2022销售部部长的个人工作总结[推荐]_店销售部个人工作总结.docx
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1、2022销售部部长的个人工作总结推荐_店销售部个人工作总结 销售部部长的个人工作总结举荐由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“店销售部个人工作总结”。 销售部部长的个人工作总结 担当销售部部长的这些日子,在领导的正确领导和帮助下,在销售内勤和外勤的大力支持下,我紧紧围绕市场一线状况以及销售大纲,尽职尽责的为终端做好服务,为销售外勤做好服务,为企业把好关,各项工作都呈现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟,综合业务素养,组织协调实力和领导工作阅历等方面,也得到了很好的熬炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。 一 坚持以身作则,不断提高工作水平 在工作实践中自己感到
2、,做为一名领导干部必需到处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素养和业务工作实力,才能充分发挥带头作用。担当部长以来,每一项工作都仔细探讨,每一件事情都仔细处理,并围绕销售“客户就是上帝“的宗旨,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。就拿发货来说,我们都是要求客服人员一旦收到客户传来的订单,在当天的工作日内制定订单,财务查到款到帐后,立刻支配库房发货,现在这个重要环节几乎没有什么失误,即便是节假日订货量大时,也能合理的支配好发货,不耽搁客户的终端销售。我们从销售内部把效率提高上来,终端代理销售速度也就随之提高,回款的速度相对也会提高。 完善工作制度。销售的工作
3、是分工不分家,因为我们是为一线服务的,客户的事情就是最大的事情,所以我们始终坚持20 分钟答复制度,不管谁的工作范围之内的问题,我们都会在20分钟之内赐予最满足的答复。销售客服主要工作是制定单核对帐余等工作,销售内勤主要工作是给终端客户打算各类文件以及库房理货等工作,若关于政策性的申请或者货返以及各类核销都由本人审核再上报领导。我也会定期的与各个代理商沟通,刚好了解终端问题,争取把销售工作更上一个台阶。 二 注意工作创新,形成工作良好局面 在工作实践中,加强与本部门各位工作人员沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向领导勤请示勤汇报,落实详细责任人,表扬先进,鞭策后进。我们为外勤服务差
4、旅费的报销是其中重要环节之一,由于以前的种种缘由总是延误报销时间,假如市场人员不刚好拿到差旅费,就犹如战场是的士兵不刚好拿到武器一样,这样自然就耽搁了回款,所以我们现在要求全部市场人员在5号之前必需把全部票据都寄回公司,8号之前送到财务与此同时通知财务上报现金签呈,这样就能在15日左右把款打到市场人员的账号,报销与终端回款都是相辅相成的,市场人员刚好拿到武器才能刚好帮助终端工作。在为终端服务的过程中,与内勤沟 通比较重要,更重要的是将客户的货物完好无损的送到目的地,这一环节我们也有所改进,先把订单下到仓库,仓库管理人员 与发货员理货的同时,又支配销售内勤再次核对,包括赠品的数量也逐一核对,经过
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