影响。我们脸上总共有超过八十条以上的肌肉，假如这些肌肉习惯了如何呈现出沮 丧、乏味与无奈的表情，那么它们便会不时地以这些负面的牵动方式操纵着我们 的情绪与状态；这还仅仅是面部而已，至于若要包含身体与四肢，那么其影响之 大就更难以估计了。有些人曾写下在一周中所曾有过的情绪反应，几乎每一个人 能写出来的不超过一打。为何会这样少呢？由于大部分

23、的人所能运用的都不多， 结果不得不受控于这些有限的情绪反应。通常而言一个人在一周中可能会产生如下情绪反应：疲倦、沮丧、生气、不 安、孤独、无聊、痛苦、快乐、松弛、爱、兴奋、难过。你若是明白人生中有数千种情绪能够选择的话，便会发现上面所列的实在是 太少了，有鉴于此，各位可要警惕不要只有这么多。在此建议各位就像是去吃自 助餐一样，尽可能想去尝试一些新的菜色，你何不试试热情、渴求、感激、与气、 温柔、幽默、梦想、快活、好奇、周到、自信、勇气、突破.这些是不是能使你 的名单更长一些呢？只要你能改变运用习惯的表情，那么便能够经历到上述的各 类情绪，比如说你要在脸上绽放出笑容，便能很快感受到自己的信心。有

24、句老话 这么说：“当有一天回想今天的种种行为你便会觉得好笑。”假如这句话确有道 理，那么你何不今天就开怀地大笑一下呢？不要再浪费时间了，唤醒你的身体， 学习不管任何环境中都能处在令你奋起的状态下，至于要怎么做？罗宾告诉我 们，就是你不断地设想自己所要处的状态，多练习几遍，没多久你的感受便会改 变。假如你一直使自己的表情处在低落的状态，比如肩膀下垂着、走起路来双腿 仿佛有千斤重似的，那么你就真会觉得情绪很差。然而你要怎么改变呢？别忘了 表情会引导情绪，而反过来，情绪又会影响表情，这么一来一往就成为无休止的 循环了，因此你得深吸口气，抬起头来挺起胸，脸上堆满笑容并摆出生龙活虎的 架式才行。假如你真

25、希望改变自己的人生，不妨在随后的一个星期里每天五次、 每次一分钟地面对镜子摆出个大笑脸，这么做或者许有些可笑，只是只要你做得 够勤快，这个动作便能与你的神经系统搭上线，继而形成一条神经通道，使你养 成习惯性的快乐。试试看，那将会带给你很多的乐趣。你甚至于还能够更进一步，走路能够试着蹦蹦跳跳的方式，它对你会有更大 的改变效果，其原由于：一、那是个很不错的运动；二、你的身体会更有活力； 三、能够消除你脸上严肃的表情；四、你能够给过路的人带来欢乐。安东尼罗宾指出，事实上单单藉着笑也能带来很大的改变，假如你想改变 自己的人生，何不每天没有理由地来上个三次五次大笑呢？根据美国娱乐周刊所 作的调查，发现9

26、0%的人看电影是为了去笑、7%的人是为了去哭、而3%的人是为 了找寻刺激。这给我们一个启示，就是笑实在是所有情绪中最受人欢迎的，假如 你看过诺曼、卡真斯、迪帕查普拉与巴尼席格等人所写的书，便会晓得笑不 仅能影响人们的生理，甚至还会增强人们的免疫系统。因此为何不去找个笑口常开的人去向他学习呢？这会很有趣的，你要学他的 呼吸方式。学他的肢体动作、学他的面部表情与他讲话的语调。这么做一开始能 够会觉得好笑，但是只要你认真做下去，便能使神经系统跟笑搭上关系，日后脸 上便能很自然地不时露出笑容。的确，我们明白很多各样的情绪，但是真正体验 的却并不多，关于能使我们人生产生积极效果的情绪至少也应该去体验一下

27、才是。当你一旦知晓了某种情绪跟某种表情有相连的关系后，日后只要想处在何种 情绪，便可借助表情的改变来完成。约丹佛就是这样做的，他是个著名的乡村 歌曲歌手，有多首脍炙人口的名曲，而难能可贵的是，他的个性跟公共形象十分 吻合，无怪乎能广受欢迎。他所写出那些好听歌曲都是在作一些运动后所得到的灵感，比如滑雪、开过 小飞机或者赛车之后，这一切活动都有一个特色，就是其中都包含了 “速度”， 使得他的肾腺大量的分泌，再伴着沿途的美丽风景，因而得以源源不断地创作出 受人欢迎的曲子。同样地，若是各位也能这么做，就能够在很短的时间里有相同 的改变，只要把你的表情改一改就成了。我们的潜能一直都没有消失，若是想把 它

28、挖掘出来，只要让自己处于那种能释放潜能的状态即可。发挥潜能的奥秘就在于不时让自己处于“动”的状态，这可使你产生自信， 而当你有了自信便会有各样的能力，得以灵活地面对各样的环境。当一个人的能 力处于停滞不前的状态时，往往是由于欠缺活动之故，想想看有哪一个老人不是 由于活动量减低而衰老？人老不是由于年龄大了，而是活动量减低了，而活动量 减到最后的结果便是死亡。假如你会留意雨后走在马路上的孩子，当他们发现前面有个小水塘时会怎么 办？是不是很高兴地跑进去玩着、闹着、笑着？反而那些大人，是不是从水塘边 绕过去？不仅绕过去，同时嘴里还嘟嘟嚷嚷地埋怨个不停。假如你希望有个不寻 常的人生、假如你希望人生中常是

29、春天，那么就在脸上挂着笑容吧，另外展现出 一副充满活力的面貌，让自己关于未来有个乐观的期望，这是你活在人世的最大 权利。二改变注意力能够改变情绪假如你有心想要沮丧，是不是一下子便能做到呢？这对你没有什么问题，只 要你把注意力放在过去那些令你不快的情况上即可。我们每个人都必定有过一些 难过的经历，假如我们不断刻意去想这些情况，心中一直惦记着，很快地我们便 会懊恼起来。各位是否会看过一些很烂的电影？假如那真是个烂片，请问你会三 番两次地去看吗？你绝不可能那么笨，由于看那种烂片并不能让你得着什么好 处，既然如此你又为什么脑子中经常回想那些让你觉得不痛快的经历呢？为什么 又一直希望去扮演那个最不喜欢的

30、角色呢？为什么一再上演那个事业失败、决策 错误的影片？当然这些烂片子并不限于过去实际的经验，也包含那些尚未发生而 预先担忧的事。（一）注意力是部分的真实这个世界上很少有什么是绝对的，通常说来，任何一件事物给你的感受或者 在你心目中的意义，完全取决于你的注意力何在，这并不是事物的本体，它乃是 一种观点，只是对事物的某一角度的认知结果而已。我们不妨拿照相机的镜头来 作比喻，它在摄取影像时永远只是一个大画面的某一部分或者某一个角度，因而 就整个画面而言，镜头很容易便会造成事实的扭曲。假设你现在带着一台相机去 参加某个宴会，在大厅里的某个角落你把镜头对准其中一群正在争吵的人，所拍 出来的照片会给人什么

31、样的印象？是不是好象整个宴会就是一团糟，大家都在吵 来吵去，没有一个人快快乐乐的？然而假如你把镜头对准了大厅另外一个角落， 正有一群人高兴地笑着，诉说各样有趣的话题，这时所呈现出来的画面给人什么 样的感受呢？是不是这个宴会办得十分成功，每个人都觉得很快乐呢？由此我们 能够明白，心中如何呈现，感受就会如何被操纵。这也就是何以有些未经当事人出版的传记会那样引人反感的原因，由于那只 是作者个人对当事人生活的主观认知而已，因而常常把事实的真相给扭曲了。传 记之因此不太为通常人所相信，乃是由于其中很多事迹是通过作者的“取景角度” 而作的诠释，而我们都明白照相机实在是具有很强的扭曲事实的本领，当我们使 用

32、了近摄镜头时往往会把事物放大甚多，若是再通过专家有心的安排，所拍出来 的东西极可能模糊了事实或者贬低了它的重要性。套句爱默生所说的话，我们在 看别人时事实上乃是通过了自己的心。（二）任何事物的意义取决于注意力所在假如你召开一次业务会议，结果其中有一位仁兄未能及时到场，这时你心中 的感受就取决于你的注意力所在。在你心中关于他不能到场是持什么样的看法？ 是他根本就不在乎这场会议，或者者他碰巧遇上了什么困难？这就要看你是从什 么角度去看了，你用什么样的注意力，就会造成什么样的情绪。假如说他不能及时到场，是由于正与别人如火如荼地谈到一笔大生意，你却 因不知情而发火。待日后明白真相时，那如何是好？别忘了

33、，我们的注意力往往 会决定我们的情绪，因此最好不要动不动便贸然下结论。安东尼罗宾说：“注意力会影响我们关于事实的认知，因而我们应当好好 操纵自己的注意力，免得不小心而被戏弄了。”要想操纵注意力，最有效的方法 便是借助于提问题，由于你提出什么样的问题，脑子便立时会回复有关的答案， 也就是说你找寻什么就会得着什么。假如你提出的问题是“这个人为什么要占我 的便宜？ ”这时你的注意力便会放在找寻被占了什么便宜上，也不管这个人是不 是确实占了你的便宜。相反地，若是你问道：“我怎么才能改变不利的状况呢？” 这时你就会去想一些能使你扭转局面的办法。事实上注意力乃是开启我们无限潜能的钥匙，是改变我们情绪最有效

34、且最简 单的一种方法，能在极短时间内扭转我们人生的方向。下面就是一个关于上述道理的典型例子。那是一位成长于阿拉巴马州的孩 子，约在十五年前他被同校一名太保同学打了一顿，连鼻子都打出了血，气愤之 余他发誓一定要干掉这个家伙以报仇雪恨。因此他回家翻出了母亲所拥有的一把 手枪，然后就气汹汹地出去找他的目标，能够说如今他已走到了一生命运的分界 点。终于他看见了那个太保学生，只要轻轻一扣扳机就可一泄胸中怒气，只是就 在这重要关头之际，他问了自己这个问题：假如扣了扳机我会有什么后果？随之 头脑便浮起这一幅画面，他得在牢狱中同意长期监禁的惩处，里面会有什么样的 非人的折磨令他难以想象。他的父母会如何伤心？这

35、些可能的后果带给他的痛苦 实在远远大于复仇的一时快乐，因此他放弃了报复而把枪击向一棵树。这个男孩名叫波杰克逊，后来他在自传中写了这段儿时的回忆，无疑地那 件事是他人生中的一个分界点，就由于把注意力从报仇的快乐上转向坐牢的痛 苦，结果使这位可能毁掉一生的孩子成为当代极富盛名的运动员。（二）什么是注意力人是通过身上五种感受器官的汇合资料来认识周围的环境，只是每个人都会 偏重其中某一种感受器官，或者者是通常人所称的感元。比如说有的人比较容易 同意他眼睛所见的影像，亦即视觉器官的功能居于这个人对外界认识的首要地 位；另外有些人则较偏重使用听觉器官或者触觉器官。每个感元下又可分为数个 次感元，改变我们对

36、外界所汇合资料的强弱变化，比如说你可在心里思考某一个 影像，然后就这个影像的某一角度（一种次感元）作某种程度的改变，使你因而 有较先前不一致的感受。当这个影像被你放亮一些后，你的感受很快地就会有所 改变，这就是次感元的改变。通过次感元的有效操纵，能够加强或者减弱我们的 感受，它的范围没有限制，能够是快乐或者沮丧，也能够是好奇或者失望。要想熟悉次感元，不妨用商品条码来说明会更容易熟悉。这些条码事实上只 是一些粗细不等的黑色直线条，不明内情的能够不明白它的重要性，但是当它通 过扫描机扫过之后，便可告诉电脑这个商品的名牌、成本、售价、库存与其他有 关资料。次感元的作用跟商品条码颇有雷同之处，当我们使

37、它们通过那个称之为 “头脑”的扫描机后，它们便会告诉头脑这是什么东西，有什么样的感受与该怎 么办。我们每个人都有属于自己的条码编制方式，而所编制出来的项目表洋洋大 观，每一种次感元都有它自己的管辖范围。比如说假如你较偏重于使用视感元的话，那么你关于某次经验的感受，很可 能就是视觉次感元所汇合到有关大小、颜色、亮度、距离与位移的综合结果；假 如你较偏重于使用听感元的话，那么所得到的感受就是跟那个经验有关的音量、 节拍、音调等次感元所测得的结果。假如说要想使一个人振奋的话，首先就得调 好他的感元频道，若他是偏重于视感元的话，那么就得提供能刺激他视觉次感元 的因素；若是他偏重于听感元或者触感元的话，

38、那就得提供刺激他听觉或者触觉 次感元的因素；至于有些人可能就得三管齐下，先用视觉、再用听觉、最后用触 觉，当三类都用上了才能管用。一旦你熟悉了这些次感元关于人们认知上所扮演 的角色后，便可从人们平常的谈话中测知他们较偏重于使用哪一类的感元，然后 便能够投其所好。到底我们能使自己的感受改变到什么样的程度，就要看我们能把次感元改变 到什么程度。我们务必学会好好操纵自己的次感元，让它们所呈现给我们的一切 经验都对我们有帮助，比如说你要好好审视一下某个令你头痛的问题，那么就不 妨把这个问题摆在脑子里，然后想着把它拉远，接着你站在高处换个新的角度去 看它，请问你这时对这个问题的感受如何？对很多人来说，头

39、痛的程度会减轻。 现在你再把它拉近，使它变得更大、更亮，请问如今的感受又会怎么样？是不是 感受更强些呢？这种次感元的改变有点像是改变菜单中的菜色那样简单，它们确 能改变你关于外界事物的最终感受。安东尼罗宾认为，只要改变了次感元，你便可在很短的时间内改变对任何 事物的感受。比如说就以昨天所发生的某件事而言，假如你重新把它在脑海里呈 现，把它慢慢推远到几乎一英里之远，成为一个模糊的小点直至没入黑暗之中， 请问如今这件事给你的感受是昨天发生的，或者是觉得好象发生了好久？假如这 件事给你的是个好的印象，那么就把它拉回来，否则就让它留在那里吧，谁希望 一直记住那样的事呢？当你有一个很好的经历时，就算是它

40、发生于很久之前，好 好地回想一下吧，把它拉到近前，让它变得更大、更亮、更立体、更富有色彩， 现在希望你跨进去成为其中的人物，请问如今你觉得它是发生于很久之前呢？还 是它就发生于近期，你瞧，我们只要改变一下次感元，便能够把发生的时间都改变了。三人生中有力的十种情绪（一）爱与温情任何负面的情绪在与爱接触后，就如冰雪遇上了阳光，很容易就消融了。假如现在有个人跟你发脾气，你只要始终对他施以爱心及温情，最后他们便 会改变先前的情绪。福克斯说的好，只要你有足够的爱心，就能够成为全世界最有影响力的人。（二）感恩一切情绪之中最有威力的便是爱心，但它以不一致的面貌呈现出来，感恩也 是一种爱，因而安东尼罗宾喜欢通

41、过思想或者行动，主动表达出自己的感恩之 情，同时也好好珍惜上天赐给他的、人们给予他的、人生经历的。假如我们常心 存感恩，人生就会过得再快乐只是了，因此请好好经营你那值得经营的人生，让 它充满了芬芳。（三）好奇心假如你真心希望你的人生能不断成长，那么就得有像孩童般的好奇心，孩童 是最懂得欣赏“神奇” 了，就是由于那些神奇，才能占据孩童的心灵。假如你不希望人生过得那么乏味，那就生活中多带些好奇心；假如你有好奇 心，那么便会发现生活中处处都有奥妙之处，你就能更好地发挥潜能。这是个环 环相扣的道理，你有必要好好去研究，因此好好发挥你的好奇心，那么人生便是 永无止境的学习，其中全是发现“神奇”的喜悦。（

42、四）振奋与热情假如做任何情况带着振奋与热情，它就会变得多彩多姿，由于它们能把困难 化为机会。热情具有伟大的力量，鼓动我们以更快的节奏迈向人生的目标。十九 世纪英国著名首相狄斯雷利曾说过这样的话：“一个人要想成为伟人，唯一的途 径便是做任何事都得抱着热情。”我们要如何才会有热情呢？就跟要如何才会有 爱、有温情、有感恩与有好奇心一样，只要我们决定想热情！你能够运用表情： 讲话要有力、看情况要远、以无比的决心去追求期望的目标。可千万别想浑浑噩 噩过日子，那不仅生活过得会很乏味，人生也会充满了贫瘠。（五）毅力上面所说的都很有价值，然而你若是想在这个世界留下值得让人怀念的事 迹，那就非得有毅力不可。毅力

43、能够决定我们在面对困难、失败、诱惑时的态度, 看看我们是倒了下去还是屹立不动。假如你想减轻体重、假如你想重振事业、假 如你想把任何事做到底，单单靠着“一时的热劲”是不成的，你一定得具备毅力 方能成事，由于那是你产生行动的动力源头，能把你推向任何想追求的目标。具 备毅力的人，他的行动必定前后一致，不达目标绝不罢休。安东尼罗宾认为，只要你有毅力，就能够做成任何大事；反之，缺了毅力, 你就注定失败与失望。一个人之因此敢于冒险去做任何情况，凭的就是他们的勇 气，而勇气则源生于毅力。一个人做事的态度是勇往直前或者是半途而废，就看 他们是否经常练习他的毅力“情绪肌肉” O埋着头硬干不表示就是有毅力，必得

44、能察看出实际情况的变化，并不失时机地改变自己的做法。试问，假如你只要走两步路便能找到出口，难道非得把墙打个洞才能出去 吗？有的时候候单有毅力并不一定能成事，你还得有.（六）弹性要保证任何一件事能够成功，保持弹性的做事方法是绝不可少。要你选择弹 性，事实上也就是要你选择快乐，在每个人的人生中，都务必会遇到诸多无法操 纵的情况，然而只要你的办法与行动能保持弹性，那么人生就能永保成功，更别 提生活会过得多快乐了。芦苇就是由于能弯下身，因此才能在狂风肆虐下生存， 而榆树就是想一直挺着腰杆，结果为狂风吹折。假如你能好好培养上述那些情绪, 就务必会觉得充满.（七）信心不轻易动摇的信心是我们每个人所向往的，

45、假如你想一直都有信心，甚至关 于始终未曾接触过的范围，那么你一定要打从心里建立起“有信心”的信念。你 得从此刻便开始学习想象并感受那份信心，相信自己有资格取得，但这可不能光 作白日梦，希望着未来有一天它会平白地冒出来。当你有信心，就敢于去尝试、 敢于去冒险。要想建立信心有个办法，那就是不断练习去使用它。假如有人问你 是否有信心能把鞋带紧好？相信你在事实上会以十足信心回答说没问题，为什么 你敢说得那么确信？只由于你做过这件事已经成千上万次了。同样的道理，假如 你能不断从各方面练习自己的信心，迟早有一天你会慢慢地发现，不知何时信心 已在那里。要想使自己能做各样的情况，你一定得去训练你的信心，千万不

46、可害怕。很惋惜的是，有许多人就由于害怕而不敢去做，甚至于根本还没做就已经退 缩了。在此需要告诉各位，许多成大事、立大业的人，他们成功的根本原因就在 于所拥有的信心，想想看，在他们之前可能还没任何能够借鉴的例子呢！也就是 信心，推动着人类不断向前。一旦你建立起上述的情绪，就必定能体验到.（A）快乐当安东尼罗宾把快乐这一项加在最重要的追求价值表内时，大家都说：“你 跟我们不太一样，你大概很快乐。”事实上，罗宾是很快乐，但是却从未表现在 脸上。你明白吗，内心的快乐跟脸上的快乐有很大的差别，前者能使你充满自信、 对人生心怀希望、带给周围之人同样的快乐。脸上的快乐具有能消除害怕、生气、 挫折感、难过、失

47、望、沮丧、懊悔及不中用的能力，当你不管遭遇了什么事，硬 是在脸上浮现笑容，就会使你觉得再也没什么比这个更让你难受了。要想脸上表现出快乐的样子，并不是说要你不去理会所面对的困难，而是要 明白学会如何保持快乐的心情，那样就有可能改变你生活中的许多情况。只要你 能脸上常带笑容，就不可能有太多的行动讯号引起你痛苦。（九）做自己能做的事做自己做得到的事时，个性会显现出来。重要的是，与其极欲恢复自我的形象，不如找出现在能够做的事。明白应该 做的事，然后加以实行，就能够从自我的形象中获得解放。总之，要试着记下马上能够做的事，然后加以实践，没有必要非是伟大、不 平凡的行动只要是自己能力所及的事就足够了。由于我

48、们就是想一步登天，因此 才找不到事做。“今日事今日毕”，今天能够轻松做完的工作，假如留到第二天，工作就会 变得很繁重。假如心想“真烦！ ”而留待第二天，工作就会相对地变重。今天能动手做的 事假如拖到第二天，那么那些延迟的工作就会使自己的负担加重。从没遇到有人说：“从明天起我要戒烟！ ”而把烟戒了的。也从没有遇到有 人说：“今晚酒喝到此为止！ ”而把酒戒掉的。下列是一位摄影师的小故事。一次，这位摄影师出席某个聚会。前往酒会的 途中，这位摄影师说道：“我戒酒了”，问他：“什么时候开始的”，他回答： “刚才我决定戒掉的。”他把烟、酒都戒掉了。大部分的人都会回答：“待这次 酒会过后”或者者“这次酒会是

49、最后一次” O永远”也是一小时一小时累积起来，由于抽掉一小时，也就没有永远了。试着制作两张卡片，一张写上“Go ahead! ”（做吧！）,另一张写上“待 会儿再做” o把这两张卡片随身带着，当自己不太有自信时，抽出其中一张。这 时应该抽出写着“Go ahead!那张。我们能够在背面先写上“要有自信”。当自己不明白要不要做时，务必抽出这张卡片。由于今天关系着第二天，今 天能够动手做的事假如没有动手做，明天再要动手做就会变得更加困难。跑马拉松，由于身体会疲倦，因此我们不可能每超越一根电线杆就更有动力。 但是，只要不完全是肉体上的操劳，一次一次的达成目标会带给人更多的动力。 因此，应该把大目标分成几个小阶段来达成。每达成一个阶段，都会产生新的动 力。然后就会激发达成终极目标所需要