学生工作信息系统用户需求.docx

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1、学生工作信息系统用户需求1. 项目背景XXXX大学学生处承担着学校招生、思政、资助、心理、就业等方面的学生 管理工作，而学生工作信息管理系统（以下简称学工系统）是学生处最基础的业 务支撑系统。随着学生管理工作的深化，学工系统的管理功能、业务流程和操作 体验需要有较大地提升以支持不断变化和日益规范的管理需求。此外，随着上级主管部门对学校学生工作重视程度加强，学校需要定时、规 范上传的各类学生工作相关数据也越来越多，这不仅要求学工系统与主管部门的 系统对接上传相关数据，还要求学工系统现有功能向主管部门规范看齐、改进。随着移动技术的飞速发展，学校越来越多的业务系统把业务功能和流程转移 到手机端办理。

2、学工系统也有许多功能与师生息息相关的功能。为了让广大师生 能便捷地使用这些业务功能，有必要开发学工系统移动端应用。2. 建设目标基于上述背景，XXXX大学拟对学校学生工作信息管理系统进升级改造，内 容包括：改造PC端教职工web应用的困难生、奖助学金、谈心谈话等功能模块，向 主管部门相关规范看齐；改造PC端教职工web应用的系统管理、教职工管理、学生管理等功能模块 以适应新形势下的数据权限要求；开发全新PC端学生web应用，菜单功能与教职工端完全分离，并实现界面 风格美化；开发移动端钉钉小程序（含教职工端和学生端），与PC端使用同一套底层数 据，并无缝继承现有学工系统所有历史业务数据；完善基础

3、数据模块；开发统一的数据上报模块实现学工系统与主管部门的数据交互；改造后的学工系统模块组成及与周边系统关系如下图所示：资助项目名称、资助项目金额、状态、变更日期、备注信息。查询结果分布显示， 管理人员可以选择单页显示的记录条数。新增资助项目新增一条困难生资助项目，管理要素有：项目名称、资助金额、备注。编码资助项目选做一条已新增的资助项目进行修改，管理要素有：项目名称、资助金额、 备注、项目状态。3. 1.1.4. 2.困难生审核查询困难生申请记录查询学生已申请的困难生记录，可选的查询条件有：校区、院系、专业、班 级、学号、姓名、学年、评定状态。查询结果包含：学年、校区、院系、专业、 班级、姓名

4、、学号、性别、生源地、民族、身份证号、联系电话、状态、评定人 员、评定日期、困难等级、评定意见。查询结果分布显示，管理人员可以选择单 页显示的记录条数。查看证明材料（非必填项）选中一条困难生申请记录，查看学生上传的困难生申请材料文件。困难生申请审核选中一条困难生申请记录，可以查看学生申请时填写的所有信息，操作人员 可以审核通过或者不通过，需要填写审核备注；审核通过的要填写评定的困难等 级。下载申请表PDF对于审核通过的申请记录，可以下载PDF格式的申请表，格式以XX省学生 资助对象认定申请表为准。4. 1.1.4. 3.困难生查询导出困难生查询查询学生己申请的困难生记录，可选的查询条件有：校区

5、、院系、专业、班 级、学号、姓名、学年、评定状态。查询结果包含：学年、校区、院系、专业、 班级、姓名、学号、性别、生源地、民族、身份证号、联系电话、状态、评定人 员、评定日期、困难等级、评定意见。查询结果分布显示，管理人员可以选择单页显示的记录条数。导出学分记录可以把查询结果导出为Excel文档。字段同查询结果。5. 1.1. 4. 4.困难生统计困难生统计统计一定时间段内的困难生总人数、男生人数、女生人数、低保家庭人数、 特困供养人数、孤儿人数、烈士子女人数、残疾人数、建档立卡贫困家庭人数、 低保边缘家庭人数、低收入农户人数、遭受自然灾害人数、遭受突发意外事件人 数、遭受重大疾病人数、其他困

6、难人数、评定特殊困难人数、评定一般困难人数。统计条件有：校区、院系、专业、班级、学年。统计层级可以是校级、学院级、专业级、班级。统计记录导出可以把统计结果导出为Excel文档。3.1.1. 5.奖助学金管理3.1.1. 5.1.奖助学金设置开通奖助学金查询查询已设置的奖助学金记录，可选的查询条件有奖助学金名称。查询结果包 含：奖学金名称、奖学金类型、奖学金性质、颁奖单位、评定周期、评定范围、 校区、学院、状态。查询结果分布显示，管理人员可以选择单页显示的记录条数。编辑奖助学金选中一条已设置的奖助学金可以修改，管理要素有：奖学金类型、奖学金性 质、颁奖单位、评定周期、评定范围、校区、学院、状态。

7、查询奖助学金开通记录查询奖助学金开通记录，可选的查询条件有奖助学金名称、状态。查询结果 包含：奖学金名称、奖学金等级、学年、学期、状态、总评定人数、奖学金金额、 申请开始时间、申请结束时间。查询结果分布显示，管理人员可以选择单页显示 的记录条数。开通奖助学金选中一条已开通的奖助学金做修改，管理要素有：状态、总评定人数、奖学 金金额、申请开始时间、申请结束时间。3. 1.1.5. 2.奖助学金审核查询申请记录查询学生已申请的奖助学金记录，可选的查询条件有：学年、奖助学金名称、 学号、姓名、审核状态。查询结果包含：院系、班级、姓名、学号、学年、学期、 奖学金名称、奖学金等级、申请状态。查询结果分布

8、显示，管理人员可以选择单 页显示的记录条数。拒绝申请选中一条或者多条申请记录，审核拒绝。批准申请选中一条困难生申请记录，可以查看奖助学金申请详情，按国家奖学金、国 家助学金、国家励志奖学金、XX省政府奖学金四类显示学生申请时填写的内容 详情。操作人填写审核意见，审核通过。对于分等级的奖助学金审核通过时要明确 评定的等级。下载申请表PDF对于审核通过的申请记录，可以下载PDF格式的申请表，格式以XX省学生 资助对象认定申请表为准。3. 1.1. 5. 3.奖助学金查询导出奖助学金查询查询学生已申请的奖助学金记录，可选的查询条件有：校区、院系、专业、 班级、学号、姓名、学年、奖学金名称、状态。查询

9、结果包含：学年、校区、院 系、专业、班级、姓名、学号、奖学金名称、等级、申请时间、状态、审核人、 审核时间。查询结果分布显示，管理人员可以选择单页显示的记录条数。汇总导出把符合查询条件的记录导出为Excel文档，包含奖助学金申请的共性。分类导出把符合查询条件的某类奖助学金巾请记录详情导出为Excel文档，包含该类 奖助学金的所有字段。导出PDF文档选择一条审核通过的奖助学金记录，按照国家省里对国家奖学金、国家助 学金、国家励志奖学金、XX省政府奖学金四类申请表格的标准格式，导出为PDF 文档。3. 1.2. PC端学生web应用PC端学生web应用分为我的信息、我的查询、我的办理三个模块，包含

10、个 人信息、学业成绩、思想品德成绩、综合素质明细、行为实践考评、综合量化成 绩、困难生、奖助学金、离校通知单等功能。.我的信息3. 1.2. 1. L个人信息进入PC端学生主页，点击个人信息进入查询界面，系统展示学生个人信息， 包括基本信息、宿舍信息、联系方式、家庭信息等主要内容。可更改联系方式中的手机号码、电子邮箱、户口所在地、邮政编码以及家庭 地址。可添加家庭成员信息。3. 1.2. 2.我的查询3. 1.2. 2.1.学业成绩学业成绩查询进入PC端学生主页，点击“学业成绩”进入学业成绩展示界面。默认展示当前学期学业成绩，可选择学年学期后杳询不同学期的学业成绩。 学业成绩导出支持学业成绩导

11、出功能，可导出并存为excel文件。3. 1.2. 2. 2.思想品德成绩思想品德成绩查询进入PC端学生主页，点击“思想品德成绩”进入思想品德成绩展示界面。默认展示当前学期思想品德成绩，可选择学年学期后查询不同学期的思想品 德成绩。思想品德成绩导出支持思想品德成绩导出功能，可导出并存为excel文件。3.1.2. 2. 3.综合素质明细综合素质明细查询进入PC端学生主页，点击“综合素质明细”进入综合素质明细展示界面。默认展示当前学期综合素质明细，可.选择学年学期后查询不同学期的综合素 质明细。综合素质明细导出支持综合素质明细导出功能，可导出并存为excel文件。3.1.2. 2. 4.行为实践

12、考评行为实践考评查询进入PC端学生主页，点击“行为实践考评”进入行为实践考评展示界面。默认展示当前学期行为实践考评结果，可选择学年学期后查询不同学期的行 为实践考评结果。行为实践考评结果导出支持行为实践考评结果导出功能，可导出并存为excel文件。3.1.2. 3.我的办理3.1.2. 3.1 ,综合量化成绩进入PC端学生主页，点击“综合量化成绩”进入综合量化成绩展示界面。展示当前学生所有学期的“综合量化成绩”列表，点击“综合能力明细”按 钮展示某学期的综合量化成绩明细，在该界面可进行成绩确认。3. 1.2. 3. 2.困难生3. 1.2. 3. 2.1.困难生查询进入PC端学生主页，点击“困

13、难生”进入困难生展示界面。展示当前学生所有历史困难生申请记录，所有记录可通过点击“查看详情” 按钮进入困难生记录详情界面，“待评定”状态的困难生申请记录可通过“取消” 按钮完成困难生申请记录取消。3. 1.2. 3. 2. 2.困难生申请点击“申请”按钮，进入困难生申请界面。该界面展示困难生基本信息、家 庭成员（可添加多个）、特殊困难、其他困难、申请资助项目，完成上述内容设置 和选择后，最后选择“提交”完成困难生申请，或“取消”取消本次申请。3. 1. 2. 3. 2. 3.困难生详情点击“查看详情”按钮，进入困难生详情界面。该界面展示困难生基本信息、 特殊困难、其它困难、申请资助项目等信息。

14、3. L 2. 3. 3.奖助学金进入PC端学生主页，点击“奖助学金”进入奖助学金展示界面。展示当前可申请奖助学金列表和我的申请记录，我的申请记录可通过点击 “查看详情”按钮进入奖助学金记录详情界面，“待审核”状态的奖助学金申请 记录可通过“取消”按钮完成申请记录取消。3. 1.2. 3. 3.1 .奖助学金申请国家奖学金申请在国家奖学金申请界面完成基本信息、学习情况、大学期间主要获奖情况（支 持添加多条记录）、申请理由等信息填写，最后选择“提交”完成奖学金申请提 交，选择“取消”取消本次申请。国家助学金申请在国家助学金申请界面完成基本信息、家庭经济情况、家庭成员（支持添加 多条记录）、申请理

15、由等信息填写，最后选择“提交”完成助学金申请提交，选 择“取消”取消本次申请。国家励志奖学金申请在国家励志奖学金申请界面完成基本信息、学习情况、大学期间主要获奖情 况（支持添加多条记录）、申请理由等信息填写，最后选择“提交”完成奖学金 申请提交，选择“取消”取消本次申请。省政府奖学金申请在省政府奖学金申请界面完成基本信息、学习情况、大学期间主要获奖情况 （支持添加多条记录）、申请理由等信息填写，最后选择“提交”完成奖学金申 请提交，选择“取消”取消本次申请。3. 1. 2. 3. 3. 2.奖助学金详情点击申请记录中的“查看详情”按钮后进入奖助学金详情，展示基本信息、 学习情况、申请信息等。3

16、.1. 2. 3. 3. 3.奖助学金申请取消点击申请记录中的“取消”按钮进入奖助学金中请取消界面，点击”确认取 消”完成申请取消。3. 1. 2. 3. 4.离校通知单进入PC端学生主页，点击“离校通知单”进入离校通知单展示界面。展示离校通知单详情。3. 2.钉钉端小程序为保证数据安全，所有钉钉端所有页面都要把当前登录人员的职工号学号、 姓名以水印的形式显示在页面上，以防止敏感信息截图外泄。3. 2.1.钉钉账号绑定教职工和学生初次使用学工钉钉小程序系统通过与钉钉平台交互自动实现 身份证证和绑定。认证通过后系统根据账号类型分配基础的角色，进入主界面后 能看到最基础的功能菜单。3. 2. 2.

17、钉钉端教职工小程序3. 2. 2. L钉钉教职工端主界面教职工账号绑定成功后跳转到钉钉小程序教职工端，主界面“学生工作信息 管理系统”展示教职工照片、教职工编码、组织机构信息，并根据当前教职工的 角色显示有权限操作的功能按钮，如：学生信息、学习成绩、谈心谈话记录、困 难生审核、常规奖惩、奖助学金审核功能入口按钮，以及待办事项提醒清单。3. 2. 2. 2.学生信息查询在钉钉教职工端小程序主界面，进入学生信息查询界面，可以按校区、学专 业、班级（以上为四级级联下拉框）、学号姓名、手机号、身份证号等条件进行 查询。点击查询后，符合条件的学生记录以表格的形式展示。点击学生记录，按如下界面展示学生个人

18、信息，包括基本信息、宿舍信息、 个人信息、联系方式、家庭信息等主要内容。3.2. 2. 3.学习成绩查询先通过班级、学号,姓名、当前所在级等条件查询出学生记录，选择一条学 生记录，查看该学生的学习成绩。展示学年、学期、课程名称、学分、成绩、绩 点、课程说明等字段。可以通过切换学年、学期查看不同学期的学习成绩。3. 2. 2. 4.谈心谈话记录点击钉钉教职工端小程序主界面“谈心谈话”按钮，进入“谈心谈话”功能 界面。该界面按时间倒序展示历次谈话记录，提供按时间段查询谈话功能，并提 供“录入”谈话详情功能。3. 2. 2. 4.1.谈心谈话详情点击主界面“详情”按钮，进入谈心谈话详情界面，该界面展

19、示谈话对象（包 含谈话人员、谈话类型、谈话地点、谈话主题、谈话时间）、谈话内容。3. 2. 2. 4. 2.谈心谈话录入在主界面点击“录入”按钮，进入谈心谈话录入界面。在该界面，可添加谈 话对象（支持多人）、对话类型选择、谈话地点选择、谈话时间录入、谈话主题 选择、谈话内容记录。完成上述内容设置和记录后，点击确认完成谈心谈话记录 的录入。3. 2. 2. 5.困难生点击钉钉教职工端小程序主界面“困难生”按钮，进入困难生审核主界面。 在该主界面，将展示待审核和已审核困难生申请记录。在“已审核”界面中，展示已审核的困难生申请审核结果，“审核通过”或 “审核拒绝二点击“待审核”列表中的“审核”按钮，

20、进入困难生审核界面。该界面展示 困难生基本信息、家庭成员、特殊困难、其他困难、申请资助项目，审核人员根 据相应困难生审核标准核实后，在该界面输入评定困难类型和评定备注，最后选 择“审核通过”或“审核拒绝”，完成困难生审核流程。3. 2. 2. 6.常规奖惩点击钉钉教职工端小程序主界面“常规奖惩”按钮，进入常规奖惩管理界面。 可以通过设置时间段查询该时段录入的奖惩记录列表，列表字段有：姓名、学号、 班级、行为规则、分数、备注、录入人员、录入时间等。学院级账号只能看到本学院记录，校级账号可以查看全校记录。点击删除按钮可以删除已录入的奖惩记录。点击录入按钮进入常规则奖惩录 入界面。录入记录时先通过选

21、择寝室或者输入学号姓名查询学生，选中要奖惩 的学生记录后，选择学年、学期、规则，填写奖惩次数、备注后保存记录。3. 2. 2. 7.奖助学金点击钉钉教职工端小程序主界面“奖助学金”按钮，进入奖助学金审核主界 面。在该主界面，将展示待审核和已审核奖助学金申请记录。在“已审核”界面中，展示已审核的奖助学金申请审核结果，“审核通过” 或“审核拒绝”。点击“待审核”列表中的“审核”按钮，进入奖助学金审核界面。该界面展 示申请奖助学金学生的基本信息、学习情况、大学期间主要获奖情况、申请理由， 审核人员根据相应奖助学金评定标准核实后，在该界面输入评定等级、推荐理由 以及院系意见，最后选择“提交”或“取消”

22、，完成奖助学金审核流程。3.2. 2. 8.待办事项当学生端完成困难生、奖助学金等申请后，钉钉教职工端小程序的“待办事 项”列表中将新增相应的待办事项提醒，教职工点击待办事项记录进入相应记录 的审核界面，完成审核流程。3. 2. 3.钉钉端学生小程序学生登录钉钉小程序后，主界面“学生工作信息管理系统”展示学生照片、 学生编码、院系班级信息，并显示个人信息、困难生申请、奖助学金申请功能入 口按钮。3. 2. 3.L学生个人信息在钉钉学生端小程序主界面，进入学生个人信息查询界面，系统展示学生个 人信息，包括基本信息、联系方式、家庭信息等主要内容。学生可以维护个人联系方式、家庭信息、家庭成员列表。3

23、. 2. 3. 2.学习成绩查询学生可以在钉钉端查询本人的学习成绩，展示学年、学期、课程名称、学分、 成绩、绩点、课程说明等字段。可以通过切换学年、学期查看不同学期的学习成 绩。3. 2. 3. 3.困难生点击钉钉学生端小程序主界面“困难生”按钮，进入困难生申请主界面。在 该主界面，可以看到当前学生所有历史困难生申请记录，申请记录分为待审核、 审核通过和审核拒绝三种状态。其中，待审核状态的申请单，可进行“取消申请” 和“查看详情”操作，另两种状态的申请单只可“查看详情”。该页面包含“困 难生申请”按钮。3.2. 3. 3.1.困难生申请点击“困难生申请”按钮，进入困难生申请界面。该界面展示困难

24、生基本信 息、家庭成员（可添加多个）、特殊困难、其他困难、申请资助项目，完成上述内 容设置和选择后，最后选择“提交”完成困难生申请，或“取消”取消本次申请。3. 2. 3. 4.奖助学金点击钉钉学生端小程序主界面“奖助学金”按钮，进入奖助学金申请主界面。 在该主界面，将展示申请界面和已申请的奖助学金申请记录。在“申请”界面，根据奖学金、助学金类别生成不同类别奖助学金申请按钮。在“已申请”界面，展示已完成的奖助学金申请记录，按时间倒序排列记录， 申请记录展示“待审核”、“审核通过”、“审核拒绝状态”。其中，“待审核”状态 的记录支持“取消申请”和“查看详情”操作，另两个状态的记录只支持“查看 详

25、情”操作。3. 2. 3. 4.1.国家奖学金申请点击主界面上的“奖学金申请”按钮，进入国家奖学金申请界面。在该界面 完成基本信息、学习情况、大学期间主要获奖情况（支持添加多条记录）、申请 理由等信息填写，最后选择“提交”完成奖学金申请提交，选择“取消”取消本 次申请。3. 2. 3. 4. 2.国家助学金申请点击主界面上的“国家助学金申请”按钮，进入国家助学金申请界面。在该 界面完成基本信息、家庭经济情况、家庭成员（支持添加多条记录）、申请理由 等信息填写，最后选择“提交”完成助学金申请提交，选择“取消”取消本次申 请。3. 2. 3. 4. 3.国家励志奖学金申请点击主界面上的“国家励志奖

26、学金申请”按钮，进入国家励志奖学金申请界 面。在该界面完成基本信息、学习情况、大学期间主要获奖情况（支持添加多条 记录）、申请理由等信息填写，最后选择“提交”完成奖学金申请提交，选择“取 消”取消本次申请。教育厅 智慧思政平台省学生资助 一窗管理”平台校外系统统一接口模块1钉钉端教职工小丽）（钉钉端学生小程序）（一 PC端教职工web应用一）（PC端学生web应用）（学工数据库学工系统学工系统API能力开放平台学校数据中心教务系统公寓系统校内其他系统办事大厅财务系统图书馆系统基础数据模块3.建设内容3.1. PC端web应用PC端web应用采用一套系统同时支持教职工、学生两种操作角色，教职工

27、账户登录后进行教职工web应用界面，学生账户登录后进入学生web应用界面。 系统需要对接学校统一登录平台实现自动登录。PC端web应用支持功能开放时段管控，受限的菜单功能只有在开放时间段 内才能使用。为保证数据安全，所有PC端web页面都要把当前登录人员的职工号学号、3. 2. 3. 4. 4.省政府奖学金申请点击主界面上的“省政府奖学金申请”按钮，进入省政府奖学金申请界面。 在该界面完成基本信息、学习情况、大学期间主要获奖情况（支持添加多条记录）、 申请理由等信息填写，最后选择“提交”完成奖学金申请提交，选择“取消”取 消本次申请。3. 3.基础数据模块学工系统数据模块主要包含数据同步、数据

28、共享、数据镜像备份三大模块。数据同步模块旨在从校内其他信息系统，如数据中心系统同步公寓楼、寝室 等信息；数据共享模块旨在向校内其他单位，如学校信息技术中心共享学生工作系统 中学生的综合量化成绩等信息。数据镜像备份模块旨在定期备份可能发生变化从其他系统无法取到变化轨 迹的数据，如学生换班换专业等数据。3. 3. L数据同步3. 3.1.1.寝室数据同步学工系统只在高招分班分寝时管理学生的寝室信息，对后面学生寝室信息的 变化没有进行动态管理。学校上线的寝室信息管理系统管理了学生的动态寝室数 据，因此学工系统需要定时从寝室信息管理系统同步如下数据：,校区信息/园区信息/公寓楼信息/房间信息/学生住宿

29、信息3. 3. 1.2.教务数据同步（课外科技数据同步）学校共享库计划下线，需通过接口同步教务库的如下数据：/校区/专业/班级/学生/成绩/学籍异动/教职工3. 3. 1. 3.财务数据同步同步学生学、杂费的缴费数据。3. 3. 1.4.图书馆系统同步同步学生图书借阅、损毁、遗失及其他异常数据。3. 3. 2.数据共享3. 3. 2.1.本部数据中心视图开放为本部数据中心提供以下学工系统数据视图：,教职工岗位/学生通讯信息/学生团体信息/学生谈心谈话记录/学生思想品德/学生奖励记录/学生惩罚记录/学生谈心谈话记录,学生行为实践补分/学生社会工作能力考核/学生社会实践能力考核/学生文体活动能力考

30、核/学生学科竞赛加分,学生课题加分/学生学术论文加分/学生专利加分/学生综合量化成绩/学生荣誉称号/学生校奖学金/学生奖助学金/困难生记录/处分记录/重点关注学生/重点关注帮扶方案/心理问题学生,学生心理月报表3. 3. 3.数据镜像备份4. 3. 3.1.学生基本信息镜像根据系统配置的备份日期，一年备份两次学生基本数据，备份字段包括：学 年、学期、姓名、学号、校区代码、校区名称、学院代码、学院名称、专业代码、 专业名称、班级代码、班级名称、宿舍园区、楼号、房间号-、床位号等。5. 4.统一接口模块学工系统需要有专门的接口模块，负责统一对接外部接口，向各主管部门平 台上发数据。本次项目需要对接

31、的平台有教育厅智慧思政平台、省资助“一窗” 平台。6. 4.1.教育厅智慧思政平台接口7. 4.1.1. API 接口规范接口的安全防护包括以下几个方面：(1) 身份认证:基于Oauth2标准的client_credentials身份认证方式。 任何请求都需要验证其有效性。请求头中必须要附上Tokeno(2) 数据加密：由于学生涉及敏感数据，所以谈心谈话数据内容在接口 调用前，需要通过全量国密算法SM4 (SM4/ECB/PKCS5Padding)进行加密。密钥 使用由平台生成的clicnt_sccrct (该密钥以BASE64编码)。(3) 调用频次：每次接口调用，只传输一条谈话记录，调用结

32、束后返回 该记录上传结果。3. 4.1.2. API调用步骤(1) 步骤一：请求获取对接账号cl ient_id、密钥cl ient_secret等参数；(2) 步骤二：请求获取token。该loken用于“谈心谈话数据推送接口”的授权认证，每个接口请求头部都需要携带对应格式的token,并需要对token 时效性进行验证，token的请求的相关格式如下：【请求头格式】【请求参数格式】名称说明URL/api/oauth2/tokenMethodPOSTContent-Typeapplication/x-www-form-u r1 encoded名称说明grant_type授权许可类型。固定为c

33、lient_credentials (客户端凭 据许可)client_id申请时分发对应的应用编号client_secret申请时分发的对应密钥【响应数据格式】(3)步骤三：谈心谈话数据推送接口调用。数据推送接口请求相关格式名称说明access_token访问时需要携带的tokenscope申请并获得授权的scopetoken_typetoken的类型。固定值Bearerexpires_in访问token有效期，单位为秒如下：名称说明AuthorizationBearertokenContent-Typeapplication/json注:所有数据接口 HTTP的RequestBody均按照上

34、面格式进行传输，其中data部分是业务数据JS0N进行国密Sm4算法加密后以Base64编码的密文。3. 4. 1. 3.上传一对一谈话上传辅导员与学生进行的一对一谈话记录。3. 4. 1. 4.上传一对多谈话上传辅导员与学生进行的一对多谈话记录。3. 4.1.5.上传家校联系上传辅导员与学生家长进行谈话记录。3. 4. 2.省资助一窗平台接口XX省学生资助“一窗受理”平台要求各高校通过API上传本专科生学籍数 据、困难生认定数据、本专科国家助学金数据、本专科国家奖学金数据、本专科 国家励志奖学金数据、省政府奖学金数据。XXXX大学本部和现代科技学院在“一窗平台”是两个独立的机构，因此本 部和

35、现科的数据需要使用各自密钥分别上传数据。1. 4. 2.1. API接口对接方式高校向“一窗受理”平台申请密钥，通过fastjson对数据（参考数据文档） 进行组装，根据获取到密钥进行Sm2方式对json字符串加密，然后调用接口上 发数据。3. 4. 2. 2.本专科生学籍数据上传上传当前在校的本专科生学籍数据记录。4. 4. 2. 3.困难生认定数据上传上传认定通过的困难生数据。5. 4. 2. 4.本专科国家助学金数据上传上传认定通过的本专科国家助学金数据。6. 4. 2. 5.本专科国家奖学金数据上传上传认定通过的本专科国家奖学金数据。7. 4. 2.6.本专科国家励志奖学金数据上传上传

36、认定通过的本专科国家励志奖学金数据。8. 4. 2. 7.省政府奖学金数据上传上传认定通过的省政府奖学金数据。4.技术要求：4.1. 系统架构要求4. 1. 1PC端采用BS架构用户通过浏览器访问学工系统PC端，根据账号类型自动进入教职工端或学生端，两端功能严格隔离。4. 1.2.移动端采用钉钉应用用户通过手机钉钉应用访问学工系统移动端，根据账号类型自动进入教职工 端或学生端，不需要手工绑定账号。4. 2.系统性能要求4.2. 1.可靠性要求：系统软硬件系统平均无故障运行时间(MTBF) 22000 小时，平均故障修复时间W2小时，系统可用度299. 9%。4. 2. 2.稳定性要求：系统运行

37、稳定可靠，用户的任何正常操作及客户端的任 何非正常操作均不应造成系统崩溃。即使本系统出现故障，也不会影响同一服务 器上其他应用系统的正常运行。系统应做到7x24连续不间断地运行，系统维护 工作都应支持在线操作，不因维护工作降低系统可用性。4. 2. 3.兼容性要求：PC端web页面支持主流浏览器，包括Edge、 InternetExplorerll及以上版本，Chrome、Firefox的最近两年发布的稳定版本。 钉钉端小程序支持Android、I0S智能终端，能够匹配市面上主流的手机机型， 支持页面移动端自适应；4. 2. 4.并发性要求：申请的硬件资源支持同时5000人在线访问查询能力，

38、具备良好的并发响应能力，整体响应性能在5秒以内；并可通过不停机热部署方 式增加新服务节点提高并发能力；4. 2. 5.响应时间要求：数据精确查询时间W1秒；复合查询时间W5秒。4. 2. 6.可扩展性：采用结构化系统设计技术，使应用系统具有良好的可扩展 性、可移植性、可升级性、可支持拓展及良好的开放能力。新模块和功能可在不 改动系统架基础上快速开发和部署。4. 2. 7.易维护性要求：系统充分考虑系统软硬件及网络运行的实际情况，在 系统总体设计上注意系统的可维护性；尽量采用易于维护的系统平台；应用软件 安装应简单、易于操作；系统数据维护方便，备份及数据恢复快速简单；系统软 件配置体现自动化，尽

39、量避免复杂的系统配置文件。4. 2. 8.可操作性要求：界面友好，充分考虑操作人员的特点，使数据处理工 作简单、方便、快捷。4. 3.数据对接要求与学校统一公共数据平台、统一身份认证、校务网、钉钉平台进行全面对接。 按学校统集成标准和接口规范完成数据同步和数据共享。4. 4.安全技术要求系统符合XXXX大学软件开发运行环境规范相关要求和国家信息安全等 级保护制度第二级相关标准要求。9. 4.1.软件安全性要求系统用户需满足统一用户和统一权限的要求，同时需采用有效的安全措施, 对登录用户进行用户身份鉴别保证登录用户为合法用户。采用相对严格的系统访问权限控制措施，确保业务数据安全。通过开发应用 系

40、统访问权限控制模块，一方面确保学校数据的安全，另一方面做好权限管理。系统所有核心数据变动操作都要记录操作日志以备安全审计。投标人应承诺产品在交付验收时已完成信息系统安全二级等级保护测评（费 用包含在投标总价内）。9.1. 2.环境安全要求要求使用正版、稳定的服务器版操作系统，加强对密码的分级管理措施，做 到操作系统软件安全。数据库系统的密码和权限要求严格管理，同时对数据库性能进行调优。使用 数据库备份软件，定期对数据库中的数据进行备份。4. 4. 3.应用服务器软件安全使用主流应用服务器软件，要求服务器软件安全性高、稳定性好。4. 4. 4.数据安全要求制定数据库详细备份制度和方案，定期对核心

41、进行异地备份，确保数据库数 据安全。4. 5.维护及升级4.5. 1.问题处理：在项目建设、实施、运行期间，承建方须建立问题处理响 应机制，包含响应人、响应方式、响应时间等，针对系统出现的问题或故障，提 供7X24小时热线响应、专家在线远程技术支持以及现场支持，在最短的时间内 完成问题分析，给出“问题处理应急方案”并解决问题。4. 5. 2.技术协作：在项目建设、实施、运行期间，与系统集成接口相关系统 开发商互相协助、紧密配合。在责任主体不清时，积极主导对方共同开展工作。 必要时，积极主导集成接口相关系统方协同分析解决系统出现的问题或故障。4. 5. 3.应急服务：在系统试运行期间，承建方提供

42、专门的技术人员，提供现 场应急服务支持。在试运行阶段，全程记录问题排查过程及最终解决方法。4. 5. 4.质量保障：如果系统在质保期内出现重大故障，承建方应在接到建设 方通知后1小时内做出响应并尽快提供解决方案。如果必须由承建方进行现场故 障处理才能恢复系统正常的，承建方须立即派遣项目技术人员在1小时内到达现 场。在解决问题后，承建方应以书面方式详细说明导致故障的原由及解决问题时 所要采取的措施。4. 5. 5.在项目实施阶段，因前期考虑不够完善和周全，临时需要修改或者增 加本项目相关功能模块的（项目需求合理范围内），承建方要预留相关功能模块 和相关数据接口，以满足建设方需求。4. 6.技术培

43、训供应商须提供详细的培训方案，按照如下要求进行说明。培训的时间、内容、 人员、期次、培训方法等具体内容在具体执行过程中需根据建设方意见进行调整。4. 6.1.培训目的：确保建设方和应用软件使用单位的技术人员能够熟练地对 应用软件进行运行、管理、诊断、维护和管理，同时确保建设方和应用软件使用 单位的相关业务人员对其使用的应用软件能熟练地操作和使用。4. 6. 2.培训教材：承建方负责按照建设方要求分用户角色编写培训教材，包 括培训PPT、视频、WORD、PDF、HTML等电子版的用户操作手册,作为系统资源 置于系统内，便于建设方下载学习。4. 6. 3.培训内容：包括应用软件部署实施培训、应用软

44、件操作使用培训和应 用软件运行维护培训等。姓名以水印的形式显示在页面上，以防止敏感信息截图外泄。3. 1.1. PC端教职工web应用改造内容PC端教职工web应用改造的内容包括：系统管理、教职工岗位管理、学生 管理、困难生管理、奖助学金管理等模块。教职工web应用支持功能权限和数据权限配置，不同账号具有的不同的功能 权限；同一个功能不同账号具有不同的数据权限。教职工web应用支持菜单二次鉴权功能，受限的功能菜单只有通过二次鉴权 后才能进入页面。教职工在学工系统默认的学生数据权限范围是所属部门+任用教职工岗位管 理组织下的所有学生。所有涉及到数据录入的页面，如果需要填写的字段已经有管理，都要能

45、自动 带出，不能再让操作人员手工录入。操作人员可以在此基础上进行修改。3. LI. 1.系统管理3. 1.1. L1.菜单管理管理PC端教职工web应用菜单和学生web应用菜单的状态、二次鉴权开关、 时限设置等配置。功能如下：菜单查询根据菜单类型（教职工、学生）、菜单名称、菜单状态、菜单时限、菜单二 次鉴权开关等条件查询菜单记录。查询结果分布显示，管理人员可以选择单页显 示的记录条数。查询结果包含以下字段：菜单名称、上级菜单名称、菜单说明、菜单类型、菜单是否有时限、开放开 始日期、开放结束日期、菜单状态、二次鉴权开关。菜单状态切换管理人员可以修改菜单状态。菜单状态设置成停用后，所有用户登录系统

46、都 无法看到该菜单；菜单状态设置成启用后，菜单可正常使用。菜单二次鉴权设置教职工可能请学生帮忙使用教职工web应用做一些常规的录入工作，为防止 学生误进入包含敏感数据的菜单功能，管理人员可以给菜单设置二次鉴权开关。 开关打开时，用户进入该菜单页面需要输入二次鉴权密码，只有鉴权通过才能进 入页面；开关关闭时，用户可以直接进入菜单页面。菜单时限设置学工系统某些菜单功能只在特定时间段开放，管理人员可以管理菜单开放时 限，设置菜单是否有开放时限以及具体的开放开始、截止FI期范围。.角色管理管理学工系统的角色以及角色包含的菜单权限，包含以下功能点：角色查询根据角色名称、应用类型等条件查询学工系统角色列表

47、。查询结果包含以下 字段：角色名称、应用类型（PC端钉钉端）、角色描述、角色状态。查询结果 分布显示，管理人员可以选择单页显示的记录条数。新增角色新增学工系统角色，需要填写角色名称、角色描述、角色应用类型、菜单权 限。角色名称不能重复。修改角色修改已有角色的名称、描述、菜单权限。角色状态切换管理人员可以切换角色状态，角色停用时所有用户该角色都不再生效，登录 时不显示该角色包含的菜单；角色启用时菜单正常使用。3. 1.1. 1.3.用户权限管理管理教职工用户的角色权限。包含以下功能点：用户权限查询根据教职工编号、教职工姓名查询权限。查询结果包含以下字段:用户编号、 用户姓名、用户部门、PC端角色列表、钉钉小程序角色列表。查询结果分布显 示，管理人员可以选择单页显示的记录条数。用户角色编辑给指定的用户设置P