2022销售部内勤岗位职责_销售内勤的岗位职责.docx

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1、2022销售部内勤岗位职责_销售内勤的岗位职责 销售部内勤岗位职责由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“销售内勤的岗位职责”。 销售内勤工作岗位职责 销售内勤的工作是公司销售内外沟通的桥梁，是联系客户的纽带，在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完备、规范，让客户满足，特制订本岗位职责，详细工作内容如下： 一、忠于职守，爱岗敬业 1、严守公司的商业隐私，对企业忠诚，要有职业道德的基础和核心。 2、敬岗敬业，遵守公司制定的各项规章制度，仔细完成公司下达的各项任务。 二、订单管理：（内勤须要对销售流程、产品学问熟识，工作肯定要细心、责任心强。） 1、对客户订单的

2、型号、数量、价格、交货期、质量要求仔细进行核对，确保订单精确无误。对客户和铝厂负责，削减双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点： 型号：即每批订单是哪个系列，型材的壁厚是多少，公司有无此模具，没有模具的要提前查清铝厂是否有模具，没有的要和客户沟通，是否要重新开模，销售内勤肯定要熟识产品，不能模棱两可。 数量：既每份订单的型材长度、单个品种的数量肯定要细致核对，不行出现错误。 价格：要确认每份订单定金状况、当日铝锭价及加工费（依据合同规定进行核准），销售部经理确认同意后方可下单，不得弄虚作假，否则严惩不贷。 表面处理：与客户确认清晰产品表面处理方式，即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等，氧化

3、料最好以公司供应的色板为主，喷涂料的色号都是字母和数字，肯定要专心核对，防止出错。 包装要求：按公司规定现有的包装方式包装，对有些客户提出的特别、特性化的包装要求，要刚好向公司领导请示，批准后方可。 （6）订单供货安排：对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的安排报个销售部经理处，然后有本部门领导当日到生产部做沟通支配，确保客户的供货期。 2、供货期：对所接每份订单，依据了解的客户供货要求，在订单上标注交货期。 内勤要了解自己市场客户库存的数量，了解客户订单生产状况、刚好跟踪订单完成进度，督促订单的如期完成，并刚好与客户进行沟通，对客户反馈的看法进行刚好传递、处理。 对不能按正常供货期供

4、货的订单要刚好报告销售部经理并刚好与客户沟通，重新商议确定 供货期。 三、发货及回款（每天下午5点前将其次天的发货回款安排报给销售部经理） 1、对完成的订单要刚好通知客户发货。对客户的发货余料、补单，务必要督促客户发完 2、依据订单的进度，提前与客户沟通支配好物流车辆，确认发货方式的选择，发货时限的选择。货物发出后刚好通知客户车辆发出的时间和预料到达的时间及货物的跟踪。 4、发货运输管理：公司支配车辆运输的货物，必需由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行；客户到公司仓库自提货物的，必需有客户开具的托付提货证明并要求被托付人出具身份证明及在提货单上面签字确认，如是客户本人提货的由客户自己签署即

5、可。 3、根据公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。 每份当天的结算单上交财务部进行审核，等货款到帐后方可开出门证放行。 退料必需经质检部检验后查明缘由以及价格折让须报总经理签字后方可执行。 四、客户服务（内勤的礼仪、服务意识和职业素养） 1、要礼貌、热忱的对待客户，接待客户、接听客户电话时要保持热忱、善意的看法和语气，严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。 2、不定期电话回访客户，刚好向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简洁的打打电话、催款、发货，要询问了解客户经营状况、市场状况和客户对本公司的看法及建议，以便公司刚好变更销售策略，改正错误、提升服务水平。每周上交一次客

6、户联络备忘录，反应客户的看法和述求，获得反馈后刚好告知客户。 3、客户询问电话要刚好记录并赐予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电肯定要刚好接听，假如忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。 4、按公司的规定给客户支配发票，并邮寄购货发票。帮助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。 5、打算各种产品的相关证书资料：检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。 6、帮助市场部支配来厂客户的接待工作。市场部视同为客户，销售部应本着服务的看法支持市场部的业务工作。 7、要了解全部客户的为人、性格及喜好，以便更好的为客户服务，使其满足。对于不同性格的客户，实行不同的应对方式，要坚持原则

7、，要擅长引导、变更其处事方式，更好的服务客户以及保证公司的利益。 五、报表、档案管理 1、依据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目，按时登记明细账目。 2、刚好上报每日销售回款安排及每周销售回款安排，供应应收账款及其相关信息；月底负责和财务部核对销售明细表以及发货状况，确保销售部和财务部的数据统一。 3、刚好上报销售日报表，每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。 4、建立公司全部新老客户档案，对销售资料、客户等资料根据公司要求进行档案管理和更新，要做到刚好精确。 5、将客户的原始订单整理存档保管好 6、帮助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。 销售部内勤人员岗位职责

8、销售部内勤人员岗位职责一、内勤人员干脆由销售部门经理领导，必需遵守公司的一切规章制度，并严格执行；二、负责接待全部来公司业务考察及洽谈业务的客户，并做到礼貌待人；为客户提. 销售部岗位职责 后勤主管岗位职责：1、制定客户服务相关制度及文件模板，认购书及合同等；2、与银行、公积金、产权处沟通及协调工作，推动合作协议洽谈及按揭协议签署工作；3、负责个人住房按揭贷款. 销售部岗位职责 销售部岗位职责一、销售部部门职责1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。2、收集有关竞品的信息，驾驭当地啤酒市场的动态，分析销售和市场竞争发展状. 销售部岗位职责 1销售部经理干脆主管：总经理

9、、市场总监职位目的：组织制定销售安排，并依据市场状况，组织部门员工探讨销售方式、销售战略、促销策略，组织销售员完成销售目标。刚好、全面完成企业. 销售部岗位职责 八、销售部8.1部长8.1.1遵守公司的各项规章制度，在公司总经理的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。8.1.2实行本部. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页