2022销售工作总结_销售市场工作总结_1.docx
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1、2022销售工作总结_销售市场工作总结 销售工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“销售市场工作总结”。 有关销售工作总结集锦9篇 时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间的工作,肯定有很多的艰难困苦,来为这一年的工作写一份工作总结吧。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编为大家收集的销售工作总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 销售工作总结 篇1 自20xx年x月x日进入公司以来,面对一个生疏的企业和自己没有从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,在领导及同事的指导帮助下,在短时间内将业务所需的基础专业学问驾驭,并很好的融入到这个销售团队,
2、应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。 同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。依据自己驾驭的学问,在x月底起先找寻新项目。因为自己没有管材的销售阅历,只能从零做起,一边学习产品学问,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,刚好的请教领导及同事,一起找寻解决问题的方法和针对性的策略。到目前为止,我已经找寻新项目xx个。但在跟进的过程中,有近一半的项目一个接着一个的丢失,从而感到干好销售工作真的不是一件简单的事情。比如对于管材市场了解的不够深化,对产品的技术问题驾驭的过度薄弱,不能非常清楚的向客户说明和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程
3、中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一些不良的反应。比如:客户答应把xx品牌指定进去,疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面,对后期把握不坚固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。 说起来也惭愧,到现在在领导和同事的帮助下,只做成了xx市文化活动中心地热施工、中xx世纪财宝广场、xx样板间、xx幼儿园、xx家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:xxx。但对于我的目标来说,还是相差甚远。就跟进的项目来说,从失败中,我学到了许多东西,这些是我在平常的生活中根本无法驾驭的。比如说在营销中哪些学问是必需要驾驭的? 第一、本身所具有的学问结构,有关市场
4、的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必需要驾驭。 其次、对自己产品的相识程度。 第三、专业的营销理论和技巧,所能够总结到的东西,而非书面化的东西。 第四、有没有一种坚毅的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚毅的理念就是面对困难的社会、面对困难的人,所实行的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。 第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必需具备的。 当然,20xx年是劳碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好基础的一年,为了20xx年更好的发展。 销售工作总结 篇2 一、一季度的工作小结 今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下,
5、实现了开门红,产销量比去年同期增长16.77%,其中瓶装水增长26.4%,配制奶增长8.52%,发酵奶增长15.66%,碳酸饮料负增长28.97%,果汁饮料增长62.36%,茶饮料增长45.09%,八宝粥增长32.58%,纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点,其中瓶装水少2.76个百分点,碳酸饮料多负27.11个百分点,八宝粥多增26.13个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份起先增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因
6、此形势不容乐观,而且问题也的确不少,必需进行仔细分析,加以改进,否则今年的安排任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。 二、目前主要存在的问题 1经销商数量与经营实力不足以支撑我司销售业务的须要 全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营实力不足以帮助我公司限制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满意其生存发展的须要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险实力不强,驾驭市场的实力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。
7、2经销商、业务员无法进行全品项销售 公司认为每个产品都有其生命周期与肯定的市场容量,走到最高峰时确定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要起先逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,每年增加10%20%,就要增加1020个亿的销售,而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争,因此公司近几年的品种发展很快亦许多,原来应当是增加我们销售的回旋余地,而事实上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有实力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有实力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚
8、至夭折的局面,影响军心与信念,甚至带来后遗症。 3经销商为盈利影响我司销售 最近发觉不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有实力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种状况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要缘由,若不加以订正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必需仔细调查,马上实行措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告知他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照看其利
9、益。 4厂商之间关系不正常 目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺压,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太亲密,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必需坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以干脆向上级反映,但决不允许帮结派;公司信任的是事实下成效,而不是信任人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商
10、之间的关系应当是坦诚的、同等的、精诚合作关系,而不应当有其它的关系形式的存在。 5业务员素养水平尚不适应当前市场竞争的须要 近期走访市场召开了几个省的区域经理睬议,发觉我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信念与激情。想当年我们的销售队伍的确是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料马上传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商都胆战心惊。 而且当时
11、人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22.46万元,区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了很多规章制度与工作程序亦未仔细执行,因此公司认为快速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。 6广告宣扬不到位,促销活动无力的状况亦没有得到变更 当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有变更,不痛不痒的宣扬既未达到效果,又奢侈钱财,投
12、了广告也没有人管,究竟做了多少,起了多大效果也无人知晓,甚至各省放弃了广告宣扬,而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。 7内外勤协作不好,影响销售的局面亦没有得到改善 报站、调度不合理,发货不刚好延误销售机会,一季度有的省一个多月未到货,这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不好,到的时候集中到、不到的时候一车都不到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,影响其它品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不刚好,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不刚好,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严峻
13、,影响经销商与销售队伍的心情。 三当前的政策 1清理整顿销售网络 要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营 运实力、对公司的忠诚度及销售我司产品的主动性进行分析后,按以下要求重新整理、完善网络。 评定固定工资级别与计算出固定工资总额 评定奖金系数 制定评分标准 工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额 奖金总额除以全省奖金总分=分值 得分分值=每个人奖金 c必需落实的几项管理制度 每月三次组织客户经理睬议,传达学习公司指示,总结上一旬工作阅历教训,落实下一旬的工作目标任务。 按每日、每旬、每月工作要求标准仔细执行。 每旬清点库存与经销商分析形势,落实逢二精确报站,逢五资金到位工作,并且在报站时
14、要考虑发货方式追踪发货。 搞好本区域的促销活动与客情关系 精确了解市场动态,刚好反馈汇报与实行对策。 以上要求亦必需在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。 一、一季度的工作小结 今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长16.77%,其中瓶装水增长26.4%,配制奶增长8.52%,发酵奶增长15.66%,碳酸饮料负增长28.97%,果汁饮料增长62.36%,茶饮料增长45.09%,八宝粥增长32.58%,纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点,其中瓶装水少2.76个百分点
15、,碳酸饮料多负27.11个百分点,八宝粥多增26.13个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份起先增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观,而且问题也的确不少,必需进行仔细分析,加以改进,否则今年的安排任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。 二、目前主要存在的问题 1经销商数量与经营实力不足以支撑我司销售业务的须要 全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营实力不足以帮助我公司限制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主
16、要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满意其生存发展的须要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险实力不强,驾驭市场的实力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。 2经销商、业务员无法进行全品项销售 公司认为每个产品都有其生命周期与肯定的市场容量,走到最高峰时确定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要起先逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,每年增加10%20%,就要增加1020个亿的销售,而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争,因此公司近几年的品种发展很快亦许
17、多,原来应当是增加我们销售的回旋余地,而事实上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有实力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有实力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信念,甚至带来后遗症。 3经销商为盈利影响我司销售 最近发觉不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有实力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种状况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要缘由,若不加以订正,我司的市场
18、占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必需仔细调查,马上实行措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告知他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照看其利益。 4厂商之间关系不正常 目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺压,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太亲密,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必需坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员
19、上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以干脆向上级反映,但决不允许帮结派;公司信任的是事实下成效,而不是信任人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应当是坦诚的、同等的、精诚合作关系,而不应当有其它的关系形式的存在。 5业务员素养水平尚不适应当前市场竞争的须要 近期走访市场召开了几个省的区域经理睬议,发觉我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信念与激情。想当年我们的销售队伍的确是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是
20、一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料马上传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商都胆战心惊。 而且当时人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22.46万元,区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了很多规章制度与工作程序亦未仔细执行,因此公司认为快速整顿队伍,激发销售员激情与斗
21、志是当务之急,否则是打不好仗的。 6广告宣扬不到位,促销活动无力的状况亦没有得到变更 当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有变更,不痛不痒的宣扬既未达到效果,又奢侈钱财,投了广告也没有人管,究竟做了多少,起了多大效果也无人 知晓,甚至各省放弃了广告宣扬,而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。 7内外勤协作不好,影响销售的局面亦没有得到改善 报站、调度不合理,发货不刚好延误销售机会,一季度有的省一个多月未到货,这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不好,到的时候集中到
22、、不到的时候一车都不到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,影响其它品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不刚好,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不刚好,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严峻,影响经销商与销售队伍的心情。 三当前的政策 1清理整顿销售网络 要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运实力、对公司的忠诚度及销售我司产品的主动性进行分析后,按以下要求重新整理、完善网络。 评定固定工资级别与计算出固定工资总额 评定奖金系数 制定评分标准 工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额 奖金总额除以全省奖金总分=分值 得分分值=每个人奖金 c必需落实的几项管
23、理制度 每月三次组织客户经理睬议,传达学习公司指示,总结上一旬工作阅历教训,落实下一旬的工作目标任务。 按每日、每旬、每月工作要求标准仔细执行。 每旬清点库存与经销商分析形势,落实逢二精确报站,逢五资金到位工作,并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。 搞好本区域的促销活动与客情关系 精确了解市场动态,刚好反馈汇报与实行对策。 以上要求亦必需在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。 4落实差旅费报销制度与工资奖金发放程序 最近不少省反映销售公司规定的差旅费报销额度不够用影响出差,报销比较麻烦,工资奖金发放也不刚好,公司认为差旅费的确要从严限制,厉行节约,但不是以少出差来达到这个目的的,这等于舍本
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